1、会议及展览中心智能会议管理服务系统1 起因 现有会议中心基本情况：l设备数量多，布局分散，造成技术管理与服务人员冗余，管理成本高。l会议预订、引导、餐饮服务、文件管理等主要靠人工，效率低，服务质量差。l无法实时掌握众多设备的运行状态，难以降低设备故障风险。l较难精细评估会议室效益，以便作出结构调整。2 概述1 1会议销售2 2会议服务3 3会议控制4 4维护及分析n 客户关系 新老客户接入、维护、消费 习惯、机会管理等n 会议销售管理 合同管理、消费结算n 会议室信息管理 规模、设备、位置等基本信息n 会议室预定与排期n 会议通知管理模块 短信、邮件以及与OUTLOOK集成n 包括登记签到 管
2、理模块及与门禁系统集成以 及与条码二维码扫描设备的集成n 流媒体录播 会议点播、在线直播n 会议设备集中智能控制 各类会议设备自动或手动的启用、 停用、模式调用，管理模块及与音 视频设备的集成n 座位排序n 餐饮及服务预定n 派工管理n 会议文档管理n 会议信息发布与引导模块 管理模块及与信息发布系统集成n 能耗管理 管理模块及与智能灯光、BA、用电管 理设备的集成n 设备运行状态监控 管理模块及与会议设备的集成n 视频会议管理等模块 管理模块及与视频会议设备的集成n 查询统计分析及报表模块 包括设备故障率、运行成本、会议 室使用率等n 设备设施维护与管理模块2 概述技术服务人员后勤服务人员会
3、议控制中心管理人员会议营销及管理人员承办方参会者会议室信息、预定信息、会议信息、设备状态信息、客户信息、客户服务需求信息或指令等智能会议管理服务系统2 概述会议室环境控制多媒体会议设备控制出入口控制签到视频会议消息发送流媒体录播服务管理服务器应用客户端移动客户端会议信息发布查询及引导2 概述n 能耗管理 管理模块及与智能灯光、BA、用电管 理设备的集成n 设备运行状态监控 管理模块及与会议设备的集成n 视频会议管理等模块 管理模块及与视频会议设备的集成会议室信息管理会议室类型、位置、布局、容量、实景图、设备及功能、报价信息、预定情况2 概述你有一封新邮件会议通知：3月5日下午2：00，3号会议
4、室董事会。会议定向通知会议预订 与企业OA或OUTLOOK集成2 概述网络会议查询路线引导会议信息发布会议信息发布（会议室门口机）会议查询及路线引导2 概述根据会议预订的日程自动进行会议设备管理、能耗管理、环境控制多种基于会议使用场景的模式定义、调用会议设备环境控制2 概述基于视频分析的会议摄像跟随图像可用于会议录播、视频会议，由于采用视频分析技术，能够不受制于发言设备安装位置会议摄像移动发言的会议摄像2 概述会议录播直播会议、点播会议、远程参会、远程培训、多媒体会议资料制作发言人及会场视频、会议讲稿系统框架2 概述门禁、考勤或其他通道控制通过门禁一卡通系统，结合参会权限完成时段会议室准入的授权管理和签到统计对于会展等其他场所，通过插件完成其他入口控制设备的集成（条码、二维码设备）门禁一卡通其他出入口控制设备2 概述餐点、技术服务或会务服务呼叫或派单管理通过触摸屏完成餐点、技术服务、会务服务的呼叫或者预定服务，通过派单管理完成整体服务流程会议客户会议管理中心餐点技术服务会务服务2 概述设备设施状态监控通过电子地图实时查看会议相关设备的运行状况，发生故障后，或设备耗材如投影机灯泡将用尽时，报警。并给出设备故障的解决预案。故障详细信息备品备件信息其他可供替代的设备及所在位置信息 谢谢
