软件技术服务承诺书.doc

1、- 精选公文范文- 软件技术服务承诺 书 篇一：软件投标售后服务承诺书 投标 售后服务承诺 为了保证医院信息信息管理软件 开 发项目的顺利建设实施，根据本项目 建设 内容所涉及系统用户的特点，我方 将面向 *相关用户提供售后服务和技术 支持。 本公司根据医院信息化应用系统 招 标文件系统运行维护部分的要求， 对售 后服务以及技术支持做出下列承诺 和保 证： 一、本项目应用系统从项目总体验 收 合格之日（从双方代表终验签字之日 起计 算）起，我公司提供所开发系统免 费维护 1212 个月。在质量保证期内，为确 保为本项 目系统稳定正常运行，我方保 证具有丰富 的项目运维经验经验的技术 人员至少

2、4 4 人 为本项目售后服务提供保 -精选公文范文- 障， 且技术支持人员是我公司正式员工，任 职一年以上。 二、 在质量保证期内，我方提供技 术服务、升级服务并负责对运行中出现 软 件故障进行处理，根据实际故障情况 我方 派员负责查找故障原因并将系统恢 复到正 常运行状态。在质量保证期内， 我方向业 主方提供 7*247*24 小时的服务响 应，保证业主 方可以随时找到相应的技 术人员，我方在 接到用户电话、传真通 知后，3030 分钟内响 应，一般问题一天内 解决，重大问题三天 内解决。特殊情况 无法修复的，质保期内 我方无条件更换 新软件；或采取使系统可 正常运转的措 施。若我方未能按时

3、处理， 业主方有权 自行处理，所发生的费用由我 方负责。 三、 针对系统管理人员提供现场培 训，培训内容包括应用软件操作、操作 系 统、开发工具软件、后台数据库及系 统中 涉及的相关维护、开发技术、系统 各类参 数及数据库结构培训、集成环境 下的故障 分析培训、数据备份和灾难恢 -精选公文范文- 3 - 精选公文范文- 复培训及系统应急方案等内容的培训。 所 有的资料必须为中文书写。 四、我方对项目进行过程中产生的 文 档进行有效的管理，接受用户方对项 目各 阶段评估分析和监督管理。整个项 目包括 后 期 修 改 维 护 的 实 施 过 程 始 终 贯穿 IS09001IS09001 和 CM

4、MICMMI 的规范， 使用国家 标准码， 提供齐全的项目管理、设计和 开发、操作 说明等书面文档和电子版。 对项目实施过 程中的资料、数据进行保 密，未经采购人 书面同意不得泄露 五、我方将长期提供优良的技术支 持，保修期间的维护服务不收取任何额 外 费用，保证期后，我方承诺仍根据合 同要 求向业主方提供技术服务，并以合 理价 格提供软件功能改进技术服务，保 修 期后的具体服务价格双方另行协商。 系统维护与支持的具体内容如下： 1.1. 电话支持 我公司提供对应用系统的运行、维 护 提供 2424 小时的实时技术支持。 -精选公文范文- 我公司提供热线电话或 EmailEmail、传真 等

5、方式随时回答用户各种技术问题并在 2424 小 时内提出解决方案。 2.2. 远程技术支持 当系统岀现故障，经用户许可后， 我 公司远程登录用户系统，进行故障分 析、问 题定位并提供解决方案。对系统 进行的任何 配置、数据改动及其它可能 对系统和业务造 成不良影响的操作，确 保经用户确认后进 行。 3.3. 现场服务 当系统运行环境出现严重故障，或 因 更换服务器等原因需要重新搭建系统 时，我 公司将及时提供切实可行的建议，通过远程 支持不能及时解决问题时，派 技术支持人员 赶赴现场，协助用户完成 故障排除、升级或 迁移操作，对系统进 行完整性检查并跟踪运 行。 六、故障响应 7X247X24

6、 小时的实时故障响应。我公司 在 出现系统软件及应用软件等系统故障 的 1 12 2 小时内给予响应，2424 小时内恢复运 -精 选公文范文- 精选公文范文 5 精选公文范文 行。 以上响应时间不含从出发到达甲方 的 路途时间。 七、定期跟踪 项目验收完毕后，我公司将定期电 话、 现场跟踪系统使用情况，听取意见 和建议， 及时分析系统存在的问题，并 随时给予解 决。必要时，我公司将派遣 技术人员去现场 解决存在的问题。 八、系统升级 我公司提供定时或不定时巡检服 务， 做到有问题早发现早解决。并及时 向用户通 报系统软件升级情况，若用户 需要对系统软 件升级，我公司会提供升 级版本和相应的支

7、 持服务。 投标方案未尽事宜都严格履行招标 方 案中所规定一切内容。 篇二：软件服务承诺书 篇一：软件服务承诺书 服务 承诺函 致： 软件应用系统最重 要的是服务，xxxxxxxx 电子技术有限公 司 有着强大专业的技术队伍，把对用户 的服务 作为公司发 展的基础，只有优秀的服务和良好 的 信誉才是公司得以成长的关键。 本着一切从用户出 发的经营理念，xxxxxxxx 电子技术有限 公 司制定如下服务条款，并承诺实施。 本规范适用范围：与 xxxxxxxx 电子技术 有 限公司有紧密关系的合作伙伴。 联系 方式： 售后技术支持热线 电话：03710371 xxxxxxxx 转 技术支持部 ，次

8、数不限 7X247X24 小时支持热 线：xxxxxxxx 书面传真：03710371 xxxxxxxx 注明转技术支持部 事件等级： ? ?紧急事件：波及 到系统内多数个人用户的正常数据 精 选公文范文- 精选公文范文 交换，对一个或多个用户的业务有重大 影响 ? ? 一般事件：对系 统内少数个人用户造成影响，需要 维 护人员干预，以维持系统正常运行 ? ?咨询：协助 系统过渡、升级、扩容或增强的工 具 和手段。服务流程： 1 1.办公时间电话支持：客户可每 周一至五（9:00am9:00am 至 18:18:00pm00pm），拨打 信贝 客户服务热线 请求提供支持，支持次数不限 2 2.

9、非办公时间请 拨打 2424 小时服务热线 1.1. 服务的优先顺 序及回应时间：拨打电话请求支持 时， 客户应说明时间优先顺序：紧急， 严重，及 不严重： ? ?紧急情况：指系 统不能正常使用的情况。电话支持 人 员将立即做出响 应，并由专人在 3030 分钟内通过 -精选公文范文- 远程拨号访问对系 统进行维护。 ? ?严重情况：指系 统受损严重的情况。电话支持人员 将 立即做出响应， 并由专人在 3030 分钟内通过远程 拨号 访问对系统问 题进行解决。 ? ? 一般情况：支持 人员将在受到请求之后的 1 1 小时内 做出响应。 2.2. 远程拨号访问： 指通过客户提供的网关进行系统的

10、远 程检查与诊断。 3.3. 远程系统监测： 指信贝公司通过远程监测工具定 期， 即每三月一次，从客户的指定系统 采集数 据，进行分析 并整理成报告提供给客户。 违约责任： 在合同规定保证期 内，由于我方原因造成系统服务中 -精选公文范文- 精选公文范文 9 断，我方承诺两小时内排除故障，恢复 正常 服务。如不能 在承诺时间内排除故障，服务每中 断 一天我方向 xxxxxxxx 单位支付合同总价 的% % 的违约金，最终违约金不超过合同 总 价的 5%5%。 免责条款： (1)协议任何一方 因战争、火灾、水灾、台风、地震、传 染病、政变等国际惯例视作不可抗力 受阻， 而无法履 行其协议义务时，

11、本协议执行时间 将 延长与上述事故持续相等日数。 (2)由于客户方停 电，进水,ups,ups 电力中断导致的硬盘/ /硬 件损坏，信贝公司将协助客户将用户数据 尽 量找回，但 是不承诺百分之百恢复。由于服务 器 硬件问题、操作系统问题、误操作问 题、网 络环境问题 等因素引起的故障，不在信贝公司 精 选公文范文- 免费维护范围之内。 xxxxxxxx 电子技术有限公司 20142014 年 1212 月 2 2 日 篇二：软件系统承诺书 什么 公司 技术服务承诺书 为确保所负 责的系 统的正常运行和使用，我方将在维 护 期内，负责提供对系统进行日常的维 护、紧 急事件的处 理、系统功能的调整

12、、客户问题及 建议 的收集等服务。 一、服务内容及服 务标准 1 1、日常系统维护 对系统日常 的报错、异常、进行快速处理服务；服 务标准： ? ?提供优质、快捷 的现场及远程技术支持服务。 ? ?如果异常和报错， -精选公文范文- 精选公文范文 11 属于数据错误或用户误操作，不需 要 修改程序， 保证 1 1 个工作日内 解决问题，并给客户进行反馈； ? ?如果 异常和报错， 属于系统 bug,bug,需要修改程序，视工 作 量,2-42-4 个工作日内解决问 题，并给客户进行 反馈。 数据备份服务； 服务标准 ? ?日常运行期间， 3-53-5 自然天进行一次数据备份； ? ?企业 自查

13、隐患上 报期间，1 1 个工作日进行一次数据备 份。 2 2、紧急事件处理 (1 1)系统发生崩溃，负责对自查 自报 模块的系统和数据进行恢复。服务 标准 ? ?负责在 1-21-2 个工 作日内，对自查自报 模块的系统和 -精 选公文范文- 9:009:00 1 1 :00:00 数据进行恢复。？分析崩溃原因，给客 户 予以反馈。 ? ?给岀系统持续改 进方案并对系统进行持续优化改进 3 3、 系统功能调整升级 在系统运行一段时 间后， 如果客户提出的新的合理建 议， 在双方讨论后达成共识的基础上、 进行新 功能的设计 和实施。 服务标准 ? ?提供良好的技术 保障； ? ?实施进度视工作

14、量，双方进行协商； 4 4、 客户问题及建议 负责在自查自报期 间接受电话咨询，在线解答使用单 位 的问题。服务标准 ? ?法定工作日的 ? ?负责收集和整理 -精选公文范文 精选公文范文 13 用户投诉意见，咨询信息，确保用 户 提出的问题 和要求得到及时处 理， 并对处理情况进行跟踪和验证，建 立系统运维挡案，为系统持续改进提 供依 据。 二、 服务流程 服务内容？日常 系统 维护 ? ?紧急事件处理 ? ?系统功能调整 ? ?客户问题及建 议 1 1、 技术支持响应 系统在技术支持提 供期内如发生故障，我公司在接到 技 术服务请求电话后两小时内应予以响 应，并 及时协助对 故障进行排除。

15、 三、 技术服务联系方式 电话： 邮箱： 篇三：投标售后服务承诺 - 精选公文范文- 为了 保证*软件开发项目的顺利建设实 施，根据本项目建设内容所涉及系统用 户 的特点，我方将 面向*相关用户提供售后服务和技 术 支持。 本公司根据*软 件开发项目招标文件系统运行维 护 部分的要求，对售后服务以及技术支 持做 出下列承诺和 保证： 本项目应用系 统从项目总体验收合格之日(从双 方 代表终验签字之日起计算)起，我公 司提供 所开发系统 免费维护 6060 个月。在质量保证期内, 我方保证至少 2 2 人专职为本项目提供技 术 服务，且技术 支持人员确保为本项目系统开发主 要 人员并具有 2 2

16、 年以上*项目运维经验。 在质量保证期 内，我方提供技术服务、升级服务 -精选公文范文- 精选公文范文 15 并负责对运行中出现软件故障进行处 理，根据实际故障情 况我方派员负责查找故障原因并将 系 统恢复到正常运行状态。在质量保证 期内， 我方向业主 方提供 7*247*24 小时的服务响应，保证 业 主方可以随时找到相应的技术人员，我方在 接到用户电 话、传真通知后，3030 分钟内响应， 一 般问题一天内解决，重大问题三天内 解决。 特殊情况无 法修复的，质保期内我方无条件更 换 新软件；或采取使系统可正常运转的 措施。 若我方未能 按时处理，业主方有权自行处理， 所 发生的费用由我方负

17、责。 我方将长期提 供优良的技术支持，保修期间的维 护 服务不收取任何额外费用，保证期后，我方 承诺仍根据 合同要求向业主方提供技术服务， 并 以合理价格提供软件功能改进技术服 -精 选公文范文- 精选公文范文 17 务，保修期后的具 体服务价格双方另行协商。 系统维护 与支持的 具体内容如下： 电话支持 我公司提供对应用 系统的运行、维护提供 2424 小时的实 时 技术支持。 我公司提供热线电 话或 emailemail、 传真等方式随时回答用 户 各种技术问题并在 2424 小时内提岀解决 方 案。 故障响应 7x247x24 小时的实时 故障响应。我公司在出现系统软件 及 应用软件等系

18、统故障的 2 2 小时内给予 响应， 1212 小时内恢 复运行。 远程技术支持 当系统出现故障， 经用 户许可后，我公司远程登录用 户系统，进行故障分析、问题定位并提 -精 选公文范文- 供解决方案。对系 统进行的任何配置、数据改动及其 它 可能对系统 和业务造成不良影响的操作，确保 经 用户确认后进行。 定期跟踪 项目验收完毕后， 我公司将定期电话、现场跟踪系统 使 用情况，听取意见和建议，及时分析 系统 存在的问题， 并随时给予解决。必要时，我公司 将 派遣技术人员去现场解决存在的问 题。 系统软件升级 我公司将及时向用 户通报系统软件升级情况，若用户 需 要对系统软件升级，我公司会提供

19、升 级版 本和相应的支 持服务。 现场服务 当系统运行环境出 现严重故障，或因更换服务器等原 精 选公文范文- 精选公文范文 19 因需要重新搭建系统时，我公司将及时 提 供切实可行的建 议，通过远程支持不能及时解决问 题 时，派技术支持人员赶赴现场，协助 用户 完成故障排除、 升级或迁移操作，对系统进行完整 性 检查并跟踪运行。 投标方案未尽事宜 都严格履行招标方案中所规定一切 内 容。 篇四：软件开发合同服务承诺书 售后 服务承诺书 黔东南州天水网络文化传播中心 （以 下简称天水网络）历来重视服务工 作，因 为本公司非常 清楚，当今市场的竞争已从过去的 产 品竞争转变为服务的竞争。正是由于

20、 本公 司充分认识到 服务对于用户的重要性，因此本公 司 在国内有体系完整、管理严格的服务 机构， 拥有一支经 -精选公文范文- 精选公文范文 21 验丰富，技术精良，知识面宽的服 务 专家队伍。 针对移动市场综合 平台项目，我们对项目服务给岀以 下建议和承诺。 第 1 1 章. .基本服务 承诺 全面服务内 容 本公司 xxxxxx 项目提 供全面的项目服务，除项目竞赛文 件 所有要求的乙方须满足的条款：另包 括： ? ?基于本公司项目 已成熟应用的项目管理体系所构建 的项目组队管理和项目过程管 理； ? ?基于本公司测试 部测试规范所制定的本项目需求、 设 计、开发和集成阶段的测试管 理方

21、案和测试工作； 篇三：技术服务承诺书 -精选公文范文- 精选公文范文 23 精选公文范文 技术服务承诺书 我公司作为北京市供热协会推荐的 通 断时间面积法”目录单位，自愿按照 北京市 供热协会倡导的 技术条件、产品 标准和服 务质量”要求向社会做岀公开 承诺： 一、技术承诺 1 1、严格按照供热计量技术规程 （JGJJGJ 仃 3-20093-2009 之通断时间面积法”技 术 路线，提供具有独立的知识产权或合 法的授 权许可的热计量产品或系统。 2 2、 严格执行北京市供热协会制定的 通断时间面积法分户计量装置技术条 件（见附件）。 3 3、 严格按照北京市供热协会热计 量 表厂家推荐目录选

22、用楼栋表，实施 楼栋计量、按户分摊”的技术路线。 4 4、 为确保安全无事故，在承诺期内 严 格按照要求选用持有欧盟 EN215EN215 批准 证书温 控装置（包括通断控制阀和电动 执行设备）， 其它配套设备选用省部级质 监部门鉴定合格 的产品。 二、服务承诺 1 1、 产品质量保证。我们公司保证产 品 质量，对由于产品质量问题所发生的 一切费 用，包括设备维修、人员交通等 费用由本公 司承担； 2 2、 售后服务。我们公司保证提供优 质 的售后服务，本市所属范围内报修在 6 6 小时 内抵达维修现场并解决问题， 重大 问题在 2 24 4 小时之内解决。 3 3、 保修内容、 保修年限、

23、保修费用。对 我公司的通断时间面积法”全部系统 实行 6 6 年的质量免费保修服务，使用期 1010 年以上； 质保期满后，仍为用户提供 相同的服务，只 收取相应的材料费和人 工费。 4 4、 对客户进行定期回访。在每个米 暖 季开始之前，对系统进行全面的总体 检测， 采暖季期间每两个月对系统进行 一次检查， 每个采暖季结束对系统进行 一次复查，保修 期后为客户提供一套完 整的系统运行检测记 录。 5 5、我公司本着 服务首都，用户至 精选公文范文 25 精选公文范文 以上承诺履行期从20102010 年月 1515 上”勺原则，承诺为合作方提供必要的 人 员培训，并帮助合作方提供运行后期 数

24、 据结算支持。 6 6、质保期内，产品正常使用时年故 障 率不高于% %。 日起，至北京市供热协会出台新的技术 服务 承诺书止。 此期间如违背承诺， 我公司自愿退 出北 京市供热协会推荐的 通断时间面 积法”目 录单位。 承诺单位：杭州富阳仪表总厂 北京海林节能设备股份有限公司 环佳伟业节能技术（北京）有限公 司 北京华仪乐业节能技术公司 北京康易 格瑞能源技术有限公司 北京乐福能节 能技术有限公司 大连世达科技有限公 司 北京硕人时代节能技术有限公司 盛 世安和节能技术（北京）有限公 浙江盛世博扬阀门工业有限公司 北京远东仪表有限公司 北京中润环能技术有限公司 北京中通诚益科技发展有限责任公

25、 司 天津卓和信仪器仪表有限公司 二 O O 一 O O 年八月十五日 技术服务承诺书附件： 通断时间面积法分户计量装置技术 条 件 1 1 范围 本标准适用于在民用建筑集中供暖 系 统中采用供热计量技术规程 (JGJ173-2009JGJ173-2009)规定的通断时间面积 法分 户计量装置，用以将热量结算点处 的楼栋计 量热量分摊到每个用户，同时 也实现用户对 室温的主动调节和自动控 制。 本标准规定了通断时间面积法分户 计 量装置的产品分类，要求，试验方法， 检验 规则，标志，使用说明书，包装、 运输，贮 存。 -精选公文范文- 精选公文范文 27 精选公文范文 2 2 部分：试验方法

26、（12h12h+ 12h12h 循环） GBGB 4208-19934208-1993 试验 DbDb 交变湿热 外壳防护等级的分 2 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引 用 而成为本标准的条款。凡是注日期的 引用文 件，其随后所有的修改单（不包 括勘误的内 容）或修订版均不适用于本 标准，然而，鼓 励根据本标准达成协议 的各方研究是否可 使用这些文件的最新 版本。凡是不注日期的 引用文件，其最 新版本适用于本标准。 GB/T191GB/T191 包装 装运图示标志 GB/TGB/T 电工电子产品环境试验第 2 2 部分：试验方法试验 A:A:低温 GB/TGB/T 电工电子产

27、品环境试验第 2 2 部分：试验方法试验 B:B:高温 GB/TGB/T 电工电子产品环境试验第 GBGB 测量、控制和实验室用电气设 备的安全要求 第 1 1 部分：通用要求 运输包装收发货标志 精选公文范文 GBGB工业产品使用说明书总则 GB/TGB/T家用和类似用途电自动控 器第一部分通用要求 GBGB家用和类似用途电自动控制 器温度敏感控制器的特殊要求 GB/TGB/T 电磁兼容 静电放电抗扰度 试验 GB/TGB/T 电磁兼容试验和测量技术 射频电磁场 辐射抗扰度试验 GB/TGB/T电磁兼容 电快速瞬变脉冲 群抗扰度试验 GB/TGB/T电磁兼容 浪涌（冲击）抗 扰度试验 GB/

28、TGB/T电磁兼容 工频磁场抗扰度 试验 GB/TGB/T电磁兼容试验和测量技术 电压暂降、短时中断和电压变化的抗扰 度试验 IEC/ISOIEC/ISO 14443A14443A 空气接口协议 建设 事业非接触式 CPUCPU 卡芯片技术 规范 GB/ZGB/Z 基于 ModbusModbus 协议的工业 自动化网络规范 第 1 1 部分：ModbusModbus 应 25-精选公文范文- 、 CJ/TCJ/T 1 1-2004-2004 户用计量仪表数据 用协议 JGJJGJ 仃 3-20093-2009 供热计量技术规 程 JJGJJG 275-2001275-2001 热能表 JB/T

29、9329JB/T9329 仪器仪表运输、贮存基 本环境 条件及试验方法 CJCJ 128-2007128-2007 热量表 传输技术条件 CJ/TCJ/T 仃 9-20039-2003 自力式流量控制阀 3 3 术 语和定义 通断时间面积法分户计量装置heatheat allocatiallocati onon byby heatheat inging timetime andand heatiheati ngng areaarea 在每户供暖系统支管上安装可调控 室温 的电驱动通断阀门，根据阀门的累 计接通时 间与每户的建筑面积，将楼栋 热量表计量的 热量分摊到每个住户。装 置由室温控制器、

30、 安装在入户供暖管道 上的通断控制器以及采 集计算器及通信 线路组成。 室温控制器 安装于用户室内相对统一位置的温 控装 置，用于测量房间温度、显示房间 -精 选公文范文- 精选公文范文 31 温度、设定需求温度，并能够通过通讯 方式 控制通断温控器工作、传输和记录 温度和时 间数据的仪器。 通断控制器 设置于用户室外管井中、入户供暖 管道 上的调控装置。该装置由通断控制 阀和电动 执行器组成，能够接受室温控 制器的动作指 令，按照预测阀门开停比 的方法对供暖水系 统的全开全关的通断 调节动作，实现对室温 的调节控制。 采集计算器 collectorcollector andand calcu

31、latorcalculator 用于接收来自室温控制器或通断控 制 器的数据信息，进行数据存储和处理， 也可 以人工干预室内设定参数的设备。 采集计算 器可以是手持操作器与数据处 理系统，也可 以是楼栋处理器形式或用 户 ICIC 卡模式。 手持操作器 数据的传输和存储过程由人工操 作，操 作过程无需入户，可与数据处理 系统一起实 现对供热过程的监测、热费 -精 选公文范文- 分摊与其它约定的控制。 楼栋处理器 与楼栋热量表等组件通过通信线路 相 连接，能够即时通讯计算，可实现对 供热过 程的监测、热费分摊与其它约定 的控制。 楼栋热量表metersmeters forfor building

32、building heatheat inging 用于计量和结算建筑物总供热量、 参 与用户热分摊的热量表，可以是一栋 建筑一 只楼栋热量表，也可以是一栋建 筑由几只热 量表数据相加求和。 阀门累计开启时间比 阀门的累计开启时间与供暖总时间 的 比值。 4 4 技术条件 用热量计算 按照 楼栋计量，按户分摊”的方法 计 算每户的用热量，即在建筑物热力入 口安装 超声波或电磁式楼栋热量表计量 整栋楼的 用热量，每户按照通断温控器 记录的接通时 间和建筑面积，分摊楼栋 -精 选公文范文- 精选公文范文 精选公文范文 热量表计量的用热量。 具体分摊公式见式（1 1）和式（2 2） qj?j?Fjqj

33、?j?Fj ?i?Fi?i?Fi i?1i?1 nQtotalnQtotal （1 1） ?open,?open, j?j?0j?j?0 qjqj 为分摊给用户j的用热量；（2 2） 式中：?j?j j的建筑面积；QtotalQtotal 为楼栋热量表 计 量的用热量；?open,j?open,j 为用户j入口阀 门的 累计开启时间；为用户j入口阀门 的累计开 启时间比；FjFj 为用户？0 0 为楼栋 入口热计量 的累积时间。 外观与结构 室温控制器应外观整洁，无明显擦 伤 或变形痕迹，产品颜色均匀一致，各 种标识 清晰，无沾污残缺，按键反应良 好，屏幕显 示清楚，无缺画、重影、显 示模糊现

34、象。 室温控制器 使用环境 环境温度： -5-5C4545C； 相对湿度：小于 80%RH;80%RH; 温度设定设定范围:1616C2424C 分时段设定 系统具有每天两时段设定功能，用 户 可根据个人的需求设定各个时段的预 定温度 室温设定初始值为 1616C. . 电源： 当采用电池供电时，电池的使用寿 命 应大于 1 1 年，应具有电量不足提醒功 能。当 采用电源 供电时，工作电压 220V+22V220V+22V，电 源频率 5050 HzHz。 室温控制器显示内容： 显示内容应包括设定温度、室内温 度、 时钟、阀门累计开启时间比； 显示内容宜包括消费热量故障提 示、 欠费提醒。 米

35、集周期： 最长周期每半小时采集一次温度数 据， 数据每一小时或四小时存储一次。ICIC 卡产品 可以一个采暖周期上传一次数 据。 室温控制器应经质量技术监督部门 精选公文范文 精选公文范文 开启关闭时间均不超过minmin 检定合格。 通断控制器 工作电源 ACAC 或者 DCDC: 24V24V 功耗：休眠功耗小于 50mA50mA 耐压 试验压力，承压等级 PN10PN10 阀门 KvKv 值 DN20DN20 不小于，DN25DN25 不小于。 疲劳极限 通断阀门应在正常开启关闭十万次 后， 在截止压差的条件下无外漏。通断 阀门应符 合散热器恒温控制阀 (JG/T195-2007JG/T195-2007)标准的相关要求。 动作时间： 防盗: 对人为破坏通讯或者执行机构时， 应 有报警记录。 防潮等级不低于 IP65IP65。 楼栋调控设备要求 参照供热计量技术规程 31 (JGJ173-2009JGJ173-2009中相关条款执行。 分户计量要求 通断控制器的开启时间应从开启信 号 发出到关闭信号发出时计算时间。