(答案)人力二级第五章节薪酬管理.docx

1、人力二级第五章节薪酬管理单选题（30 题,共 30 分）第 1 题：单选题（本题 1 分）薪酬调查还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季和当年的数据资料。还要掌握企业同类岗位过去( )以上的数据资料A 一年B 两年C 三年D 四年【正确答案】 ：CP409P409第 2 题：单选题（本题 1 分）企业工资水平高的企业应注意 75%点处，甚至是（ ）点处的工资水平.A.50%B.75%C.80D.90%【正确答案】 ：DP414P414第 3 题：单选题（本题 1 分）趋中趋势分析是统计数据处理分析的重要方法之一,具体不包括（ )。A 简单平均法B 加权平均法C 中位数法D 百分位法【

2、正确答案】 ：DP414P414第 4 题：单选题（本题 1 分）回归分析法是借用些数据统计软件，如 Ecel 或( )等所提供的回归分析功能。A ExcelB SPISC.SPSSD。EXE【正确答案】:CP415P415第 5 题:单选题(本题 1 分)以下关于岗位分类说法错误的是（ ）.A 岗位分类是一项较为复杂的工作B 岗位分类是一项知识性的工作C 岗位分类是一项技术性很强的工作D 岗位分类是一项专业性很强的工作【正确答案】 ：DP432P432第 6 题：单选题（本题 1 分）企业直接生产人员岗位评价要素中的操作方式的评价指标不包括（ ） 。A 上岗体力要求B 设备或工艺责任C 定额

3、弹性程度D 上岗文化程度【正确答案】 ：BP437P437第 7 题：单选题(本题 1 分）企业直接生产人员岗位评价要素中的劳动环境的评价指标不包括( ）.A 对人体健康的影响程度B 场地安全程度C 工作危险程度D 人心向往程度【正确答案】 ：BP437P437第 8 题：单选题(本题 1 分）一般而言，调查的结果可以为以下工作提供参考和依据,其中错误的是（ ）.A。整体薪酬水平的调整B。局部薪酬水平的调整C.薪酬差距的调整D.薪酬晋升政策的调整【正确答案】:BP405P405第 9 题:单选题(本题 1 分）进行薪酬调查，选择确定被调查的岗位时,应在诸多方面与本企业需调查的岗位具有可比性,其

4、中不包括（ ）方面.A 调查对象的资料B 工作性质C 岗位职责D 任职资格【正确答案】 ：AP407P407第 10 题：单选题（本题 1 分）委托调查是指委托( )、专业性的人力资源咨询公司进行调查。A 网络调查公司B 猎头咨询公司C 政府相关部门D 商业性【正确答案】 ：DP410P410第 11 题：单选题(本题 1 分)（ )薪酬结构的特点是： 员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大， 绩效薪酬与奖金占的比重较大。A 高稳定类B 高弹性类C 低弹性类D 折中类【正确答案】 ：BP461P461第 12 题：单选题（本题 1 分）定期普遍调整薪酬标准一般参照当地政府（ ）公布的薪酬指导线，

5、每年或每两年调整一次薪酬标准。A 社会保障部门B 人力资源部门C 行政管理部门D 劳动部门【正确答案】 ：DP482P482第 13 题：单选题（本题 1 分)以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是( ） 。A 综合了居民消费价格增长B 综合了社会和本企业劳动生产率增长C 综合了市场消费水平的提高D 综合了员工生活水准的提高【正确答案】 ：CP482P482第 14 题:单选题（本题 1 分）企业员工薪酬结构的调整即( ） 。A 薪酬构成的调整B 薪酬评价的调整C 薪酬业绩的调整D 薪酬幅度的调整【正确答案】 ：AP483P483第 15 题：单选题(本题 1 分)员工的薪酬与实际绩效关系不太大

6、的工资类型是（ ） 。A 高弹性类B 低弹性类C 高风险类D 高稳定类【正确答案】:DP461P461第 16 题：单选题（本题 1 分）员工薪酬的定位与调整在企业通常可以采用的方法不含（ ）A 绩效法B 专业法C 技能法D 能力法【正确答案】 ：BP471P471第 17 题：单选题(本题 1 分）现代企业主要的绩效薪酬形式不包括（ ） 。A 计件工资制B 佣金制C 薪点薪酬制D 提成制【正确答案】:CP450P450第 18 题：单选题(本题 1 分）( )是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所做出的具有总体性、长期性关键性的薪酬决策。A 薪酬决策B 薪酬战略C 薪酬规划D 薪酬

7、管理【正确答案】 ：BP485P485第 19 题：单选题（本题 1 分)薪酬战略的内容包含两个方面：一是薪酬战略要素,二是( ）.A 薪酬标准B 薪酬决策C 薪酬管理D 薪酬政策【正确答案】 ：DP486P486第 20 题：单选题（本题 1 分）企业在制定薪酬计划时要坚持的原则包括与企业目标管理相协调的原则和（ ） 。A 以增强企业竞争力为原则B 支付结构及薪酬管理重原则C 企业薪酬战略数量化的集中体现原则D 企业薪酬政策的具体化原则【正确答案】 ：AP487P487第 21 题：单选题（本题 1 分）补充养老金的来源方式有：完全由企业负担,（ ） 。A 由企业负担B 由员工负担C 由企业

8、和员工共同负担D 由商业保险负担【正确答案】 ：CP496P496第 22 题:单选题（本题 1 分）确定养老支付的额度包括确定养老金的计算基础额和( ） 。A 确定企业支付能力B 确定个人支付能力C 确定企业支付率D 确定养老金的支付率【正确答案】 ：DP496P496第 23 题：单选题（本题 1 分）整体调整薪酬标准的幅度每年多少,应仔细测算。一般来说，按照政府颁布的薪酬指导线的基准线计算的薪酬增量，其中 3050用于个别员工薪酬标准的调整，其余的（ )用于员工整体薪酬标准的调整。A 40%70B 5070%C.5570%D。60%70%【正确答案】 ：BP483P483第 24 题：单

9、选题（本题 1 分）（ ）由市场的薪酬水平和企业的薪酬策略决定,反映受到良好培训的员工在其工作达到规定标准时应该得到的薪酬。A 高点B 中点C 低点D 超低点【正确答案】:BP470P470第 25 题：单选题(本题 1 分）( ）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。A 职系B 职组C 职门D 职等【正确答案】 ：CP427P427第 26 题：单选题(本题 1 分)现代薪酬对员工的功能不包括（ )A 保障功能B 激励功能C 增值功能D 社会信号功能【正确答案】:CP396P396第 27 题：单选题（本题 1 分）薪酬是企业合理配置劳动力并提高企业效率的杠杆,体现了薪酬的（ ）功能.A

10、增值功能B 导向功能C 配置功能D 支持企业变革【正确答案】:CP396P396第 28 题：单选题(本题 1 分）薪酬管理最基础的工作是（ )A 薪酬设计B 薪酬预算C 薪酬调整D 薪酬支付【正确答案】:AP397P397第 29 题:单选题（本题 1 分）一般而言，企业在衰退时期更倾向于采用（ ）型薪酬策略。A、跟随B、领先C、滞后D、混合【正确答案】 ：CP486P486【试题解析】一般来说,滞后型薪酬政策宜在经济萧条时期，或者企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。第 30 题:单选题（本题 1 分)企业年金基金实行完全积累,采用的管理方式是( )A 企业账户B 集体账户C 机构账户D

11、 个人账户【正确答案】:DP493P493多选题(50 题，共 50 分）第 1 题:多选题（本题 1 分）确定调查范围包括（ ).A 确定调查的企业B 确定调查的岗位C 确定需要调查的薪酬信息D 确定调查的时间段E 确定调查的相关内容【正确答案】:ABCDP405P405409409第 2 题:多选题(本题 1 分）常用的薪酬调查方式有（ ） 。A 企业之间相互调查B 委托中介机构进行调查C 采集社会公开的信息D 调查问卷E 访谈问卷【正确答案】:ABCDP410P410411411第 3 题：多选题（本题 1 分）薪酬市场调查的主要方法包括（ ） 。A 问卷调查法B 面谈调查法C 访谈调查

12、法D 文献收集法E 电话收集法【正确答案】:ABDEP418P418第 4 题：多选题（本题 1 分)以下说法关于岗位的横向分类的步骤错误的是（ ） 。A 将企事业单位内全部岗位，按工作性质划分为若干大类B 将各职门内的岗位,根据工作性质的异同继续进行细分C 将同一职组内的岗位再次按照工作的性质进行划分D 职门要按岗位划分前后的情形具体决定E 职系划分是横向分类的第一步【正确答案】:DEP433P433第 5 题：多选题（本题 1 分）生产性岗位纵向分级的步骤包括（ ） 。A 选择岗位评价要素B 建立岗位要素指标评价标准表C 按照要素评价标准对各岗位打分,并根据结果划分岗级D 根据各个岗位的岗

13、级统一归入相应的岗等E 对岗位进行横向分类【正确答案】 ：ABCDP436P436439439第 6 题：多选题（本题 1 分)管理性岗位纵向分级的思路和建议包括（ ） 。A 精简企业组织结构B 对管理岗位进行科学的横向分类C 为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目D 在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等E 根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等【正确答案】 ：ABCDP439-440P439-440第 7 题：多选题（本题 1 分)薪酬市场调查的基本程序包括（ ） 。A。确定调查目的B。确定调查范围C 选择调查方式D

14、 薪酬调查数据的统计分析E 撰写薪酬调查报告【正确答案】: ABCDEP405-418P405-418第 8 题：多选题（本题 2 分)可供薪酬调查的企业类型包括（ ).A 同行业中同类型的其他企业B 其他行业中有相似相近工作岗位的企业C 与本企业雇用同一类的劳动力,可构成人力资源竟争对象的企业D 在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业E 经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业【正确答案】: ABCDEP405P405第 9 题:多选题（本题 1 分）岗位分类的主要步骤包括( ） 。A 岗位的横向分类B 岗位的纵向分类C 根据岗位分类的结果,制定各类岗位的说明书D 将岗位按工作

15、性质进行划分E 建立企业岗位分关图表【正确答案】 ：ABCEP432P432第 10 题:多选题(本题 1 分）对生产性岗位中的技术工种岗位和熟练工种岗位统一列等，可以采取的方法包括( ）.A 经验判断法B 岗位点数离散分布法C 交叉岗位换算法D 图表岗位表达法E 基本点数换算法【正确答案】 ：ACEP439P439第 11 题：多选题(本题 1 分)企业薪酬设计程序中后半部分包括( )。A 确定薪酬制度B 确定薪酬水平C 确定薪酬结构D 确定薪酬等级E 企业薪酬制度的贯彻实施与修正【正确答案】:ABCDEP461P461第 12 题：多选题（本题 1 分）宽带薪酬等级类型的特点是( ） 。A

16、 企业包括的薪酬等级少B 薪酬等级呈扁平状C 这种等级类型在不成熟的企业中常见D 这种等级类型在业务灵活性强的企业中常见E 企业是对岗位而不是人提供薪酬【正确答案】:ABP465P465第 13 题：多选题（本题 1 分）宽带方式构建薪酬结构包括（ ） 。A 确定宽带的数量B 确定宽带内的薪酬浮动范围C 宽带内横向岗位轮换D 做好任职资格工作E 做好薪酬评级工作【正确答案】: ABCDEP470P470第 14 题：多选题(本题 1 分）分层式薪酬等级类型的特点是（ ） 。A 企业包括的薪酬等级比较多B 薪酬等级呈金字塔形排列C 员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高的D 这种等级

17、类型在成熟的企业中常见E 这种等级类型在等级型企业中常见【正确答案】 ：ABCP465P465第 15 题：多选题(本题 1 分)设计宽带薪酬的关键决策是（ ） 。A 宽带数量的确定B 薪酬宽带的定价C 员工薪酬的定位与调整D 参照市场薪酬水平和薪酬变动区间E 根据员工的关键能力开发情况来确定他们在薪酬宽带中的位置【正确答案】 ：ABCP470P470471471第 16 题:多选题（本题 1 分）薪酬标准档次的调整，包括（ ） 。A “能变”晋档B。 “技变”晋档C。 “学变”晋档D。 “龄变”晋档E.“考核变档【正确答案】 ：BCDEP482P482第 17 题:多选题（本题 1 分）薪酬

18、结构调整以后，员工薪酬组成包括（ ） 。A 基本薪酬B 岗位薪酬C 岗位绩效薪酬D 特殊薪酬E 技能薪酬【正确答案】:ABCDP484P484第 18 题：多选题(本题 1 分）最核心的薪酬战略要素有（ ） 。A 薪酬基础B 薪酬水平C 薪酬结构D 薪酬文化E 薪酬管理【正确答案】: ABCDEP486P486第 19 题：多项选择题(本题 1 分)薪酬水平的决策主要考虑要素包括( ） 。A 市场薪酬水平与竞争对手的薪酬水平B 组织自身的绩效与财务状况C 组织自身所处的发展阶段D 组织对薪酬水平的定位E 组织参照市场与竞争对手的薪酬水平来给自己的薪酬水平定位【正确答案】 ：ABCP486P48

19、6第 20 题：多选题（本题 1 分）薪酬管理及政策要讨论的内容主要有（ ） 。A 薪酬信息的公开透明程度，其核心问题是实行保密薪酬制度还是公开薪酬制度B 薪酬管理权限的划分，即薪酬的管理是集权式还是分权式C 战略性薪酬管理是整个组织薪酬管理的总体模式D 决定着薪酬管理是封闭式还是开放式的模式E 员工参与薪酬决策的状况,即薪酬的决策模式是集权型还是民主型【正确答案】 ：ABEP487P487第 21 题：多选题（本题 1 分）薪酬计划报告通常包括( )。A 本年度企业薪酬总额B 人力资源规划情况C 预测的下一年度企业薪酬总额和薪酬增长率D 各主要部门薪酬增长率等E 各主要部门薪酬总额【正确答案

20、】 ： ABCDEP488P488第 22 题：多项选择题（本题 1 分）薪酬战略的特征主要体现在（ ）方面。A 薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策B 薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬管理C 薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策D 薪酬战略的主要内容有技能层和执行层E 薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用【正确答案】:ABCEP485P485第 23 题:多选题(本题 1 分）薪酬文化及政策所讨论的问题主要是薪酬决策与管理的目标导向与思想理念,包括（ ）.A 把薪酬看成“人力成本”还是“人力资本”B 薪酬模式的设计以人为基础还是以岗位为基础C 薪酬的目标倾向是成本控

21、制还是重在激励D 薪酬理念是“物质报酬”还是“全面报酬”E 薪酬决策是侧重公平还是效率，强调外部竞争性还是内部公平性【正确答案】: ABCDEP487P487第 24 题:多选题(本题 1 分）企业补充医疗保险制度的设计程序包括（ ).A 确定补充医疗保险基金的来源与额度B 确定补充医疗保险金支付的范围C 确定支付医疗费用的标准D 确定补充医疗保险基金的管理办法E 确定补充医疗商业保险【正确答案】:ABCDP496P496第 25 题：多选题（本题 1 分）养老金的支付形式包括（ ） 。A.一次性支付B 定期支付C 一次性支付与定期支付结合D 特别支付E 专用支付【正确答案】 ：ABCP496

22、P496第 26 题：多选题（本题 1 分）薪酬定级性调整包括( )。A 对试用期或没有试用期但办完入职手续的新员工的薪酬定级B 对未工作过企业的员工的薪酬定级C 对在职员工的薪酬等级重新定级D 对原来没有的岗位或没有在企业中聘任的军队转业人员的薪酬定级E:对已工作过但新调入企业的员工的薪酬定级【正确答案】 ：ADEP480P480第 27 题：多选题（本题 1 分）经营者年薪制的组成形式包括（ )。A 基本薪酬加风险收入B 福利与津贴C 年薪加年终奖金D 奖金加红利E 绩效薪酬【正确答案】:ACP452P452第 28 题：多选题（本题 1 分）员工的薪点数是以员工所在的（ ）的三项点数之和

23、A 岗位薪点B 员工个人表现薪点C 部门预先设定的增加薪点D 岗级薪点E 级别薪点【正确答案】 ：ABCP445P445第 29 题：多选题（本题 1 分）客观题的主要优点是（）对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法有（ )。A 数据排列法B 频率分析法C 回归分析法D 离散分析法E 图表分析法【正确答案】: ABCDEP412P412417417第 30 题：多选题（本题 1 分）薪酬战略是企业根据外部环境存在的机会与威肋及自身的条件所作出的具有( ）的薪酬决策。A 总体性B 长期性C 关键性D 短期性E 部分性【正确答案】 ：ABCP485P485第 31 题：多选题（本题 1

24、分）宽带薪酬结构要求企业必须具有相应的（ ） 。A 生产文化B 绩效文化C 团队文化D 沟通文化E 制度文化【正确答案】:BCDP472P472第 32 题:多选题(本题 1 分）薪酬市场调查中对薪酬信息的调查，理解正确的有( ） 。A 与员工基本工资相关的信息B 与奖金相关的信息C 股票期权或影子股票计划等长期激励计划D 与企业各种福利计划相关的信息E 与薪酬政策诸方面有关的信息【正确答案】 ： ABCDEP408-409P408-409第 33 题:多选题（本题 1 分)()属于以技能为导向的工资结构。A、职务工资B、能力资格工资C、效益工资D、技术等级工资E、岗位工资【正确答案】 ：BD

25、P457P457【试题解析】职能薪酬、能力资格薪酬及我国过去工人实行的技术等级薪酬制度都属于这种薪酬结构.AE的选项以工作为导向的薪酬结构，C 选项为以绩效为导向的薪酬结构。第 34 题：多选题（本题 1 分)影响企业工资水平的内部因素包括( )。A、政府颁布的法律法规B、企业的规模C、企业所处的发展阶段D、企业所属行业性质E、领导班子对工资问题的重视程度【正确答案】 ：BCDEP455P455456456【试题解析】企业内部影响因素企业自身特征对薪酬水平的影响，主要包括企业所属的行业、企业的规模、企业所处的发展阶段等.企业决策层的薪酬态度,包括他们对整个市场形势、 企业整体情况的判断和理解以

26、及对薪酬问题的重视程度。第 35 题：多选题（本题 1 分）制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括（ ）.A、当前薪酬水平B、所在岗位C、上次调薪情况D、当前的工资级别E、所在工资级别的最高工资【正确答案】: ABCDEP489P489【试题解析】员工薪酬的基本资料包括：岗位名称、当前薪酬水平、当前的工资级别、所在工资级别最高工资、中位工资、最低工资、上次调薪的时间、额度、调资类型.第 36 题：多选题（本题 1 分）薪酬调查的结果可以为（ ）提供参考依据。A、整体薪酬水平的调整B、具体岗位薪酬的调整C、薪酬晋升政策的调整D、岗位评价指标的调整E、薪酬差距水平的调整【正确答案】 ：ABCEP40

27、5P405【试题解析】在薪酬调查时， 调查的结果可以为以下工作提供参考依据:整体薪酬水平的调整,薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整,具体岗位薪酬水平的调整等。第 37 题：多选题（本题 1 分)项目团队薪酬制度中不适合采用激励性薪酬的原因有（ ） 。A 市场因素B 工作难以量化C 项目可变因素较多D 地域的影响E 政府的法律、法规【正确答案】:BCP454P454【试题解析】项目团队薪酬方案中采取激励性薪酬有两个弊端： 一是项目团队的工作难以量化； 二是项目团队工作中的可变因素较多。第 38 题：多选题（本题 1 分）企业年金基金是由( ）等项目组成的.A 员工个人缴费B 企业缴费C 保险机构

28、缴费D 政府缴费E 企业年金基金投资运营收益【正确答案】:ABEP493P493【试题解析】企业年金基金由下列各项组成：企业缴费、员工个人缴费、企业年金基金投资运营收益.第 39 题：多选题（本题 1 分）薪酬对企业的功能包括（ ） 。A 增值功能B 连接雇主和雇员劳动关系的纽带C 支持企业变革D 改善经营绩效E 导向功能【正确答案】:ACDEP395P395396396【试题解析】对企业或雇主而言,薪酬具有以下七种功能： 增值功能； 控制企业成本;改善经营绩效;塑造企业文化:支持企业变革:配置功能；导向功能。第 40 题：多选题（本题 1 分)宽带薪酬等级类型的特点有（ ） 。A 平行状排列

29、B 金字塔排列C 薪酬等级少D 薪酬等级多E 薪酬水平随岗位级别的提高可以是横向工作调整而提高的【正确答案】:ACEP465P465【试题解析】宽带薪酬等级类型的特点是企业包括的薪酬等级少， 呈扁平状， 员工薪酬水平的提高既可以是因为个人岗位级别向上发展而提高的,也可以是因横向工作啁整而提高的。这种等级类型在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见.BD 两项属于分层式薪酬等级类型的特点。第 41 题：多选题(本题 1 分）下列选项中属于薪酬对员工的功能的是( )。A 导向功能B 支持企业变革C 保障功能D 激励功能E 控制企业成本【正确答案】:CDP396P396第 42 题:多选题(本题 1 分

30、）制订薪酬计划的方法包括（ )。A 从下而上法B 从上而下法C 由内到外法D 零基预算法E 化整归零法【正确答案】:ABP489P489【试题解析】薪酬计划的制订方法主要包括从上而下法和从下而上法。第 43 题：多选题（本题 1 分）（ ）的情况下,企业年金个人账户可由原管理机构继续管理.A 员工升学B 员工死亡C 员工参军D 员工失业E 新就业单位没有实行企业年金制度【正确答案】 ：ACDEP493P493【试题解析】本题考查的是企业年金个人账户在什么情况下可由原管理机构继续管理.第 44 题：多选题（本题 1 分）在实行一岗一薪制时,一定要对岗位进行全面的分析， 并对有关因素进行评价,评价

31、的内容有( )A 岗位责任范围和责任程度B 岗位对员工的技能水平要求C 岗位劳动强度D 劳动条件E 薪酬的多少【正确答案】:ABCDP444P444【试题解析】本题考查的是实行一岗一薪制时，需要评价的内容第 45 题：多选题(本题 1 分）薪酬调查的作用有（ ） 。A 为企业调整员工薪酬水平提供依据B 为企业调整员工薪酬制度奠定基础C 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势D 有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力E 为企业薪酬等级设计提供基本依据和前提【正确答案】ABCDP400P400【试题解析】薪酬调查的作用有为企业调整员工薪酬水平提供依据;为企业调整员工薪酬制度奠定基础;有助于掌握薪酬管理的

32、新变化与新趋势;有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。第 46 题：多选题（本题 1 分)企业建立企业年金应具备的条件包括( ） 。A 依法参加基本养老保险并按时足额缴费B 生产经营比较稳定，经济效益较好C 企业内部管理制度健全D 企业建立起集体协商机制E 参加商业养老保险并按时足额缴费【正确答案】:ABCP492P492【试题解析】企业建立企业年金应具备的条件包括： 依法参加基本养老保险并按时足额缴费； 生产经营比较稳定,经济效益较好;企业内部管理制度健全。第 47 题：多选题（本题 1 分）选项中属于薪酬的是（ ） 。A 工资B 福利C 社会保险D 企业补充保险E 企业利润【正确答案】:A

33、BCDP394P394【试题解析】薪酬包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。第 48 题：多选题（本题 1 分）下列关于薪酬级差的说法正确的有（ ） 。A 薪酬级差确定了企业各等级之间的薪酬比例关系B 高级别岗位之间的薪酬级差比低级别薪酬级差小C 企业内员工薪酬差距的大小是由企业各等级之间的薪酬比例关系决定的D 同一薪酬等级中,高档次之间的薪酬级差要和低档次间的薪酬级差保持一致E 各等级间的薪酬比例关系要体现各等级间在劳动强度、复杂程度等方面的差别【正确答案】:ACEP458P458【试题解析】薪酬级差是指不同等级之间薪酬相差的幅度,即企业内最高等级与最低等级的薪酬比例

34、关系以及其他各等级之间的薪酬比例关系。由于岗位级别越高，岗位之间劳动差别越大,工作价值的差别越大,因此,高级别岗位之间的薪酬级差要大一些， 而低级别岗位之间的薪酬级差要小一些。同薪酬等级中,高档次的薪酬级差应大一些,低档次的薪酬级差应小一些。第 49 题:多选题（本题 1 分）下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是（ ）.A 把相关的问题分开，分散收集信息B 调查问卷语言规范，问题简单明确C 充分考虑信息处理的简便性和正确性D 确保表格中的每个调查项目都是必要的E 先明确薪酬调查问卷的主要內容，再设计调查表【正确答案】 ：BCDEP420P420【试题解析】本题考查的是设计薪酬调查问卷的注意事

35、项。第 50 题：多选题（本题 1 分）业绩薪酬要发挥出作用，必须要做到（ ） 。A 对薪酬进行全面系统的管理B 对员工的思想进行根本性转变C 提高绩效考评的精确性D 在整个绩效水平区间区分不同的薪酬增幅E 对正确业绩支付足够的薪酬【正确答案】 ：ACDEP483P483【试题解析】要使业绩薪酬发挥出潜力,必须对它进行全面系统的管理， 提高绩效考评的精确性,对真正需要回报的业绩支付足够的业绩薪酬,并一定要在整个绩效水平区间区分出不同的业绩薪酬增幅.技能题（2 题,共 20 分）第 1 题：综合分析题（本题 10 分）老沈是一家电厂的人事处长,以往每年年初不断有方方面面的人开始打招呼、递条子,要

36、求他帮忙安排高校毕业生进厂.厂里收入不高,但好歹也是旱涝保收.可那年头进人指标由上面政府管着,不该进的人他拦不住， 企业真正想要的人他也没办法进,有本事进来的人不是没用就是拿企业作跳板。工作难做，上级领导、协作单位、亲朋好友倒是得罪了不少。今年，企业人事管理有了重大改革,权力下放，企业自主，老沈心想终于可以进几个满意的人了.正好厂里要求进一两个计算机方面的人,老沈心想名牌大学的学生肯定是不会来的，所以他安排下属在毕业生交流大会上找了几个普通学校的农村籍学生,经过材料审核、 面试,选了两个签了协议，他还特意带他们在厂里转了两天。可没想到，一个学生回去后就说不来了,另一个索性从此杳无音信。 老沈觉

37、着不可思议,这两小子水平也不怎么样,出去找一份工作工资也高不到哪里去，还随时会被辞退,怎么就不肯来?更糟糕的是,厂里原来所剩无几的本科生又有几个辞职走了.一天,老沈跟同僚谈起此事,其中一个人听了哈哈大笑:来这儿一点奔头没有，谁敢来？电厂的计算机人员职位结构如下:公司高层划处长计算机组长计算机员此次招聘职位).员工工资结构如下:技能工资原基本工资+浮动工资原-年长两级，现已停止增长)+补贴(按市政府文件执行，无差别)+误餐补贴（固定）+岗位奖金最高系数40 分,中层干部 3。0 分，一般工人 24 分,计算机员（包括组长)2。2 分问题:请分析这家电厂人力资源体系存在什么问题？为什么招不到人?【

38、试题解析】:（1)错误的招聘策略。为了使组织能选聘到高素质的合格人才,组织的有关部门应科学地制定招聘策略。主要昰要在招聘的渠道、人员的来源及招聘的公共关系策略上下功夫案例中，老沈在这一点上所犯的失误主要表现为：第一，招聘标准有问题（即企业决定录用什么样的人)。招聘标的设立是建立在职务分析的标准上的。企业应根据公平和唯才是用的原则挑选适宜于招聘职位的人才。本案中,老沈以主观的企业环境标准菅代职位分析标准,将招聘人员限于一般学校的农村籍毕业生， 这就无意中缩小了人才选择的渠道， 使企业陷入选才的不利境地。第二,招聘的公共关系策略有问题。在本案选才过程中，老沈一直忽略这一点。即没有营造“创造尊重人才

39、，重视人才”的气氛，这样使应聘者感受不到自己是企业所需人才， 必然会产生不利于自己长期发展的疑问。 同时也没有宣传本企业的成就及发展前途。（2）不科学的薪酬体制。对于一个公司来说,薪酬方案是人力资源管理中的一个组成部分，精心设计的薪酬体制是帮助公司在竞争激烈的市场中取得胜利的战略措施。 在本案例中， 人力资源部门之所以招聘不到合适的人才,这种不科学的薪酬体制也带来了很大的负面影响。从电厂的员工工资结构可知： 首先,这个工资结构整体上并没有体现出 “按劳所得的理念,没有根据员工的工作表现,或是其对与工作相关知识和技术的掌握而在薪酬上有所体现。大家干好干坏都样，缺乏了激励的效用。其次,我们看到在该

40、电厂里实际上是种权力距离的文化， 这表现在工资制度上就是突出资历工资,即只要员工表现一般就可以加薪,贡献大的员工和其他贡献一般的员工的加薪幅度一样。很明显，这种制度不利于激励员工提高技术。第三，综观整个工资结构，基本工资、浮动工资、补贴和误餐补贴并没有太大的差别,但是岗位奖金的系数却有着较大差别， 一个技术工作者还没有普通工人的系数高， 这样根本体现不出以人为本， 从一个侧面也给人以该企业 “不重视技术或科研的暗示,由此会让应聘者得出没有发展前途的结论.第四,这样的工资结构没有考虑业绩工资， 造成员工并不清楚需要做什么才能增加业绩工资，以及如何表现会得到奖励。另外，也没有实行激励工资。第五，在

41、这个工资结构中缺乏边緣薪酬,即福利。传统的对人才的竞争手段主要是放在对基本工资的提高上，可是随着竞争的加剧和对成本的考量，现在很多公司会在福利上大做文章。而电厂的这份工资结构不能显示应聘者所关心的福利需要。 综上所述， 电厂的这种基于计划经济时代的工资制度已经不能适应市场经济环境下的竞争要求,如果不能制定一套科学的薪酬制度,电厂招不到人的尴尬情况仍将继续.第 2 题：简单题（本题 10 分)简述企业薪酬制度的内容及类型。【试题解析】薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴.企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。(1）企业薪酬制

42、度的内容薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物， 它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构,还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。具体地说,薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、 任务和手段的选择， 包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。基于以上定义,薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。（2）企业薪酬制度的类型岗位薪酬制。 即以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬

43、等级和薪酬标准， 进行薪酬支付的薪酬制度。主要包括岗位等级薪酬制和岗位薪点薪酬制两种类型.a 岗位等级薪酬制。指将岗位按照重要程度进行排序，然后确定薪酬等级的薪酬制度。有两种主要的形式： 一岗一薪制和一岗多薪制.一岗一薪制是指一个岗位只有一个薪酬标准,凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的薪酬标准获得薪酬。一岗多薪制,是指在一个岗位内设置几个薪酬标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位薪酬制度。b.岗位薪点薪酬制。薪点薪酬制是在岗位评价的基础上,用点数和点值来确定员工薪酬的薪酬制度。技能薪酬制.即一种以员工的技术和能力为基础的薪酬.与传统的岗位薪酬制不同,它强调根据员工的个人能力提供薪酬。技能

44、薪酬分为技术薪酬和能力薪酬两种。a。技术薪酬,是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于“蓝领”员工,它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬,而 b。能力薪酬,主要适用于企业的专家人员和主管人员,属于“白领”薪酬。这种薪酬给予的标准比较抽象,而且与具体的岗位联系不大.能力薪酬包括以基础能力为基础的薪酬和以策略能力为基础的薪酬。绩效薪酬制。 绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬， 支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。 现在企业主要的绩效薪酬形式分为计件薪酬制和佣金制(提成制)两种。a。计件薪酬制，是根据员工生产的合格产品的数量或完成的作业量，按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬。b。佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的薪酬支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其薪酬报酬,是-种典型的绩效薪酬形式.其他薪酬制度.包括管理人员的薪酬制度、经营者年薪制和团队薪酬制度。a.管理人员薪酬，由基本工资、奖金和红利以及福利与津贴构成.b.经营者年薪制,指以企业的一个经济核算年度（通常为一年）为时间单位确定经营者主要是企业的厂长、 经理,即法人代表） 的基本薪酬,并根据其年终经营成果确定其效益收入（可变薪酬）的种薪酬制度.C.团队薪酬制度，主要组成要素包括：基本薪酬、激励性薪酬、绩效认可奖励。