数据化管理-培训提纲课件.ppt

1、By Chemy Huang【数据化管理数据化管理】系列之系列之【数据化管理】什么是数据什么是数据化化管理管理 是指运用分析工具对客观、真实的数是指运用分析工具对客观、真实的数据进行科学分析，并将分析结果运用到据进行科学分析，并将分析结果运用到生产、销售等各个环节中去的一种管理生产、销售等各个环节中去的一种管理方法！方法！数据化管理的三个层次经营策略管理营运分析管理业务指导管理还要干什么？可否深入优化？在干什么？干得如何？数据化管理的意义量化管理量化管理最大化销售业绩最大化销售业绩提高企业管理者决策的速度和正确性提高企业管理者决策的速度和正确性有效的节约企业成本有效的节约企业成本- -生产、费

2、用、人力等生产、费用、人力等部门协调部门协调/ /管理的工具管理的工具【数据化管理】培训提纲八大培训主题4.0h6.0h6.0h7.0h4.5h3.5h5.0h13.0h如何提高团队数据化管理意识？序号课程内容课程时长适合对象备注1什么是数据化管理1.5店长销售管理者商品管理者数据分析人员有大量的真实案例来说明相关主题2如何识别有问题的数据0.53如何防止被数据忽悠及案例1.04用数据说话0.55用图表说话0.51. 提高学员对数据思维的兴趣2. 建立团队用数据说话的意识并能在实际的工作中识别有问题的数据培训目的【一】发现零售业的销售规律序号课程内容课程时长适合对象备注1周销售权重指数及概念2

3、.5店长销售管理者商品管理者数据分析人员通过周权重指数可以实现日目标分解、月销售预测、促销评估、发现销售异动等2周销售权重指数的应用2.03神奇的黄氏曲线，发现零售密码1.51. 提高学员利用数据进行目标管理和销售预测的能力2. 提高学员利用权重指数的概念发现销售中存在的各种问题3. 发现销售中的异动实现销售额的最大化培训目的【二】销售中的数据化管理序号课程内容课程时长适合对象备注1日销售中的数据分析及追踪0.5店长销售管理者数据分析人员实现数据化管理的监控、评估、分析等的功能2月销售数据分析及追踪0.53促销中的数据化管理1.04常用的分析指标（人-货-场）2.55数据化排班1.51. 提高

4、学员利用数据远距离对店铺实现追踪及监控的目的2. 熟练使用服装行业各种分析指标3. 数据化排班实现销售最大化培训目的【三】商品中的数据化管理1. 让学员洞悉商品上市波段密码、有效的库存管理、利用销售数据进行陈列2. 提高商品买货人员的精准度和工具化培训目的【四】序号课程内容课程时长适合对象备注1常用的商品分析方法1.0销售管理者商品管理者财务人员数据分析人员买货计划包括买货前计划、买货中判断，买货后评估等几部分2库存的数据化管理1.53数据化陈列0.54商品的利润管理1.55如何算出一盘买货计划2.5零售策略中的数据化管理1. 提高学员对数据化管理的整体认识，能进行一些特殊策略的分析及管理2.

5、 对会员进行分析，洞悉会员的消费密码，提高消费频次培训目的【五】序号课程内容课程时长适合对象备注1如何搭建企业数据化管理体系0.5销售管理者商品管理者数据分析人员随机测试是企业制定策略的一个有效的分析工具2会员（VIP）的数据分析1.53如何制定年度销售目标1.04如何分解月度销售目标0.55用随机测试来提升销售1.0必知必会的数据分析方法1. 提高分析人员的数据分析专业度培训目的【六】序号课程内容课程时长适合对象备注1月、年度销售预测1.0销售管理者商品管理者数据分析人员常用的数据分析方法 包括如何确定KPI权重值、二八法则、ABC分析、杜邦分析、四象限分析等2如何确定数据分析点线面0.55

6、常用的数据分析方法2.0数据分析与数据挖掘1. 提高学员数据分析人员的专业度培训目的【七】序号课程内容课程时长适合对象备注1如何做个合格数据分析人员0.5销售管理者商品管理者数据分析人员2数据分析与挖掘流程1.53数据可视化、让数据易读1.04如何做合格的数据分析报告0.55如何解读数据分析报告0.56数据定性分析的定量化1.0EXCEL技巧培训1. 提高数据分析人员的专业度2. 提高学员的EXCEL的高级使用，提高工作效率，融合业务逻辑的能力培训目的【八】序号课程内容课程时长适合对象备注1函数的高级组合应用3.5销售管理者商品管理者数据分析人员熟练掌握一门工具是数据分析人员的必须技能2数据透

7、视表的高级应用2.53如何制作大数据交互式图表4.04如何利用EXCEL建立分析模板3.0管理模板 销售追踪预测模型 商品分析模板 月/年目标设定-追踪-预测模板员工培训 提高数据化管理意识 提高数据分析能力 解读零售业规律及KPI咨询报告 行业数据分析报告 企业月度咨询报告 其他咨询报告咨询服务 提供数据分析 建立数据化管理体系 提供策略制定数据支持我们提供点点线线面面理论及实例数据化管理常规模板分类零售店铺日销售追踪、预测、分析模板-店铺版（实现按店员、时段销售量化管理，并提前预测月销售）进销存量化管理模板-店铺版（可实现自动补、转货提示）数据化排班模板-店铺版（遏制排班漏洞、追求销售的最

8、大化）人力资源部店铺人力最佳配置数据分析模板（控制人力成本）数据化排班模板-管理版（遏制排班漏洞、量化排班的系统管理、精确的店铺人员评估）营销总部及分部日销售追踪、预测、分析模板-管理版（实现远程监控店铺、销售、城市、区域的日销售进展）月销售对比分析模板（实现销售对比，发现销售差异和机会点，实现差异化管理）月度KPI分析及管理模板（实现店铺的自动分类管理，找到最佳的KPI组合）月度销售报告模板（销售主任、经理使用的标准化月报）年度销售预测模板（实现对店铺、城市、区域、公司的年度销售预测，指导销售策略）促销活动预测、分析模板（实现事前预测、事中追踪、事后分析）商品部进销存量化管理模板-管理版（可

9、实现自动补、转货提示）商品生命周期和周转率分析模板（实现商品策略的量化追踪分析）商品结构分析及波段订货模板（指导买货，陈列、卖货）其它月度VIP分析报告模板（最大化的挖掘VIP的销售价值和附加价值）理论及实例模板举例：店铺管理工具-日销售追踪预测表店铺版销售分析销售预测目标追踪管理按时段追踪销售日目标追踪销售店员销售目标追踪竞争对手销售排名日销售预测月销售预测KPI分析员工对比分析同环比销售分析自定义销售分析加权销售分析理论及实例区域版销售分析销售预测目标追踪管理前后十名排行榜日目标追踪销售店铺销售目标追踪智能分类查询功能月销售预测智能预测功能KPI分析智能对比分析同环比销售分析加权销售分析模

10、板举例：店铺管理工具-日销售追踪预测表理论及实例目标管理介绍月度目标基本目标促销目标其它目标策略目标主动目标被动目标理论及实例数据化管理月度目标分解流程图月度目标分解流程图月度目标分解基本目标其它目标策略目标促销目标分解结束寻求支持编制客户目标分解确认书目标沟通目标到人数据准备签订目标责任书摸底准备理论及实例理念理论及实例VIP顾客的价值顾客的价值理论及实例各城市原店（可对比店铺）增长率对比理论及实例排班和销售规律是否一致？排班和销售规律是否一致？理论及实例理论及实例销售分析模版部分图片销售分析模版部分图片理论及实例销售分析模版部分图片销售分析模版部分图片订货分析模版部分图片订货分析模版部分图

11、片理论及实例商品周报模版部分图片商品周报模版部分图片理论及实例案例：XX（香港）有限公司企业问题：报表繁琐复杂，且错误百出；销售经理和总部玩数字游戏，总部不能时刻监控区域及店铺店铺管理只给压力，不给解决方法VIP管理停留在打折上，其他基本不管不理解决方案：培训：提高各级管理者的数据分析能力及数据化思维的意识；建立销售报表体系及标准化管理模版：统一日常报表的管理口径，防止区域、店铺“加工”数据；建立了销售分析追踪预测系统，各个级别的销售人员都能随时发现店铺/区域的各种问题，全员管理，压力分散。同时让数据自动说话，减少了人为干预的空间；建立每两月一期的VIP消费行为分析，指导区域指定策略；每月一期

12、数据分析报告，从各个销售相关的层面提出警示、合理化建议、策略等建立“数据化管理”项目小组：随时查看数据及时分析数据为销售经理提供销售数据分析报告,实地培训从而推动数据化管理的落地案例：案例：XX公司公司-零售服装行业零售服装行业存在的问题： 决策以拍脑袋为主，经验至上，不重视数据； 管理不量化，以人盯人为主； 销售快速增长带来管理的系统风险； 数据混乱，各自为战，效率低下； 管理层看不到真实的数据分析； 基本上不做客户和消费者管理。 报表繁琐复杂，且错误百出； 销售经理和总部玩数字游戏，总部不能时刻监控区域及店铺 店铺管理只给压力，不给解决方法 VIP管理停留在打折上，其他基本不管不理解决办法

13、：n三个层次：店长/区长：以培训为主，导入零售追踪预测模板和店铺数据化排班模版销售经理：参加销售经理月会，实时交流沟通诊断，导入零售预测分析模板和商品分析模板管理高层：每月提供公正客观的数据化管理咨询报告帮助决策n几个时段：2008年：以自营零售部为主，重点是构架销售追踪、预测、分析、管理系统2009年：以自营零售商品部为主，重点是导入商品订货、分析及品类管理系统2010年：重点是加盟商，把数据化管理作为对核心加盟商的奖励导入到相关加盟商。同时导入消费者购买行为分析、关联性分析2011年：继续加盟商【数据化管理】项目的复制，商品策略，VIP购买行为分析案例：案例：XX公司公司合作中的几种形式：

14、 提供全员系统培训，达到如下的目的：提高全员数据化管理意识提高业务人员数据化分析及管理能力提高数据相关制作人员的EXCEL水平，提高了工作效率 固定了如下咨询内容：参加总部销售月会每月指导数据小组提供数据分析月报建立了零售及商品分析管理模板帮助搭建了企业的数据化管理系统实时疑难问题解答 提供了如下的解决方案：提供年度目标设定分解的理论依据方案零售客户管理解决方案顾客购买行为分析整合案例：案例：XX公司公司个人介绍-黄成明Text in here职业生涯：强生、妮维雅、雅芳、诺基亚职业生涯：强生、妮维雅、雅芳、诺基亚Text in here实战经验丰富，长期从事销售、咨询实战经验丰富，长期从事销

15、售、咨询Text in here专业度高：集中在零售及服装专业度高：集中在零售及服装Text in here目前是欧时力、目前是欧时力、Kappa的顾问的顾问16年年工作工作经验：经验：1996-2012数据化管理黄成明介绍行业经验 有着十多年的跨国公司销售及市场实战经验。曾担任城市经理、区域销售经理及销售总监的职务。在他的职业生涯中，一直是与经销商和零售客户打交道。家乐福、沃尔玛、屈臣氏、国美、苏宁等都曾经是他的客户。在他十几年的消费品的工作经验中，销售人员及客户的培训一直是他工作中的重要组成部分。 第一家服务的公司是强生（中国）有限公司，任辽宁南部地区市场拓展主管，负责拓展新经销商、组建销

16、售团队。期间，他所在的辽南地区强生生意从无到有，并且其中之一的营口市场成为强生公司二级市场的成功拓展模式而向全国推广。此后，黄老师又相继加入了妮维雅（上海）有限公司、雅芳（中国）有限公司，诺基亚（中国）投资有限公司继续从事快速消费品的销售工作。 在从事多年快速消费品的工作后，2007进入到一个新的领域，从事企业咨询及培训的工作。他希望将他丰富的销售市场管理经验传递给更多的企业。对数据有极强的敏感度、在数据化管理方面有自己的独特见解。目前是多家大型服装公司、百货商场的数据化管理方面的顾问及培训师。AREAS OF EXPERTISE 专业领域 黄老师丰富的职业生涯使得他成为一名培训方面的专家。根据黄老师的个人经历和爱好，他在数据化营销方面有自己独特的见解。他精于：零售店铺销售管理、销售主管/代表销售标准化销售流程、消费者消费行为分析、VIP顾客管理、数据分析与数据挖掘等。 黄老师不同于行业的是他的大部分课程是有他专门研发的管理模版供客户使用。我培训及咨询过的客户为咨询项目费用标准 咨询服务： 项目制：税后10.0万元/3个月 咨询制：税后3.0万元/月（合同不少于6个月） 培训服务： 1-2天的培训：税后1.5万元/天（不少于7小时/天） 3（含）天以上培训：税后1.3万元/天 补充说明： 以上报价不包含相关的差旅及住宿费用