1、结构化在岗辅导结构化在岗辅导导师制建立管理方案导师制建立管理方案通过导师的辅导，让员工更好地胜任工作，为公司育留优秀人才；在交流与分享中让知识资产得到最好的转化，更好的了解公司的企业文化。目 录目 录CONTENTS制定辅导计划制定辅导计划实施辅导活动实施辅导活动评估辅导效果评估辅导效果Part-01Part-01制定辅导计划制定辅导计划辅导需求辅导需求 新员工入职，储备人才培养，技能多样化，岗位变动； 开发新产品，设备更新，标准或流程变化，战略/制度调整； 销售业绩下滑，产品质量缺陷；客户使用投诉；操作失误。轮岗；工作总结；拉伸式锻炼；职业经历；绩效考核与支持70%在岗实践与锻炼在岗实践与锻
2、炼导师制度；担任讲师；教练辅导；分享论坛；会议20%在岗辅与反馈在岗辅与反馈脱岗培训10%脱岗培训脱岗培训+ + +狭义的在岗学习狭义的在岗学习广义的在岗学习广义的在岗学习20XX年1月-20XX年5月需求解读分析；产品目测竞品研究；专利申请需求解读分析2周20XX年6月-20XX年9月技术方案设计之模块设计研发项目管理之计划跟进执行前沿技术追踪20XX年10月-20XX年12月技术方案设计之技术方向选型研发项目管理目标分解、风险管控、产品开发人力资源规划1、盘点公司内部的人力资源；2、人力资源需求和供给预测；3、从选、育、用、留构建人力资源支撑体系。1、阅读书籍人力资源规划；2、中人网专业文
3、章不人氏 于10篇；3、与导师进行面对面交流1次。20XX.10-20XX.12完成20XX年子公司人力资源规划报告并通过审批。招聘面试技巧1、筛选优质简历；2、提升邀约到企成功率；3、面试组织和候选人能力评估技能；4、薪酬谈判技巧。1、视频课程金牌面试官学习；2、外派公开课学习1次；3、与导师合作面试不低于2次。20XX.06-2022.091、招聘成功率（邀约、初试、复试、上岗）；2、制定子公司招聘管理体系（制度、流程、测评、面试题库、邀约及面谈话术等）。Part-02Part-02实施辅导活动实施辅导活动正确引导正确引导实践指导实践指导总结提升总结提升告知辅导内容强调辅导意义说明辅导流程
4、准备阶段准备阶段呈现内容全貌分步讲解要点示范正确行为复述主要步骤转述动作要点尝试实操练习学员自我总结导师进行评价讨论跟进措施TargetTarget明确目的设定目标RealityReality厘清细节达成共识ImproveImprove引发思考讨论改进PlanPlan明确计划约定跟进TrustTrust鼓励承诺表达信任你想聊什么呢？/建设性反馈你说的那个目标，具体指什么？如何知道/衡量目标实现了？通过你的努力能达成吗？实现这个目标对你有何意义？预期什么时间内达成？为了实现目标，你具体会做些什么呢？还有呢？假如，你会做些什么呢？做到以上这些，能实现目标吗？如何不能还可做些什么？目标达成后，如何奖
5、励自己？还需要哪些资源或支持？如何约定跟进的时间和方式？针对提到的目标，现实的情况是怎样？影响目标达成的因素有哪些？还有呢？你能影响的有哪些？你曾经尝试过哪些努力？你有哪些相关的资源？谈话结束后，你接下来具体的行动计划是什么？你打算什么时候开始，在哪里进行？难点与误区一难点与误区一辅导的导师绕弯子，或者一开妈就轮大棒责备学员。难点与误区二难点与误区二被辅导的学员不认同是自己的责任。难点与误区三难点与误区三辅导的导师容易陷入权威的陷阱。难点与误区四难点与误区四学员与导师双方没有明确跟进事基和时间节点。难点与误区五难点与误区五辅导的导师以批评式鼓励结尾。维护自尊维护自尊做到对事不对人，提前做好充分
6、的准备工作；重视学员的能力和表现，对改进型辅导私下进行，做到辅导的及时性。给予帮助给予帮助帮助分析问题所在，一起讨论解决方案，对学员的提升进行鼓励反馈，表示认可。积极聆听积极聆听放下自己的想法和判断，一心一意地体会他人；使用语言性的和非语言性的要互，让对方感觉到你在听；向对方表示你已经或正在理解对方所说的意思，与对方产生共鸣。传递信任传递信任爱的最好证明就是信任。Joyce Brothers宁可限于择人，不可轻任而不信。欧阳修Part-03Part-03评估辅导效果评估辅导效果学员测试类型学员测试类型4R反思法：重复（Repeat）；概括（React）；回顾（Review）；反思（Reflect)口试笔试行为观察创新课题实践4R4R反思法反思法该内容是否适合在岗辅导的方式：辅导内容是否清晰、全面和准确？辅导环境如何？有没有相应的资源？学员是否具备接受辅导的条件。实施辅导用了多长时间？导师和学员是否做好了充足的准备工作？是否按照预定的辅导内容和活动进行？学员是否提出过问题，哪些类型的问题？学员易接受辅导内容和方式？是否实现了辅导目标？辅导效果是否与学员的发展需要相一致？是否有未预料到的影响效果？谢谢您的观看谢谢您的观看导师制建立管理方案导师制建立管理方案通过导师的辅导，让员工更好地胜任工作，为公司育留优秀人才；在交流与分享中让知识资产得到最好的转化，更好的了解公司的企业文化。
