智慧旅游—旅游信息化大趋势课件.ppt（92页）

1、天津恒达文博科技有限公司 智慧旅游智慧旅游 旅游信息化大趋势旅游信息化大趋势PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 表格下载： PPT课件下载： 范文下载： 目录0102030405什么是智慧旅游？智慧旅游相关技术智慧旅游的服务有哪些智慧旅游管理智慧旅游的实施PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 表格下载： PPT课件下载： 范文下载： 智慧地球1智慧城市2智慧旅

2、游3智慧旅游的必要和充分条件4智慧旅游的未来发展5什么是智慧旅游？“智慧地球”概念的提出 2009年1月28日，美国总统奥巴马在上任后的第九天，召开了首次与工商界代表的会谈。当时的IBM总裁彭明盛向奥巴马提出了“智慧地球”的概念。 2009年2月11日，在上海召开的“2009年CIO领导力交流大会”上，彭明盛作了题为“智慧地球”的主题演讲，首次正式提出了“智慧地球”的概念。智慧地球 “智慧地球”的核心是，以一种更智慧的方法，通过利用新一代信息技术来改变政府、企业和人们交互的方式，以提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。如今，信息基础架构与高度整合的基础设施的完美结合，使政府、企业和市民可以

3、作出更明智的决策。具体来说，智慧的方法具有以下三个主要特征：v 更透彻的感知：利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程。v 更全面的互联互通：先进的系统可按新的方式协同工作。v 更深入的智能化：利用先进技术获取更智能的洞察并付诸实践，进而创造新的价值。智慧地球的基本特征 所谓智慧城市，是指充分借助物联网、传感网，涉及智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优

4、势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城市发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城市形态。 智慧城市智慧旅游 智慧旅游是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、传感器网络、高性能信息处理、智能卡数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新旅游形态。智慧旅游的特点智慧旅游的特点1. 智慧旅游发展的充分条件 （1）旅游发展的瓶颈亟待突破l 旅游人才匮乏l 黄金周等旅游旺季，景区

5、管理压力过大。l 旅游交通瓶颈制约旅游业发展。l 旅游业的其他问题。诸如在旅游城市打车难、导游宰客现象时有发生、宾馆住宿紧张问题。 （2）国家相关政策技持 （3）各地政府和旅游局的积极响应 （4）各企业、研究机构和学者的迅速跟进 2、智慧旅游发展的必要技术条件日臻成熟 （1）物联网技术 （2）云计算技术 （3）智能终端设备的发展 （4）移动互联网技术 智慧旅游的必要和充分条件 智慧旅游有着广泛的应用前景，它不仅引领世界旅游的发展潮流，成为现代服务业与科技结合的典范，还可以完善管理平台、增强竞争优势、满足旅游者的个性需求。 v 引领世界旅游的发展潮流v 打造现代服务业科技典范v 提升科技集成的竞

6、争优势v 满足旅游体验的个性需求智慧旅游的未来发展PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 表格下载： PPT课件下载： 范文下载： 云计算和智慧旅游1物联网和智慧旅游2移动互联网和基于位置的服务3旅游信息传播和开放平台4智慧旅游相关技术云计算和智慧旅游云计算的三大服务模式1、SaaS模式，软件即服务。2、PSSA模式，平台即服务。3、IaaS模式，基础设施即服务云计算在智慧旅游的应用1、旅游云数据中心2、旅游行业信息去3、旅游软件应用云4、旅游电子商务云5、云计算呼叫中心6、云计

7、算翻译中心7、应用开发云平台常见的云计算服务1、GOOLE云计算2、Amazon云计算3、阿里云计算4、新浪SAE智慧旅游云计算建设要注意的问题1、技术支撑问题2、资金投入问题3、用户发展问题4、应用开发问题云计算和智慧旅游物联网和智慧旅游物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。游客能方便地携带以下具有物联网功能的终端：1、游客自己携带的手机、GPS导航设备；2、游客带有某种感知芯片的身份证件；3、游客从旅游资源方和服务商那里获取的相关设备和证卡，如洒店房卡、景区门票、景区电子导游机等等物联网在智慧旅游中的应用1、提升票卡功能2、增

8、强互动娱乐3、实现便捷管理4、旅游设施检测5、环境资源管理物联网在智慧旅游中存在的误区：1、物联网是技术的事情2、传感设备就是物联网3、投资太大不容易启动移动互联网和基于位置的服务手机上网已成为重要的上网方式智慧终端市场占有率快速提升智能终端应用符合旅游业特点旅游和移动互联网旅游信息传播和开放平台1、认识开放平台 什么是开放平台 开放平台的作用 开放平台的类型2、目的地如何主动接入开放平台 实现快速登录分享 获取旅游相关数据 聚合动态旅游信息 实现电子商务功能 开发开放平台应用3、目的地如何对外提供开放平台 共享基础旅游信息 实现信息多向流动 提供良好技术支撑PPT模板下载： 行业PPT模板：

9、 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 表格下载： PPT课件下载： 范文下载： 旅游电子商务1个人移动终端功能服务架构2景区电子门票3定位导览服务4智慧旅游的服务有哪些l单项旅游服务订票订房订景点门票订餐导游服务自驾车游服务医疗救助/援助地理位置定位l旅游信息服务旅行社诚信信息旅游投诉线路/景点介绍新开景点信息风情文化介绍商旅价格信息天气/交通信息旅游电子书旅游社区涉外旅游 l综合旅游服务跟团旅游跟团自助游租车服务旅游演出订票旅游电子优惠券旅游电子票务外宾服务信息服务信息服务建立旅游电子商务基础平台，通过语音、

10、WEBWEB、移动等多种接入方式，融合支付、前后向客户关系管理分析为基础，形成以旅游线路、土特产、酒店、旅游租车、景区票务为主的预订服务及旅游信息查询服务。l特产购物服务茶叶药材玉石/工艺品土特产旅游纪念品用用户户通通过过多多种种接入方式接入方式享受全方位的、享受全方位的、诚诚信的旅游服信的旅游服务务商旅服务商旅服务旅游电子商务个人移动终端功能服务架构景区电子门票游客可通过短信、WEBWEB等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方式发送二维码电子门票。定位导览服务n位置服位置服务务：用户开启手机旅游产品的客户端软件启动位置服务，即可得到自己所在位置。用户位置武夷山风景名胜区位于福建省西北部

11、武夷山市境内，在市区以南约15公里，处在武夷山脉北段的东南麓，景区面积约70平方公里。这里是典型的丹霞地貌，亿万年大自然的鬼斧神工，形成了奇峰峭拔、秀水潆洄、碧水丹峰、风光绝胜的美景，古人说它“水有三三胜，峰有六六奇”，被誉为“奇秀甲东南”。 文字介文字介绍绍音音频频介介绍绍图图片介片介绍绍音音频频介介绍绍p通过电信提供的LBS服务接口为用户提供定位、导航功能。p提供与GPS相结合的报警服务p提供其于定位服务的相关配套的服务如，周边设施搜索。p自动为用户生成最佳的旅游行线路等，并实时记录用户轨迹。p自助播报功能，跟据用户所处位置自动的播报相关的景点信息。通过游客下载手机导览客户端，或租用定制导

12、览终端的模式提供自助导览服务。PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 表格下载： PPT课件下载： 范文下载： 智慧的旅游管理1游客安全保障2旅游品质保障3旅游电子合同和团队管理4智慧旅游管理游客流量实时检测与统计分析5旅游知识库、素材库和学习平台6智慧的旅游管理旅游管理更需要智慧旅游管理更需要智慧智慧旅游是科学决策和管理的需要智慧旅游是引导和规范旅游企业发展的需要智慧旅游是跨行业和跨部门合作的需要如何体现旅游管理的智慧如何体现旅游管理的智慧数据采集实时化行业监管过程化分析过程自

13、动化游客安全保障智慧旅游更重视旅游安全旅游安全保障的技术实现如何处理安全保障和游客隐私的矛盾旅游品质保证 制定旅游线路的行业指导价 对创新产品进行适当的价格保护 虚假宣传 模糊描述 低价诱导旅游产品价格报备旅游广告检测管理旅游电子合同和团队管理游客流量实时检测与统计分析旅游知识库、素材库和学习平台智慧景区1智慧酒店2智慧旅行社3智慧旅游的建设和运营4智慧旅游实施智慧景区景区门票网上预定互联网用户宽带景区一景区门票预订系统景区二景区三旅行社手机短信授权码发送网上支付p景区电子门票功能游客可通过短信、WEB等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方式发送二维码电子门票。p电子门票系统包括：景区电

14、子门票管理系统：为景区提供基于信息化手段的门票统计、出票、电子防伪、验票、结算报表等一整套的票务管理系统；景区门票预定系统：为景区提供了多种预定渠道、支付方式、系统接口多个模块。支持门票类型：年票、团票、次票等多种门票形态。在景区的出入口部署客流分析系统，实现对客流的在线统计分析及实时流量告警等服务。n客流分析业务管理平台：客流分析业务管理平台负责对前端客流终端的管理和客流相关业务处理；主要由客流分析管理模块、客流数据中心服务、智能客流分析模块(WEB业务报表分析服务)组成；n前端系统：核心设备是具有视频客流分析功能的终端，对前端各个通道口视频进行分析，得到经过通道的双向人流基础数据。nWEB

15、远程访问用户：通过PC手机实现远程客流统计报表的访问以及对全球眼平台视频的监控。用。 景区实时流控告警平安景区监控系统1.移动监控：摄像头可以安装在景区巡逻车上，安全管理部门可以实时观看巡逻车周围的情况。2.2.定点监控：摄像头安装在制高点，安全管理部门可以查看其周围的情况，并可拍摄下来当做证据。3.3.定位调度功能：景区管理人员可以通过对景区车辆、工作人员进行定位，方便管理部门调度，例如在景区某个监控摄像头监控范围内发生打架斗殴等突发事件时，可以知道事件发生的位置，并把距离最近的工作人员派往现场处理。4.4.消防报警：在易燃易爆区安装带有烟感雾感红外摄像头，出现火警时自动报警景区消防部门可马

16、上发现，并迅速赶往现场。5 5.移动全球眼：通过手机就可以查看任何一个摄像头周围的情况。主要功能：主要功能：运营车辆调度系统主要功能：pGPS定位：将运营车辆的方位利用差分形式准确传到监控中心,并且显示在地图上,方便监控。p移动图象传输:利用3G网络将车辆现场图象经过加密、清晰、稳定的传到监控中心平台。p图象网络化传输：将运营车辆现场的图象通过SERVER传到监控中心平台、实时跟踪。旅游车辆服务公司主管管理员视频客户端Web客户端手机远程监控实时跟踪现场采集车辆管理互联网网上景区服务网网站站营销营销、服、服务务能力的提升能力的提升旅游GIS系统利用地理信息统的技术，对旅游景点的地图信息实现电子

17、地图化，用户通过数据旅游的WEBGIS实时的浏览、查询景点地图信息。旅游VR（虚拟现实）系统通过三维建模工具，对景区景点进行三维的建模，从而更逼真更生动的的体现了景区的景点，用户可以通过internet来访问旅游VR系统，获得身临其境般的感受。景点实时视频浏览景点的景点的实时视频浏览实时视频浏览多媒体查询系统p景区多媒体查询系统景区内三维电子地图的查询；景区综合查询。游客可进行住宿设施查询，餐饮设施查询，购物设施查询，商务设施查询，娱乐设施查询。p酒店多媒体查询系统酒店多媒体电子手册，通过网页、IVR及视频的方式展示介绍酒店的服务设施及功能；酒店周边商家的推介展示。p 交通线路查询。交通线路查

18、询，交通车次查询，旅游区内交通查询。p地方特色查询。游客可进行特产查询，名产查询，特色旅游查询。p电子优惠券下载p景区天气预告p游客流量趋势分析及预测智慧酒店总体功能描述酒店客房预定n 使用人员：住店客人、酒店前台n 目标价值：提高酒店入住率、丰富客房销售渠道n 主要功能：酒店预订： 通过电话预订酒店 通过短信平台预订酒店 通过网站预订酒店酒店客源查询：u酒店查看客人u预订客房途径酒店快捷服务中心p酒店综合服务呼叫中心系统，是提高酒店管理效率和管理水平的工具p对客户的服务过程进行管理p对服务数据进行分析和挖掘，为酒店未来管理创造更多的价值数码房使用人员：酒店住客、酒店经营者主要功能：为住客提供

19、吃、穿、住、用、行、娱综合服务；为酒店经营者提供增值服务渠道目标价值：加强酒店服务品质，提升酒店品牌，增加酒店收入精美的欢迎词丰富精确的本地资讯个性化定制的酒店介绍抢先大片，高品质画质超炫导航，简单操作强大的第三方接口便应用拓展智慧旅行社 智慧旅行社智慧旅行社企企业业名片名片导导游助手游助手同同业业信息交互平台信息交互平台商商户户安防安防监监控控导游助手接入方式旅行社导游应用功能服务对象同业信息导游词手机端功能导游求职微博记账本电子地图行程信息工具箱团员信息行程管理PC端功能团员管理通讯录管理导游词管理供应商管理PC端功能计调中心线路管理分销管理查询统计同业信息面向旅游行业，提供集语音、短信、

20、定位、信息为一体的服务，通过手机客户端软件与导游助手管理平台实时交互，发布、获取同业信息、招聘信息，提供旅行社管理功能，方便旅游社计调人员对团队进行操作。为导游提供行程信息，地图导航，导游词，航班信息等便捷的服务。导游助手应用平台同业信息交互平台 主要功能：发布行业同业信息，如旅行社发布线路、组团、单项产品的报价、数量等信息商机撮合订阅行业同业信息推送行业短信导游求职招聘旅行社等商家主要功能主要功能1.1.监控功能：在商户的重要位置例如主要通道、门窗、等安装摄像头，起到监控作用。2.报警联动：摄像头提供红外对射、烟感、雾感功能，如有匪徒侵入或者火警发生时可以自动报警，并拨通110或120，发现

21、及时处理迅速，同时还会发出警号、警灯闪烁、即可以给入侵者造成压力也可以以直观的方式提示警情。3.录像功能：商户可以查看任何时间地点的录像情况，录像可以为公安机关提供证据，同时还可以用于考察员工。4.提示功能：在发生警报时系统可以向指定的人员发送短信、并拨通负责人的电话。5.实时监控功能：商户可以通过屏幕观看各个摄像头的图像，并且可以多屏幕同时显示多个摄像头的图像。商户安防监控企业名片 通过“小区短信”，为商家（餐饮、购物中心、娱乐等）量身打造“企业名片”- -发布服务促销信息。“小区短信”是一种在特定区域、特定时间对特定用户群发送特定短信的特色短信增值服务。码头、车站、商场、酒店、会议地址等码

22、头、车站、商场、酒店、会议地址等特定区域：特定区域：游客、购物者、住宿及就餐人员、参会人员等游客、购物者、住宿及就餐人员、参会人员等特定用户群：特定用户群： 圈定发送区域目标客户聚集地 拟定发送内容商家的宣传信息 确定发送时间分析人员流动较大的时间段 实施发布 投放 迅速抓住目标实现方式：实现方式：短信文字信息图片声音彩信WAP WEB网络信息PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 表格下载： PPT课件下载： 范文下载： 谁来参与智慧旅游的建设和运营1智慧旅游的项目建设2智慧旅

23、游的项目运营3智慧旅游的保障措施4智慧旅游的建设和运营智慧旅游思维模式5谁来参与智慧旅游的建设与运营 智慧旅游的概念是发起自旅游主管部门，也是由旅游主管部门积极推动的。但智慧旅游的建设绝不仅仅是旅游主管部门的事，还涉及旅游企业、运营商和服务商的参与。智慧旅游的项目建设智慧旅游的项目运营u 智慧旅游按照项目投资运营性质可以分为公众服务型项目和商业服务型项目运营。u智慧旅游按项目建设运营主体可以分为三类：旅游主管部门主导项目、旅游主管部门与企业合作项目以及企业独立运营项目。企业参与和企业运营两个不同概念智慧旅游的保障措施智慧旅游的思维模式著名的未来学家约翰.奈斯比特在世界大趋势一书中，提出来正确观

24、察世界的11个思维模式。这里借用这11个思维模式来探讨智慧旅游的未来趋势。1、很多事情变了，但大多数事情没有变。2、未来就存在于现实之中。3、要认真把握媒体数据。4、勇于追求，错又何妨。5、把未来看作一幅拼图。6、不要走得太快，免得让人不知道你在哪里。7、要变革，就先让人们看到收益。8、改变是需要时间的。9、成功靠的不是解决问题，而是利用机会。10、旧的不去，新的不来。11、科技，始终来源于人性。 智慧智慧 引领城市未来引领城市未来智慧城市主题体验展馆概念构想展示内容智慧城市建设长廊智慧城市成果展示媒体智慧城市阶段性宣传展示大型沙盘配合视频展示未来智慧城市模拟场景智慧城市智慧未来智慧政务智慧民

25、生智慧产业场景模拟智慧社区安全场景模拟智慧交通公交场景模拟智慧教育远程场景模拟智慧医疗效率场景模拟智慧家庭便捷场景模拟电子政务办理流程场景模拟信息查询系统城市沙盘模拟展示交通监控疏导体验展示工商E通 警务E通场景模拟电子传媒查询场景模拟智慧金融付款场景模拟智慧旅游监视场景模拟电子商务付款以2000平米为准进行4大主题展示区域的主要模拟内容智慧城市模拟流程解读展区中岛模型20112011智慧城市成果智慧城市成果照片及照片及视频视频展示展示正面以四川地图为主要视觉元素，其中配以电子相册，滚动播放2011年泸州、攀枝花等已举行巡展地方的成果照片。或播放提前录制好的该地智慧城市宣传视频模拟流程解读展区

26、中岛模型20112011智慧城市成果智慧城市成果照片及照片及视频视频展示展示模拟流程解读展区中岛模型模拟流程解读智慧城市总宣传主题展示区电电子大子大屏屏成果展示成果展示墙墙智慧未智慧未来来展展示示墙墙多功能展示板多功能展示板成果展示板成果展示板成果展示板：可根据嘉宾行进顺序，调节明亮度的玻璃灯箱。嘉宾走到跟前时会有预录好的解说音频播放展示墙：用图片展示智慧城市建设的行进步调及速率。电子大屏：播放预先录制好的电影多功能展示台：利用先今最流行的触屏技术，让嘉宾在电子大屏前自由根据目录阅览智慧城市内容智慧未来展示：利用3到5个显示屏播放智慧城市未来的模拟动画，让嘉宾对未来的智慧生活发展产生憧憬模拟流

27、程解读智慧城市模拟流程解读智慧城市模拟流程解读智慧政务X先生的一天平安四川监管执法电子政务信息采集(现场预装设想设备，采集某一嘉宾面部特写，并在互动屏幕上显示其个人信息、车号等驾车至办证大厅场景模拟驾车追尾、现场拥堵，利用手机终端报警沙盘模拟该区域交通监控设备布点及配合显示屏投放出事地点监视系统视位切换利用无线对讲终端设备对指挥现场警察进行交通疏导警察利用警务e通终端设备进行车牌号真伪及车辆拥有者信息的查询，配合另外设备打印出车辆拥有者信息资料并进行违章处罚利用终端配合大屏视频模拟业务受理、审批、办结、制证、取件等业务处理过程显示屏幕切换至该道路及周边道路的传感线圈、视频、红绿灯、摄像头等监控

28、信号和数据；并基于这些数据进行交通流量模型分析和预测，根据分析和预测推荐出合适的疏导方案驾车回家途中模拟流程解读智慧智慧社区智慧社区智慧交通智慧教育智慧家庭体验模拟，可邀请嘉宾躺上检查床，心跳、血压、脉搏等测量数据均自动采集并监控；医生根据传输的信息在平板电脑上开出检查报告及处方用手机刷小区门禁，电子屏提示该缴纳水电费进入小区门后利用手机终端打开家中空调刷手机开启家庭门禁，灯光自动打开并调制合适亮度进入客厅IPTV自动打开进入客厅灯光打开窗帘拉上，上床后灯光自动关闭模拟场景手机刷卡坐公交、报站等1号屏显示该公交行进路线、车速2号屏显示该公交内部监视系统由于佩戴电子校徽，进校时手机终端收到提示进

29、入教室后老师利用网络进行线上教学早上从小区出发上班场景离开家，行出小区过程中路过值班市电子屏显示小区巡视保安人员巡视轨迹电子显示牌上显示社区安全提示公告X学生一天智慧医疗下午体检晚上回家模拟流程解读智慧民生智慧家庭展示区域智慧社区展示区智慧交通展示区智慧交通展示区模拟流程解读智慧城市智慧家庭展示区域（部分）模拟流程解读智慧城市智慧公交展示区域（部分）模拟流程解读智慧城市智慧社区展示区域（部分）模拟流程解读智慧产业X总监的假期智慧旅游智慧传媒电子商务智慧金融在IPTV上看到九寨沟的介绍、利用终端进行九寨沟旅游的行程及酒店、餐饮查询决定以旅游的方式休假显示屏显示团队旅游信息及团队现所在位置另一显示

30、屏进行景点监视系统的现场监视视屏播放利用手机终端进入博客，即使将旅游感触及照片发到博客上好友X女士看到博客内容给X总监打电话，X总监分享旅游心情模拟场景利用手机终端网上订购旅游用具及参加旅行团团费支付，配合大屏视频模拟订购流程在去旅游的大巴上运用ECP移动办公、手机炒股并使用手机银行转账大屏播放所在大巴的信息 车速及所在位置智慧城市 智慧城市简介1智慧城市发展现状2如何建设智慧城市3主 要 内 容XX市智慧城市实施建议4什么是“智慧城市”n “智慧城市”在广义上指城市信息化。即通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源、建立电子政务、电子商务、劳动社会保险等信息化

31、社区，逐步实现城市国民经济和社会的信息化，使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。n 智慧城市将人与人之间的P2P通信扩展到了机器与机器之间的M2M通信；通信网+互联网 物联网构成了智慧城市的基础通信网络；并在通讯网络上迭加城市信息化应用。智慧城市的基本概念（一）n 以推进城市实体基础设施和信息基础设施相融合、构建城市智能基础设施为基础，以物联网、云计算、大数据、移动互联网等新一代信息通信技术在城市经济社会发展各领域的充分运用为主线，以最大限度地开发、整合和利用各类城市信息资源为核心，以为居民、企业和社会提供及时、互动、高效的信息服务为手段，以全面提升城市规划发展能力、提高城市公共设施水平、增

32、强城市公共服务能力、激发城市新兴业态活力为宗旨，通过智慧的应用和解决方案，实现智慧的感知、建模、分析、集成和处理，以更加精细和动态的方式提升城市运行管理水平、政府行政效能、公共服务能力和市民生活质量，推进城市科学发展、跨越发展、率先发展、和谐发展，从而使城市达到前所未有的高度“智慧”状态。智慧城市的基本概念（二）n智慧城市是当前城市发展的新理念和新模式，以改善城市人居环境质量、优化城市管理和生产生活方式、提升城市居民幸福感受为目的，是信息时代的新型城市化发展模式，对于城市实现以人为本、全面协调可持续的科学发展具有重要意义。n智慧城市的核心驱动力是通过深度的城市信息化来满足城市发展转型和管理方式

33、转变的需求。n智慧城市已经成为全球城市发展关注的热点，随着全球物联网、新一代移动宽带网络、下一代互联网、云计算等新一轮信息技术迅速发展和深入应用，城市信息化发展向更高阶段的智慧化发展已成为必然趋势。在此背景下，世界一些主要城市，诸如纽约、伦敦、巴黎、东京、首尔、新加坡等已加快了信息化发展的战略布局，以期增强城市综 合竞争力，破解城市发展难题，相继提出了“智慧城市”的战略举措，主要集中分布在美国、欧洲的瑞典、爱尔兰、德国、法国，以及亚洲的中国、新加坡、日本、韩国，大部分国家的智慧城市建设都处于有限规模、小范围探索阶段。智慧城市的基本概念（三）n 从技术角度看，智慧城市包括四个层面，一是通过深层感

34、知全方位地获取城市系统数据，二是通过广泛互联将孤立的数据关联起来、把数据变成信息，三是通过高度共享、智能分析将信息变成知识，四是把知识与信息技术融合起来应用到各行各业形成智慧。智慧城市发展现状2如何建设智慧城市3主 要 内 容XX市智慧城市实施建议4智慧城市简介1智慧城市发展现状（一）n国际：智慧城市已经成为全球城市发展关注的热点，随着全球物联网、新一代移动宽带网络、下一代互联网、云计算等新一轮信息技术迅速发展和深入应用，城市信息化发展向 更高阶段的智慧化发展已成为必然趋势。在此背景下，世界一些主要城市，诸如纽约、伦敦、巴黎、东京、首尔、新加坡等已加快了信息化发展的战略布局，以期增强城市综 合

35、竞争力，破解城市发展难题，相继提出了“智慧城市”的战略举措，主要集中分布在美国、欧洲的瑞典、爱尔兰、德国、法国，以及亚洲的中国、新加坡、日本、韩国，大部分国家的智慧城市建设都处于有限规模、小范围探索阶段。智慧城市发展现状（二）n国内：按照住房城乡建设部2012年12月发布的关于开展国家智慧城市试点工作的通知，经过地方城市申报、省级住房城乡建设主管部门初审、专家综合评审等程序，2013年1月住房城乡建设部公布了首批国家智慧城市试点共90个，其中地级市37个，区（县）50个，镇3个。2013年5月，为进一步推动国家智慧城市试点工作，住房城乡建设部发布关于开展国家智慧城市2013年度试点申报工作的通

36、知，启动了第二批国家智慧城市试点申报工作，经过地方城市申报、省级住房城乡建设主管部门初审、专家综合评审等程序，103个城市(区、县、镇)为2013年度国家智慧城市试点。2015年4月7日,住建部和科技部公布了第三批国家智慧城市试点名单,确定北京市门头沟区等84个城市(区、县、镇)为国家智慧城市2014年度新增试点，河北省石家庄市正定县等13个城市（区、县）为扩大范围试点。住建部累计公布国家智慧城市试点277个，公布智慧城市专项试点41个。n四川省目前列入试点城市（区、县）：第一批雅安市、成都市温江区、郫县；第二批绵阳市、遂宁市、崇州市；第三批阿坝藏族羌族自治州汶川县、宜宾市兴文县、广安市、泸州

37、市、乐山市（含峨眉山市），绵阳市试点新增江油市。如何建设智慧城市3主 要 内 容XX市智慧城市实施建议4智慧城市简介1智慧城市发展现状2Page 84保增长保增长保民生保民生智慧城市智慧城市应用系统应用系统管理体系管理体系互联网互联网物联网物联网通信、广电网通信、广电网关键点一关键点一: : 互联互联关键点二关键点二: : 技术的综合应用技术的综合应用关键点三关键点三: :可持续可持续保稳定保稳定打造安全、快捷、和谐的智慧城市智慧城市重点关注领域n智慧城市的典型应用领域包括智慧医疗、智慧政务、智慧教育、智慧园区、智慧交通、智慧旅游、智慧物流等。调研结果表明，企业和用户目前最为关注的三个智慧城市

38、应用领域为：智慧政务、智慧交通、智慧公共服务。n“智慧政务”被认为是智慧城市建设的基础和核心，为其他领域的智慧应用提供重要支撑；智慧公共服务排在第二位，涉及对城市安全管理、环保管理、以及市政基础设施建设等内容， 与智慧政务密切相关；智慧交通作为第三关注点，涉及“一卡通”、“智能交通管理”、“智能公交系统”、“智能电子收费”等内容，以期缓解城市普遍存在的交通拥堵这一城市病，实现人、道路、交通工具的和谐。智慧城市实施领域n智慧城市项目实施的领域主要集中在智慧政务、智慧交通、智慧公共服务，其中智慧政务应用实施最广泛。各地方政府近年来通过电子政务、“数字城市”的建设，已经具备了一定的政府信息化基础，目

39、前在实施的内容包括：全面整合市/区政府及下属单位的信息资源，实现有序互联、有效共享；优化政府工作流程、配置资源，以标准化服务的方式实现各类跨部门的联动业务，提高政府办事效率，将更多的行政审批在网上进行，逐步实现从“一站式”向“零站式”过渡；创新沟通渠道，增强互动交流；利用网上行政监察和法制监察系统对“服务”的治理，实现阳光权利；融合数据资源和信息资源共享，实现智慧决策等。智慧城市发展推动要素n“智慧城市”横向覆盖广、纵深跨度大、各地关注高，目前我国智慧城市建设总体上还处于探索阶段，尚未形成对智慧城市的统一认识，特别是由于物联网、云计算、移动互联网等新兴技术的迅速发展，地方政府及相关信息化主管部

40、门在规划和推进智慧城市建设中，普遍提出需要国家或部委出台相关的顶层设计来指导，同时需要统一的标准规范作为保障和支撑。除此之外，各个地方均强调，部门间的协同协作是智慧城市建设成功的关键，因此“一把手”工程或者推动智慧城市的地方领导级别越高、实施的成功率越高。智慧城市建设重点n当前智慧城市的建设重点是“信息资源整合和共享”、“智能化应用建设”两方面；n除此之外，其他建设重点依次为“数据采集和获取”和“网络基础设施建设”；n部分城市用户基于云计算数据资源中心来整合数据和应用资源、统筹新系统建设、并为智慧城市提供核心支撑；部分城市则更为关注的资源共享整合和上层应用的问题，对于智慧城市总体采取以应用为核

41、心、逐步推进的思路。智慧城市建设整体框架智慧城市需要打造智慧城市需要打造一个一个统一支撑平台统一支撑平台，设立，设立城市数据中心城市数据中心，构建，构建三张基础网三张基础网络络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧城市系统框架。慧城市系统框架。数据及服务支撑层数据及服务支撑层IT IT能力能力CTCT能力能力城市数据中心城市数据中心网络通信层网络通信层通信、广电网通信、广电网互联网互联网物联网物联网手机手机PCPC摄像头摄像头RFIDRFID传感网络传感网络视频电话视频电话呼叫中心呼叫中心无线网

42、关无线网关云计算云计算物联感知层物联感知层应急指挥应急指挥智能应用层智能应用层数字城管数字城管平安城市平安城市政府热线政府热线数字医疗数字医疗环境监控环境监控数字物流数字物流智能交通智能交通各类信息资源各类信息资源标标 准准 规规 范范 体体 系系安全保障体系、建设管理体系安全保障体系、建设管理体系智慧城市实用化全景图数字城管数字城管数字物流数字物流平安城市平安城市数字执法数字执法数字巡检数字巡检智能交通智能交通数字医疗数字医疗数字社区数字社区 数字监察数字监察数字景区数字景区电子政务电子政务政府热线政府热线应急系统应急系统食品安全食品安全数字校园数字校园数字邮政数字邮政智慧城市智慧城市平台平台数字环保数字环保保稳定保稳定保增长保增长保民生保民生XX市智慧城市实施建议4主 要 内 容如何建设智慧城市3智慧城市简介1智慧城市发展现状2XX市智慧城市实施建议