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1、质量管理体系培训系列教材质量管理体系培训系列教材 5S活动教程活动教程 本课程全程本课程全程2 2小时，其内容如下：小时，其内容如下： * “5S5S” 基本概念基本概念 * “5S5S” 重要性重要性 * 推行推行“5S5S”的原则的原则 * “ 5S5S” 实施实施 5S的基本概念： 什么是“什么是“5S”？起源于日本起源于日本 因为五个单词前面发音都是“因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为，所以统称为 “5S” 日语 英语 中文 Seiri Sort 整理 Seiton Set 整顿 Seiso Shine 清扫 seiketsu Standardise 清洁 Shitsuke S

2、ustain 素养 5S含义表： 整理：要与不要，一留一弃； 整顿：科学布局，取用快捷； 清扫：清除垃圾，美化环境； 清洁：洁净环境，贯彻到底； 修养：形成制度，养成习惯。 整理整理（SEIRISEIRI） * 将需要与不需要物品区别开将需要与不需要物品区别开。撤除不需要的撤除不需要的 物品物品，保证工作场所只放置需要物品保证工作场所只放置需要物品。 * 需要物品中，还要将现在需要的物品与现在不需要物品中，还要将现在需要的物品与现在不 需要的物品区别开。现在需要的物品放置在需要的物品区别开。现在需要的物品放置在 近处；现在不需要的物品暂时放置别处保管。近处；现在不需要的物品暂时放置别处保管。

3、整理的目的：整理的目的： a.a.腾出宝贵空间腾出宝贵空间 b.b.防止误用防止误用 c.c.防止变质和积压资金防止变质和积压资金 d.d.创造清洁的工作场所创造清洁的工作场所 整顿（整顿（SEITONSEITON） 把需要的物品加以定位放置，并把需要的物品加以定位放置，并 保持在需要时能立即取出的状态。保持在需要时能立即取出的状态。 a.定位之后，要明确标示。定位之后，要明确标示。 b.用完之后，要物归原位用完之后，要物归原位 。 整顿的目的整顿的目的: : a.缩短前置作业时间。缩短前置作业时间。 b.压缩库存量。压缩库存量。 c.防止误用、误送。防止误用、误送。 d.塑造目视管理的工作场

4、所。塑造目视管理的工作场所。 清扫（清扫（SEISOSEISO） 将不要的东西加以清除、丢弃，以保将不要的东西加以清除、丢弃，以保 持工作场所无垃圾、无污秽之状态持工作场所无垃圾、无污秽之状态. . a. a.勤于清扫机器设备。勤于清扫机器设备。 b. b.勤于维护工作场所勤于维护工作场所 。 清扫的目的：清扫的目的： a.a.减少工伤。减少工伤。 b.b.保证品质。保证品质。 c.c.维护机器设备。维护机器设备。 d.d.制造高效率的工作场所。制造高效率的工作场所。 清洁（清洁（SEIKETSUSEIKETSU） 维持工作场所整洁美观，使员工觉得维持工作场所整洁美观，使员工觉得 干净、卫生而

5、产生无比干劲。干净、卫生而产生无比干劲。 a.a.现场时刻保持美观状态现场时刻保持美观状态 b.b.维持前面维持前面3S3S之效果之效果 清洁的目的：清洁的目的： a.a.提高产品品质提高产品品质 b.b.塑造洁净的工作场所塑造洁净的工作场所 c.c.提升公司形象提升公司形象 素养（素养（SHITSUKESHITSUKE） 通过进行上述通过进行上述4S，养成遵守纪律、规，养成遵守纪律、规 则的好习惯，做到“以厂为家，以厂则的好习惯，做到“以厂为家，以厂 为校”的地步。为校”的地步。 a.改造人性改造人性 b.提升道德提升道德 c.使人的素质上升使人的素质上升 素养的目的：素养的目的： a.a.

6、养成良好习惯养成良好习惯 。 b.b.塑造守纪律的工作场所塑造守纪律的工作场所 。 “5S5S”的重要性的重要性 仪容不整或穿着不整的工作人员仪容不整或穿着不整的工作人员 a a 有碍观瞻，影响工作场所气氛。有碍观瞻，影响工作场所气氛。 b b 缺乏一致性，不易塑造团结精神。缺乏一致性，不易塑造团结精神。 c c 看起来懒散，影响工作士气。看起来懒散，影响工作士气。 d d 易发生危险。易发生危险。 e e 不易识别，妨碍沟通协调。不易识别，妨碍沟通协调。 机器设备摆放不当机器设备摆放不当 a a 作业流程不顺畅作业流程不顺畅 b b 增加搬运距离增加搬运距离 c c 虚耗工时增多虚耗工时增多

7、 工作区域划分 改善前 改善后 WORKSTATION 100 WORKSTATION 100 WORKSTATION 200 WORKSTATION 200 PARTS PARTS PARTS INTEGRATION INTEGRATION INTEGRATION INTEGRATION Before After SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE 机器设备保养不良机器设备保养不良 a 不整洁的机器，就如同开或坐一部脏乱的汽车，不整洁的机器，就如同开或坐一部脏乱的汽车， 开车及坐车的人均不舒服，影响工作士气。开车及坐车的人均不舒服，影响工作士气。 b 机

8、器设备保养不讲究，对产品的品质就随着不机器设备保养不讲究，对产品的品质就随着不 讲究。机器设备保养不良，使用寿命及机器精度讲究。机器设备保养不良，使用寿命及机器精度 直接影响生产效率及品质无法提升。故障多，减直接影响生产效率及品质无法提升。故障多，减 少开机时间及增加修理成本。少开机时间及增加修理成本。 原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放 a 容易混料容易混料品质问题。品质问题。 b 要花时间去找要用的东西要花时间去找要用的东西效率问题。效率问题。 c 管理人员看不出物品到底有多少管理人员看不出物品到底有多少管理问题管理问题 d 增加人员走动的

9、时间增加人员走动的时间秩序与效率问题。秩序与效率问题。 e 易造成堆积易造成堆积浪费场所与资金。浪费场所与资金。 根据现有车间合理布局， 划分好区域 待加工 加工完 质疑品区域 加工完 待加工 工具乱摆放工具乱摆放 a a 增加寻找时间增加寻找时间效率损失。效率损失。 b b 增加人员走动增加人员走动工作场所秩序。工作场所秩序。 运料通道不当运料通道不当 a a 工作场所不流畅。工作场所不流畅。 b b 增加搬运时间。增加搬运时间。 c c 易生危险。易生危险。 5S执行前后的效果对比 执行5S前5S后效果 给每个夹具、治具都要有标识 机器工作人员座位或坐姿不当机器工作人员座位或坐姿不当 a

10、a 易生疲劳易生疲劳降低生产效及增加品降低生产效及增加品 质变质之机遇。质变质之机遇。 b b 有碍观瞻，影响作业场所士气。有碍观瞻，影响作业场所士气。 c c 易产生工作场所秩序问题。工时增易产生工作场所秩序问题。工时增 多多 种种不良现象，可以把它综合起来，不良的现象所产生的均会造成种种不良现象，可以把它综合起来，不良的现象所产生的均会造成 浪费，这些浪费包括：浪费，这些浪费包括： 资金的浪费。资金的浪费。 场所的浪费。场所的浪费。 人员的浪费。人员的浪费。 士气的浪费。士气的浪费。 形象的浪费。形象的浪费。 效率的浪费。效率的浪费。 品质的浪费。品质的浪费。 成本的浪费。成本的浪费。 推

11、行推行5S5S的原则的原则 确定需要的东西确定需要的东西 分类分类 划定存放区划定存放区 标示标示 养成习惯、用后归位养成习惯、用后归位 目视管理目视管理 定位，定物，定位，定物， 定量定量 易见，易取，易见，易取， 易还易还 整顿之原则整顿之原则 清扫之原则清扫之原则 扫除垃圾，尘垢，油污，水渍扫除垃圾，尘垢，油污，水渍 干净亮丽干净亮丽 清扫范围清扫范围 清扫时间（每天）清扫时间（每天） 谁负责（人人参与）谁负责（人人参与） 工具工具 查找根源查找根源 素养之原则素养之原则 作风和纪律作风和纪律 上岗培训上岗培训 岗上培训岗上培训 宣传与展示宣传与展示 比赛活动比赛活动 批评和表扬批评和表

12、扬 培养习惯，督促行动培养习惯，督促行动 安全意识安全意识 总结总结5S5S之含义之含义 整理空间效率化原则 整顿时间效率化原则 清扫找出问题根源，预防问题产生 清洁标准化原则 素养5S始于素养，终于素养 5S5S清扫守则清扫守则 清扫垃圾及隐蔽性尘垢，例如墙角、工作台底下等地方。 擦拭窗户、门板、设备、工具等的灰尘、污垢。 彻底除去垃圾、碎屑、油污、水渍、锈迹、灰尘、废料、 臭味及其它污染物。 工衣、工鞋及个人防护用品保持干净、整洁的状态。 从清扫中发现脏污来源，并采取措施消除污染的源头。 安排固定时间每天进行清扫，人人参与，养成良好习惯。 划定区域，责任到位，责任到人，各尽其力，各负其责。

13、 专人监督和检查，发现问题，随时改善。 5S5S整理、整顿准则整理、整顿准则 不需要的物品要从工作场所中清除出去。 暂时不能处理的物品贴上红牌标示，规定时间进行处理。 物料、工具、防护用品、文件等应固定专门的存放区摆放，存放区 域作清晰的标示。 没有规定作放置物品的地方和位置不能随便摆放物品。 存放的物品应作编号和标示，方便统计和查找。 存放时同类物品放在一起，不同物品分开放置，并且做到易于识别。 存放的物品摆放整齐，避免散乱，占用空间，也不能堆叠过高。 物品放置应遵循易于查找，方便放回的原则，常用的物品放在靠近 使用它们的地方。 临时临时产生的杂物应设定专门的位置摆放，进行标示，并规定时 间

14、定时清理。 走道上禁止摆放物品，避免造成通道阻塞。 物品使用后放回原位，成良好习惯。 如何实施如何实施“5S5S” 5S实施步骤 管理承诺管理承诺 培训培训 拟定拟定5S5S日日 记录记录/ /摄影摄影 行动（具体行动）行动（具体行动） 审核审核 评估评估 5S实施步骤（一字真经） 一套文具一套文具/ /工具工具 一个地点一个地点 一份文件一份文件 一份记录一份记录 一小时会一小时会 一分钟叫话一分钟叫话 一天搞定一天搞定 天天维持天天维持 5S实施步骤（管理者承诺） 管理者确定组织的宗旨与管理者确定组织的宗旨与 方向方向，明确明确“5 5S S”开展日期开展日期， 确定确定“5 5S S”实

15、施范围实施范围，并提出并提出 资源的配置资源的配置。 5S实施步骤（培训） 各级人员在各级人员在“5 5S S”实施前实施前，应应 明确明确“5 5S S”的内容与实施要点的内容与实施要点。 5S实施步骤（宣传标语） 要想工作环境好，整理整顿要做到，要想工作环境好，整理整顿要做到， 每日清扫不能少，清洁素养最重要。每日清扫不能少，清洁素养最重要。 健康安全环境好，整理整顿不可少，健康安全环境好，整理整顿不可少， 每日清扫清洁勤，我们都有好素养每日清扫清洁勤，我们都有好素养 5S实施步骤（一份文件） 标识管理（责任、区域、房间、设备、方向、标识管理（责任、区域、房间、设备、方向、 危险、检查、校

16、正、温度、品名、员工名、隔危险、检查、校正、温度、品名、员工名、隔 离带、标语、告示等）离带、标语、告示等） 颜色（工位、通道、服装、车辆、产品、半成颜色（工位、通道、服装、车辆、产品、半成 品、废品、管道）品、废品、管道） 动能（过程进行的标识）动能（过程进行的标识） 透明化（办公室、书橱、车间）透明化（办公室、书橱、车间） 规定规定 内容内容 5S实施步骤（一份记录） 依据依据“5S5S”实施要求制定检查表实施要求制定检查表 目的：目的： 指导指导“5S5S”检查过程检查过程 “5S5S”检查备忘录检查备忘录 保持保持“5S5S”检查进度检查进度 原始原始“5S5S”检查记录检查记录 5S

17、实施步骤（一小时会议） 通报公司实施通报公司实施“5S5S”的决心。的决心。 明确明确“5S5S”实施要求。实施要求。 “5S5S”实施动员。实施动员。 公布公布“5S5S”实施区域负责人。实施区域负责人。 5S实施步骤（执行） 1S1S（扔）（扔） 2S2S（定位）（定位） 3S3S（清洁）（清洁） 4S4S（规范）（规范） 5S5S（自律）（自律） 5S实施步骤 编制检查计划编制检查计划 实施交叉检查实施交叉检查 不符合通报不符合通报 5S实施步骤（问题查找十法） 水水 嗅嗅 上上 下下 暂暂 旧旧 标标 库库 区区 后后 5S实施步骤 （检查过程中的常见托辞） 要丢弃是任何时间都可以做的

18、。 因为太忙所以没空整理、整顿。 整顿之后空间不够了，没有那么多架子放东西。 来上班是要从事生产的，不是来做5S的。 现在把它丢了，以后必然会用到。 上级不支持，没有资源。 不知跟他们说过多少次，就是不配合推行。 5S实施步骤（不符合通报） 红牌标识红牌标识 全厂大会通报全厂大会通报 责令限期整改责令限期整改 5S实施步骤（常见不符合项） 乱摆乱放（原因：未划定区域，未分类乱摆乱放（原因：未划定区域，未分类 存存 放，未放回原位）。放，未放回原位）。 不用的东西未及时丢弃（临时生产的杂不用的东西未及时丢弃（临时生产的杂 物物 亦应划区存放，并规定时间及时处理）。亦应划区存放，并规定时间及时处理

19、）。 没有养成习惯顺手进行整理（典型：写没有养成习惯顺手进行整理（典型：写 字字 台面）。台面）。 不该放东西的地方摆放东西（典型：柜不该放东西的地方摆放东西（典型：柜 子子 顶上顶上/ /窗台窗台/ /桌子底下桌子底下/ /机器脚下）。机器脚下）。 角落没有进行整理，成为废物堆积场所。角落没有进行整理，成为废物堆积场所。 5S实施步骤（常见不符合项） 工具、清扫用具、个人防护用品损坏或功能工具、清扫用具、个人防护用品损坏或功能 不全未及时更换。不全未及时更换。 柜子里面未整理，东西未归类摆放，未标示。柜子里面未整理，东西未归类摆放，未标示。 墙上或机器上的工作指引、宣传画、招标、墙上或机器上

20、的工作指引、宣传画、招标、 标示破损或弄脏后未及时更换。标示破损或弄脏后未及时更换。 垃圾桶太满，未及时清理。垃圾桶太满，未及时清理。 地面有水渍、油污，没有保持干燥。地面有水渍、油污，没有保持干燥。 墙面有明显的擦痕。墙面有明显的擦痕。 东西太多。东西太多。 下班前不进行整理，把问题留给下一班。下班前不进行整理，把问题留给下一班。 5S实施步骤 对策提出对策提出 效果验证效果验证 成果分享（参观优秀部门）成果分享（参观优秀部门） 5S实施步骤（整改原则） 改善四原则改善四原则 取消 联合 重组 简化 四四M Man 人 Material 物料 Machine 机器(设备,工具) Method 方法 5S实施步骤（摄影对比） 检查中好的对象进行摄影。检查中好的对象进行摄影。 检查中坏的对象进行摄影。检查中坏的对象进行摄影。 做成看板好坏进行公布。做成看板好坏进行公布。 5S实施步骤（总结） “5S5S”的最高荣誉永远属于的最高荣誉永远属于 坚持执行的英雄。坚持执行的英雄。 谢谢大家的参与谢谢大家的参与