结构化答题.docx

1、中公有一个视频示范课： http:/ 教师资格证结构化面试 教师资格结构化答题是教师资格面试中非常重要的一部分， 但是很多人无法理解结 构化，所以需要去理解结构化的目的和内容还有考试形式。教师资格证面试结构化 一般是两道题，共五分钟，我们需要对时间进行一个分配。每道题我们可以留 30s 来思考，理顺思路，再用 1 分钟左右的时间来答题即可。那么答题是最重要的，那 么我们应该如何应对教师资格面试结构化呢，接下来用三招教会你！ 对于教师资格结构化答题，我们可以把它理解为板块化，所谓板块化就是可以把问 题分为一块一块的去分析，比如遇到一个简单的问题，在教师资格面试中很可能会 问：如果学生在你的课堂上

2、睡着了，你会怎么做。我们看到这个问题如果我们不用 板块化思想去解答，就会乱糟糟的，比如我会让他起来啊教育他上课怎么能睡觉呢 blablabla 讲一大堆，然后发现不仅讲的乱，还会结结巴巴的，这就非常不适合我们 接下来的展开了，毕竟对于教师资格面试来说，结构化问题是第一步，答得不好不 仅会留下不好的印象，还会给自己带来心理压力，所以才要用板块化答题方法来解 决就会简单很多。我们直接分三步，发现问题，解决问题，预防问题。 首先是发现问题，什么是发现问题，发现什么问题，还是拿刚才的例子来说，学生 在课堂上睡着了，这是最直观的问题，也是现在必须要解决的问题，我们把它叫做 主要问题，那么造成学生上课睡觉

3、的内在原因，就是学生是因为哪些东西才在课堂 上睡觉的，我们把它叫做根本原因。那么我们就对根本原因做一点假设，有可能是 作业太多了，学生压力大，还有可能是我上课太过于无聊，又或者说是学生家里出 现了一点问题导致学生有些累和担心，这些问题我们都可以去预设，那么我们在回 答的时候可以这样去回答：对于学生在我的课堂上睡着，首先我会不动声色的将其 叫醒，保证本堂课的正常进行的同时，也保全了学生的颜面，在放学后，我会去向 学生询问上课睡觉的原因，有可能是预留的家庭作业太多，有可能是我的课程不够 生动有趣，亦或是家里出现了一些情况导致自己心力交瘁等。我们预设的问题不建 议太多，三个就足够了。 其次，问题发现

4、了以后，就是解决问题了，对于教师资格面试结构化，解决问题的 时候我们提出的解决方法一定是要切实有效的，不能说是我不计成本不计时间，我 们的处理方法要以合理为第一准则。还是拿上面的举例子，我们找到的第一个问题 是作业多，那么就向其他同学了解情况，是否是真的多，如果是多，就优化作业的 内容， 并且减少量， 如果其他学生能比较早的完成， 那么就让他加快做作业的效率， 做作业的时候要专心。那么这样，咱们的第一个问题就非常合理的解决掉了。第二 个问题也是一样，我们可以在下次课的时候进行回顾和提问，如果学生的反响很平 淡，说明我的教学是枯燥的，那么今后一定要加以改进，如果学生反响活跃，那就 要提醒他下次要

5、认真听讲，不可以开小差和打瞌睡。第三个问题也是一样的，突出 家校联合即可。那么我们在解决问题的时候，一定要注意，我们的解决方案和解决 顺序一定是要一一对应的，不能说我顺序颠倒，否则考官的听课体验会很差，自己 的分也必定不会高。那么解决了问题之后，不代表这个问题之后不会发生，所以这 就要求我们教师资格证面试结构化的时候，要多想一步，否则就少了点什么。 那么，这最后是预防问题，预防问题是比较简单的，还是拿打瞌睡举例，要秉承着 现在没有不代表以后没有，你没有不代表以后你会没有的思想，还是从发现的问题 入手，虽然大家觉得现在的作业基本能完成，但是我还是要优化作业，让大家用最 少的时间能得到最大的收获等

6、等，就算大家觉得我的课程生动有趣，但是我觉得这 并不完美，毕竟有学生在我的课上打瞌睡，所以我今后还是要优化我的课程设计， 让每一个学生能够参与到我的课堂中与我交流互相学习。 第三个板块相对来说简单 很多，也是我们常说的升华一下主题，当然这个升华是必须的，不可遗漏。 当然除了这种问题，教师资格证面试结构化答题还会问一些哲理类的问题，大家也 可以用板块化答题的方法，例如：对于学高为师身正为范这句话你是怎么理解的。 或者说你怎么看。这种题目一样的，发现问题，发现什么问题？就是你的看法，看 好或者看坏，再翻译一遍原文，就可以了，如果是一件事的看法，例如有的老师体 罚学生，你认为对吗？或者你怎么看。这个

7、时候咱们先表个态，好，或者不好，或 者说出发点是好的，但是做法不对。这个就是我们的发现问题。解决问题就是谈自 己为什么看好为什么看坏亦或是出发点好，做法不妥。例如：我认为只有学高为师 身正为范是做好一名老师的根本，作为一名老师，如果不能够给学生传递知识，那 么学生就会对老师产生质疑，如果一名老师说话做事不能够以身作则，常常出尔反 尔，那么她教出来的学生也是如此的，老师是学生的榜样，如果老师做的不好，学 生也就会有样学样，这样的老师，就不能称作老师了。预防问题同样是升华，如果 是哲理类就谈谈自己会如何具体的贯彻这个这里的好的地方，改进不好的地方。如 果是看法累的，就谈谈如果自己是当事人，自己会怎

8、么做即可。 还有一类问题也是大家比较棘手的，就是活动组织类。活动组织类也是一样的，作 为一名教师，活动开展需要一个主题，或者说要达到怎样的效果，那么效果就是咱 们发现的问题，解决问题就是你为了达到这个效果，要做出的努力，具体怎么做怎 么实施，说明白了就好，最后的预防问题就是你在开展这个活动的时候遇到了哪些 问题或者某些措施感觉没有做到位，反思一下，下次不会出现类似问题即可。 通过这样的描述，大家应该都对教师资格结构化答题有一些小心得，以及答结构化 的一些小技巧，那么现在就来做做结构化答题来练练手吧！ 教师资格面试结构化答题技巧教师资格面试结构化答题技巧 教师资格面试结构化答题技巧具体有哪些呢?

9、它没有一个统一的界定，也没有固定 的答案。今天我们为大家准备了与此相关的知识内容，以此来帮助大家克服关于教 师资格面试结构化答题方面的困难，避免出现相应的错误。 为了让大家更好的梳理出答题思路。我以结构化中相关题目举例子。 真题：东东给小朋友分完苹果之后，还剩下两个，他把大的留给自己，把小的给了 你，还看了你一眼。这时，你会怎么办? 拿到题目我们首先要审题，明确题目所列出条件及问题。真题中出现的问题为东东 分苹果，把大的留给了自己，小的却给了老师，问你该怎么办。 解决此题的出发点为幼儿自身年龄发展特点+同伴或教师影响+家庭关系。 那么我们 先从幼儿的自身年龄特点角度出发去发现问题的根本原因。

10、因为东东为学龄前儿童， 所以，东东的心理尚未成熟，还并不能像孔融让梨一样有谦让意识，所以东东才会 把大的苹果留给自己。这里说完幼儿还要再提到的是幼儿做出这样的行为，我作为 老师要如何进行反馈。既然身为幼儿教师就要有一颗包容的心，所以当东东把小的 给了你时，教师千万不要马上就去苛责和说教东东，而是需要在充分了解情况及东 东的真实想法后，再进行一系列的教学活动等。从同伴角度出发考虑问题，因为东 东是生活在幼儿园这个社会群体的，所以难免会受到周围环境的影响，也许是同伴 间有的幼儿有同样的行为出现，东东的此次行为只是模仿。从家庭关系角度出发， 父母是幼儿的第一任老师，所以父母对幼儿的影响也是极大的，也

11、许是父母亲之间 的玩笑，幼儿进行了模仿。 找到问题后， 分别从幼儿自身年龄发展特点+同伴或教师影响+家庭关系列出解决措 施。 完整答题如下： 首先，理解东东的行为。当东东把大的苹果留给自己，看了我一眼时，他是出于紧 张，怕受到我的 批评。 说明他有一定的谦让意识， 只是还不能做出行为。 所以， 这时我不会批评他， 而是会告诉他，在家里父母爱他，会把大的苹果给他，在幼儿园里，老师也爱他， 也希望他能吃到大的，消除他的顾虑。 其次，引导教育班级幼儿拥有谦让意识和行为。我会专门针对东东的这次行为组织 一次班级的教育 活动，我会先让幼儿学习儿歌分果果 ，让他们初步具有谦让分享意识，之后再 让小朋友表演

12、分玩具，让他们在受到表扬的过程中意识到分享和谦让行为的可贵， 最后鼓励表扬班里有谦让美德的小朋友，引 导其他小朋友向这些小朋友学习，从而使他们养成谦让的好品德，能在同伴交往中 拥有分享的意识。因为东东是生活在幼儿园这个社会群体的，所以难免会受到周围 环境的影响， 也许是同伴间有的幼儿有同样的行为出现， 东东的此次行为只是模仿。 从家庭关系角度出发，父母是幼儿的第一任老师，所以父母对幼儿的影响也是极大 的，也许是父母亲之间的玩笑，幼儿进行了模仿。 最后，取得家长配合，共同培养幼儿的美德。我将通过短信、班级群等形式向家长 说明幼儿谦让、分享意识培养的形式和重要性，让家长以引导和鼓励的方式在生活 中

13、培养幼儿的谦让意识，使幼儿学会分享，从而促进其交往能力的发展。 所以我们在进行教师资格面试结构化答题的时候一定要明确相应的知识内容对我 们自身发展的要求。最后，我们也希望大家可以通过自己的努力并结合系统的知识 梳理，早日获得教师资格证书，取得理想的成绩。 结构化解题思路及案例 一起考教师搜集了 1000 多道真题，可大致分为以下 6 类，6 类问题还可分为 9 个 答题模板，每一类都有固定思路 自我认知类你为什么要当老师 人际沟通类同事之间出现误会，你怎么办 组织管理类校长让你组织一次夏令营，你怎么办 应急应变类你在上课时，有学生晕倒了，怎么办 综合分析类你如何看待课外授课这个现象 教育教学类

14、学生注意力不集中怎么办 以下针对 6 类思路，有如下答题技巧 自我梳理(自我认知) + 职位梳理(职业理解) = 二者匹配通过举例子，向评委展现： 1.这个岗位是适合我的 2.我是适合这个岗位的 具体如何准备：1. 性格 2. 优点 3. 兴趣爱好 4. 职业理想 5. 最喜欢的电视节目 6. 喜欢的一本书 7. 喜欢的一句话 8. 喜欢的一个人 例题：有 2 个名额的优秀教师评选，你会怎么做？ 【思路点拨】此题属于考察教师职业积极性的问题，面对优秀教师的评选，看考生 是否能够积极争取，以及如何面对竞争中的压力和可能的失败，因此是一道典型的 自我认知类的题目。对于此题可从：说明意义阐释态度自我

15、梳理总结 提升，思路进行回答。 【参考答案】 （说明意义）开展优秀教师评选能够加强教师队伍建设, 提高广大 教职工的工作积极性；对于个人，也有利于精进专业水平、增加工作热忱。 （阐释 态度）遇到有 2 个名额的优秀教师评选，虽然名额有限，但这也是对自己能力的一 次审核。我会本着积极的态度参加评选，客观全面的展现自己平日里的工作成绩。 （自我梳理）在评选过程中，我会展示自己的专业素质和教学水平。在工作中，我 一直秉承着对学生耐心和教学认真的态度、努力提升自己的教学水平，在过去的教 师生涯中，我一直爱岗敬业，勤勤恳恳，上课前备学生备教材，课堂中采用新课改 倡导下的新型教学观，课后及时自我总结。平时

16、积极向老教师请教，交流经验，和 学生以及同事之间建立了融洽的关系。所以，我相信自己有实力参加优秀教师的评 选。 （总结提升）美国教育家波斯纳曾提出过“教师的成长经验反思” ，通过这 次评选，我会对过去的自己及时多方面的总结和提升。荣誉只能说明过去，不论有 没有评选上，我都会继续高标准来要求自己，始终以学习者的心态在专业上丰富知 识储备，多向模范教师学习，提升教研水平，爱工作爱学生，做一位有爱心，耐心 和责任心的好老师。 你最喜欢的电视节目是什么，为什么? 【思路点拨】对于“你最喜欢的 XXX”都是属于自我认知类题目中关于价值观的问 题。在回答这一类问题的时候，一定要注意树立积极向上的价值观，并

17、且要和教师 岗位相结合。 这类问题的答题思路一般都可以用是什么为什么怎么做来进 行解答。 【参考答案】 （是什么）我最喜欢的电视节目是最近热播的爸爸去哪儿 ， 这是一档真人秀亲子互动节目。节目将视角对准亲子关系，五位明星爸爸跟子女进 行亲子互动的真人秀。通过明星带孩子的能力，并向观众传递正能量，让更多的人 更加重视亲子之间交流与互动。我喜欢这个节目的原因有很多。 （为什么）首先， 这个节目趣味性高，爸爸去哪儿是明星爸爸与子女的真实相处的写照，孩子们在节 目中孩子们天真可爱的表现，会让我们获得一种愉悦感。同时节目也让我们对一些 社会现象进行反思，在节目中，我们发现父亲相对于母亲照顾孩子来说，更加

18、的笨 拙。有相关的研究表明婴幼儿时期以母亲的教育为主，小学阶段父母的责任各半。 而上了初中以后，母亲的影响力下降，父亲的影响力变大。如果在儿童成长过程中 父教缺失，对儿童心理的和智力的发展都会造成不良影响。 （怎么做）最重要的一 点是，看这个节目可以从中获得教育孩子的经验，吸取别人的亲子教育的好方法。 一般来说可以与孩子互帮互助，并尊重孩子个性，这样的家长更有利于孩子成长。 家长在进行亲子教育的时候要特别有耐心的，给孩子说明做事，做人的道理，同时 给孩子树立好的榜样。另外在于孩子进行沟通时，应该从孩子的视角看待问题，真 正的了解自己孩子的想法。 在亲子教育中， 要善于引导孩子用积极的眼光看待事

19、物， 即使是看起来坏的东西，也可以找到它积极的一面。 教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？参 加教师招考进行教师队伍你的动机是什么？你觉得做教师的伟大之处在哪里？ 【参考答案】 ：首先，我十分热爱教师这个写满奉献、充满挑战的行业，这里有可 爱的孩子，令人敬佩的同事，他们是人生路上不可磨灭的一笔。教师是太阳底下最 光辉的职业，是人类灵魂的工程师。尽管在物质上是贫乏的，但是在精神上却是富 裕的。其次，我在大学期间系统的学习了教育理论知识和所报考职业的专业知识， 具有一定的教育教学基础。第三，我在大学期间做过家教，暑假做过教师兼职，因 此具有一定的教学实践基础。第四

20、，如果我有幸能通过面试，那么我会尽自己最大 的能力做到热爱学生、爱岗敬业，在工作岗位上发光发热，为国家教育事业增添一 片瓦。 你最尊敬的教育家是谁，为什么？ 【参考答案一】 ：我崇拜的教育家很多，在这里我想想说说陶行知先生。我之所以 崇拜陶行知，就在于他担任校长期间与教师同劳动、同生活、共同探索中国教育的 新道路。他曾经倡导“六大解放”这一民主的教学方法。即“解放眼睛、解放头脑、 解放双手、解放嘴巴、解放时间、解放空间” 。我们在实践素质教育的过程中，就 是要创设民主、平等、开放的教育氛围，为孩子的健康、快乐成长营造良好的教学 环境。 【参考答案二】 ：我最崇拜的教育家是素有英语教育界泰斗之称

21、的张道真。我 之所以崇拜他，原因有三：第一高尚的人格魅力。76 岁高龄的张道真教授，在国 内外英语教育界享有盛誉。他把毕生的经历都献身于教育并研究教育，正是他带领 着我们走着英语教育改革的每一个步伐!第二科学、实用的英语教学方法。他提出 了一系列的方法来改变这种状态。 而这些行之有效的方法被广泛应用到实际教学中。 第三严谨治学的思想前瞻性。张教授提倡考试要改革，听说与读写，二者并举, 甚 至听说占有更重要的地位。思想深邃的张道真教授，以其独特的人格魅力，科学的 工作态度，严谨的治学思想，征服了我，我要秉承他老人家的思想和态度，在未来 的英语教学之路上， 默默奋斗， 勇敢向前， 创造英语教学的辉

22、煌， 是我学习的榜样！ 你平常看的教育教学类的书籍和杂志有哪些？ 【参考答案】 ：我喜欢读一些中国教育大师的作品，可以从中学习到许多的教育理 论和知识。比如说： 陶行知文集“没有爱，就没有教育” ，前苏联教育家马 可连柯这句话道出了陶行知教育的真谛。 作为一名伟大的人民教育家、 教育思想家， 陶行知先生以睿智的目光、博大的胸怀，倡导并实践了爱的教育，他爱教育，爱学 校，爱学生，称学生和学校为“爱人” ，令人耳目一新，也给我很大的启示。魏书 生的班主任工作漫谈本书涵盖了以班主任为主题的全方位教育、教学、管 理的策略和实施方法。从班主任自身定位，以学生为主体到发展综合素质、科学民 主的管理措施，从

23、指导思想到工作细节，全面科学，实在又实用，是广大班主任、 教师的必读教科书。杂志类的有教育界 、 天津教育等，上面有许多当代教育 家发表的许多著作，对我的教育教学工作有很大的帮助。 你最赞赏的教学方法是什么？ 【参考答案】 ：以学生为主体，激发学生学习兴趣，使课堂生动活跃的教学法是我 赞赏的教学方法。教学过程中，用一些平常生活中最常见的例子来跟学生解释，容 易吸引学生的注意力，提高学生的学习兴趣。我想每一种教学方法都有它的独特之 处，如果用得好了，用得恰当可以使课堂变得丰富多彩！ 喜欢当老师的八个理由： 【理由一】 ：心态保持年轻与天真烂漫、朝气蓬勃、活泼可 爱的孩子在一起， 当老师的自然而然

24、地就会被感染，被熏陶。 什么烦恼、 什么忧愁、 什么名利均荡然无存，均被洗涤干净。孩子们就是阳光，能刺透心里的雾霾，让人 永远感到心理阳光。 【理由二】 ：生活规律上课时间固定，尤其给学生上课，不能迟 到一秒钟，由于时间固定，中午还能午休，生活十分规律，生活规律对身心健康是 极为必要的，这样能够健康快乐。 【理由三】 ：远离世俗，减少是非老师的天职就是 教书育人，与社会似乎离得较远，与纷杂人员接触较少，因而，少了许多的酒场和 大鱼大肉的肥腻，知道的事情少，掺合的事情必然也少，因而也就避免了闲言碎语 和是是非非，活得清静，活得坦然。 【理由四】 ：钱无结余，没有余钱，也就让孩子 不能有“啃爹”的

25、奢望，只有好好学习，努力奋斗方能立足社会，不能挥霍无度， 招惹是非，对孩子教育极为有利的。 【理由五】 ：有利于教育好自己的孩子当老师， 重要的专业课程就是教育学、 心理学， 学了这两门课程， 不仅要教育好自己的学生， 还能够知道怎样教育自己的孩子，就不会溺爱、就不会娇生惯养，就能指导他们怎 样做人，怎样学习，怎样走自己的路，这也许就是近年来老师的孩子大都考了好大 学的重要原因之一吧！ 【理由六】 ：假期充盈，多一些放松，就能够做一些自己喜欢 的事情，发展自己的爱好，培养自己的兴趣特长，活得更充实、更快活，也可以多 跟自己的家人过。 【理由七】 ：能够尽情学习老师需要“充电” ，要给学生一杯水

26、， 自己必须要有一桶水，并且是源源不断的长流水，这就要求教师必须学习学习再学 习，沉下心来，尽情学习，比什么都好。养成读书的好习惯，对一切事情都能看得 开，一些难题都能解得开，一切身外之物都能拒之于门外，终生学习的人一定是强 大的人，这点，老师就必须做到。 【理由八】 ：收获丰硕精神尽管没有物质的享乐， 没有惊天动地的壮举，一直在平凡中、在三尺讲台耕耘工作，时常收到节日的祝贺 短信、收到节日的温馨的明信片。时常翻翻毕业的学生照片，哪一个成为了官员、 哪一个成了科学家、哪一个成了文学家，哪一个上课不认真听却成了一位企业家， 人生变幻，如数家珍，洋溢着快乐和幸福，这种幸福只有当老师的才能体会的到，

27、 体味的深、体悟的透。 态度分析原因沟通化解避免（对策反思） 冷静思考，详细分析事情原由有效沟通，及时解决突出问题自我反省，合理避免情 况再现 【沟通对象：学生，家长，同事，校领导】 例题 一、沟通对象学生学生做作业不专心怎么办？ 【思路点拨】这道题虽然面对的人际沟通对象是学生，但也要注意作为教师要从教 育学和心理学的角度来解决问题， 所以回答这道题目的时候要运用相关的教育理论， 同时注意关心爱护学生。 【参考答案】 （态度）学生做作业不专心，这是在教学中常见的事情，面对这种状 况，我会耐心疏导，找到原因，帮助学生一同克服这一问题。 （原因、化解）面对 这种情况，首先，要查原因。有些学生不专心

28、是因为学习内容对他们来说太简单， 对所要专注的内容不感兴趣，有些则是因为学习内容太难。对这些“消化不了”和 “吃不饱”的学生要分别对待。不要一味的要求学生专心，只追学生学习的结果， 而不问过程。其次，要培养良好习惯。有的学生做作业不专心，与上学之初家长没 有严格要求、严格训练有关。孩子刚入学，回家做作业时，家长一会给孩子水喝、 一会给孩子东西吃、一会由于孩子说二句话，时间一长，孩子就养成了做作业时吃 东西、 说话， 不专心的习惯，对于这种情况， 可以给学生树立一个专心做事的榜样， 并联合家长一同克服这种过分关心孩子的错误教育方式。最后，适当进行奖励。教 师或家长可以根据孩子的情况与她达成某种协

29、议，如果她达到了某种要求，就给她 一定奖励。 （避免）总之，作为老师要有耐心，要注意培养学生良好的学习习惯， 善于引导学生，帮助学生克服学习中的困难。 作为一位老师你错误的批评了一位同学，你会怎么处理？ 【思路点拨】这个题虽然考察的是师生关系，但要注意作为老师要能认识到自己的 错误，敢于承认错误，这样才能获得学生的尊重和信任。 【参考答案】 （态度）作为 老师犯错误也是难以避免的，关键是要正视错误，改正错误。如果我错误的批评了 班上的同学，我会向这个同学道歉，努力消除影响。 （原因）同时我也会对造成这 种现象进行反思：第一，在师生观上是否平等的对待学生。可能平时对学生太严格 了，当老师错误的批

30、评学生时，学生也不敢指出老师的错误。因此如果不能平等对 待学生，经常对学生进行批评，会对学生的成长产生不利的影响。第二，没有及时 的了解情况。之所以出现这样的现象，可能是我由于没有想学生及时了解情况造成 的。如果在事前及时的向学生进行沟通与交流了解相关情况，就不会出现这样的事 情了。或者对该名学生产生了“刻板印象” ，之前因为他老是犯错误于是只要有犯 错误的就认定是他犯的，因此就不分青红皂白的对该名学生进行批评。 （化解）如 果我当时是私底下错误的批评了这个同学，那么我也会私底下跟他表达歉意，并且 希望他以后能勇敢的指出老师的错误。如果我当时是当众错误的批评了这个同学， 我会在全班同学面前为他

31、澄清，消除影响。 （避免）最后，在今后的工作中，我要 更加细心和耐心，遇事先冷静，调查清楚再做决定。同时，发扬教育民主，多听取 学生的意见，缩小师生间的心理差距，建设和谐的师生关系。 学生知识掌握不理想，考试成绩差，你是班主任会怎么办？ 【思路点拨】这个题目给考生设置的身份同样也是班主任，所以要注意先分析学生 成绩不好的原因，然后再多想几个方法去帮助学生提高成绩。 【参考答案】 （态度） 如果遇到学生考试成绩不理想这种情况，我作为班主任有责任帮助学生分析原因， 找到提高成绩的方法。 （原因）学生成绩不理想，大体有以下几点原因：1、学生在 学习过程中呈现主动性弱化的趋势。对学习的热忱不高，认真也

32、不够，自觉性差。 2、学习态度不端正，对学科老师有意见，没有学习劲头。3、学习方法不妥当，学 习效率低。4、学科老师的教学方法不恰当，不够吸引学生的注意力。4、家人的期 待值较高，给孩子造成心理压力，考试前的情绪受到影响。 （化解）首先要遵循鼓 励性原则，和学生沟通，引导学生认真对待学习，强化与教材的联系，提高学习的 积极性和主动性。引导学生建立良好的人际关系，和同学之间相互支持，营造一种 有利于学习的团结向上的氛围。其次，和任课老师沟通，多关注这个学生，课堂上 给予他多一些自我表现的机会，关注学生的每一次进步。当然，也要和家长保持联 系，及时了解孩子的所想和校外情况，充分挖掘家长和社会的教育

33、资源，帮助孩子 补习知识上的漏洞，共同帮助孩子最终提高成绩。 （避免）事后，我会深刻地反省 自己，狠抓学习过程和各个环节的落实工作。认真分析学生成绩差的原因，趋利避 害， 因材施教。 多关注学生， 和学生， 任课老师以及家长保持好及时而有效的沟通， 提高孩子的学习能力，从而真正实现全面的素质教育 有一位学生平时学习成绩很差这次考试及格了，别人说他是作弊的，你作为老师怎 么办？ 【思路点拨】在回答时，不能带有个人的主观意愿，要客观的分析情况。同时，在 解决问题后，要有较好的对策提升，以避免学生此类事件的再次发生。 【参考答案】 （分析情况）作弊是一种违纪行为，听到学生违纪后，教师往往会火冒三丈，

34、不问 青红皂白，把学生训斥一顿。其实这样做不利于事情的解决，一是学生会产生敌对 情绪，不利于教师全方位了解事情的经过，给处理问题带来困难；二是教师情绪过 激后也有可能会采取一些过分的处理方法；三是容易伤害学生的自尊，对学生的心 理造成伤害。因此，如果我遇到这种情况，我会这样处理： （确定任务）首先保 持冷静，先私下分别找到该生以及散布这种说法的学生了解情况，心平气和地了解 清楚事情的起因、经过、结果，先弄清楚事情的真相。 （解决问题）如果这种说 法只是某些学生的主观猜测，我会即刻澄清此事，并对散布传言的学生进行相应的 教育。 同时， 对该生给予安抚和表扬， 对其进步给予肯定， 并鼓励他继续努力

35、学习。 如果该生确实有作弊的行为， 我会与该生进行进一步的沟通， 弄清楚他作弊的原因。 其实，学生作弊大多有两种因素，一是有强烈的自尊心，想得到老师、同学和家长 的认同；一是有很强上进心，急于取得好成绩。不管处于什么原因，这两种态度都 是应该受到保护的。因此，我会先肯定并鼓励他的上进心以及获得认同的想法，同 时告诉他这种取得进步和获得认同的方法是不对的。 （对策提升）最后态度诚恳 地帮助该生分析错在哪里以及违纪的危害， 让他从感情上认识到自己的错误并虚心 接受老师的教育，从而改正自己的错误。同时，帮助他制定一个详细的学习计划， 并对他进行学法上的指导，引导他通过自身的努力取得学习的进步。 二、

36、沟通对象家长 家长说你教的不好，怎么办？ 【思路点拨】此题的矛盾主体面向的是家长，注意在态度上不能急躁，尊重家长， 反思自己，心平气和的解决问题。 【参考答案】 （态度）面对家长的如此说法，作为 老师，心理难免会有一些难过。但不能因为家长的一些看法，影响到自己的正常教 学工作， 更不能将消极的情绪带到工作中来。 如果我是这位老师， 我会以此为动力， 激励自己不断提升教学水平。 （原因）针对家长的意见，我会先进行一个自我反思， 找出原因。一、是否确实是因为自己的教学能力不足或者教学方式有问题；二、是 否由于平时与家长缺乏沟通，或者自己的教学方法不被家长所认可，而引起家长对 我有一些看法和误解。

37、（化解）如果真的是因为我自身教学存在问题，我会主动和 家长进行沟通， 承认自己工作上的失误， 并不断提升自己。 比如， 在教学能力方面， 我会向一些有经验的老教师请教，请他们提出建议，并虚心学习，不断改善自身的 不足，提高自己的教学水平。在教学方式上，还要针对学生的不同个性，不同知识 基础，采用不同的教学方式，做到因材施教，让每个学生都能取得收获和进步。如 果是因为平时与家长缺乏沟通，导致家长对我存在一些看法和误解，我会耐心的和 家长解释说明情况，请求他们的理解。在以后的工作中我要广开渠道，加强与家长 的沟通，比如通过发短信、写微博、写日志等形式，让他们能及时了解并认同我的 教学风格和教学方式

38、。相信有了家长的积极配合，才能取得更好的教育效果。 （避 免）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好教学工作，另一方面及时和 学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。 如果有学生在家里上网过度，你作为老师要怎么办，如何和家长沟通？ 【思路点拨】这个问题和之前有个学生网络成瘾的问题很类似，但在回答这个问题 的时候要注意前提是在家里上网，所以老师要争取到家长的配合，共同监督。 【参 考答案】 （态度）随着网络技术的发展和普及，网络作为一把“双刃剑” ，对学生的 日常学习和生活产生的影响也在增加。学生在家里喜欢上网，是可以理解的，但是 如果网络成瘾，就是不对的了，应该引起我们的重视。 （原因）学

39、生网络成瘾的原 因现在大多数家庭都是独生子女，沟通机会少。学生容易借助网络寻求一种好的方 式来沟通，诉说自己内心的情感。现在的时代是一个信息化的时代，学生需要的信 息量传统媒体已经满足不了，学生会通过网络查找资料，获取信息。另外，学生的 自制能力比较弱，而且是非辨别能力比较弱，容易被诱惑。 （化解）学生在家里上 网过度，这个家长缺乏关心和教育是分不开的。我会主动跟家长一起分析孩子上网 成瘾的原因，建议家长尊重孩子，多跟孩子沟通谈心，多鼓励表扬，少指责埋怨， 不要采用训斥、打骂的教育方式。建议家长创造温馨和睦的家庭关系，让孩子感受 家的温暖和爸妈的疼爱。建议家长疏堵结合，对孩子上网时间有所限制，

40、引导孩子 浏览健康有益的内容。如果孩子网络成瘾已经成为比较严重的精神疾病，建议通过 药物或请心理医生指导治疗。 如果你是老师，一位学生家长给你塞红包，你会怎么办? 【解析】收受红包的行为，不仅违背自己做人的原则，更违背了一名教师的职业道 德，作为一名教育工作者，对于家长的这种行为，我一定会正面予以回绝，避免这 种不正之风在校园蔓延。首先，家长这样做的初衷是为了能让我更多的关注孩子在 学校的表现，无论在生活上还是学习上都能给予特别的关照，这种为人父母的良苦 用心是可以理解的，因此我会将话题转移到孩子身上，针对孩子近期的表现，尤其 是孩子自身的优缺点与家长进行深入沟通，并给出一些建设性的意见、建议

41、和督促 家长配合我做好学生在家的管理工作，让学生有更大的进步。其次，我会向家长解 释我在日常工作中，尤其是在班级管理上的一些方法和想法，让家长体会到我对每 一个孩子都会全情投入和平等对待，负起一名教师的责任;同时，也会关注每个孩 子的特点，有针对性的开展教学和管理，真正地贯彻“有教无类”和“因材施教” 的教育宗旨，让家长对我的工作充分放心。最后，我会反思自己在日常工作中，是 否对孩子的关心不够而导致了家长对我产生了误解。所以，在今后的工作中，我会 改进自己的工作方法， 增进与学生的接触， 加强与学生家长的沟通， 变被动为主动。 例如可以尝试让家长参与主题班会， 或经常以短信或邮件等方式将学生近

42、期情况向 家长说明。相信通过我的努力，一定可以赢得学生以及家长的信任，使教学工作开 展的更加顺利。 三、沟通对象同事 【与学校同事沟通原则】 1.同事不一定是对的，但是都是可以挽救的 2.工作上一定要和同事配合，不要单打独斗 3.好事不要一人占完，要懂得分享； 4.对同事要尊重，多请教、多交流、多关心； 5.同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情、晓之以理。 6.对同事也尽量从自己身上找原因 【与学校同事沟通题答题步骤】与学校同事进行沟通的题目，可按照端正态度、分 析原因、巧妙化解、认真反思四个步骤进行作答： 首先，端正态度。态度会决定行为及方式，很多事情是否能顺利解决，更多源于态 度，端

43、正心态、摆正位置，以积极心态去应对尤为重要。 其次，分析原因。问题的出现都是有原因的，找到原因所在决定事情是否能顺利解 决。而原因的出现，往往是因为双方沟通上的失误或误解。 第三，巧妙化解。针对不同的原因，找出解决方法，巧妙解决问题。 最后，认真反思。针对这件事情，进行自我反思，明确优点，改正不足，在之后的 工作中扬长避短。 同事之间出现误会，你怎么办？ 【思路点拨】此题的矛盾主体是同事关系，在回答这道题的时候注意对同事的态度 也应该是相互尊重，相互理解，在分析原因的时候也要从自己身上找原因。 【参考 答案】 （态度）轻松和谐的工作环境有利于同事之间的团结协作，有利于工作效率 的提高， 有利于

44、增强本单位的凝聚力和向心力。 如果我在工作中和同事发生了误会， 我会本着相互尊重、相互理解的原则，采取以下方式来消除我们之间的误会。 （原 因、化解）首先，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听 取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬 民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，如果是我平时沟通不讲 究方式方法而造成了误会，我会更加注意自己的沟通技巧。 其次，如果是我和同 事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我想我们都是希望 把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的途径不一致，所以我想经过我们的 及时沟通，大家都

45、可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，我们不仅能消 除误会，而且会把工作做得更好。再次，我平时会经常和同事交流我们的工作，防 止误会发生，同时多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。在平时的 工作学习中相互帮助，共同进步。 （避免）总之，和同事之间产生误会并不可怕， 只要我们能够积极沟通，互相理解，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能 够化解。 任课老师反应学生纪律太差，作为班主任你怎么办? 【思路点拨】这个题考察的是与同事的关系，但要注意这个题目给考生设置的身份 是班主任， 所以考生要站在班主任的角度来回答这个问题， 要团结和配合任课教师， 处理好任课教师与学生的关系。 【

46、参考答案】 （态度）班主任是任课老师与学生之间 的桥梁，作为班主任老师有责任、有义务协助任课老师做好教学工作。如果任课教 师和我反映同学上课纪律差，这一情况我会冷静对待，调查了解原因，并积极采取 措施。 （原因）我会在课余时间及时与该位同学沟通交流，也可通过询问其他同学， 做家访等形式，及时了解上课不遵守纪律的原因，如是否与任课教师存在矛盾、是 否为了引起教师的注意等等。找到原因后再具体分原因对待。 （化解）如果是和任 课老师之间存在矛盾，作为班主任，我要及时进行双方的沟通交流，促进矛盾的化 解。比如学生不太喜欢任课老师的授课方式，导致上课开小差，注意力不够集中， 我会向任课老师委婉转达，希望

47、任课老师能稍作调整，同时也会让这位学生向任课 老师道歉，取得任课老师的谅解，消除他们之间的误会。如果确实是大部分人不遵 守纪律，我会通过召开主题班会的形式，引导同学们对这种现象的讨论，从而认识 到这种做法是不正确的，通过集体教育来影响个人。同时也要表扬其他上课遵守纪 律的人，引导大家向他学习，从而通过个人影响集体，促进班风的良好发展。 （避 免） 最后， 我会对我们班级的班级制度进行反思， 是不是我们班的班级制度不健全， 没有起到良好的监督与师范作用。在以后的教学中，要及时的观察和了解本班的学 生情况和班风建设，不断完善本班的班级制度，避免类似情况的再次发生。 老张是个老老师，多年从教，性格耿

48、直，在工作中老是针对你、为难你，你该怎么 处理？ 【答题要点】 （态度）老张是一个耿直的老教师，为学校的发展做了很多贡献，是 学习的宝贵财富。如果如题目所说，老张老是针对我的情况，我应从大局出发，以 工作为重，本着尊重理解的态度去处理这个事情。 （原因化解）其次我会思考他针 对我的原因，如果因为我的生活和工作的态度和方式方法，使其不满，我会积极主 动地向他道歉，并向他学习，端正自己的工作态度和调整自己的工作方法，争取他 的谅解。如果因为工作上业务能力不高，综合素质不强，影响了大家工作的进度， 我会将老张的批评作为动力和鞭策，多向老张及其他同事学习教育教学，努力提升 自己的工作能力，争取得到大家

49、的认可。第三，如果是因为我和老张之间平时的沟 通和交流较少，对一些看法不同，存在误解。那么我会在立足本岗的情况下多与他 进行沟通，多站在老张的角度去思考问题，同时也把年轻人的理念，新的思想以及 新的知识和老张共享，形成相互学习相互帮助的良好和谐气氛。 （反思）像老张这 样的老教师是工作中的良师，有很多的宝贵经验和阅历值得我们去借鉴。在以后的 工作中我会虚心求教，在生活中尊重和照顾老同志，并时刻按一个优秀教师的标准 要求自己，使自己的表现让老教师满意，共同促进单位的进步。 四、沟通对象领导 【与领导沟通原则】 第一，在组织的决定、命令面前，必须要尊重上级的想法，这是前提。 第二，在提出意见和建议

50、前，需要认真检讨自己的思路，完善自己的想法。必要的 时候还需要认真做些调查研究。力求使自己的建议和意见尽可能全面和准确。 第三，尽量采用书面形式，充分表达，简明扼要。 第四，需要选择适当的时机。 最后，无论自己的建议和意见如何，在领导和上司没有改变原决策之前，都要坚决 履行职责，执行上级的决策。 【与校领导沟通题答题步骤】与校领导沟通题目，可按照端正态度、分析原因、巧 妙化解、认真反思四个步骤进行作答。 首先，端正态度。态度会决定行为及方式，很多事情是否能顺利解决，更多源于态 度，端正心态、摆正位置，以积极心态去应对尤为重要。 其次，分析原因。问题的出现都是有原因的，找到原因所在决定事情是否能