1、pay attention to survival and development, respect people care for people and love people 宣讲人：某某某 时间：20XX.XX 关注生存发展尊重人关心人爱护人 护理护理人文人文关怀关怀 目录 CONTENTS 01人文关怀概述 02护理人文关怀 03护理服务关怀 04护理管理关怀 人文关怀概述人文关怀概述 第一部分 pay attention to survival and development, respect care for people and love people 人文关怀概述 人文关怀就是
2、关 注人的生存与发 展 人文关怀就是尊重人、 关心人、爱护人 人文关怀就是确立人 的主体性 从而确立一种赋予 人生以意义和价值 的人生价值关怀 人文关怀概述 人文，就是人类文化中先进的价值观及其规范。其集中体现是，尊 重人、关心人、爱护人。人文，即重视人的文化。人是一切的根本 一切应以人为本。 人的生命、思想、理想应当受到关爱和尊重。人在社会上有尊严地 生活、工作和成长。人文就是要承认人的价值和权利，尊重人的个 人利益，包括物质的利益和精神的利益。 护理人文关怀护理人文关怀 第二部分 pay attention to survival and development, respect care
3、 for people and love people 护理人文关怀 这些朴素、基本的行为就是对病人的尊重、关心与爱护,在病人 睡着后千万不要让任何声音把他吵醒.病人对那些走起路来响动 大的护士比较反感.匆忙对病人特别有害.犹豫不决对于病人来说 非常难受 尊重尊重 爱护爱护 反感反感 护理人文关怀 拥有自己的精神空间.坚守善良诚 信和坦诚.培养良好的人际交往能 力.培养良好的竞争和合作意识. 培养自我认识和自我激励的能力. 培养健康的进取心、自信心和责 任感.学会感恩，学会尊重，学会 宽容.学会欣赏，学会分享 精神精神 空间空间 护理服务关怀护理服务关怀 第三部分 pay attention
4、to survival and development, respect care for people and love people 护理服务关怀 了解患者了解患者掌握患者掌握患者 沟通意识沟通意识医疗技术医疗技术 医务人员应主动了解患者的需求，掌 握患者对医疗服务的期望和疑虑，提 高与患者沟通的意识和技巧，努力减 少医患双方由于信息严重不对称造成 的不信任。病人需要医疗技术，也需 要人文关怀医务人员应该给病人更好 的人文关怀 人文关怀人文关怀期望疑虑期望疑虑 护理服务关怀 一旦病魔缠身，躯体和心理遭受打击时，恰恰要撤走原有的亲情支撑，从原来的 生活圈中推出，交给一群陌生的人们 “苦其心志
5、”，重新适应，甚至连获得一次皮肤的抚摸都显得十分 奢侈。为什么苦难者要迎击更多的苦难？科学的医学和人文的医学 分割了！ 苦其苦其 心志心志 护理管理关怀护理管理关怀 第四部分 pay attention to survival and development, respect care for people and love people 护理管理关怀 每个人的背景、阅历不同，看问题的观点与角度就有差异每个人的背景、阅历不 同，看问题的观点与角度就有差异当意见有分歧时，在充分沟通的基础上，尽量 达成共识 达成达成 共识共识 人文人文 素养素养 沟通沟通 合作合作 护理管理关怀 与不同观点的人在
6、一起 共事是一个良好的学习 机会对别人的不同观点 更加包容，还应试图从 别人的角度来看问题 管理 关怀 不同观点可以共存，运用 得当可以激发创造性地解 决问题在判断一个观点时 要从这个观点本身的优缺 点出发，而不要过分考虑 是谁提出这个观点的 护理管理关怀 护理管理护理管理 人文管理人文管理 说出你的心情 .放慢说话的速度. 每天集中精力安静一会 .一次只担 心一件事情.至少记住今天发生的 一件好事情.每天夸自己一次，不 要让否定的声音围绕自己，而把自 己逼疯.不要用别人的错误来惩罚 自己.一段时间让自己彻底放松一 天 管理关怀管理关怀 护理管理关怀 面对生活中的大问题 人们往往本能地试 图尽
7、快解决问题 沉思默想使人精力充沛更能享受每一刻，在 为工作所困扰的世界里，休闲是件严肃的 护理管理关怀 创 造 性 地 参 与 积 极 地 参 与 投 入 感 情 地 参 与 寻 求 刺 激 娱 乐 , 消 磨 时 间 护理管理关怀 护理的本源就是人文关怀.人文就是尊重人、关 心人、爱护人.人文关怀不仅仅给病人.人文关怀 还应该给护士 护理服务应该彰显人文精神，护士应该 给病人更好的人文关怀，各方也应该给 护士更多的人文关怀 pay attention to survival and development, respect people care for people and love people 演 示 完 毕 感 谢 您 的 观 看 关注生存发展尊重人关心人爱护人 护理护理人文人文关怀关怀
