大学《谈判技巧》章节答案.docx

1、大学谈判技巧章节答案 谈判技巧（一） 1、国外的好学校包含的板块： （） A、Akadeneia B、Professianal C、特色 D、前 3 项 正确答案： D 2、工商管理分几个层次： （ ） A、3 个 B、4 个 C、2 个 D、1 个 正确答案： B 3、美国工商管理教学学生讨论多是为了提高： （） A、表达能力 B、操作能力 C、决策能力 D、执行能力 正确答案： C 4、Professianal 应包括：商、医、法三个学院。 （） 正确答案： 5、中国人民大学经济学院较差的是：工学院。( ) 正确答案： 谈判技巧（二） 1、丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是： （）

2、A、两圈 B、三圈 C、三圈半 D、四圈 正确答案： C 2、商科教育三个层次是： （） A、DBA B、EMBA C、MBA D、前三项 正确答案： D 3、全世界开车最讲究规则的是： （） A、日本和美国 B、美国和德国 C、美国和英国 D、英国和日本 正确答案： A 4、延安自然科学院是人民大学现在的一部分。 （） 正确答案： 5、企业员工学操作只需“知其然” ，不要他“知其所以然” 。 （） 正确答案： 谈判技巧（三） 1、老师要求小组讨论的内容是： （） A、复述课讲内容和制作 PPT B、复述课讲内容 C、制作 PPT D、前三项都不是 正确答案： A 2、85/15 的解释有：

3、（） A、一种 B、二种 C、三种 D、四种 正确答案： B 3、刘振亚老师能教的科目是： （） A、计数经济学 B、金融经济学 C、金融工程学 D、前三项 正确答案： D 4、经销学称不排队的特殊服务为市场细化。 （） 正确答案： 5、银行 VIP 指存钱一定数量仍然要排队。 （） 正确答案： 谈判技巧（四） 1、邮件在交往中最大的问题是： （） A、不能见面 B、不能签字 C、不具备法律效力 D、不可信 正确答案： C 2、iphone 若不放弃运营成分的办法就： （） A、无法生产 B、没有中国的市场 C、没有外国市场 D、不能技术革新 正确答案： B 3、开局的目的是： （） A、奠定

4、良好的谈判氛围 B、涉及实际内容 C、体现目标 D、便于营销 正确答案： A 4、iphone 手机假的比真的好使。 （） 正确答案： 5、市场是供给决定需求： （） 正确答案： 谈判技巧（五） 1、交往中容易记住的内容是：() A、两个极端 B、对人极为有利的 C、对人极为不利的 D、前三项都不是 正确答案： A 2、谈判中做记录的好处有：() A、二种 B、三种 C、四种 D、一种 正确答案： C 3、iphoner 电话谈判僵持时的正确处理办法： （） A、据理力争 B、大声争吵 C、挂断后再拨打 D、挂断后不再拨打 正确答案： C 4、iphone 谈判必见面说明谈判重要并不能失败。

5、（） 正确答案： 5、交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是 20%。() 正确答案： 谈判技巧（六） 1、谈判最好的结果是：() A、确定获利机会 B、确定平等地位 C、不向对方妥协 D、得到最优 正确答案： A 2、谈判定义的层次有：() A、目的、方式和过程 B、方式、过程和结果 C、目的、方式和结果 D、目的、过程和结果 正确答案： D 3、谈判中眼神应该看的地方：() A、眼睛 B、看看笔、写写字、看看人。 C、脑门 D、脖子 正确答案： B 4、85%的让步不是在最后 15%的时间做出的。() 正确答案： 5、谈判 60%的信息是源于语言之外的渠道（肢体语言） 。() 正确答案：

6、谈判技巧（七） 1、谈判的手段过程最高境界是：() A、最优 B、妥协 C、利益 D、满足 正确答案： B 2、70%的沟通被（1）传导、 （2）失真、 （3）误解、 （4）曲解： () A、 （1） 、 （2） 、 （4） B、 （2） 、 （3） 、 （4） C、 （1） 、 （3） 、 （4） D、 （1） 、 （2） 、 （3） 、 （4） 正确答案： D 3、沟通的四个层次：() A、接受、理解、同意、回应 B、接收、理解、同意、回应 C、接收、理解、接受、回应 D、接受、理解、同意、回应 正确答案： C 4、沟通是要对方同意自己的意思。() 正确答案： 5、沟通误区是将“知道意思”

7、扩展为“同意意思。 ” 。() 正确答案： 谈判技巧（八） 1、四方对抗的四方指：() A、中、美、日、韩 B、中、台、日、韩 C、中、美、台、韩 D、中、美、台、日 正确答案： B 2、沟通的渠道：() A、语述、书写、肢体语、图像 B、语述、书写、肢体语 C、书写、肢体语、图像 D、语述、肢体语、图像 正确答案： A 3、减少传导失真的办法有：() A、少说话、多比划 B、少比划、多说话 C、增加层次、增加内容 D、减少层次、精简内容 正确答案： D 4、沟通语言要复杂问题简单化。() 正确答案： 5、谈判语言调动内容比形式更重要。() 正确答案： 谈判技巧（九） 1、谈判形式的分类：()

8、 A、直接谈判与间接谈判 B、横向谈判与纵向谈判 C、个人谈判与集体谈判 D、初级谈判与高级谈判 正确答案： B 2、谈判中 60%的信息传导者是：() A、肢体语言 B、语言叙述 C、书写 D、图像 正确答案： A 3、谈判途径书写与图像更多的是：() A、2 对 1、B、多对 1、C、1 对 1、D、1 对多 正确答案： D 4、沟通途径语言叙述更多的是：() A、2 对 1、B、多对 1、C、1 对 1、D、1 对多 正确答案： C 5、中国人善横向谈判而美国人善纵向谈判。() 正确答案： 谈判技巧（十） 1、陈晓薇曾担任高管的公司：() A、搜狐和腾讯 B、网易和新浪 C、中华网和第九

9、城市 D、中华网和腾讯 正确答案： C 2、陈晓薇是当今商界女强人的国家是： （） A、韩国 B、越南 C、朝鲜 D、中国 正确答案： D 3、原则式谈判又叫： （） A、公平式谈判 B、获利式谈判 C、价值式谈判 D、对等式谈判 正确答案： C 4、从几大公司谈判中得到两个其启示：开拓思路和注意关系。 （） 正确答案： 5、第三局谈判结果公布当天九城股价跌 25%。 （） 正确答案： 谈判技巧（十一） 1、官商结合中行商应注意的关系： （） A、跟主管部门 B、跟主管部门和媒体 C、跟媒体 D、跟顾客 正确答案： B 2、朗讯科技公司总部所在国家是： （） A、美国 B、日本 C、法国 D、

10、英国 正确答案： A 3、行商者对“诚信”要求： （） A、可无“信” ，必有“诚” B、可无“诚”可无“信” C、必具“诚”和“信” D、可无“诚” ，必有“信” 正确答案： D 4、诚信的“诚”内在的， “信”外在和行为规范的。 （） 正确答案： 5、people 指社会效益和人民。 （） 正确答案： 谈判技巧（十二） 1、世界建立有序市场的模式： （） A、血汗 B、血汗和淘汰模式 C、淘汰 D、按需而供 正确答案： B 2、思想发散，行为规范是： （） A、西方 B、中国 C、俄罗斯 D、朝鲜 正确答案： A 3、 清明上河图的作者是： （） A、齐白石 B、徐悲鸿 C、张择端 D、苏

11、轼 正确答案： C 4、建立良好谈判环境的误区是个人有信用，市场没有信用。 （） 正确答案： 5、中国最有序的市场是北宋。 （） 正确答案： 谈判技巧（十三） 1、PNTR 指的贸易关系是： （） A、暂时 B、友好 C、平等 D、永久正常 正确答案： D 2、美国农工商界策略技巧有： （） A、四个方面 B、五个方面 C、三个方面 D、两个方面 正确答案： B 3、克林顿政府基本策略技巧： （） A、利益还支持 B、请高威望政要坐镇 C、A、B 两项都不是 D、A、B 两项都是 正确答案： D 4、妥协策略包括寻找共同点和计分法两部分。 （） 正确答案： 5、美国对华背景有它给予中国 MFN

12、 和中国不打算入世。 （） 正确答案： 谈判技巧（十四） 1、中国为中美建立永久贸易关系做出的努力： （） A、领导参与 B、使馆人员操作 C、A、B、D 三项都是 D、国内密切配合 正确答案： C 2、美国创造经济转向什么经济： （） A、制造业 B、工业 C、服务业 D、手工业 正确答案： C 3、刘教授的案例启示共有： （） A、四个方面 B、三个方面 C、两个方面 D、一个方面 正确答案： A 4、谈判面临最大的麻烦不是人民币汇率。 （） 正确答案： 5、美国反华势力策略技巧有威胁论、贸易安全和奠定心理基础。 （） 正确答案： 谈判技巧（十五） 1、定量宽松指央行直接向市场注资的一种货

13、币政策： （） A、方法 B、手段 C、策略 D、方式 正确答案： B 2、 “囚徒两难”例子在现实中常出现类似情况的方面： （） A、价格竞争 B、环境保护 C、价格竞争和环境保护 D、生产竞争和小手竞争 正确答案： C 3、美元贬值的原因是： （） A、定量宽松 B、挣钱太多 C、市场混乱 D、生产过剩 正确答案： A 4、强势美元走低是结果。 （） 正确答案： 5、博弈论反映个人最佳选择并非团体最佳选择。 （） 正确答案： 谈判技巧（十六） 1、谈判实验的两个选择是： （） A、继续与放弃 B、反对与合作 C、合作与欺骗 D、诚信与欺骗 正确答案： C 2、在无序市场仅做一次交易应该选择

14、： （） A、合作 B、交易 C、诚信 D、欺骗 正确答案： D 3、谈判组的组合中每个人在心目中都将自己利益： （） A、最优化 B、最大化 C、隐蔽化 D、合理化 正确答案： B 4、在极大不确定性市场最佳谈判模式是 “一报还二报” 。 （） 正确答案： 5、谈判组的组合中每个人在心目中都将自己不利最小化。 （） 正确答案： 谈判技巧（十七） 1、2009 年铁矿石谈判结构分析对我们最有用的环节是： （） A、经验总结 B、背景介绍 C、实力对比 D、谈判进程 正确答案： A 2、合做 20 次，可能开始出现欺骗的次数是： （） A、第 16、17 次 B、第 17、18 次 C、第 18

15、、19 次 D、第 20 次 正确答案： B 3、谈判组游戏情况种类： （） A、一种 B、二种 C、三种 D、四种 正确答案： D 4、谈判原则：议价不谈量，1 对 1 方式，被动接受。 （） 正确答案： 5、2009 年铁矿石谈判进程共分三轮。 （） 正确答案： 谈判技巧（十八） 1、钢铁储量居世界第一的是： （） A、美国 B、俄罗斯 C、中国 D、日本 正确答案： B 2、 “皇冠上的宝石”所在国家是： （） A、中国 B、日本 C、巴西 D、澳大利亚 正确答案： C 3、去年中国钢铁产量居世界： （） A、第四 B、第三 C、第二 D、第一 正确答案： D 4、美国钢铁储量比中国少。 （） 正确答案： 5、谈判经验总结一共分五大方面。 （） 正确答案：