班组会议运作技巧培训课件.ppt

1、班前会班前会班前会的主要内容班前会的主要内容班前会的主要内容（续）班前会的主要内容（续）几种对班前会的看法几种对班前会的看法n一位班长说，我总觉得企业讲究的就是产一位班长说，我总觉得企业讲究的就是产量，要的就是利益，有开会的时间，不如量，要的就是利益，有开会的时间，不如早点干活儿，多创造利益呢！早点干活儿，多创造利益呢！n一位员工说：开什么班前会，还得让我早一位员工说：开什么班前会，还得让我早来半小时那么长时间，听那些不干活的人来半小时那么长时间，听那些不干活的人唠唠叨叨，有时还批评人，真烦死了！唠唠叨叨，有时还批评人，真烦死了！l这两种思想是否正确这两种思想是否正确 l为什么会有这种思想为什

2、么会有这种思想为什么要召开班前会为什么要召开班前会1、安全的需要：班组长用很短的时间开、安全的需要：班组长用很短的时间开“班班前会前会”，将作业场所潜在和上班遗留的危，将作业场所潜在和上班遗留的危险因素给职工们讲清楚，不仅能提高职工险因素给职工们讲清楚，不仅能提高职工对危险的认识、对工艺流程的重视和临场对危险的认识、对工艺流程的重视和临场解决问题的能力，还能使职工养成检查安解决问题的能力，还能使职工养成检查安全隐患和预防事故的习惯，提高自主保安全隐患和预防事故的习惯，提高自主保安的意识，更有利于生产的顺利进行。另外，的意识，更有利于生产的顺利进行。另外，把大家集中起来开班前会，还能观察每个把大

3、家集中起来开班前会，还能观察每个员工的精神状态，对消除人的不安全行为员工的精神状态，对消除人的不安全行为所引发事故的机率。所引发事故的机率。2、工作的需要：班前会是班组每、工作的需要：班前会是班组每班工作开始之前召开的会议，是班工作开始之前召开的会议，是对当班工作的统筹和安排，让每对当班工作的统筹和安排，让每位员工清楚当班自己的工作任务，位员工清楚当班自己的工作任务，对当班的工作顺利完成具有非常对当班的工作顺利完成具有非常重要的保证作用。重要的保证作用。3、管理的需要：班前会是、管理的需要：班前会是班组长发挥个人魅力和树班组长发挥个人魅力和树立威信的最佳场合立威信的最佳场合开好班前会的基本常识

4、开好班前会的基本常识 n注意以下三项基本要点：注意以下三项基本要点： 1、说什么。要开会，总要有话题，、说什么。要开会，总要有话题，说什么是班组长要准备的第一件事。说什么是班组长要准备的第一件事。这就要对班组长掌握生产经营各方这就要对班组长掌握生产经营各方面的基本现状和问题，做到心中有面的基本现状和问题，做到心中有数，针对性强。如你要提高安全要数，针对性强。如你要提高安全要求、质量要求，就要知道安全质量求、质量要求，就要知道安全质量的隐患点，这是开好班前会的前提。的隐患点，这是开好班前会的前提。2、如何说。首先要事先理好顺、如何说。首先要事先理好顺序重点，做到重点突出，无漏序重点，做到重点突出

5、，无漏项。其次，要注意发言简洁，项。其次，要注意发言简洁，控制会议时间。第三，发言要控制会议时间。第三，发言要具有鼓舞士气的作用，注意是具有鼓舞士气的作用，注意是动员会，不是泄气会。对于不动员会，不是泄气会。对于不和谐的声音，要正面引导，站和谐的声音，要正面引导，站在集体的利益上做思想工作。在集体的利益上做思想工作。3、会议内容有可操作性，不、会议内容有可操作性，不能停留在一般要求上。一是能停留在一般要求上。一是派活要到岗到位，二是指标派活要到岗到位，二是指标具有可考核性；三是会议内具有可考核性；三是会议内容要有记录。容要有记录。 班组长开好班前会应具备的基本技能班组长开好班前会应具备的基本技

6、能 n 班前会看似一小会，但对班前会看似一小会，但对保证每天的生产正常运行十保证每天的生产正常运行十分重要，想要达到良好的效分重要，想要达到良好的效果，班组长们需要以下五项果，班组长们需要以下五项技能。技能。1、搜集分析现场生产工作信、搜集分析现场生产工作信息的能力。做到及时全面掌息的能力。做到及时全面掌握生产现场状况，并能发现握生产现场状况，并能发现问题。问题。 2、抓住现场管理重点，并有较、抓住现场管理重点，并有较强概述问题的能力。一个管理强概述问题的能力。一个管理者不知道先管什么，后管什么，者不知道先管什么，后管什么，不知道哪些是自己亲自抓的，不知道哪些是自己亲自抓的，哪些是别人协作的，

7、管理现场哪些是别人协作的，管理现场将会很乱。将会很乱。 3、了解现场各种管理的法、了解现场各种管理的法规和制度，并会应用。规和制度，并会应用。 4、表达和沟通能力。开会要、表达和沟通能力。开会要演讲，要和员工面对面沟通，演讲，要和员工面对面沟通，一定的表达和沟通能力是班一定的表达和沟通能力是班组长必备的。组长必备的。 5、简单的文字表达能力。能、简单的文字表达能力。能够写会议总结和简单的汇报够写会议总结和简单的汇报材料，能检查台帐并发现问材料，能检查台帐并发现问题。题。 开好班前会的技巧开好班前会的技巧 在在“班前会班前会”上，班组长上，班组长应用简短的语言布置工作、提应用简短的语言布置工作、

8、提醒班组成员注意操作安全。有醒班组成员注意操作安全。有时，车间一些新的任务和新的时，车间一些新的任务和新的情况，也会在班前会中向班组情况，也会在班前会中向班组成员明确。开好班前会主要从成员明确。开好班前会主要从以下六个方面着手以下六个方面着手 1、做好班前会的准备工作。、做好班前会的准备工作。班组长应全面掌握当班的班组长应全面掌握当班的任务、工作状况、人员动任务、工作状况、人员动态及前一班组的遗留问题态及前一班组的遗留问题等情况。等情况。 2、布置工作时应分工明确，、布置工作时应分工明确，任务落实到人头，使每一任务落实到人头，使每一名班组成员都清楚地知道名班组成员都清楚地知道自己要做哪些工作。

9、自己要做哪些工作。 3、明确一天工作任务的、明确一天工作任务的完成程度，细化、量化完成程度，细化、量化工作任务。工作任务。 4、强调重点的工作环节，尤其是、强调重点的工作环节，尤其是安全环节。班前会不强调安全，安全环节。班前会不强调安全，班组成员在工作中就容易产生麻班组成员在工作中就容易产生麻痹思想，违章蛮干。即使职工都痹思想，违章蛮干。即使职工都有牢固的安全生产意识，班组长有牢固的安全生产意识，班组长在安排工作时也不能只讲任务落在安排工作时也不能只讲任务落实，不讲安全注意事项。实，不讲安全注意事项。 5、配合科学、合理、严格的、配合科学、合理、严格的考核措施。明确指出考核项考核措施。明确指出

10、考核项目与考核指标，将其与班组目与考核指标，将其与班组成员的工作态度、工作情况成员的工作态度、工作情况及今后的奖惩制度挂钩。及今后的奖惩制度挂钩。6、语言要谨慎、严肃、有、语言要谨慎、严肃、有责任感。用鼓励的语言结责任感。用鼓励的语言结束班前会。束班前会。 班组长要保持良好的精神面班组长要保持良好的精神面貌。班前会是一天工作的开始，貌。班前会是一天工作的开始，良好的精神和愉快的心情能有效良好的精神和愉快的心情能有效地减轻班组成员的工作负担。地减轻班组成员的工作负担。 班后会班后会怎么开好班后会怎么开好班后会怎么开好班后会怎么开好班后会班后会的主要内容班后会的主要内容班后会的主要内容班后会的主要

11、内容怎么开好班后会怎么开好班后会怎么开好班后会怎么开好班后会准备准备开始开始进行进行结束结束- 内容内容- 对象对象- 时间时间- 地点地点- - 目的目的- 议题议题- 集中主题集中主题- 条理清楚条理清楚- 肢体语言肢体语言- 概括及概括及 整理整理- 会议记录会议记录q 是否必须要开是否必须要开?q 目的是什么？目的是什么？ q 都召集谁都召集谁?q 什么时候什么时候? q 在哪里进行在哪里进行?q 需要什么需要什么? 会议之前的提问会议之前的提问v 控制好时间控制好时间v 紧扣会议的主题紧扣会议的主题v 语言简捷语言简捷, 通俗易懂通俗易懂v 把握气氛把握气氛v 消除不安感消除不安感, 保持有自信的态度保持有自信的态度 v 保持良好的姿势保持良好的姿势v 精神饱满，表情自然精神饱满，表情自然v 肢体语言的运用肢体语言的运用