1、第四单元 社会争议解决第九课 纠纷的多元解决方式一、认识调解与仲裁1发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。（一）以和为贵选调解 2调解（1）调解的含义 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人 自愿达成协议，从而解决纠纷。（2）我国的调解制度 包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等。（一）以和为贵选调解（1）组织：人民调解委员会（2）性质：调解民间纠纷的群众性组织（3）原则：尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不 收取任何费用。（4）效
2、力：经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定 履行。调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力。双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。4.人民调解(被誉为伟大的“东方经验”)想一想人民调解就是当“和事老”“和稀泥”，这种观点对吗？提示：人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式，在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”，与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。人民调解协议具有民事合同的性质，一旦签字认可，各方当事人均应遵守。那种认为人民调解就是当“和事老”“和稀泥”的说法是不准确的。王某在正常条
3、件下使用电炒锅炒菜时，突然发生爆炸，被严重烧伤。王某与电炒锅生产厂家交涉，要求赔偿。经协商，双方同意将此事件交由仲裁委员会解决。经仲裁委员会调解，双方达成调解协议：厂家一次性支付医疗赔偿费11万元，伤者保证不再追究厂家和经销商的责任。包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。（二）便捷经济选仲裁1仲裁的分类 不能仲裁的纠纷（P84相关链接） 婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁。 常设仲裁机构有国际性的或区域性的，有全
4、国性的，还有附设在特定行业内的专业性仲裁机构。它们都有一套机构和人员，负责组织和管理有关仲裁事务，可为仲裁的进行提供各种方便。所以大多数仲裁案件都被提交在常设仲裁机构进行审理。 仲裁通常为行业性的民间活动，是一种私行为，即私人裁判行为，而非国家裁判行为，它与和解、调解、诉讼并列为解决民（商）事争议的方式。但仲裁依法受国家监督，因此，仲裁活动具有司法性，是中国司法制度的一个重要组成部分。广州仲裁委员会仲裁案件受理费表(1)或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。(2)协议仲裁：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。(3)一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。2仲裁制度（二）便捷经济选仲裁(1)更加便捷、经济仲裁机构不是政府机构，实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于纠纷紧快解决。(2)仲裁裁决一经作出，具有法律约束力和强制执行力如一方当事人不自觉履行，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。3仲裁的特点（二）便捷经济选仲裁
