1、.1续班学校永动力.2续班的意义l学校发展的基础l口碑的树立l减少学员流失l增加收入l教师教学效果的体现l教师价值的体现.3续班关键人物-老师三个责任对学员的责任：从孩子来到你的班上开始，你就得关注他，帮学生制定一个长期的、有效的学习计划。提高他各方面的能力，并且及时与学生家长取得联系，要把他作为一个长期的顾客留住。对学校的责任：学校的延续性就依赖于学员学习的连续性，学员的流失就相当于扼杀了学校的生存。 首先作为教师必须要提高自己的专业水平，在学生中树立威信，让学生认同你，崇拜你，把你当成明星。对自己的责任：.4教师工作的几个要素教学工作续班工作（续班、老生带新生）课后服务工作（服务学生、家长
2、）.5续班的 个种类常规续班活动续班家长会续班1233.6常规续班观念上的续班流程上的续班.7观念上续班-自身角色定位l教师l销售人员专业人士也要走出去.8一、常规续班流程上的续班.9续班流程l第一次课：进行第一次回访，询问学生第一次课听课情况并向家长了解孩子的成绩、习惯、性格等，全面了解学生情况。l第三次课：做好第二次回访，向家长反馈孩子课堂作业表现并提出建议。l第六次课：第三次回访，反馈孩子通过老师及家长的关注改进的情况。l第八次：发放续班通知，展示奖品。l第九次：对已经续班的学生给予奖励，询问未学生续班的意愿，给家长发续班短信。.10续班流程l第十次：统计学生期中考试成绩，对成绩较差学生
3、重点回访，安排该类学生自习。l第十一次：将学生按照续班情况进行分类：A一定会续B可能会续 C可能不会续，并制定续班周计划。打电话给A类学生提醒续费。l第十二次：课堂上重点关注类学生B类学生，打电话给B类家长提醒续班。l第十三次：完成经常在这里自习的学生的续费工作。打电话询问C类家长的续班意愿。l第十四次：整理本学期的资料，开始准备期末家长会内容，确定开家长会的时间。提醒所有家长续班优惠日期即将截止。（开始有学生续班）（完成A类学生续班）（完成80%的续班率）.11续班流程l第十五次：进行学生考试，明确家长会时间并通知到每一位学生及家长，和教师一起对家长会的内容提前演练，确保家长会时顺利进行。并
4、事前准备好开家长会所需物品（教室）l第十六次：家长会。（完成续班任务）。.13我的续班心得l1、关注新生，把握好第一次回访： l2、回访时列举要对家长说的话（将学生的突出表现及时告诉家长，若反应了问题要给出解决方案）l3、多方面联系（短信、微信、QQ）l4、多方位打造趣味课堂：续班的根本是学生收获知识的同时也能收获快乐。l5、重视作业：一个经常不交作业的孩子流失的可能性较大，屡次不交作业，打电话给家长的同时自己想办法解决l6、期中期末是一个契机：邀约学生来自习，尤其是普数学生，一定要统计学生期中成绩，对期中未考好的及时寻求对策。.14我的续班心得l7、抓住每一个对续班有利的机遇l8、 当你感觉
5、沮丧时，请看看工作积极、坚持不懈的同事们l9、学生分类一定要做l10、续班意识一定要比家长更早启动l11、与别的任课老师相互配合.15l12、 预报名的一样重视l13、保持冷静，拥有一颗清醒的头脑，做好自己的续班计划。l14、保持强大的内心，相信你自己的潜力.16续班禁忌l禁忌平时不沟通l禁忌不了解学生l禁忌无考试无家长会l禁忌轻视教学服务与跟踪.17活动续班.18活动续班l尽可能多的邀约学生家长上门l与咨询师做好配合l及时发现到场家长并与其交流孩子的学习情况.19家长会续班.20家长会续班l充分准备家长会的内容l明确家长会的目的l找一切可以帮助的力量l电话邀约明确家长会到场.21送给大家一句话l教育的旨在育人，不在赚钱，但利润会随之而来。.22结束语：l任何业绩的质变都来自于量变的积累。.23
