新时期家长工作策略保育员培训课件.ppt

1、家瑞教育家瑞教育新时期家长工作策略新时期家长工作策略v人与人的区别在哪里？人与人的区别在哪里？v定位定位一、家长是什么？一、家长是什么？家长是上帝？家长是上帝？家长是朋友？家长是朋友？v工作和事业上的朋友工作和事业上的朋友v不是生活中的朋友不是生活中的朋友家长是老师？家长是老师？v有些方面确实比老师强！有些方面确实比老师强！家长是最重要的人家长是最重要的人1、衣食父母、衣食父母（工资、化妆品、衣服）（工资、化妆品、衣服）2、实现我们理想和追求的保障、实现我们理想和追求的保障（当你（当你的专业技能还笨拙的专业技能还笨拙的时候，家长都愿的时候，家长都愿意把无价之宝交给你去操练）意把无价之宝交给你去

2、操练）家长是需要帮助的人家长是需要帮助的人v教育子女教育子女v处理家庭关系处理家庭关系v家长在教育孩子之中是非常可怜的！家长在教育孩子之中是非常可怜的！家长工作指导思想：家长工作指导思想：v只有转变了家长的观念，才能提升保教质量！只有转变了家长的观念，才能提升保教质量！v只有争取家长配合支持，才能促进幼儿园发展！只有争取家长配合支持，才能促进幼儿园发展！v态度体现：态度体现：v爱心爱心+责任心责任心+奉献精神奉献精神v质量体现：质量体现：v孩子的改变孩子的改变v建立正确的教师评价体系建立正确的教师评价体系v（制定家长对教师满意度的调查表）（制定家长对教师满意度的调查表）v在家长面前树立正确的职

3、业形象在家长面前树立正确的职业形象v（拒绝收礼、拒绝请吃）（拒绝收礼、拒绝请吃）二、家长工作中存在的问题与误区二、家长工作中存在的问题与误区1、社会问题、社会问题（道德伦理、国家政策等）（道德伦理、国家政策等）2、家长问题、家长问题（经济文化、教育理念、心理脆弱、责任感差、维（经济文化、教育理念、心理脆弱、责任感差、维权意识强）权意识强）3、老师自身的专业素养老师自身的专业素养问题问题（成长速度太慢）（成长速度太慢） 三、与家长怎样沟通？三、与家长怎样沟通？v沟通是人与人之间、沟通是人与人之间、人与群体之间思想人与群体之间思想与感情的传递和反与感情的传递和反馈的过程，以求思馈的过程，以求思想达

4、成一致和感情想达成一致和感情的通畅的通畅 。怎样取得家长的信任呢？怎样取得家长的信任呢？v首先要学会的就是一个字：首先要学会的就是一个字：笑！笑！把灿烂的笑把灿烂的笑容和热情的拥抱送给孩子，与家长亲切的问容和热情的拥抱送给孩子，与家长亲切的问候，也许家长一天的好心情从此开始，他们候，也许家长一天的好心情从此开始，他们会放心的离去。会放心的离去。 v其次，还要其次，还要少说多观察少说多观察，并逐渐学习，并逐渐学习优秀优秀教教师的沟通技巧，慢慢的变成自己的沟通法宝。师的沟通技巧，慢慢的变成自己的沟通法宝。如何沟通？如何沟通？v与家长沟通的语言艺术与家长沟通的语言艺术v1、语气、态度、语气、态度v2

5、、不该讲的话、不该讲的话v3、应该怎样沟通、应该怎样沟通把握首次相识机会，打好沟通基础把握首次相识机会，打好沟通基础 中国人的定势论告诉我们：中国人的定势论告诉我们：“第一印象第一印象”非常非常重要。这个时候家长们的心情大都是一样的重要。这个时候家长们的心情大都是一样的!v用爱心让家长信任你用爱心让家长信任你v用事实让家长理解你用事实让家长理解你v用才华让家长佩服你用才华让家长佩服你v用真诚让家长瞧得起你用真诚让家长瞧得起你v用赞美让家长配合你用赞美让家长配合你沟通技巧沟通技巧v语言语言更更擅长沟擅长沟通的是通的是信息信息v 肢体语言肢体语言更更善于沟通的善于沟通的是人与人之是人与人之间的间的

6、思想和思想和情感情感教师与家长沟通的非语言艺术教师与家长沟通的非语言艺术v1、体态、体态v2、目光、目光v3、微笑、微笑v4、注意力集中、注意力集中沟通的四大特点：沟通的四大特点：v随时性随时性 我们所做的每一件事情都是沟通我们所做的每一件事情都是沟通v双向性双向性 我们既要收集信息，又要给予信我们既要收集信息，又要给予信息息v情绪性情绪性 信息的收集会受到传递信息的方信息的收集会受到传递信息的方式所影响式所影响v互赖性互赖性 沟通的结果是由双方决定的沟通的结果是由双方决定的 无效沟通可能会导致的结果：无效沟通可能会导致的结果：v身心疲惫身心疲惫v失去热情和活力失去热情和活力v浪费时间浪费时间

7、v自自尊和自信降低尊和自信降低v家家庭不和睦庭不和睦v第一步，顺着家长走（了解家长需求，把第一步，顺着家长走（了解家长需求，把家长请进来，让家长充分的认识幼儿园）家长请进来，让家长充分的认识幼儿园）v第二步，和家长一同走（通过家长课堂、第二步，和家长一同走（通过家长课堂、周末聚会等形式让家长参与到幼儿园的工周末聚会等形式让家长参与到幼儿园的工作中来）作中来）v第三步，引领家长走（半日开放、专家课第三步，引领家长走（半日开放、专家课堂引领家长转变教育观念）堂引领家长转变教育观念）家园工作三部曲家园工作三部曲四、打造品牌四、打造品牌 提升品质提升品质你认为展示活动是多余的吗？你认为展示活动是多余的

8、吗？什么是品牌？什么是品牌？教学质量教学质量环境创设环境创设师生关爱师生关爱品质品质品味品味品行品行用心营造幼儿园环境氛围用心营造幼儿园环境氛围处处都是孩子的痕迹处处都是孩子的痕迹展示孩子的作品展示孩子的作品创意环创创意环创品质请用数据说话：品质请用数据说话：v1、生源巩固率、生源巩固率v2、生源流失率、生源流失率v3、特长报名率、特长报名率v4、活动参与率、活动参与率v5、家长满意率、家长满意率重视家长参与的每一次活动：重视家长参与的每一次活动：v1、新生家长会、新生家长会v2、家委会、家委会v3、家长论坛、家长论坛v4、家长沙龙、家长沙龙v5、运动会、运动会v6、亲子游、亲子游v7、家园联

9、系册、家园联系册v交通安全宣传中的环保秀交通安全宣传中的环保秀世界阅读日宣传世界阅读日宣传毕业典礼毕业典礼邀请谢亮主持毕业典礼邀请谢亮主持毕业典礼老师表演老师表演现场颁发毕业证现场颁发毕业证与社区同开运动会与社区同开运动会家长的较量家长的较量家长自编自演童话剧家长自编自演童话剧与房地产合作宣传与房地产合作宣传百米绘画活动百米绘画活动六一家长表演亲子瑜伽六一家长表演亲子瑜伽英语童话剧表演英语童话剧表演放风筝比赛放风筝比赛将课堂搬到了户外将课堂搬到了户外玉树地震，爱心义卖现场玉树地震，爱心义卖现场”走走进进福福利利院院牙医进课堂牙医进课堂交警叔叔交警叔叔进课堂进课堂 科学家爷爷讲地震科学家爷爷讲地震消防大队来演习消防大队来演习家长工作的任务家长工作的任务*引导家长主动配合共同担负教育孩子的义务；引导家长主动配合共同担负教育孩子的义务；*改变家长的价值感由改变家长的价值感由“服务家长服务家长”转变为转变为“成就成就幼儿幼儿”；所有员工都是品牌代言人！所有员工都是品牌代言人！尽 力