团体心理辅导的技术与实操 （94页精品讲座PPT课件）.pptx

1、山东省心理健康教育研究会 团体心理辅导的技术与实操 工作坊 国家级科技思想库决策咨询专家 国家心理督导师专家委员会专家 山东省心理健 康教育研究会 内容提要 团体辅导与团体类型 团体辅导的阶段 团体辅导常用的技术 中学生自信心团体辅导工作坊 如何上好中小学心理健康教育课 人际管理 情绪管理 EAP（员工辅助项目） 我不能带你走遍世界， 但我尽力把世界的精彩 带到你面前 启动： 人体猜拳 改变世界不如改变自己 团体辅导、团体咨询与团体治疗的区别 团体辅导（group guidanc ）：面向普通人群开展的一种 预防性、发展性的工作，通过运用团体情境，设计出活动、 课程，用来预防个体在各发展阶段中

2、会碰到的各类问题所引 发的一般性困扰。 团体咨询（group counselin ）：针对有心理困扰的人，注 重补救性及问题的解决，借助小组动力及交互作用以促进成 员更深的自我探索、自我了解、自我悦纳。 团体治疗（group therap ）：针对少数有心理障碍的人， 需要长期性、人格改变的临床服务，由临床心理学家或医生 实施，在一个较正式组成的小组中进行，协助个人人格及行 为上的改变 教 育 辅 导 咨 询 治 心 疗 理 趋向正常适应困难程度趋向异常 全体学生100% 适应困难20-25% 行为偏差3-5% 异常 0.5-1% 团体心理辅导是什么？ 是在团体情景下提供心理帮助与指导的咨 询

3、形式。 由咨询师根据求询者问题的相似性，组成 课题小组，通过共同探讨，训练，引导， 解决成员共同的发展问题或共有的心理问 题。 对团体辅导的理解 团体辅导对解决人际困扰及促进交往方面 的发展有特别的优势 团体辅导中领导者的素质非常重要 团体辅导是心理健康教育非常重要的形式 之一，既可以面对适应性、发展性的问题， 也可以面对障碍性的问题 团体心理辅导的目标 发展：促进健康的正常人发展， 使人的潜能得到开发。 预防：解决正常人的心理适应 治疗：治疗各种心理疾病 具体目标 认识自我，接纳自我 与人沟通，了解他人 培养归属感与被接纳感，增进安全感。 探讨解决问题的途径。 澄清价值观，促进修正和改进。

4、团体辅导的特点 感染力强，影响广泛 效率高，省时省力 效果容易巩固 特别适用于人际关系 交往能力方面 团体辅导的局限性 个人深层次的问题不容易暴露 个体差异难以照顾周全 有的成员可能受到伤害 个人隐私可能泄露 对指导者要求高 不一定适合每个人 如极为内向的人，严重社交障碍的人) 团体的类型 任务性质：发展性、训练性、治疗性 结构化程度：结构式、非结构式 团体开放程度：开放式、封闭式 成员类型：同质、异质 咨询理论：精神分析团体、行为主义团体等 发展性团体 目前应用最广泛的团体辅导形式 以自我成长和完善为重点 参加者主要是健康的正常人或有某些烦恼的正常 人，参加动机为更好地了解自己，充分发挥潜能

5、 ，实现自我发展。 如：自我成长小组、领导才能提升小组 训练性团体 着重人际关系技巧的训练和培养，强调通过团体成员 相互作用的体验，学习对自己、他人及团体的理解和 洞察，并训练帮助成员学习如何有效交往、如何解决 问题、如何做决定、怎样表达自己的意见等处理人际 关系的能力。 参加者希望提高人际交往能力，建立和谐人际关系 特征：强调此时此地，不涉及成员过去的行为 强调过程不强调内容 强调真实的人际关系 如：社交技巧培训营、敏感性训练小组等 治疗性团体 为有特别心理问题或障碍的人准备 一般持续时间较长，处理问题较重，如焦虑、抑 郁等 重点是过去经验影响及潜意识因素，通过团体特 有的治疗因素，如支持、

6、关心、感情宣泄等，或 多或少改变成员人格结构，达到康复功能 对领导者要求严格 如：考试焦虑治疗小组、社交障碍矫正小组 结构式与非结构式团体 结构式：以某种核心主题为特征的团体， 旨在帮助成员发展某种特殊的技巧，认 识特定的问题，或是度过生活中困难的 调适期。如学习人际交往的技巧、压力 的处理，如何控制焦虑等。 非结构式：是松散的且定义不明确的， 只是为了个人一般发展的团体。 自助团体和支持性团体 自助式：由具有相似情绪、生理、行为和社会 问题或共同关心某个问题的人所组成，他们以 一个单一的主题作为活动的核心。如体重控制 团体等。其组织目的是为了共享他们的经验， 相互学习，为新成员提供建议，为那

7、些悲观失 望的人提供帮助和鼓励。 支持性团体：是由专业的机构或个人来协助的 团体，如帮助寡妇、鳏夫，丧失亲人者，受到 暴力伤害的老人等团体。 封闭和开放式团体 前者是指一旦团体开始运行，在其预定 的活动其间内不再增加新的成员； 后者是指可以容许在活动的不同时间让 新的团体成员加入以替代那些离开的团 员。 团体形成和发展过程 创始阶段 1 过渡阶段 2 工作阶段 3 终结阶段 4 安静、有礼 局促不安 焦虑、竞争 矛盾、对峙 寻索个人定位 努力表现自己 自我防卫 彼此接纳支持 尊重、信任 了解、体谅 同感、坦诚 分享分担自由 关心、沟通 关系亲密 沉重、害怕 丧失、失落 无奈、依赖 依恋、沮丧

8、离愁、愤怒 孤独感 不安全、不信任 怀疑、困惑 依赖、小心 担心、探索 抗拒、被动 言谈“非人化” 挑战性行为 负面感受被遗弃感 珍惜失望、批评凝聚力出现 团体心理咨询创始阶段（Corry,198 ） 阶段特性成员的功能 可能出现的 指导者的功能 问题 1、彼此认 1、主动态度 1、有人会有 1、教导成员团 识、试探 2、学习表达 看戏的心理等 体的基本规则 2、建立团 自己 体基本规范 3 待别人表达 2、鼓励成员表 创 始 阶 段 2、有的会害 达内心的感受 怕、难以信任 3、示范自我开 他人 放 3、有的会表 现抗拒 、参与团体 3、成员担 规范建立 心被拒，少 4、确立个人 冒险行为。

9、 学习互动， 建立信任感 4、帮助成员建 特定目标 5、学习团体 立个人的具体目 4、有人会很 标的基本过程 快提供建议 团体心理咨询过渡阶段（Corry,198 ） 阶段特性成员的功 可能出现的问 指导者的功 能能题 1、自我觉察提 1、须承认1、可能会将别1、教导成员了 高，但开始有矛 不舒服的情 人归类，也可能 解及处理冲突的 盾心情，想安全 绪并表达出 会给自己加上标 情境 过 渡 阶 段 来 2、处理抗 签 2、可能不愿表 2、协助成员了 解其自我防卫的 行为方式 地躲着，又想冒 险地说出 2、抗拒、焦虑， 自我防卫强 拒及独立和 达负面的情绪而 依赖的矛盾 造成彼此间的不 3 3、

10、会经历权力 3、学习建 设性的方法 3、面质处理不 的争夺 、示范直接且 机智地应付各种 挑战 信任 4、会向领导者 来面质别人 当而使防卫更强 4、鼓励成员谈 4、可能形成小 团体而彼此冲突 的事情 挑战，看看能否 适当地处理问题 论此时此地有关 团体心理咨询工作阶段（Corry,1982） 阶 段 特性成员的功能 可能出现 指导者的功 的问题 能 1、凝聚力、信任感 1、要将有意义 1、彼此熟 1、示范面质 的主题带入团体 悉，为了情 与支持之间如 2、彼此互为领导者，2、彼此轮流担 面有时难以 何取得平衡 高 工 作 阶 段 面质 2 、鼓励成员 坦诚自由地表达及 回馈 负领导的功能 3

11、2、会有领 如何将领悟化 悟但却做不 为行动，尝试 、开放地接受 3、较愿冒险，让别 及给予回盔 人更深入了解自己， 4 到新的行动 、在生活中实 改变自己 3、面质及 3、有共同的 彼此情感佳 主题，让成员 而带来压力 能共同参与 行其由团体学习 4、成员间的冲突较 的技巧 能直接且有效处理 5、面质别人也 5、较适时的面质及 支持鼓励别人 支持、鼓励别人 团体心理咨询终结阶段（Corry,1982） 阶 段 特性 成员的功能 可能出现的 指导者的功能 问题 1、有分离 1、尽量将所学1、因要分离， 1、处理分离情绪 的忧愁 带到日常生活中 成员有的难以 2、给予时间机会 处理团体中未完成

12、事件 2、成员会 2、未完成的主 担心没有团 题，或还没有解 体的支持是 决的问题，要加 否能继续力 以处理 面对，又要封 闭自己 终 结2、成员未回 顾及做统整 3、让成员给予及 接受建设性的回馈 阶 段 行其所学及 33、有的未将 、回顾团体历 4、帮助成员统整 团体中其所决定的 事 决定 3、对整个 程，将所学加以 此结束视为一 吸收，或成为自 个成长的阶梯， 团体历程作 己认知的一部分 而就此打住 回顾及统整 5、与成员订下家 庭作业，使成员能 继续实行其决定的 事 团体心理辅导三个阶段团体心理辅导三个阶段 关系建立阶 段- 主题实施阶 段- 团体结束阶 段- 一般用12次 活动时间

13、一般用68次 活动时间 一般用12次 活动时间 2019-4-4 关系建立阶段关系建立阶段 创设和谐、温暖、理解的团体心理氛围，使团体成 员有安全感、肯定感、归属感。在活动开始，可以 设计一些游戏，如“猜猜我是谁将个人的资料 做成名片展示并介绍”，通过游戏让成员们彼此相 识、彼此认同，消除沟通的障碍，引发成员参加团 体的兴趣和需要，促进成员参与互动活动。 2019-4-4 2 主题活动阶段主题活动阶段 成员开始融入团体之中，并找到自己在团体中的 位置。他们彼此谈论自己或别人共同关注的问题， 分享成长体验，争取别人的理解、支持，利用团体 互动，增加对自我与他人的觉察力，把团体心理辅 导作为练习和

14、改善自己的心理与行为的实验场所， 以期能扩展到社会生活中去。 每次活动后，团体指导者还要请成员们做出反馈， 及时地交流种种新的认识及感受。 2019-4-4 团体结束阶段团体结束阶段 经过多次的成功团体心理辅导之后，成员对团体心 理辅导的结束可能会感觉依依不舍，有的还可能有强 烈的情绪反应，因此系列团体辅导要提前几次预告团 体活动的结束。 我们没计游戏活动的主要目的要处理可能的分离焦 虑，做好结束活动，并是为了使成员能逐步摆脱对团 体的依赖，把团体学习成果应用到日常生活中；而团 体成员之问在可能的情况下也可以继续保持联系，在 必要时可互相鼓励、互相帮助。 2019-4-4 团体心理辅导常用的技

15、术 1.团体准备技术团体准备技术 2.团体启动技术团体启动技术3. 团体过程技术团体过程技术 4.团体结束技术团体结束技术5.追踪技术追踪技术 2019-4-4 一一.团体准备技术团体准备技术 发展目标、发展目标、 训练目标、训练目标、 治疗目标治疗目标 结构式团结构式团 体；非结体；非结 构式团体构式团体 每次聚会目标、每次聚会目标、 形式、时间、形式、时间、 材料等材料等 团体规模、团体规模、 服务对象、服务对象、 测验与筛测验与筛 查查 场地与场地与 时间时间 2019-4-4 3 确定人数，甄选成员 0 团体规模：团体规模：团体的规模主要取决于团体辅导的 目标。以治疗为目标：一般 1

16、人，以训练为目 标：一般 1 1 人；以发展为目标：一般 1 20 人；人数以 人为一 组最恰当。 0 服务对象服务对象 背景、问题相似的人；自愿报名参加， 具备与他人团体心理辅导进行交流的能力，能坚持 参加团体活动的全过程，并遵守团体的各项规则。 2019-4-4 0 测验与筛查：测验与筛查：可以通过宣传、邀请和强制要求 募集团体成员，然后采用直接面谈、心理测验和书 面报告等方式对其适当的进行筛查。 不适合的成员：不适合的成员：极端自我中心者、自恋狂、有攻 击性者、做事霸道的、有仇视心的、精神病患者等。 要想了解报名者是否适合参加团体要想了解报名者是否适合参加团体 可以从几个方可以从几个方

17、面入手：面入手： 为什么你要参加团体 你了解团体的目标和性质吗: 你最想从团体中得到什么 参加这个团体能帮助你 达到你的目标吗 你最想探究哪些个人关心的问题 等。 2019-4-4 4 确定时间与场地 时间：时间：团体心理辅导 1 次为宜。每周 次或每周 次 都可以。每次时间 小时。对于青少年而言，针对 他们注意力不容易集中、兴趣易转移的特点，最好活动 次数较多，每次时间较短如4 6 分钟。 活动的场所：活动的场所：没有干扰；有安全感，最好有隔音条件， 能够保护团体成员的隐私，不会有被别人偷窥、监视的 感觉；有足够的恬动空间，可以随意在其中走动、活动 身体、围圈而坐，可根据需要随意坐成大圈，或

18、分组坐 成小圈，团体成员都有面对面谈话的机会；房间宽敞、 清洁、空气流通、气温适当，让成员感到环境舒适、愠 馨、忧雅，使人情绪稳定、放松。 2019-4-4 场所 2019-4-4 二、二、 团体启动技术团体启动技术 1.热身活动热身活动 2.介绍活动介绍活动3.澄清目标澄清目标4.订立团订立团 体契约体契约 克服陌生 感、增进 成员了解 、拉近心 理距离 交互介绍 方式 团体的性质 、目标进行 方式 成员间共同 遵守的规则 2019-4-4 热身活动 、目的：培养团队意识，增强归属感 、时间：1 分钟 、准备：根据成员人数，适当设置场地 、操作程序：团体热身活动 则 请团体成员手拉手围成一个

19、圈，并按逆时针方向快速走动。 当听到领导者说：“桃花朵朵开”时，团体成员跟着问：“几 朵开？”；当听到领导者说“7朵开”时，所有成员7人一组迅 速抱成一团。按照此法依次类推。最后请单出一位成员出来表 演节目。 2019-4-4 4 订立团体契约订立团体契约 为保证团体顺利进行， 需要成员共同遵守一些 规则。 团体开始时，可 以要求成员自己讨论团 体契约，便于自觉遵守 和互相提醒。也可以由 领导者提出，得到成员 的复议，如准时参加、 集中注意、坦诚相待、 保守秘密、全心投入等。 2019-4-4 三、团体过程技术三、团体过程技术 2019-4-4 （一）反映技术（一）反映技术 反应技术的目的是促

20、进 信任、和谐关系的建立鼓 励成员开放、表达，以促 进他们的自我探索。 1.积极关注积极关注 2.倾听倾听 3.重复重复 4.同理心同理心 5.澄清澄清 2019-4-4 积极关注积极关注 团体领导者对成员无 条件地接纳与关怀，尊 重成员的人格，以爱心、 耐心和诚恳、亲切的态 度与成员建立良好的信 任关系。 2019-4-4 2 倾听倾听 是指领导者要关注团体成员说话的内容、声音，理 解成员通过肢体语言而透露出的信息，更要让谈话 者感受到自己的话正在被领导者所关注。倾听不仅 仅是用耳朵 听，更重要的是用心去听，去设身处地 地感受团体成员。 倾听技术包含两种类型 第一种：支持性倾听，这种倾听是以

21、正强化理论为基础，重 在鼓励对方表达内心的真实感受，其反应方式有三种：开放 式问题、 嗯哼 回应和内容反映。 第二种：记忆性倾听，这是一种保存和评估信息的聆听。 2019-4-4 2019-4-4 3 重复重复 指领导者以重复的方式来传递对团体成员说话内容和情 绪体验的了解。重复的目的在于，协助发言成员对自己 所表达的想法和感受有更深入的觉察，同时让发言成 员 感觉到领导者愿意了解的态度和能够理解其感受的能力 。 注意：重复不是简单重复对方的说过的话，而是专注他 的谈话后，以更清晰、更明确、更恰当的方式重新描述 对方所传递的信息。它包括把信息浓缩、精简、突出重 点，以准确的字眼传递给对方。 2

22、019-4-4 2019-4-4 同理心同理心 概念：概念：同理心要求团体领导者将心比心，设身处地对成员 进 行移情性理解，并把这种理解恰如其分地表达出来让成员知道。 目的：目的：同理心（共情）是表达了解、促进关系和自我探索的 最好方法。这将加深成员对被接纳的感受和对团体的吸引力， 有助于他们继续自我探索。 方法：方法： 1 简述语意：领导者将当事人说话的内容简要地向对方叙述一 次，以表达领导者对当事人语意的了解，并借此确定双方了解 的一致性。 2 情绪反应：当说话内容包含情绪时，领导者将自己在当事人 身上所体验到的情绪和感受反映给当事人，让当事人觉得领导 者和他一样感同身受。 2019-4-

23、4 例：当年考大学的意外 2019-4-4 5 澄清澄清 概念：概念：澄清是指领导者协助成员搞清楚自己的叙述。 在个别成员表达思想时，会出现不清楚、不具体的情 况，这就容易造成沟通障碍。这时，团体领导者可借 助于提问与复述以及运用其他成员等方式协助成员更 具体、更明确地提供信息或表达意见。 意义：意义：它可以帮助成员清楚地觉察自己所表达的目标 所在；可以使其他成员积极参与团体讨论，对团体产 生兴趣和活力；有利于确定团体内的有效沟通对避免 团体产生挫折和团体能量枯竭具有重要作用。 2019-4-4 2019-4-4 （二）互动技术（二）互动技术 1.建立关系建立关系 2.解释解释 3.联结联结

24、4.催化催化 9.自我表露自我表露 5.组织组织 6.保护保护 7.支持支持 8.反馈反馈 10.折中折中 11.聚焦聚焦 12.引话引话 13.运用眼神运用眼神 2019-4-4 1 建立关系建立关系 建立关系是互动技术的基础。 团体领导者必须具备无条件积 极关注、真诚、共情、尊重等 基本态度，使成员 感到温暖、 安全，从而在团体中开放自己， 形成良好的团体团体心理辅导 气氛，形成尊重、接纳、关怀 的人际关系、互相信任。 2019-4-4 2 解释解释 概念：概念：解释指团体领导者对团体成员语言行为或 非语言行为陈述给予意义的过程，目的在于帮助 成员自我了解并引导成员改变自我的行为。 注意：

25、注意：当成员对其行为有所曲解时， 解释是必 要的。但解释不是说服而是提供思考，解释必须 采用清晰、准确、简洁的语言才能使成员领悟。 2019-4-4 2019-4-4 2019-4-4 3 联结联结 概念：概念：领导者将成员间所表达的观念、行为或情绪 相似之处予以衔接、产生关联；或把成员尚未觉察到 的一些相关联的片断资料予以串联，以帮助成员了解 彼此的异同之处，增加彼此的认同感，提供重新检视 个人资料的机会，并使之领悟，且引导其走向改变行 为的积极方向。 或者更进一 步找出团体中产生的主题，予以联结， 以促进团体讨论共同关心的问题，提升团体效能与凝 聚力。 2019-4-4 2019-4-4

26、4 催化催化 概念：概念：协助团体成员增加有意义的互动的技术， 也是贯穿团体辅导整个过程的技术。团体领导者 采取行动促使团体成员参与，如热身、破冰，或 介绍重要的资料给团体的一种技术。 2019-4-4 破破 冰冰 游游 戏戏 2019- 5 阻止阻止 团体领导者为防止团体或部分成员的不适当行为和 有害行为所采取的措施。阻止的焦点既非针对个人， 也不应该针对某一个人身上的特别行为，还应避免 贴标签。 例如：例如：攻击未出席的成员、讨论某成员的闲话、穷 追不舍的逼问等。 当出现这类情况时，领导者需要用坚定但温和的语 气加以阻止。 2019-4-4 案案 例例 2019-4-4 练习练习 某个成员

27、经常打断别人的说话某个成员经常打断别人的说话 领导者 ：你可以等他们把话说完了之后，再发表 自己的观点。 领导者 ：每一次他们一说话你就打断，太不尊重 人。 两者有什么区别？两者有什么区别？ 你怎么做？你怎么做？ 2019-4-4 6 保护保护 为了确保团体成员在团体中免于必要的心理冒险， 或者必要的身心伤害而采取的必要性、安全性反应 。 因为在多人参加的团体中，难免会出现冲突或其他负 向行为，领导者要及时觉察，并安全疏导。 在使用这个技巧时，团体领导者应该注意把握好保 护的度，不能不保护，也不能过度保护。不保护容 易造成团体成员受到不良团体经验的伤害，而过度 保护又容使得团体成员自由实践和学

28、习的机会受到 限制 。 2019-4-4 案例案例 例：某老师认为学生有抑郁症 2019-4-4 7 支持支持 团体领导者给予成员鼓励，增强其信心，也有助 于提高团体凝聚力。团体成员在开始面对自己的心 理困扰时，往往会表现出抗拒或愿意坦率地表达。 团体领导者要多鼓励，多支持，肯定成员的优点， 表扬其已有的进步，让他们感到安全、有信心 。 2019-4-4 2019-4-4 8 反馈反馈 概念：概念：指领导者以重复方式来传递对团体成员说话内容和 情绪体验的了解。是基于对成员行为过程的了解，表达对成 员具体及必要的反应，以利于成员利用这些信息改变自己的 行为。 注意：注意：反馈的时机要适宜，尽量用

29、非判断性的语言，反馈 也可以是成员之间自发地给予，也可以由领导者邀请成员给 予。在带领一个团体时，领导者可以针对个别成员、几个成 员或整个团体成员来使用反馈技术 。 2019-4-4 目的：目的： 、协助谈话成员对自己所表达的想法和观 点有深入的觉察； 、让谈话成员感觉到领导者愿 意了解的态度和能够了解其感受的能力。 方式：方式：情感反馈、内容反馈。 2019-4-4 9 自我表露自我表露 概念：概念：自我表也称开放自我，指团体领导者在适当的 时机有意义、建设性地分享个人类似的经验、感受和 看法 。 注意：注意：领导者自我表的内容必须与团体的主题有关与 此时此地成员关注的问题有关；不易过多。

30、意义：意义：自我表有助于领导者与成员建立良好的关系， 促进团体气氛，同时增强成员示范性学习的效果，刺 激成员的思考 。 2019-4-4 2019-4-4 10 折中折中 领导者以客观公正 举例举例 的立场，邀请团体中 的成员表达不同的看 法，以确保所有的意 见都有一个被听到的 公平机会。 领导者 “似乎团体里对 这件事有两种看法。我们 刚听完反对学生宿舍晚上 集中熄灯的意见 另外赞成 熄灯意见的人 你们的意见 是否也说说 ” 2019-4-4 11 聚焦聚焦 聚焦包括建立、维持或转移焦点的技术。团体领导 者要有能力判断此时团体的焦点为何 以及了解此时 此地最适当的焦点 才能适当地运用聚焦的技

31、术。团 体的焦点有时是个人 有时是一个主题或是活动。 领导者可以运用活动或练习来建立团体的焦点 灵 活使用绕圈或配对的方法也是使成员们有效聚焦的 方法。 2019-4-4 案例案例 如团体中有太多话的成员 领导者就要有技术 地引导其他成员参与 阻止其占用团体太多时间, 巧妙地转移焦点到其他成员身上或是转移到主 题上。 2019-4-4 12 引话引话 概念：概念：话技术一般用在面对一些较害羞或较沉 默的成员 领导者需要适当地鼓励他们发言的时 候。 运用：运用：团体领导者可运用活动、直接普遍邀请 所有成员、指名 或用眼神或其他手势等非语言 技术引发成员讲话。 2019-4-4 案例案例 领导者

32、“小燕 我注意到你一直没有说话 我不知道 刚才所谈的主题是不是也与你有关 如果有关的话, 请你可以自由地谈一谈你想谈的。” 注意：注意：领导者对团体要准确判断。引话时要让被引 导者感觉到他们发言很重要 领导者与其他成员非 常有兴趣 想了解他们 但要注意 不要强迫他们 以 免他们因为紧张反而更加退缩。 2019-4-4 13 运用眼神运用眼神 团体进行过程中领导者常常需要用目光环视整个团体, 即使团体集中在每个成员身上时 领导者也需要自然地运 用余光来观察团体 这样能搜集到许多宝贵的信息。 例如：例如：有谁对说话者同意或异议、谁好像有话要说、 谁的情绪反应强烈、特殊非口语的信号等 均为领导者 随

33、时介入的依据。另外 领导者也可运用眼神鼓励成员 说话或有意转移视线阻止成员说话。 2019-4-4 案例案例 领导者 “小张 我注意 到刚刚小文在谈她的时 候 你一直在点头 是不 是你也有类似的经验? 如果有的话 愿不愿意也 跟小文分享一些呢 ” 2019-4-4 （三）行为技术（三）行为技术 1.起始起始 3.面质面质 5.示范示范 2.询问询问 4.调停调停 2019-4-4 1.起始起始 起始技术也称开启技术,是领导者用来在适当的 时机介入团体,让成员进入活动状态的技术。 一般在团体之初、团体动力停滞、团体从一个 方向转向另一个方向时使用。起始技术可以带出 成员的参与感,转化为积极的团体

34、动力。 2019-4-4 案例案例 领导者 “期中考试刚结 束 从你们的表情上看得 出大家都努力也很疲劳, 为了彼此鼓劲 请大家站 起来 围成圈 互相拍打 穴位 帮助团体伙伴放松 一下身体。” 2019-4-4 2.询问询问 询问的问题需与成员的自我资料有关,如与成员目 前的生活有关的内容,成员愿意努力并改变的内容， 成员愿意冒险并承担责任的内容等。 意义：意义：询问可以引导成员深入思考,帮助成员探索 自己的内心世界,明确成员个人可以改变的领域。 方式：方式：开放式和封闭式。咨询过程中,领导者应该尽量 使用开放式语句引导成员对自己的行为的内涵及原因进行自我探索 , 从面增进自我了解。 2019

35、-4-4 2019-4-4 3.面质面质 概念：概念：当团体领导者认清成员在思想、感觉、行为 方面的矛盾和不一致时,应明确指出,并要求回答。这 就是面质。 运用：运用：面质时要善用实际的资料,并表现接纳与认可 的态度,目的是为了促进成员自我思考、勇敢面对现实 ,有助于成员的成长。面质运用不当时,成员会感到受 攻击和受威胁。 2019-4-4 面质的的几种情况面质的的几种情况: 成员现在所说的与所做的不一致; 成员所说的与所感受的不一致; 成员现在所说的与过去说的不一致; 成员所说的与领者所觉察的不一致 。 2019-4-4 面质的原则面质的原则 1.以正确理解的态度进行面质； 2.采取尝试性的

36、态度而 是教条式的方式及有意识地避免辩解； 3.通过描述特定的行为而做到具体化，避免对成员进批判和分类； 4.只针对那些你所关心并愿意与其达成深层次亲近的人面质； 5.只有当已经获得了这样做的资格时才可以做面质， 6.面质是以对成员的尊重态度为前提的，要保护被面质者的尊严， 其目 的在于鞭策成员去考察自身尚未认识与探索的各种心理层 面； 7.学习鉴别哪些可能是一种审判式的攻击 些是关心式的鞭策， 8.对自己的行为承担责任，而不是让其他人为你的行为负责 。 2019-4-4 案例案例 成员A:“现在的研究生教育水平很差,学生在混,老师在 忙自己的事,根本学不到真本事,简直就是浪费生命。” 领导者

37、:“你觉得现在的研究生教育水平不行,读研究 生在浪费你的生命。但你仍然继续读着,能告诉我们这 是为什么吗?”或者或者, 领导者：“你一直在说对同学远离你不在乎,没什么了 不起,但你的语气却提高许多,听起来像很生气,你有没有 觉察到?你愿意说一说吗?” 2019-4-4 4.调停调停 概念：概念：调停是指当团体的时间使用不恰当,团体进行的方向与 步调偏离主题时所采取的干涉行动,如团体发展速度太快、成员 不习惯或难以忍受团体气氛、团体讨论跑题的时候。 使用情况使用情况: 1、成员反应含有敌意 ; 2、大部分成员的意见不正确时 ; 3、团体成员被迫接受团体的决定 ; 4、团体制造过分的紧张或顺从的压

38、力等。 使用的目的：使用的目的：把团体咨询的焦点集中到与团体有关的内容上 2019-4-4 案例案例 例如：例如：在团体咨询过程中 如果有人漫无边际地 聊天、高谈阔论、袖手旁观、漫不经心时 领导 者必须采取行动集中焦点 把漫谈拉回到某一有 意义的内容上。 2019-4-4 5.示范示范 概念：概念：示范是指通过电影、录像及治疗者、同龄人的适 应行为,为团体成员提供仿效的榜样,以矫正不适应行为。 在团体咨询中,团体领导者无论愿意与否,他的言行都为 团体成员起到示范作用。有些领导者还专门邀请与团体成 员有相类似的背景,但适应良好的志愿者为团体成员提供一 个良好的学习和模仿的榜样,往往能产生十分特殊

39、的疗效。 2019-4-4 四、团体结束技术四、团体结束技术 1.每一次聚会结束的每一次聚会结束的 技术技术 01 2.预告结束的技术预告结束的技术 PART 02 3.采用活动的技术采用活动的技术 PART 03 PART 04 4.评估团体效果的技术评估团体效果的技术 2019-4-4 1 每一次聚会结束的技术每一次聚会结束的技术 每次团体聚会 要留出至少十分钟时间 采用一些技术顺利结 束团体。可以通过邀请成员总结的方法、领导者总结的方法、 安排家庭作业、预告强调下一次聚会的时间和内容、安排结束 的活动 如大团圆等练习 等。 邀请成员个人总结时邀请成员个人总结时 可以问以下的问题可以问以下

40、的问题: 你能简短地说明这次聚会的感受吗 在下一次聚会之间 你愿 意采取什么具体方法使你的生活有所改变 这次聚会中 你经 历到最重要的事情是什么 今天 别人的表现最令你感动的是 什么 你从中学到了什么? 2019-4-4 2 预告结束的技术预告结束的技术 团体将结束 领导者最好在结束前一、二次团 体活动时先预告成员 让成员提早做心理准备 处 理想解决但未完成的问题 也可先讨论分离的情 绪、整理所得、制订或修改行动计划。 2019-4-4 3 采用活动的技术采用活动的技术 通常领导者可直接告 诉成员 或以一些活动 如 真情告白、留住你的心、 水晶球、未来同学会、 互送卡片、大团圆、化 装舞会、茶

41、话会等引发 成员回顾所学 互相反馈 与展望未来 若是自发性 强的团体 可让团体决定 最适当的结束方式。 2019-4-4 4 评估团体效果的技术评估团体效果的技术 团体结束后的追踪聚 会、问卷或访问等评估 团体的能力 也是领导 者需具备的 在评估团 体效果时须依据团体目 标及成员个人成长等向 度来作适当的评估。 2019-4-4 五、追踪技术五、追踪技术 追踪技术是指团体结束以后的一段时间内 追踪 团体成员 了解咨询效果所采用的方式与技术。采 用什么方式能准确地了解到成员的改变状况是一 个非常复杂的问题 涉及许多影响因素 有待于从事 团体咨询的人员深入地研究。（长效评估） 2019-4-4 中学生自信心团体辅导工作坊实操 如何上好中小学心理健康教育课实操 阳光心理大讲堂 敬请各位指正 谢谢您坚持参与我的工作坊！ 美丽的祝福 94