1、跟踪服务根据赣州创业大学 2012 年培训工作方案，为搞好跟踪服务指导，提高创业培训效果，催生更多的市场主体，促进初创企业加快成长,特制定本工作方案:一、跟踪服务的准备1。 掌握学员培训前的创业层次.在学员报名表上设置创业层次栏，分个体户、企业和未创业等三种情况，由学员详细填报,掌握学员的创业现状。2。建立学员培训前的创业档案。根据学员填报的创业情况，分个体户、企业和未创业等三类情况，分别建立学员创业档案.二、跟踪服务的内容1.提供创业项目。建立项目资源库,提供赣州市创业项目推介指导册，及时为学员推介适合初创业的项目，帮助学员找到适合自己创业的路子。2。提供创业平台。向学员推介全市 15 家省
2、级小企业创业基地，介绍入驻创业的优惠政策、服务环境和便利条件,引导学员进入小企业创业基地创办企业。3.提供创业融资。 根据学员想创业和增资扩改的不同融资需求，一是推荐到市、县劳动就业局申请小额贷款，凭赣州创业大学结业证办理小额贷款,二是推荐到全市 83 家中小企业信用担保机构提供融资担保，帮助解决创业资金问题。4。提供创业咨询。建立创业咨询师资库，联系管理咨询机构，提供创业政策、法律、财务、管理等咨询和指导服务，帮助学员掌握创业外部环境,享受创业优惠政策,增强创业技能， 规避创业风险,提高创业成功率.5.提供创业协调。 与有关部门协商， 建立创业扶助联动机制，优先办理学员工商注册、税务登记、场
3、地租让、小额贷款等,并协调解决学员在创业过程中出现的其它实际困难和问题。6.提供创业推介。利用“赣州民营企业网和赣州民营企业期刊，免费报道学员创业的情况,推介和宣传学员创办的企业及其提供的服务和产品，扩大学员企业的知名度和影响力。三、跟踪服务的制度1.各县(市、区）局要通过各种形式，对学员进行每季度一次的信息、法律、管理等方面的跟踪服务,了解和掌握学员创业的进展情况,帮助和解决学员创业遇到的突出问题。每次跟踪服务的情况须以表格形式报赣州创业大学创业指导处。2.创业指导处要统计汇总县(市、区）局上报的跟踪服务情况，对新创业和增资扩改的学员企业，逐一核实，及时准确地掌握创业学员的经营状态、 经营业
4、绩及其存在的困难和问题等实际动态经营情况，并联系赣州民营企业编辑部进行创业跟踪报道。3.各片区分管副校长要与创业学员保持经常联系、 定期走访,培训后每季度至少跟踪一次，并认真填写赣州创业大学学员创业培训情况跟踪记录表，详细记录跟踪服务和企业发展情况。4.跟踪服务要以咨询、引导为主，创业初期主要提供创业咨询服务，降低创业风险，学员创业具备一定规模后，应引导学员提高企业的发展能力和竞争能力。5.学校要根据跟踪服务了解的情况， 定期或不定期聘请有关创业辅导师,对学员创办的企业或生产经营实体进行诊断，建立创业学员与辅导专家的长期互动关系，指导其健康发展。四、跟踪服务的方式1。建立学员 QQ 群.学校和
5、县（市、区)局要通过 QQ 群加强与学员的交流和跟踪服务，尽可能向学员提供信息服务，帮助学员解决生产经营中的难题。2。建立学员交流平台。学校和县(市、区)局要采取召开学员代表座谈会、组织学员联谊活动、参加班委各类会议等方式,与学员保持密切联系，及时采集学员创业信息。3。建立创业指导机制.学校和县（市、区）局要定期走访创业学员，深入学员创办的企业进行现场指导,采取座谈、交流等形式掌握学员培训感受,创业计划，生产经营效益动态，根据学员需求提供政策、技术、管理等方面的服务。4.建立服务联系电话。各创业培训班要建立学员通讯录，将学校跟踪服务联系电话、任课老师联系方式编入其中，方便学校与学员联系。学校与
6、县（市、区）局每季至少与学员沟通联系一次，掌握学员创业动态，提供必要帮助。五、跟踪服务的考评年底对各县（市、区）创业培训跟踪服务的情况进行考评,主要考核下列三块内容。1。跟踪服务的效果.考核四方面内容，一是新创个体工商户数，二是个体工商户转型升级为企业数，三是新办企业数,四是增资扩改企业数。2。跟踪服务的工作。检查五方面工作，一是提供了哪些跟踪服务内容，二是采取了哪些跟踪服务形式，三是落实了哪些跟踪服务制度，四是搭建了哪些跟踪联系平台,五是建立了哪些跟踪服务台帐。3.跟踪服务的资料。查阅五方面资料，一是学员创业档案,二是跟踪服务记录，三是跟踪服务图片，四是解决问题台账，五是学员创业的证照等资料.
