1、心有一团火心有一团火 温暖众人心温暖众人心 林为民 素养目标 1、语言建构与运用：把握人物通讯的写作特点，理解事实与观 点的关系，把握作者观点。 2、思维发展与提升：掌握文章行文线索，体悟细节描写的魅力。 3、审美鉴赏与创造：体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神中 表现出的情感美。 4、文化传承与理解：学习张秉贵在平凡的岗位上表现出的不平 凡的优秀品质和奉献精神。 作者介绍 林为民，1942年出生在台 湾，是台湾著名的第一家 族“雾峰林家”第九代传 人。父亲为爱国烈士林正 亨。18岁进入北京日报、 北京晚报工作，直至退休， 把一生都奉献给了记者工 作。现定居北京。 走进人物 张秉贵（191819
2、87），原北京市百货大楼糖果柜台售货员，张 秉贵用自己心中的“一团火”，温暖着每一个顾客的心；他是中 共十一大代表，第五、六届全国人大代表。北京有燕京八景，张 秉贵售货被称为“燕京第九景”。1957年，张秉贵被评为北京 市劳动模范。1978年，他被北京市授予特级售货员称号。1979年 被国务院授予全国劳动模范称号。2009年，张秉贵被评为“100位 新中国成立以来感动中国人物”。本文是北京日报记者在 1977年采访张秉贵同志后写的通讯。 注：张秉贵在平凡而光荣的岗位上，将旁人眼中简单的售货升华成为一门服务的艺术。 整体感知 1、概括文章写了张秉贵的哪些事？ 2、分别表现了他的什么品质？ 3、从
3、中可以看出张秉贵是一个什么样的人？ 引导（哪些事情？） 张秉贵用糖哄哭闹的小孩。 张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路。 张秉贵接待了气呼呼的女顾客。 张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度。 张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动。 张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已。 张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋。 张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而 受启发。 引导（表现什么品质？ ） 耐心细致、周到体贴 体贴入微、急人所急、解人所难 热情大度、主动耐心、和蔼亲切 隐忍克制、爱岗敬业、公私分明 自我反省、不断成长 懂
4、得感恩，乐于奉献 主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨 善于剖析小事、思想觉悟高 人物形象 分析 热情体贴热情体贴 诚恳耐心诚恳耐心 细致周到细致周到 优秀的老 售货员 理清思路 文章基本可以分为哪几个部分？ 第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。 第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。 第三部分：张秉贵的“一团火”品格的影响。 重点研讨 文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析 其作用。 示例1：张秉贵在柜台里“三步并作两步走，一点儿不知累”， 下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。 强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。 示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去
5、，边走边想：她准遇到 了什么不顾心的事，越是这样，我越是要热情接待她。张秉贵一 边走，一边还是那样和颜悦色地说：“最近从上海来了几种新果， 味道还不错，您想看看吗？我向您介绍一下。” 重点研讨 示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用 小纸袋好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客， 嘱咐道 一连串的动作描写，表现他的细致周到。 示例4：忆往昔，看今天，他默默地想，现在我刚为人民做一点 儿事，他们就把我当亲人相待，我有什么理由不全心全意为人民 服务!1958年他入党后，想了又想，一个共产党员到底图什么？ 图的就是多为人民服务! 心理描写，表现了他的成长过程。 总之，细
6、节描写使内容更加真切感人，人物形象更加鲜明生动。 细节描写 心理描写心理描写 语言描写语言描写 主动耐心、亲切和蔼，主动耐心、亲切和蔼， 善于应对各种顾客善于应对各种顾客 分析文本 “一团火”的服务精神，是本文的线索。作品以“一团火”的服 务精神为线索展开，贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式， 叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火” 精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情 节，突出人物形象，深化主题的作用。 结构特点 先点明张秉贵是劳动模范 再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙 这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能 尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。（作用） 倒叙倒叙 学习本文的启发 示例1： 我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像 他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！ 示例2： 张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越 了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。
