项目十七-医药企业人力资源管理课件.ppt

1、项目十七 医药企业人力资源管理生物技术专业医药企业管理学习目标： 了解企业人力资源管理的内容， 熟悉医药企业员工招聘与培训的内容， 熟悉医药企业人力资源绩效考核内容； 掌握医药企业员工招聘与培训的方法， 掌握医药企业人力资源绩效考核方法。主要内容 1 2 4 5人力资源管理概述医药企业人力资源规划医药企业人力资源培训人力资源绩效考核 3医药企业人力资源招聘人力资源管理概述一、人力资源的概念人力资源（HR），又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。（宏观）指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标成员的劳动能力总和。（微观）人力资源管理概述1、

2、人力资源数量：劳动人口的数量。2、人力资源质量：德、智、体、美、劳等。几个名词：人力资本：劳动能力人口资源：人口总数、基础人才资源：质量人力资源管理概述二、人力资源管理的概念在经济学与人本思想的指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬、奖励等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，以满足组织当前及未来的发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。量的管理（外在要素）和质的管理（内在要素）人力资源管理概述三、医药企业人力资源管理的概念医药企业人力资源管理，就是根据人力资源管理的原理、理论和方法，研究为完成医药企业在经营和管理工作中涉及人或人事方面的工作任务所需的各种知识和技术

3、，包括医药企业的岗位和工作分析、规划和招聘、人员配置和培训、绩效评价与绩效管理、薪酬和福利管理、激励措施等，目的在于使职工在医药企业中更有效地工作。人力资源管理概述四、人力资源管理的主要内容六大模块人力资源管理概述五、人力资源管理的主要内容1、获取2、整合3、保持4、评价5、发展医药企业人力资源管理概述六、人力资源管理的职能1、人力资源管理的总体职能1）获取职能 2）整合职能3）激励职能 4）控制职能5）开发职能 6）研究职能7）战略职能 8）服务职能2、人力资源管理的具体职能1）人力资源管理规划与分析2）人力资源管理政策设计与贯彻3）人力资源管理研究4）招聘与选拔5）培训与开发6）工资报酬与

4、绩效人力资源规划一、人力资源规划的含义HRP：以企业发展战略为指导，结合企业内、外部条件，持续和系统地分析企业在不断变化条件下对人力资源的需求，开发制定出与企业长期效益相适应的人事政策的过程。医药企业人力资源规划二、医药企业人力资源规划的目的1、规划人力发展：人力预测、人力增补、人员培训。2、促进人力资源合理运用3、配合组织发展的需要4、降低用人成本医药企业人力资源规划三、人力资源规划的主要内容1、人员规划2、晋升规划3、补充规划4、培训开发规划5、费用规划6、制度规划医药企业人力资源招聘一、医药企业人力资源招聘的含义是指医药企业根据人力资源规划和工作分析的要求，通过各种途径，寻找、吸引并获得

5、合格的职位候选人，使医药企业能够从中选拔出最合适者以满足其对人力资源的需求的整个过程。其实质是医药企业的人力资源需求与人力资源供给有机地结合起来，使符合空缺职位条件的人员对该空缺职位产生兴趣并前来谋求职位的过程。医药企业人力资源招聘二、医药企业人力资源招聘的作用1、可以为空缺职位找到合适的人选；2、可以改善员工结构；3、可以树立良好的医药企业形象；4、可以节省开发培训费用。医药企业人力资源招聘三、医药企业人力资源招聘的原则1、经济效益2、因岗配人原则3、量才录用4、全面考核原则5、公平公开原则6、竞争原则 7、程序化与规范化原则医药企业人力资源招聘四、医药企业人力资源招聘的步骤1、岗位解析2、

6、制订方案3、实施方案4、结果验证5、优化方案以工作分析和人力资源规划为基础以工作说明书为主要参考包括准备阶段、招募阶段、选拔阶段、人员录用阶段、招聘评估原则：因事择人、公平竞争、任人唯贤、科学计划、有助于提高组织效率和竞争力医药企业人力资源招聘五、医药企业招聘策略（一）内部招聘1、内部招聘的形式 1）晋升 2）职位转换2、内部招聘的优点 1）员工提供了晋升的机会和空间 2）能降低误用或错用率 3）减少招聘工作的成本 4）提高员工对企业的忠诚度3、内部招聘的缺点 1）容易导致“近亲繁殖” 2）不利于工作创新 3）会产生另一职位的空缺 4）容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾医药企业人力资源招

7、聘（二）外部招聘1、外部招聘的形式 1）媒体广告招聘 2）人才招聘会招聘 3）校园招聘 4）员工推荐 5）中介机构招聘 6）猎头公司招聘 7）申请人自荐2、外部招聘的优点 1）能引入新的管理方法和经营理念 2）以招聘到更优秀的人才 3）能够使医药企业快速招聘到所需要的人才3、内部招聘的缺点 1）具有一定的风险性 2）容易给内部员工的积极性造成打击 3）新员工需要较长的“调整期”医药企业人力资源招聘 招聘招聘程序程序医药企业人力资源招聘个人应聘个人应聘医药企业人力资源培训一、医药企业人力资源培训的含义医药企业为开展业务及培育人才的需要，采取各种方法对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。

8、目标：使员工更好的胜任工作，提高企业效率和实现战略。医药企业人力资源培训二、医药企业人力资源培训的目的与意义1、增强医药企业员工的竞争能力2、提高医药企业员工的职业能力3、提高医药企业的工作质量4、满足医药企业员工实现自我价值的需要医药企业人力资源培训三、医药企业人力资源培训的类别1、按培训内容划分（1）知识培训（2）技能培训（3）态度和观念培训2、按培训对象划分（1）新入职人员岗前培训（2）新晋升人员岗前培训（3）员工技能培训（4）管理人员培训（5）供应商培训医药企业人力资源培训四、培训的内容1、医药企业文化培训2、技能培训3、制度培训 1）人事制度 2）安全教育 3）行为规范和礼仪4、拓展

9、训练医药企业人力资源培训五、培训的方法1、讲座法2、视听培训法3、在职培训法4、自学指导培训5、案例讨论培训6、网络培训7、团体建设法医药企业人力资源培训六、医药企业人力资源开发HRD:企业以各种方式使全体员工具备完成现在或将来工作所需要的一切技能，实现企业整体绩效提升。要求员工的自主性双向的医药企业人力资源培训人力资源开发渠道和方法1、企业内部开发方法（1）在职开发法： 工作轮换、指导实习（2）脱岗开发法： 正规教育、研讨会2、企业外部开发方法（1）校园招聘（2）社会招聘（3）主动引进开发法人力资源绩效考核一、绩效的含义业绩和效率分为组织绩效和员工绩效投入产出比。人力资源绩效考核二、绩效考核

10、的概念绩效考核，也称为绩效评价、绩效评估，指医药企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并依据评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。人力资源绩效考核三、绩效考核的作用1、达成目标2、挖掘问题3、分配利益4、促进成长5、人员激励人力资源绩效考核四、绩效考核的原则1、公平原则 2、严格原则 3、单头考评的原则 4、结果公开原则 5、结合奖惩原则 6、客观考评的原则7、反馈的原则 8、差别的原则人力资源绩效考核五、绩效考核的方法1、图尺度考核法 2、交替排序法3、配对比较法 4、强制分布法5、关键事件法 6、行为锚定等级考核

11、法7、目标管理法 8、叙述法9、360o考核法小结 人力资源是在一定范围内的人，所具有的劳动能力的总和。人力资源具有潜在性和无限性、能动性、时效性和战略性等特点。 人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。 人力资源管理包括人力资源工作规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利以及劳动关系管理。其功能主要体现在人力资源的获取、整合、保持、评价和发展等方面。 人力资源招聘的原则包括经济效益原则、因岗配人原则、量才录用原则、全面考核原则、公平公开原则、竞争原则以及程序化与规范化原则。招聘的步骤是岗位解析、制订方案、实施方案、结果验证和优化方案。招聘的渠道分内部招聘和外部招聘。 人力资源培训可分为新人职人员岗前培训、新晋升人员岗前培训、员工技能培训、管理人员培训和供应商培训。培训的内容包括企业文化培训、技能培训、制度培训和拓展训练。 人力资源绩效考核的原则包括公平原则、严格原则、单头考评的原则、结果公开原则、结合奖惩原则、客观考评的原则、差别的原则。 人力资源考核的方法主要有图尺度考核法、交替排序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级考核法、目标管理法、叙述法、3600考核法。