领导个人素质提升-自我管理和成长课件.ppt

1、我们看到了什么？我们看到了什么？无人无可预见无人无可预见领导个人素质提升领导个人素质提升自我管理和成长自我管理和成长工作坊学习目标工作坊学习目标1.1. 完成个人成长计分卡完成个人成长计分卡4. 4. 规划未来规划未来1212个月的提高行动个月的提高行动5. 5. 确定能够辅导和帮助个人提升的关键人物确定能够辅导和帮助个人提升的关键人物6. 6. 应用学习工具包管理个人学习和发展应用学习工具包管理个人学习和发展基于对中国企业发展现状的深刻理解中国企业的发展依次表现在绩效中国企业的发展依次表现在绩效量的飞速增长、资源利用、流程量的飞速增长、资源利用、流程管理、人员素质、领导力五个方管理、人员素质

2、、领导力五个方面面领导力的提升滞后于其他四个层领导力的提升滞后于其他四个层面，并没有取得突迫性发展面，并没有取得突迫性发展从某种意义上说，领导力成为一从某种意义上说，领导力成为一企业发展的关键企业发展的关键领导力提升有助于企业真正实现领导力提升有助于企业真正实现做强做强企业发展不同层面的体现绩效资源流程人领导力时间程度中国企业发展现状人力资本层面的具体体现中国企业发展现状人力资本层面的具体体现劳动力密集、劳动力成本是主劳动力密集、劳动力成本是主要的成本项目要的成本项目核心竞争优势源于低廉劳动力核心竞争优势源于低廉劳动力的使用的使用人员素质提升缓慢，人才结构人员素质提升缓慢，人才结构不合理，高素

3、质的管理人才、不合理，高素质的管理人才、研发人才不足研发人才不足个人成长并未与企业发展有机个人成长并未与企业发展有机结合，未形成有效的绩效文化结合，未形成有效的绩效文化企业发展不同层面的体现绩效资源流程人领导力时间程度L C学习的速度必须大于变化的速度学习的速度必须大于变化的速度适应变化学习适应变化学习生存的法宝生存的法宝学习学习 框架框架明确的期望明确的期望领导力标准领导路差距绩效管理体系四个重要支持四个重要支持计划的学习计划的学习个人学习计划领导力解决方案学习的应用有帮助的反馈有帮助的反馈定期的辅导自我测评全面反馈胜任力认证胜任力认证素质测试家庭作业眼力眼力 与客户，消费者，合作伙伴和员工

4、一起创造全新的解决方案，产品和商业运营模式魅力魅力 激励客户，消费者，合作者和员工，室其支持利益分配，快速的变革，多样化和道德执行力执行力 在每一个年日年个季中，根据对客户和消费者的每一个承诺支付产品魄力魄力 从客户的角度制定严格的制度，投资于创新活动，奖励高绩效创造者，裁减或替换差的绩效创造者道德道德摩托罗拉领导力标准正直的，受尊重的正直的，受尊重的范例马来西亚银行领导文化模型马来西亚银行领导文化模型合作与协同合作与协同给出结果给出结果充分调动员工积充分调动员工积极性，创造严肃极性，创造严肃活波的工作环境活波的工作环境最后的表现，最后的表现，发挥最大的才干发挥最大的才干以客户为以客户为工作中

5、心工作中心获得突破获得突破执行变革执行变革战略愿景战略愿景需要做的需要做的需要获得的需要获得的领导力开发学院领导力开发学院关键业务问题（战略的和运营的）关键业务问题（战略的和运营的）内部和外部教练辅导和指导领导企业变革副总开发学院副总开发学院领导力能力测评档案自我超越路线图和领导力标准结合领导力素质启动工作坊领导力素质提升进展工作坊领导力素质更新工作坊行动学习项目行动学习项目/ /虚拟教练辅导虚拟教练辅导虚拟学习活动虚拟学习活动虚拟学习活动虚拟学习活动领导企业绩效中层开发学院中层开发学院领导团队一般管理人员一般管理人员开发学院开发学院领导力能力测评档案自我超越路线图领导力素质启动工作坊领导力素

6、质提升进展工作坊领导力素质更新工作坊行动学习项目行动学习项目/ /虚拟教练辅导虚拟教练辅导虚拟学习活动虚拟学习活动虚拟学习活动虚拟学习活动领导力能力测评档案自我超越路线图领导力素质启动工作坊领导力素质提升进展工作坊领导力素质更新工作坊行动学习项目行动学习项目/ /虚拟教练辅导虚拟教练辅导虚拟学习活动虚拟学习活动虚拟学习活动虚拟学习活动迈向系统思考迈向系统思考高瞻远瞩的艺术摊开隐藏的思维原来你是这么想！推论的阶梯我可以说真话吗？迈向自我超越激发创造性张力兼顾主张与探询迈向心智模式打开内心的门窗从价值观着手破除“熟练的无能”为会议打分数迈向共同愿景齐心开创组织命运建立共同愿景的策略制定策略优先顺序

7、从怒目而视到水乳交融迈向团队学习掌握整体搭配的奥秘聆听不同的声音解开结构性动态之谜整体制胜之道起跑卓越经理胜任力提升：学习提升模型卓越经理胜任力提升：学习提升模型领导力测评和认证领导力测评和认证小组讨论小组讨论访谈访谈角色扮演角色扮演展示展示商业操作动机商业操作动机和品牌效应和品牌效应商业判断力商业判断力主要运营能力主要运营能力客户导向客户导向和他人和他人协作能力协作能力个人承诺与个个人承诺与个人成长的能力人成长的能力 - - 抽样测评能力抽样测评能力注注: :理解绩效体系理解绩效体系资源资源流程流程人员人员组织绩效组织绩效+ += =+ +领导领导( (资源资源 + + 流程流程+ + 人员

8、人员 ) = ) = 绩效绩效领导领导资源资源流程流程人员人员组织绩效组织绩效+ += =+ +领导领导理解绩效体系理解绩效体系l资金资金l信息信息l原材料原材料l设备、机器设备、机器l时间时间l人员人员l工作辅助设施工作辅助设施l工作环境工作环境l工作方法工作方法 工作流程工作流程 创新创新 综合生产能力综合生产能力 控制控制 成熟度成熟度 相互联系和合作相互联系和合作l教育层次教育层次培训培训奖励和认可体系奖励和认可体系授权授权 士气、精神士气、精神 关键的信念关键的信念 社会性社会性* * 模型和价值观模型和价值观* * 思维方法思维方法 培训与开发培训与开发 优先顺序优先顺序 管理系统

9、管理系统 参与度参与度 树立榜样树立榜样 L C学习的速度必须大于变化的速度学习的速度必须大于变化的速度适应变化学习适应变化学习生存的法宝生存的法宝做企业到底是追求什么？什么样的价值观什么样的价值观就支配着什么样的行为就支配着什么样的行为商业价值观商业价值观最大限度的满足人民群众的需要、需求、愿望最大限度的满足人民群众的需要、需求、愿望/ /欲望欲望美国运通公司美国运通公司不惜一切为顾客服务不惜一切为顾客服务摩托罗拉公司摩托罗拉公司 MOTOROLLA本公司存在的目的是本公司存在的目的是“光光荣的为社会服务，以公平荣的为社会服务，以公平的价格，提供高质量的产的价格，提供高质量的产品于服务顾客品

10、于服务顾客IBMIBM公司公司花大量的时间令顾客满意花大量的时间令顾客满意强生公司强生公司 johnson&johnsonjohnson&johnson我们把义务和责任分成等我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四整个社会第三，股东第四世界一流的企业的核心价值观，都是以世界一流的企业的核心价值观，都是以“客户至上客户至上”为主为主NordstromNordstrom： 响应顾客额外要求！响应顾客额外要求！ 可口可乐：可口可乐：“让我们的产品随时满足您的愿望让我们的产品随时满足您的愿望.” .” 3M3M：“永远致力于用创新手段解决顾客未解决的

11、问题。永远致力于用创新手段解决顾客未解决的问题。 Coca colaCoca colaHaierHaier海尔公司的服务理念海尔公司的服务理念服务宗旨服务宗旨用户永远是对的服务承诺服务承诺只要您拨打一个电话，剩下的事由海尔来做注意：所有上述举动都是围绕顾客的需求和满意度。注意：所有上述举动都是围绕顾客的需求和满意度。中国国家电网公司 公司宗旨公司宗旨/ /愿景愿景服务党和国家工作大局服务电力客户服务发电企业服务社会发展价值观/承诺 安全 客户满意 廉洁自律顾客满意为企业带来价值顾客满意为企业带来价值行动说做思考意愿信念自我管理模型绩效PRIM意愿倒三角驱动力DIBTA ANALYSIS行动行动

12、思想思想意愿意愿信念信念自我超越自我超越IQ智商EQSQ心智心智模式模式神商神商驱动力驱动力现状期望的未来自我超越自我超越意愿探测工具意愿探测工具我的行动我的行动我的想法我的想法我的信念我的信念我的意愿我的意愿我的本能驱动力我的本能驱动力PGSPGS工具工具1 112345678109现状现状期望的未来期望的未来自我超越自我超越意愿探测工具意愿探测工具我的行动我的行动我的想法我的想法我的信念我的信念我的意愿我的意愿我的本能驱动力我的本能驱动力PGSPGS工具工具1 1公司公司社会社会家庭家庭个人好公民好公民好员工好员工好父亲、好母亲好父亲、好母亲好儿子、好儿子、好女儿、好女儿、好丈夫、好丈夫、

13、好妻子好妻子生活的生活的4 4种需要种需要/ /作为作为* * 幸福幸福* * 受欢迎受欢迎* * 健康健康生活的生活的4 4种需要种需要/ /作为作为公司社会家庭个人COMPANY社会家庭自身公司平衡人生的平衡人生的4 4种种作为作为公司社会FAMILY个人家庭平衡人生的平衡人生的4 4种种作为作为公司SOCIETY家庭个人社会平衡人生的平衡人生的4 4种种作为作为公司社会家庭SELF个人平衡人生的平衡人生的4 4种种作为作为公司社会家庭个人平衡人生的平衡人生的4 4种种作为作为公司社会家庭个人?平衡人生的平衡人生的4 4种作为种作为全方位个人成长影响指标全方位个人成长影响指标1. 1. 财

14、富财富2. 2. 债务债务3. 3. 收入收入4. 4. 纳税纳税B. B. 财务财务1. 1. 生病的日子生病的日子2. 2. 身体状况身体状况3. 3. 健康的潜在风险健康的潜在风险F. F. 健康健康1. 1. 资格资格2. 2. 素质差距素质差距3. 3. 经验经验4. 4. 教别人教别人5. 5. 知识层次知识层次G. G. 学习学习1. 1. 和家人在一起的时间和家人在一起的时间2. 2. 家庭活动家庭活动3. 3. 和爱人之间发生的事件和爱人之间发生的事件4. 4. 孩子的成长孩子的成长C. C. 家庭家庭1. 1. 地位地位2. 2. 奖励奖励3. 3. 代表公益活动的天数代表

15、公益活动的天数4. 4. 捐献捐献A. A. 社会社会1. 1. 工作提升工作提升2. 2. 得到认可得到认可3. 3. 创新创新4. 4. 参与团队活动参与团队活动D. D. 公司公司1. 1. 朋友朋友2. 2. 争论争论3. MAKE UPS?3. MAKE UPS?E. E. 关系关系来自家庭的期望来自家庭的期望来自公司的期望来自公司的期望社会对你的期望社会对你的期望自己对自己的期望自己对自己的期望意愿、人生目的愿景使命/3年的目标个人价值陈述价值观/信念12345“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要

16、规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康为什么是个人的？为什么是个人的？* * 只只统率你的人生统率你的人生* * 只属于你自己只属于你自己* * 需要你亲自去完成需要你亲自去完成* * 你可以去选择和谁去分享它你可以去选择和谁去分享它为什么是平衡的？为什么是平衡的？* * 是人生不同需要的一种平衡是人生不同需要的一种平衡* * 是梦想与现实一的种平衡是梦想与现实一的种平衡* * 是长远目标与近期行动的一种平衡是长远目标与近期行动的一种

17、平衡* * 是规划与实施的一种平衡是规划与实施的一种平衡为什么叫计分卡？为什么叫计分卡？* * 必须有测试和评估必须有测试和评估* * 可以用来测评我们一生中的每一个进展可以用来测评我们一生中的每一个进展理解个人成长计分卡理解个人成长计分卡 控制阶段 5 实施 开发阶段 3阶段 4 分析阶段 2规划阶段1管理个人愿景的管理个人愿景的5 5个阶段个阶段选择选择PGSPGS方法方法理解理解PGSPGS方法方法 1.11.11.21.2管理自我超越和愿景管理自我超越和愿景流程步骤流程步骤庆祝个人庆祝个人愿景愿景的成功的成功5.25.2回顾个人回顾个人愿景规划愿景规划5.15.1建立个人建立个人顾问顾

18、问团团4.14.1项目展开项目展开4.24.2选择个人选择个人成长需求成长需求确认个人确认个人成长需求成长需求开发愿景开发愿景方向方向 最终确定最终确定规划和规划和项目项目2.12.12.22.23.13.13.23.2开发并应用开发并应用PGSPGS工具工具* * 概念工具概念工具 表格表格/ /模板模板/ /测评清单测评清单* * 思考和捕获工具思考和捕获工具* * 必要的时候提高效率必要的时候提高效率* * 勤俭节约勤俭节约 大脑的流水原则大脑的流水原则明确绩效需求明确绩效需求收集绩效要求收集绩效要求个人家庭公司社会一对一的访谈思考&回顾全方位个人成长分析全方位个人成长分析PGSPGS工

19、具工具3 3谁谁?他们的要求他们的要求?家庭对你家庭对你的需求的需求公司对你公司对你的需求的需求全方位个人成长分析全方位个人成长分析PGSPGS工具工具3 3谁谁?他们的要求他们的要求?社会对你社会对你的需求的需求自己对自自己对自己的需求己的需求个人成长个人成长SWOTSWOT分析分析你对自己哪你对自己哪些方面比较些方面比较满意满意? ?思考思考 & &反思反思你对自己哪些你对自己哪些方面不满意方面不满意? ?了解我们的现状了解我们的现状?优势劣势机遇威胁全力发挥全力发挥有待提高有待提高多加注意多加注意立即清除立即清除个人个人SWOT SWOT 分析模板分析模板机机遇遇威威胁胁优势优势 劣势劣

20、势 全力发挥全力发挥有待提高有待提高多加注意多加注意立即清除立即清除.PGSPGS工具工具4 4下一步 控制阶段 5 实施 开发阶段 3阶段 4 分析阶段 2规划阶段1管理个人愿景的管理个人愿景的5 5个阶段个阶段选择选择PGSPGS方法方法理解理解PGSPGS方法方法 1.11.11.21.2管理自我超越和愿景管理自我超越和愿景流程步骤流程步骤庆祝个人庆祝个人愿景愿景的成功的成功5.25.2回顾个人回顾个人愿景规划愿景规划5.15.1建立个人建立个人顾问顾问团团4.14.1项目展开项目展开4.24.2选择个人选择个人成长需求成长需求确认个人确认个人成长需求成长需求开发愿景开发愿景方向方向 最

21、终确定最终确定规划和规划和项目项目2.12.12.22.23.13.13.23.2 推选案例练习推选案例练习- - 在你们的小组中找出一个代表在你们的小组中找出一个代表- - 这个人就是你们的客户这个人就是你们的客户- - 小组的其他成员是成长计分卡的顾问小组的其他成员是成长计分卡的顾问- - 帮助他帮助他/ /她分析个人成长要求她分析个人成长要求- - 应用所学知识应用所学知识- - 应用所学工具应用所学工具- - 完成练习部分完成练习部分- -代表要和所有学员分享自己的成长计分卡并获得评价代表要和所有学员分享自己的成长计分卡并获得评价 注意注意: :这个练习的内容对课程的下一步很重要这个练

22、习的内容对课程的下一步很重要下一步 控制阶段 5 实施 开发阶段 3阶段 4 分析阶段 2规划阶段1管理个人愿景的管理个人愿景的5 5个阶段个阶段选择选择PGSPGS方法方法理解理解PGSPGS方法方法 1.11.11.21.2庆祝个人庆祝个人愿景愿景的成功的成功5.25.2回顾个人回顾个人愿景规划愿景规划5.15.1建立个人建立个人顾问顾问团团4.14.1项目展开项目展开4.24.2选择个人选择个人成长需求成长需求确认个人确认个人成长需求成长需求开发愿景开发愿景方向方向 最终确定最终确定规划和规划和项目项目2.12.12.22.23.13.13.23.2管理自我超越和愿景管理自我超越和愿景流

23、程步骤流程步骤“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效领域仪表盘关键绩效领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月首要规划个月首要规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康1 13 34 45 56 67 78 89 9111112121313141415152 21010“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪

24、表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康人生目标* * 我为什么要存在？我为什么要存在？* * 怎样才能让世人记住我？怎样才能让世人记住我？* * 怎样才能使我的人生崇高、意义和激情？怎样才能使我的人生崇高、意义和激情？* * 怎样才能赢得别人的支持？怎样才能赢得别人的支持？* * 如何去实践和沟通我的人生精神？如何去实践和沟通我的人生精神？* * 是否能够直接支持是否能够直接支持“高层命令高层命令”的意愿？的意愿？ 如何做？如何做？* * 可否用通俗易懂的词语描述？可否

25、用通俗易懂的词语描述？* * 能否被我身边的人正确理解和领会？能否被我身边的人正确理解和领会？* * 能否让我热血沸腾？能否让我热血沸腾？“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康人生目标-怎样写下来步骤1. 1. 要要.* * 你想实现什么？你想实现什么？2. 2. 为了为了.* * 你为谁而做这些？你为谁而做

26、这些？3. 3. 因为因为.* * 为什么你要做这些？为什么你要做这些？“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康人生目标（举例）1. “1. “做一名军人做一名军人”2. “2. “帮助农民实现现代化帮助农民实现现代化”3. “3. “让每个家庭的孩子都能上大学让每个家庭的孩子都能上大学”4. “4. “让我的

27、家族再现辉煌让我的家族再现辉煌”5. “5. “向大众讲授六西格玛向大众讲授六西格玛”6. “6. “成为北京首富成为北京首富”7. “7. “让我的孩子都能上大学让我的孩子都能上大学”8. “8. “促进世界和平与团结促进世界和平与团结”9. “9. “在我老家建一座桥在我老家建一座桥”10. “10. “不损害国家荣誉不损害国家荣誉”11. “11. “生产马来西亚自己的第一架飞机生产马来西亚自己的第一架飞机”12. “12. “成为第一个攀登珠峰的马来西亚人成为第一个攀登珠峰的马来西亚人”13. “13. “边照顾我的爸爸边学习边照顾我的爸爸边学习”14. “14. “建一座孤儿院建一座

28、孤儿院”15. “15. “让我的老公和孩子幸福让我的老公和孩子幸福”“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康个人愿景* * 将来将来1010年我想看到什么年我想看到什么* * 社会如何看待我？社会如何看待我？- - 按照八荣八耻按照八荣八耻- - 按照社会公德按照社会公德- - 通过我的工作，我可以做什么贡献

29、通过我的工作，我可以做什么贡献* * 我的家庭如何看待我我的家庭如何看待我- - 我给他们提供什么我给他们提供什么- - 我如何对待他们我如何对待他们- - 我和他们的关系我和他们的关系* * 我的公司如何看待我我的公司如何看待我- - 我的工作能力我的工作能力- - 我支持公司发展的特长我支持公司发展的特长- - 和客户的关系、和老板的关系、和同事的关系、和客户的关系、和老板的关系、和同事的关系、 和其他部门的关系和其他部门的关系* * 我自己如何看待自己我自己如何看待自己- - 健康方面健康方面- - 财务状况财务状况- - 压力等级压力等级“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标

30、1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康个人愿景如何描述步骤1. A .1. A .* * 你是什么样的人？谁这么说？你是什么样的人？谁这么说？2. 2. 因为因为/ /谁曾经谁曾经* * 你做了哪些事情让他们这么认为？你做了哪些事情让他们这么认为？“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个

31、人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康个人愿景（例） 1. 1. 一个热心的、照顾他人的人，将自己的家人或公司的员工一个热心的、照顾他人的人，将自己的家人或公司的员工发展成对国家有贡献的人发展成对国家有贡献的人 2. 2. 一个遵纪守法的领导，能够遵守给客户和员工的承诺一个遵纪守法的领导，能够遵守给客户和员工的承诺 3. 3. 一个平易近人的老板、一个好妻子、好母亲，需要他的时一个平易近人的老板、一个好妻子、好母亲，

32、需要他的时候能够看到他候能够看到他 4. 4. 一个成功的企业家，能够让公司上市，给员工更多的利益一个成功的企业家，能够让公司上市，给员工更多的利益 5. 5. 一个快乐的、具有创意的人、自己的创新能够获得广泛的一个快乐的、具有创意的人、自己的创新能够获得广泛的认可和奖励认可和奖励“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家

33、庭健康健康个人使命* * 在未来在未来3 35 5年的时间内，你想实现什么目标，这些目年的时间内，你想实现什么目标，这些目标可以让你更加接近自己的愿景标可以让你更加接近自己的愿景* * 可以将其分为可以将其分为2 2个部分个部分- 1. - 1. 外部成就外部成就- 2. - 2. 内部成就内部成就* * 外部：指的是外界可以看到的你实现的成就（他人可外部：指的是外界可以看到的你实现的成就（他人可以看到的）包括：以看到的）包括：a. a. 物质成就物质成就b. b. 财务成就财务成就c. c. 职业成就职业成就* * 内部：指的是自己内心的一些成就，只有你自己可以内部：指的是自己内心的一些成就

34、，只有你自己可以感觉到，一般包括感觉到，一般包括a. a. 内心的平静和快乐内心的平静和快乐b. b. 和世界之间的和谐和世界之间的和谐c. c. 成就感成就感d. d. 自我价值的自我价值的“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康自我超越如何写步骤1. 1. 你想做什么？获得什么（用行动动词描述）你想做什么？

35、获得什么（用行动动词描述）2. 2. 从从 到到.* * 希望达到的目标和新的标准（量化的数据）希望达到的目标和新的标准（量化的数据）3. 3. 何时何时.实现它的时间结点（日、月、年）实现它的时间结点（日、月、年）“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康个人使命（例）外部的1. 1. 2008 2008 到到

36、20082008年培养年培养1010名国家级冠军名国家级冠军2. 2. 到到20092009年年, ,我得企业每年的满意客户以我得企业每年的满意客户以50 50 的速度增加的速度增加3. 3. 到到20102010年年, ,被评为公司的优秀管理人员被评为公司的优秀管理人员4. 4. 到到20072007年让我的公司成为年让我的公司成为500500强强. . 5. 5. 到到20102010年注册年注册3 3个专利个专利内部的1. 1. 到到20072007年年, ,改善我对他人的宽容度改善我对他人的宽容度2. 20082. 2008年之前让我得快乐增倍年之前让我得快乐增倍3. 3. 到到200

37、62006年年, ,不再感觉自己是牺牲品不再感觉自己是牺牲品4. 4. 到到20092009年感觉到精神的满足年感觉到精神的满足5. 20075. 2007年末感觉自由年末感觉自由/ /解脱解脱“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标1-31-3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康个人价值主张你想成为那种类型的人（品性、特征），这样可以你想成为那种类型的人（

38、品性、特征），这样可以给你生活中重要的人带来增值给你生活中重要的人带来增值1. 1. 雇主雇主/ /企业企业2. 2. 公司同事（团队成员）公司同事（团队成员）3. 3. 家庭成员家庭成员4. 4. 你遇见的人你遇见的人特征. 当没人看着你的时候，你做的事情（你的表现）.Lee Wai Marn故知胜有五：知可以战与不可故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜上下同欲者胜，以虞待不虞者，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。者，知胜之道也。“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年

39、的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的突破突破/ /冲刺冲刺未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康个人价值主张个人价值主张通用模型通用模型个人综合素质个人综合素质形象形象关系关系价值价值例:1. 知识渊博 2. 勤奋 3. 可靠的4. 忠诚的 5. 开心的 6. 熟练的7. 创意的 8. 积极的 9. 友好的10. 乐于助人的11. 专业的 12. 优雅的13. 坚强的14. 可信赖的 15. 谦虚的+ + +=

40、=“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康意愿内心驱动力“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习

41、日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康个人“关键信念”* * 你想拥有什么样的意愿和驱动力来实现你的品质你想拥有什么样的意愿和驱动力来实现你的品质/ /形成你的性格形成你的性格意愿意愿: :- - 我想服务国家我想服务国家- - 我想帮助我所在的社区我想帮助我所在的社区- - 我想生活的快乐我想生活的快乐- - 我想完成搞质量的工作我想完成搞质量的工作- - 我想看到所有事物美好的一面我想看到所有事物美好的一面- - 我想让每个人都感觉自己是有用的我想让每个人都感觉自己是有用的- - 我想让所有的客户都开心我想让所有的客户都开心驱动力驱动力1. 1. 希望希望2. 2.

42、快乐快乐3. 3. 爱爱/ /博爱博爱4. 4. 报复报复5. 5. 权力权力6. 6. 愤怒愤怒7. 7. 内疚内疚 儒家思想是一种人类社会道德伦理规范的学说。儒家思想是一种人类社会道德伦理规范的学说。它的它的最基本最基本的理论基础是的理论基础是“性善论性善论”。三字经三字经当中的第一句话就是当中的第一句话就是“人之初，性本人之初，性本善。性相近，习相远。善。性相近，习相远。”也就是说，人的本性是也就是说，人的本性是向善的，是好的，只因为后天生活习惯和环境的向善的，是好的，只因为后天生活习惯和环境的变化，才造成了各种行为的差异，导致背离变化，才造成了各种行为的差异，导致背离“善善”的现象。的

43、现象。 儒家思想仁、礼是儒家思想的核心。仁、礼是儒家思想的核心。 推选案例练习推选案例练习- - 继续代表案例练习继续代表案例练习- - 代表是顾客代表是顾客- - 小组其他成员是他的小组其他成员是他的PGSPGS顾问顾问- - 帮助他帮助他/ /她完成个人价值她完成个人价值& &关键信念陈述关键信念陈述- - 应用所学知识应用所学知识- - 应用所学工具应用所学工具- - 完成练习部分完成练习部分- - 代表要和所有学员分享并获得评价代表要和所有学员分享并获得评价 注意注意: :这个练习的内容对课程的下一步很重要这个练习的内容对课程的下一步很重要“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目

44、标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康1-3年计划，此计划包括年计划，此计划包括4方面的内容：方面的内容：社会：社会：家庭：家庭：事业：事业：个人：个人： “个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的

45、规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康用数字化指标衡量每年实施的进展：用数字化指标衡量每年实施的进展：如：个人健康的改善目标如：个人健康的改善目标: 第一年结束时个人身体状况的改进数字如何？第一年结束时个人身体状况的改进数字如何？体重。体重。血糖。血糖。胆固醇。胆固醇。个人存款：个人存款：第一年结束时个人储蓄存款第一年结束时个人储蓄存款XXXXXXXXX?个人置业。个人置业。下一步 控制阶段 5 实施 开发阶段 3阶段 4 分析阶段 2规划阶段1管理个人愿景的管理个人愿景的5 5个阶段个阶段选择选择PGSPGS方法方

46、法理解理解PGSPGS方法方法 1.11.11.21.2庆祝个人庆祝个人愿景愿景的成功的成功5.25.2回顾个人回顾个人愿景规划愿景规划5.15.1建立个人建立个人顾问团顾问团4.14.1项目展开项目展开4.24.2选择个人选择个人成长需求成长需求确认个人确认个人成长需求成长需求开发愿景开发愿景方向方向 最终确定最终确定规划和规划和项目项目2.12.12.22.23.13.13.23.2管理自我超越和愿景管理自我超越和愿景流程步骤流程步骤从抱怨他人到主动承担责任从抱怨他人到主动承担责任学习理念学习理念- -主人翁之环主人翁之环影响影响60%60%( (解决解决 ) )30%30% 10%10%

47、关注关注( (帮助帮助 ) )( (建议建议 ) )控制控制推卸责任推卸责任主人翁主人翁7 4 主人翁环主人翁环主人翁行动计划主人翁行动计划No.No.问题问题行动行动由谁由谁最后期限最后期限控制控制 ( (解决解决) )1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.影响影响 ( (参与参与/ /帮助帮助) )1.1.2.2.3.3.控制控制 ( (建议建议) )1.1.“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的

48、帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康备注A. A. 涵盖涵盖1212个月个月B. B. 项目或活动必须在一年以内完成项目或活动必须在一年以内完成B. B. 和企业的活动相关和企业的活动相关C. C. 包括包括1. 1. 以前的老项目以前的老项目2. 2. 新项目新项目D. D. 将搜有活动进行结合将搜有活动进行结合E. E. 遵循遵循6:3:16:3:1原则原则F. F. 支持发展方向的行动支持发展方向的行动G. G. 设定满足设定满足SMARTSMART的标准的标准H. H. 包括行动、时间结点和衡量方法和标准包括行动、时间结点和

49、衡量方法和标准I. I. 明确谁可以明确谁可以“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康必须考虑必须考虑1.1.给予家庭的和从家庭得到的给予家庭的和从家庭得到的2. 2. 教育的责任教育的责任“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关

50、键绩效关键绩效领域仪表盘领域仪表盘内部的内部的突破突破/ /冲刺冲刺未来未来1212个月的规划个月的规划可寻求可寻求的帮助的帮助KPIKPI职业职业学习学习日期日期社会社会人生愿景人生愿景外部的外部的家庭家庭健康健康必须考虑1. 1. 最重要的最重要的2. 2. 最大的杠杆解最大的杠杆解3. 3. 将个人与企业连接将个人与企业连接4. 4. 职业锚职业锚5. 5. 素质开发素质开发- - 胜任力胜任力- - 文化文化6. 6. 发展优势发展优势7. 7. 独立独立“个人成长计分卡个人成长计分卡”人生目标人生目标3 3年的目标年的目标个人价值陈述个人价值陈述个人信念个人信念重要规划重要规划关键绩