市场营销专业创业管理全册完整教学课件3.ppt

1、创业 Entrepreneurship 市场营销专业创业管理全册完整市场营销专业创业管理全册完整 教学课件教学课件3 创业 Entrepreneurship 2 创业 Entrepreneurship 3 l滴滴和快的联姻，市场占有率滴滴和快的联姻，市场占有率80%80%，滴滴快的在本轮的估值为，滴滴快的在本轮的估值为165165亿美元，亿美元， 投资者包括阿里巴巴（支付宝）和腾讯（微信支付）投资者包括阿里巴巴（支付宝）和腾讯（微信支付）VS VS 优步市场占有率优步市场占有率 8%8%，已融资，已融资1212亿美元，百度参与投资。亿美元，百度参与投资。UberUber中国年营业额中国年营业额

2、1515亿左右。亿左右。 创业 Entrepreneurship 为何要学习为何要学习创业管理学创业管理学这门课程？这门课程？ 4 创业 Entrepreneurship 一些可能的答案 将学到一些技能，并学会如何恰当地使用这些技能； 学会如何激发出你和其他人的创造力，以及如何运用你的 新能量； 将学会区分哪些知识好的思路，而哪些才是真正的商机； 将懂得创业团队的力量和潜力； 将学会与人交往的技能； 将体会到出现正现金流的那份欣喜； 将学到创业者是如何为他们的公司融资并成长的； 感受到自给自足和独立的乐趣； 看到创业带头人如何做到这一点，并回报社会的； 将发现创业学方面的新东西，它使你拥有创业

3、推理与思维 ，为你实现梦想不断带来新的力量和动力。 5 创业 Entrepreneurship 总要有一个原因适合你 提高制定的有关创业方面的决策的质量，更提高制定的有关创业方面的决策的质量，更 好地把愿望和商机的现实要求联系起来；好地把愿望和商机的现实要求联系起来； 走上自我创业的道路；走上自我创业的道路； 在创业型企业中更好的适应和发展；在创业型企业中更好的适应和发展； 在面对创业型顾客时，更好地应对；在面对创业型顾客时，更好地应对； 识别和考量创业企业的生命力识别和考量创业企业的生命力 积累一门基础知识，留待后用积累一门基础知识，留待后用 6 创业 Entrepreneurship 如何

4、学习这门课程 教材：教材： 创业管理创业管理第第3 3版（基础版）版（基础版） 张玉利主编，机械工业出版社张玉利主编，机械工业出版社 7 创业 Entrepreneurship 课程主要内容 1. 创业活动与创业 2. 创业者与创业团队 3. 创业机会 4. 商业模式设计 5. 制定创业计划 6. 创业融资 7. 创建新企业 8. 创业初期的管理 9. 企业成长管理 8 创业 Entrepreneurship 9 创业 Entrepreneurship 第第1 1章章 创业活动与创业创业活动与创业 【核心问题核心问题】 创业活动是些什么活动？创业活动是些什么活动？ 创业发生在哪里？创业发生在哪

5、里？ 什么是创业？什么是创业？ 创业有哪些类型？创业有哪些类型？ 创业的本质特征是什么？创业的本质特征是什么？ 【学习目标学习目标】 了解创业活动的特殊性了解创业活动的特殊性 挖掘创业活动的本质挖掘创业活动的本质 了解创业活动的一般过程了解创业活动的一般过程 训练和培养创业思维训练和培养创业思维 10 创业 Entrepreneurship 创业是一种行动，而不是个性特征。创业是一种行动，而不是个性特征。 德鲁克德鲁克 11 创业 Entrepreneurship 12 【引导案例引导案例】 ：李红莉开旧书店：李红莉开旧书店 李红莉，大学毕业后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒李红莉，大学毕业

6、后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒 鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。 读大学时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍读大学时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍 抱到店里来销售，却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格抱到店里来销售，却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格 局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状 已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美

7、的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。 李红莉认为做旧书生意的定位就在于李红莉认为做旧书生意的定位就在于业精于专。根据现实情况，业精于专。根据现实情况， 她打算主营社会、科学、文革类书籍，从而形成自己的特色。她首先她打算主营社会、科学、文革类书籍，从而形成自己的特色。她首先 看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到 新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。 书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红

8、莉还开设了网上交易书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红莉还开设了网上交易 ( (主要是学术类著作主要是学术类著作) )，意在便于与同行交流。现在，网上交易量已占，意在便于与同行交流。现在，网上交易量已占 到书店业务总量的到书店业务总量的15%15%。 增设增设“寄设寄设”业务，是李红莉的新招。主要面对那些有书却不原贱卖业务，是李红莉的新招。主要面对那些有书却不原贱卖 的顾客，他们希望手上有价值的旧书能像字画一样寄在店里由老板代的顾客，他们希望手上有价值的旧书能像字画一样寄在店里由老板代 销。代销成功，老板收点代劳费销。代销成功，老板收点代劳费 现在李红莉的书店每月有现在李红莉的书店每月有

9、30003000元的纯利。元的纯利。 创业 Entrepreneurship 13 新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉 新华书店里的职工新华书店里的职工做旧书生意的李红莉做旧书生意的李红莉 基本特点基本特点为已经存在的书店工作创建新的书店并开展业务 工作性质工作性质帮助顾客找书，有什么书卖什 么书 为书店定位并为顾客选书 投入资源投入资源时间、劳动、智慧除时间、劳动、智慧外，有可能将积 蓄全部投入到书店的创建和经营中 承担风险承担风险书店倒闭失业或被解除职务经营失败可能“血本”无归 报酬水平报酬水平工资和奖金经营成功可以获得大部分经营利润 创业 Entre

10、preneurship 14 1.1 创业活动及其本质创业活动及其本质 创业是长期且普遍存在的社会现象创业是长期且普遍存在的社会现象 对企业家的认识过程： l法语entreprendre，承担之意，16世纪，指参与征战之人 l从事经济活动的人（“不确定性、风险”，坎特龙、1755） l从事农业栽培的人（土地，风险+创新，重农学派魁奈和鲍杜， 18世纪后期） l创造性的破坏（现代透彻认知，熊彼特，1912、1950） 创业 Entrepreneurship 创业活动的特殊性（活动创业活动的特殊性（活动+ +精神）精神） 创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力 创业活动是创业者在资源高度约束的

11、情况下开展 的商业活动 创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业 活动 15 1.1 创业活动及其本质 创业 Entrepreneurship 16 1.1.1 1.1.1 企业生命周期前端的创业活动企业生命周期前端的创业活动 创业 Entrepreneurship 17 1.1.2 1.1.2 创业活动的行为逻辑创业活动的行为逻辑 既有企业或通常的行为逻辑既有企业或通常的行为逻辑创业活动的行为逻辑创业活动的行为逻辑 对未来的 认识 预测：预测：把未来看作是过去的延续， 可以进行有效地预测 创造：创造：未来是人们主动行动的某种偶然结果， 预测是不重要的，人们要做的是如何去创造 未来 行为的原

12、因 应该：应该：以利益最大化为标准，通 过分析决定应该做什么 能够：能够：做你能够做的，而不是根据预测的结 果去做你应该做的 采取行动的 出发点 目标：目标：从总目标开始，总目标决 定了子目标，子目标决定了要采 取哪些行动 手段：手段：从现有的手段开始，设想能够利用这 些手段采取什么行动，实现什么目标；这些 子目标最终结合起来构成总目标 行动路径的 选择 既定承诺：既定承诺：根据对既定目标的承 诺来选择行动的路径 偶然性：偶然性：选择现在的路径是为了使以后能出 现更多更好的途径，因此路径可能随时变换 对风险的 态度 预期的回报：预期的回报：更关心预期回报的 大小，寻求能使利益最大的机会， 而不

13、是降低风险 可承受的损失：可承受的损失：在可承受的范围内采取行动， 不去冒超出自己承受能力的风险 对其他公司 的态度 竞争：竞争：强调竞争关系，根据需要 对顾客和供应商承担有限的责任 伙伴：伙伴：强调合作，与顾客、供应商、甚至于 潜在的竞争者共同创造未来的市场 创业 Entrepreneurship 18 1.1.3 1.1.3 创业的含义创业的含义 对于创业定义的不同理解对于创业定义的不同理解频数频数对于创业定义的不同理解对于创业定义的不同理解频数频数 l 开始、创建、创造41l 价值创造13 l 新事业、新企业40l 追求成长12 l 创新、新产品、新市场39l 活动过程12 l 追逐机会

14、31l 已有企业12 l 风险承担、风险管理、不确 定性 25 l 首创活动、做事情、超前 认知与行动 12 l 追逐利润、个人获利25l 创造变革9 l 资源或是生产方式的新组合22l 所有权9 l 管理22l 责任、权威之源8 l 统帅资源18l 战略形成6 莫里斯（莫里斯（19941994） 创业 Entrepreneurship 19 创业创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的 追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创 造价值的过程。造价值的过程。 上述定义容易使创业概念泛化，即容易把一般的经 营活动

15、都纳入创业的范畴。创业本身也是经营活动， 创业活动普遍存在于各种组织和个人活动中，创业创业 活动侧重经营活动的前段活动侧重经营活动的前段，在机会导向的程度、创 新的强度、创造价值及对社会的贡献等多方面表现 得更突出。 1.1.3 1.1.3 创业的含义创业的含义 创业 Entrepreneurship 20 1.1.4 1.1.4 创业与创新创业与创新 发明、创新、创业发明、创新、创业 发明是创造新的事物 创新是新事物、新思想付诸实践的过程 创业比创新更加明确地强调顾客导向，强调 创造价值和财富 创业 Entrepreneurship 21 工程师 知识密集型的 创新与创业 民间（草根）创新民

16、间（草根）创新 Grassroots Innovations 农村创业 资源约束资源约束 高度约束高度约束 相对富裕相对富裕 目标目标自我服务自我服务 市场市场/利润利润 导向导向 发明、创新与创业发明、创新与创业 创业 Entrepreneurship 22 发明、创新、创业发明、创新、创业 发明发明 (Invention)(Invention) 创新创新 (Innovation)(Innovation) 创业创业 (Entrepreneurship)(Entrepreneurship) 个体个体组织组织载体载体 价值价值 潜在、长期、小范围潜在、长期、小范围显性、短期、大范围显性、短期、大

17、范围 手段手段 大量的研发活动、市场细大量的研发活动、市场细 分等分等 顾客需求的深刻理解、大顾客需求的深刻理解、大 创意、价值创新创意、价值创新 导向导向资源导向、技术导向资源导向、技术导向 机会导向、顾客导向机会导向、顾客导向 创业 Entrepreneurship 23 1.1.5 1.1.5 创业导向创业导向 （enterpreneurial orientation） 此概念有助于对创业本质的把握。以下三个 基本维度构成的创业导向对提升企业绩效和竞争 力起到积极作用。成熟企业为适应新的社会环境， 把企业改造为创业导向型组织。 创新（创业的本质，innovation） 超前行动（先动性，

18、proactiveness） 风险承担（risk-taking） 创业 Entrepreneurship 24 1.2 创业要素与创业过程创业要素与创业过程 机会机会 团队团队 资源资源 沟通沟通 领导领导创造创造 匹配与差距匹配与差距 创始人创始人 1.2.1 蒂蒙斯蒂蒙斯 创业要素模型创业要素模型(p32) 杰弗里杰弗里蒂蒙斯（蒂蒙斯（Jeffry A. Timmons），哈佛大学商学院工），哈佛大学商学院工 商管理硕士、工商管理博士。有商管理硕士、工商管理博士。有 “创业教育之父创业教育之父”称号，于称号，于2008 年年4月月8日逝世，享年日逝世，享年66岁。自岁。自20 世纪世纪60

19、年代晚期，一直是美国创年代晚期，一直是美国创 业教育和研究的领袖人物。他在业教育和研究的领袖人物。他在 其研究领域。创新性课程开发及其研究领域。创新性课程开发及 有关创业有关创业新企业新企业企业融资和风险企业融资和风险 投资这些方面的授课被全世界公投资这些方面的授课被全世界公 认为权威。认为权威。 创业 Entrepreneurship 25 练习：以下谁在创业？练习：以下谁在创业？ 1. 一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞她，告诉 她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开 胃食品。 2. 一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展 的重要发现

20、。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从 未尝试那样做。 3. 在被从管理职位上“裁员”以后，一位中年人偶然发现了用特殊方 法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分开的隔离物）的创 意。 4. 一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通 工具，并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。 5. 一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多 的新软件，并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品。 创业 Entrepreneurship 26 1.2.2 1.2.2 创业活动过程创业活动过程 识别创业机会 发现机会 识别机会 整合资源 团队、融资等 产生创

21、业动机 个人特质 创业机会 创业的机会成本 收获回报 自己当老板、追 求利润和财富 创建新企业 或是新事业 标志/公司制度 设计、企业注 册、选址等 实现机会价值 争取顾客、企业 生存 创业 Entrepreneurship 27 创业流程创业流程 （OliveOlive，20012001） 决 定 成 为 一 位 创 业 者 选 择 创 业 机 会 进 行 创 业 机 会 评 估 组 成 创 业 团 队 研究 拟定 创业 经营 计划 书 展 开 创 业 行 动 计 划 早期 的运 营和 自身 管理 取得 个人 和企 业的 成功 创业 Entrepreneurship 28 1.3 创业的类型

22、创业的类型 A A谁在创业？谁在创业？B B在哪里创业？在哪里创业？ p独立创业独立创业 p在组织或公司在组织或公司 内部创业内部创业 p网络创业网络创业 C C创业效果？创业效果？ p创新性创新性 如模仿、复制、创如模仿、复制、创 造等造等 p价值与财富创造价值与财富创造 个人、组织、社会个人、组织、社会 1.3.1 创业分类的常见维度创业分类的常见维度 p个体个体 l自身条件。性自身条件。性 别、边缘群体等别、边缘群体等 l创业动机创业动机 l是否在职工作是否在职工作 p团队团队 创业 Entrepreneurship 29 A A 机会型创业与生存型创业机会型创业与生存型创业 机会型创业

23、是指在发现或创造新的市场机会下进行的机会型创业是指在发现或创造新的市场机会下进行的 创业活动。创业活动。创业者把创业作为其职业生涯中的一种选创业者把创业作为其职业生涯中的一种选 择的创业；为了更好的机会的创业。如政府工作人员择的创业；为了更好的机会的创业。如政府工作人员 “下海下海”；现有企业的职工辞职创业等。；现有企业的职工辞职创业等。 生存型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择，生存型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择， 是其必须依靠创业为自己的生存和发展谋求出路的创是其必须依靠创业为自己的生存和发展谋求出路的创 业；为了生存的创业业；为了生存的创业。 机会型创业看重的市场机会与

24、生存型创业看重的机会机会型创业看重的市场机会与生存型创业看重的机会 不同。前者看重的是创业进入的是新创造出来市场，不同。前者看重的是创业进入的是新创造出来市场， 而且是大市场和中市场；后者则很少考虑创业是否进而且是大市场和中市场；后者则很少考虑创业是否进 入了新市场，即使开创了新市场，也是小的市场。入了新市场，即使开创了新市场，也是小的市场。 创业 Entrepreneurship 30 机会型和生存型的创新潜力差异机会型和生存型的创新潜力差异 创业类型 创新潜力 创新模仿创新/模仿 机会型创业 20.7%25.9%0.80 生存型创业 14.3%42.9%0.33 总体样本 8.8%17.9

25、%0.49 创业 Entrepreneurship 31 我国创业活动活跃程度我国创业活动活跃程度 及在被调查的及在被调查的42个国家和地区中排名状况个国家和地区中排名状况 l TEA（创业活动指数，百名18-64岁劳动力中参与创业的人 数）：16.4%，排名第6位。近两年排名世界前三。 l 生存型创业比例：39.6%，排名第5位 l 机会型创业：60.4%，排名第7位 l 创业环境 ，排名第17位； l 仅有38.9%的人认为自己具有创业技能和经验，接近发达国 家的平均值39.2% l 2014，青年创业（18-44）TEA在世界76个国家中排名22位， 属于活跃；其中创业者本科学历12.2

26、%，水平较低。 创业 Entrepreneurship 32 B B 个体创业和公司创业个体创业和公司创业 个体创业（煎饼摊）个体创业（煎饼摊）公司创业（新东方）公司创业（新东方） l创业者承担风险 l创业者拥有商业概念 l创业者拥有全部或大部分事业 l从理论上而言，对创业者的潜在回报是无 限的 l个体的一次失误可能意味着生涯失败 l受外部环境波动的影响较大 l创业者具有相对独立性 l在过程、试验和方向的改变上具有灵活性 l决策迅速 l低保障 l缺乏安全网 l在创业主意上，可以沟通的人少 l至少在初期阶段，存在有限的规模经济和 范围经济 l严重的资源局限性 l公司承担风险，而不是与个体相关的生

27、涯风险 l公司拥有概念，特别是与商业概念有关的知识产 权 l创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分 l在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的 l公司具有更多的容错空间，能够吸纳失败 l受外部环境波动的影响较小 l公司内部的创业者更多受团队的牵扯 l公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者 的策略调整 l决策周期长 l高保障 l有一系列安全网 l在创业主意上，可以沟通的人多 l能够很快地达到规模经济和范围经济 l在各种资源的占有上都有优势 创业 Entrepreneurship 33 C C 网络创业、弱势群体、衍生创业网络创业、弱势群体、衍生创业 网络创业 弱势群体创业 衍生创业 有

28、无 个个 体体 创创 业业 (start-up) 衍衍 生生 创创 业业 (spinout) 有母体企业支持有母体企业支持 的衍生的衍生 (spin-off) 公公 司司 分分 立立 (corporate spin-off) 母母 体体 企企 业业 支支 持持 程程 度度小 大 资源分享资源分享 创业 Entrepreneurship 34 1.3.2 1.3.2 基于初始条件的创业分类基于初始条件的创业分类 不确定性不确定性 所需投资所需投资 边缘型创业边缘型创业 风险型创业风险型创业 与风险投资结合的创业与风险投资结合的创业 公司内部创业公司内部创业 革命型创业革命型创业 注：钱袋的大小注

29、：钱袋的大小 = =潜在的利润潜在的利润 职业化管理职业化管理 外部融资外部融资 投资投资不确定性不确定性利润模型（毕海德，利润模型（毕海德，19961996） 创业 Entrepreneurship 35 不同创业类型的对比不同创业类型的对比 创业 Entrepreneurship 36 1.3.3 1.3.3 基于创业效果的分类基于创业效果的分类 模仿型創業 複製型創業 冒險型創業 安定型創業 個人個人 新事新事 業業 對個人的改變對個人的改變 新價值的創造新價值的創造 多少 少多 (對環境的改變) 农产品电商技农产品电商技 术主管离职后术主管离职后 l创建新的生鲜电子 商务公司 l模仿脑

30、白金组建保 健品公司 l继续开发新的生鲜 交易方式及其平台 l建立手机公司 ChirstianChirstian（20002000） 创业 Entrepreneurship 37 复制型创业复制型创业 在现有经营模式基础上进行简单复制的创业在现有经营模式基础上进行简单复制的创业 如某人原先担任某家电公司部门主管，后来他自行如某人原先担任某家电公司部门主管，后来他自行 离职，创建了一家与原家电公司相似的新家电公司，离职，创建了一家与原家电公司相似的新家电公司， 且新组建公司的经营风格与离职前那家公司也基本且新组建公司的经营风格与离职前那家公司也基本 相同相同 现实中这种复制型企业的例子特别多，且

31、由于前期现实中这种复制型企业的例子特别多，且由于前期 生产经营经验的累积而使得新组建公司成功的可能生产经营经验的累积而使得新组建公司成功的可能 性很高性很高 这种类型的创业模式中，创新贡献较低，也缺乏创这种类型的创业模式中，创新贡献较低，也缺乏创 业精神的内涵，并不是创业管理研究的主流业精神的内涵，并不是创业管理研究的主流 创业 Entrepreneurship 38 模仿型创业模仿型创业 模仿型创业虽然也很少给顾客带来新创造的价值，创模仿型创业虽然也很少给顾客带来新创造的价值，创 新的成分并不算太高，但对创业者本身命运的改变还新的成分并不算太高，但对创业者本身命运的改变还 是较大的是较大的

32、如某一煤矿公司的经理辞职后，模仿别人新组建一家如某一煤矿公司的经理辞职后，模仿别人新组建一家 网络公司网络公司 相对来说，这种创业具有较高的不确定性，学习过程相对来说，这种创业具有较高的不确定性，学习过程 较长，经营失败的可能性也比较大。不过，如果是那较长，经营失败的可能性也比较大。不过，如果是那 些具备创新精神的创业者，只要能够得到过专门化的些具备创新精神的创业者，只要能够得到过专门化的 系统培训，注意把握市场进入契机，创业成功的可能系统培训，注意把握市场进入契机，创业成功的可能 性也比较大性也比较大 创业 Entrepreneurship 39 安定型创业安定型创业 创业者个人命运的改变不

33、大，所从事的仍旧是原先熟悉的工作，创业者个人命运的改变不大，所从事的仍旧是原先熟悉的工作， 但他的确不断地在为市场创造新的价值，为消费者带来实惠但他的确不断地在为市场创造新的价值，为消费者带来实惠 This would be the case, for example, of an engineer who has already developed innovative projects in a large enterprise, and who goes on to develop a new project for himself, in a field he knows well,

34、with good prospects for growth. He is one of only a handful of people who really know the technology in question, and he has a unique relations network (customers and suppliers who trust him, future employees with rare known-how who will follow him without hesitation，,and so on). There is thus innov

35、ation and creation of significant new value through the valorization of the entrepreneurs specific qualities 安定型企业所强调的是个人创业精神的最大程度实现，而并不对安定型企业所强调的是个人创业精神的最大程度实现，而并不对 原有组织结构进行重新设计和调整原有组织结构进行重新设计和调整 创业 Entrepreneurship 40 冒险型创业冒险型创业 这种模式，将极大地改变个人命运，从事一项这种模式，将极大地改变个人命运，从事一项 全新的产品经营，个人前途的不确定性也很大，全新的产品经营

36、，个人前途的不确定性也很大， 同时，由于是创造新价值的活动，将面临较高同时，由于是创造新价值的活动，将面临较高 的失败可能性的失败可能性 尽管如此，因为这种创业预期的报酬较高，对尽管如此，因为这种创业预期的报酬较高，对 那些充满创新精神的人来说仍富有诱惑力。但那些充满创新精神的人来说仍富有诱惑力。但 是，它需要创业者高超的能力，适当的创业时是，它需要创业者高超的能力，适当的创业时 机，合理的创业方案，科学的创业管理，才可机，合理的创业方案，科学的创业管理，才可 能获得成功能获得成功 创业 Entrepreneurship 41 1.3.3 1.3.3 基于创业效果的分类基于创业效果的分类 成功

37、创业 重新分配式创业 催化剂式创业 失败的创业 社会层面的产出社会层面的产出 组组 织织 层层 面面 的的 产产 出出 + + eg：星巴克：星巴克 早期的巨人集团早期的巨人集团 破产的造纸厂破产的造纸厂 大小水库电站大小水库电站 Davidsson(2001)Davidsson(2001) 创业 Entrepreneurship 42 1.4 创业思维及其培养创业思维及其培养 创造性思考创造性思考 批判性思考批判性思考 系统性思考系统性思考 创业 Entrepreneurship 萨阿萨阿斯娃斯：创业思维的五大原则斯娃斯：创业思维的五大原则 1.1. 二鸟在林，不如一鸟在手（用各种资源创新企

38、业）二鸟在林，不如一鸟在手（用各种资源创新企业） 2.2. 可承受损失（先测算损失能力，包括钱、时间等）可承受损失（先测算损失能力，包括钱、时间等） 3.3. 吸引更多的人加入进来（形成联盟而不是竞争的关吸引更多的人加入进来（形成联盟而不是竞争的关 系）系） 4.4. 柠檬水原则（遇到问题巧妙化解）柠檬水原则（遇到问题巧妙化解） 5.5. 飞行导航员原则（可预测、多行动）飞行导航员原则（可预测、多行动） 43 创业 Entrepreneurship 44 创业 Entrepreneurship 第第2 2章章 创业者与创业团队创业者与创业团队 主讲人：钟文晶主讲人：钟文晶 创业 Entrepr

39、eneurship 第第2章章 创业者与创业团队创业者与创业团队 【核心问题核心问题】 为什么要成为创业者为什么要成为创业者 ？ 创业者需要具备什么能力创业者需要具备什么能力 和素质？和素质？ 为什么风险投资家特别重为什么风险投资家特别重 视创业团队？视创业团队？ 组建创业团队应注意些什组建创业团队应注意些什 么问题？么问题？ 【学习目标学习目标】 分析创业者的创业动分析创业者的创业动 机及对创业活动的影响机及对创业活动的影响 分析归纳创业者的独分析归纳创业者的独 特技能和素质特技能和素质 掌握优秀创业团队的掌握优秀创业团队的 标准标准 了解创业者的社会伦了解创业者的社会伦 理和社会责任理和社

40、会责任 创业 Entrepreneurship 视频：尤努斯和格莱珉银行视频：尤努斯和格莱珉银行 思考：思考： 1 1、尤努斯是创业者吗？那些乞丐、电话女郎是否、尤努斯是创业者吗？那些乞丐、电话女郎是否 也是创业者？也是创业者？ 2 2、尤努斯作为创业者的特征是什么？、尤努斯作为创业者的特征是什么？ 3 3、尤努斯的创业类型是什么（机会、尤努斯的创业类型是什么（机会/ /生存）？生存）？ 47 2.1 创业者：一个相对独特的社会群体创业者：一个相对独特的社会群体 创业 Entrepreneurship 48 2.1.1 创业者区别于一般人的特征 创新 成就导向 独立 掌控命运的意识 低风险厌恶

41、 对不确定性的包容 创业 Entrepreneurship 49 2.1.2 创业者与职业经理人的区别创业者与职业经理人的区别 特征变量特征变量创业者创业者职业经理人职业经理人 雇佣关系雇佣者雇佣者被雇佣者被雇佣者 创业与否创业者创业者企业内创业企业内创业 出资与否出资或继承出资出资或继承出资不出资不出资 承担企业风险承担企业风险承担企业风险与本人雇佣契约有关风险与本人雇佣契约有关风险 所有权与控制权同时拥有同时拥有无所有权，有一定无所有权，有一定 控制权控制权 担任企业主管与否 担任担任不一定担任不一定担任 创新功能更强调更强调强调强调 创业 Entrepreneurship 50 2.1.

42、3 构建个人创业策略构建个人创业策略 自我评价自我评价 获取信息获取信息 综合分析综合分析 确立目标确立目标 有一定的发展潜力有一定的发展潜力 但可能无法把握机但可能无法把握机 会会 高发展潜力高发展潜力 能把握机会能把握机会 无发展潜力无发展潜力 素质较低素质较低 无发展潜力无发展潜力 高素质高素质 创业机会的吸引力创业机会的吸引力 高高低低 低低高高 创业者的素质：心态、技能和经验创业者的素质：心态、技能和经验 图图 创业者素质和创业机会的平衡创业者素质和创业机会的平衡 创业 Entrepreneurship 51 2.2 创业能力创业能力 2.2.1 2.2.1 创业者的创业动机创业者的

43、创业动机 做自己的老板 追求自己的创意 获得财务回报 创业 Entrepreneurship 52 2.2.2 创业动机的影响因素创业动机的影响因素 n 直接因素 n依据马斯洛需求层次理论，当人的某 一层次需求得到相对的满足后，较高 一层次的需求才会成为主导需求，并 最终形成优势动机，成为推动行为的 主要动力。创业者的需求层次不同， 由此产生的创业动机也存在差异 n 间接因素 n创业者的需求层次还受诸多具有长远 意义的宏观因素的影响。具体包括社 会保障、收入水平 、个人特征 等 创业 Entrepreneurship 53 创业动机的影响因素创业动机的影响因素 中日美创业动机比较中日美创业动机

44、比较 创业动机创业动机中国中国美国美国日本日本 社会导向：社会导向： 创办公众认可的企业创办公众认可的企业 为公众和社会创造财富为公众和社会创造财富 开发新技术或新产品开发新技术或新产品 1.428 1.539 1.579 2.441 2.472 2.576 3.285 2.532 2.642 个人成就：个人成就： 改善个人和家庭的生活质量改善个人和家庭的生活质量 挣更多的钱挣更多的钱 争取更高的社会地位争取更高的社会地位 追求人生的挑战性追求人生的挑战性 提高自身的能力提高自身的能力 3.039 3.587 3.198 2.691 2.317 4.039 3.541 2.500 3.751

45、3.668 3.247 3.031 2.194 3.795 3.570 资源驱动：资源驱动： 利用可利用的创业资本利用可利用的创业资本 减轻税收负担减轻税收负担 1.246 1.016 2.085 1.678 1.842 1.708 创业 Entrepreneurship 54 创业 Entrepreneurship 55 2.2.3 创业者的能力和素质创业者的能力和素质 创业者的品质特征创业者的品质特征 创业倾向 适应性调整的能力 获取资源的能力 创业技能创业技能 控制内心冲突的能力 发现因果关系的能力 应变能力 洞察力 销售技巧 创业 Entrepreneurship 56 中国大学生的创

46、业能力中国大学生的创业能力 20092009届大学毕业生自主创业者和受雇就业者基本工作能力水平比较（前届大学毕业生自主创业者和受雇就业者基本工作能力水平比较（前1010位）位） 创业 Entrepreneurship 57 2.2.4 创业者能力的训练与培养创业者能力的训练与培养 蒂蒙斯总结出通过训练强化的态度和行为： 责任感与决策力 领导力 执着于创业机会 对风险、模糊和不确定性的容纳度 创造、自我依赖和适应能力 超越别人的动机 创业 Entrepreneurship 创业者需扮演三种角色：创业者需扮演三种角色： 梦想家梦想家构建愿景；构建愿景； 投资人投资人追求回报和利润；追求回报和利润；

47、 职业经理人职业经理人执行力。执行力。 联合可能是一种力量，但是，除非有明智的指联合可能是一种力量，但是，除非有明智的指 挥，否则，只是一种盲目的动物般的力量。挥，否则，只是一种盲目的动物般的力量。 塞缪尔塞缪尔巴特勒巴特勒 创业 Entrepreneurship 59 【引导案例引导案例】：创业失败，几分在团队？创业失败，几分在团队？ 天使投资人徐小平在创业家杂志黑马营中给学员们做主题 分享，从他多年的投资经历中，给创业者分享了几个最后失败 的创业公司案例。主要现象和问题摘录如下： 公司公司1：一流的美国商学院、一流的人才来到中国做的有可能 推翻新东方的一个好项目。他们基于网络，可以满足无数

48、人同 时在线学习。可以说，不缺好的产品和好的教育团队，但却一 直没有本土营销专家，没有本土化没有本土营销专家，没有本土化，好的产品没有卖出去。所 以五年之后，公司被迫卖给了别人，现在基本失败。这是一家 商业模式足以威胁新东方的在线教育公司，项目很好。但投了 之后，团队出问题了：团队出问题了：A找到技术和市场、然后找到一个投资找到技术和市场、然后找到一个投资 人，这个投资人找到人，这个投资人找到B和和C，ABC凑到一起。大家都想发财，凑到一起。大家都想发财， 当遇到困难的时候大家就你指责我、我指责你当遇到困难的时候大家就你指责我、我指责你。 创业 Entrepreneurship 60 【引导案

49、例引导案例】：创业失败，几分在团队？创业失败，几分在团队？ 公司公司2：CEO拥有100%的股份，结果前三年苦的要死，失败了。他 再次创业的时候，就找到另外一个合作伙伴，两个人股权五五对开就找到另外一个合作伙伴，两个人股权五五对开 ，并留下很大部分给后来团队，并留下很大部分给后来团队。这家公司主营教育培训，他甚至把 1000万的房子卖掉把企业买下来，三年下来，公司营收过亿。而且 去年年底请了国际大腕做董事、顾问。现在公司发展前景无比喜人 。如果没有同甘共苦、同床共梦的股权结构，恐怕他的第二次创业 也很难坚持下去。 公司公司3：两个人想要和学校做生意，但因为缺乏校园推广人才，做不 了。前一段看到

50、黑马大赛胜出的公司，创始人是一个双博士，讲到 产品头头是道，但是没有销售人员，没有销售专家带来的销售渠道没有销售人员，没有销售专家带来的销售渠道 。这样的公司，连最重要的人才配置都没有想好，怎么能找到钱?找 到钱也做不成。 公司公司3：之前投资的一家公司，与时尚相关的业务，很强大、很独特 ，用户非常忠实，但一直找不到找不到CTO，找了半年也没有找到，找了半年也没有找到。我跟 他说，扩张如发酵，没有人才，就发不了面团。你必须拿出最多时 间去找这种人才，否则，公司一定办不好。 创业 Entrepreneurship 61 2.3 2.3 创业团队及其构成创业团队及其构成 创业关注的核心并不是个人英