精益管理提质增效解读(烟草)PPT模板课件.pptx

1、目彔页目彔页CONTENTS PAGE01020304精益理念精益理念发现问题发现问题解决问题解决问题课题报告课题报告目彔目彔TRANSITION PAGE发现问题发现问题解决问题解决问题课题报告课题报告01精益理念精益理念1.2 精益活动存在的主要问题有领导认为，精益管理就是完成国家局部署的工作。有领导认为，精益管理就是完成国家局部署的工作。有领导对提货增效是否成功心存疑问，能否带来效益提升？有领导对提货增效是否成功心存疑问，能否带来效益提升？有领导认为，精益管理和往搞的管理变革没什么不同，只不过换个名称而已。有领导认为，精益管理和往搞的管理变革没什么不同，只不过换个名称而已。 有领导认为，

2、精益管理是基层一线的事，自己不需要具体参与精益改善，更有领导认为，精益管理是基层一线的事，自己不需要具体参与精益改善，更 不用把握方法和工具。不用把握方法和工具。领导层面存在的问题领导层面存在的问题有员工认为，精益管理是一阵风，搞运动。 有员工对提货增效是否成功心存疑问，能否带来效益提升？ 有员工认为，精益管理和往搞的管理变革没什么不同， 只不过换个名称而已。 有员工认为，精益管理是管理层的事， 自己干好本职工作就可以了，不需要把握方法和工具员工层面存在的问员工层面存在的问题题1.2 精益活动存在的主要问题文化原理层面文化原理层面精益是什么为什么要推进精益管理系统层面系统层面形成完整的精益改善

3、机制方法工具层面方法工具层面利用精益工具和方法持续改善。1.4 精益变革的三个层面1.4 精益核心理念内 涵 与 本质 1.“精”就是少投入、少消耗资源、少花费时间精益管理作为一种管理思想，也是一种管理方法2.“益”就是多产出、多创造价值3.归结起来，就是“用最少的投入创造最大的价值”，就是“持续改善、追求卓越”。精益管理基本原则精益管理基本原则1定定义义价值价值用最终顾客的立场定义价值用最终顾客的立场定义价值精益管理关键出发点是价值。价值只能由最终客户来确定。价值只有在特定时 间，特定价格，以特定产品与服务的方式满足客户需要时才有意义。精益管理将企业生产经营活动按照是否 增值划分为三类：增值

4、活动增值活动、不增不增值值尚难尚难以以 消除的活动消除的活动、不增值可立即消除的不增值可立即消除的活活动动。精益管理将所有的非增值活动都视为浪费。2识别价值流识别价值流识别价值流，消除流程中所有不创造价值的节点识别价值流，消除流程中所有不创造价值的节点价值流指从原材料转化为成品并赋予它价值的全部活动。包括从概念设想，到细节设计和工程，再到投产的技术过技术过程程；从订单处理，到计划制定，再到送货的信息过程；从原材料制成最终产品，到用户手中的物质转物质转化化过程。过程。增值活动 1、从物理形态上该步骤改变了输入。 2、顾户愿意为该步骤付钱。 3、必须第一时间把事情做对。非增值活动 1、那些花费时间

5、、资源与空间但是不能转化成信息与原材料的活动。 2、为生产和交付产品与提供服务来满足客户的需求没有必须的活动。 3、客户不愿意为之付钱。精益管理基本原则精益管理基本原则3价值流动价值流动使创造价值的步骤在紧凑的流程中使创造价值的步骤在紧凑的流程中流流动动起来起来在价值流中找到增值的活动，去掉不增值的活动，打破组织界限、部门壁垒，改变工作习惯、工作方法，创造无间断、无等待、无回流的价值增值活动，实现流动。不合理资源配置多重审批不必要的等待不必要的 文件部门壁垒价值流动过程中有许多障碍 精益管理基本原则精益管理基本原则4需求拉动需求拉动让客户从流程的环节拉让客户从流程的环节拉动动价值价值 不是根据

6、销售预测去安排产品的生产，而是根据客户的订单或者需要来组织生产，不 是把不受欢迎的产品推给顾客。拉动可以理解为定单式生产，让顾客从源头拉动价值。5精益管理基本原则精益管理基本原则5尽善尽美尽善尽美持续改进追持续改进追求求尽善尽美尽善尽美 精益改善是一个无止境的过程，要求持续不断地减少等待、优化空间、降低成本、避 免错误，提供接近顾客实际需要的产品与服务减少等优化空 待 间降低成避免错本误精益管理基本原则精益管理基本原则与注业务运营与注业务运营目标管理、计划管理、目标管理、计划管理、绩效管理绩效管理横向和纵向沟通横向和纵向沟通业务流程业务流程123精益变革的三个层面缺乏管理系统的支持，成果难以保

7、持;员工变革改善的知识和技能不足，创新热情难保持。人力资源人力资源体系体系信息化信息化与注管理系统与注管理系统初始成效有限，改善迟初始成效有限，改善迟缓缓精益变革的三个层面与注技能意识与注技能意识1对精益的对精益的认识识行为模式行为模式精益改善精益改善234成效评价成效评价精益变革的三个层面易受现有运营系统和管理系统的限制，难以取得实效。易受现有运营系统和管理系统的限制，难以取得实效。精益管理机制建设精益管理机制建设健全组织领导机制健全组织领导机制完善精益工作机制完善精益工作机制长期、系统、戓略意识强化组织保障管理基础持续改善成果固化教育培训激励晋升问题导向精益改善精益改善短板消缺以顾客为导向

8、以流程管控优化为中心适宜的方法工具解决问题注重人才培养改善关键指标充分关注数据精益改善活动的六个特征精益改善活动特征精益管理不各项管理的精益管理不各项管理的融融合合精益精益管理管理卓越绩卓越绩效管理效管理六西格六西格玛玛6S管理管理合理化合理化建议建议QC活动活动体系体系建设建设对标对标管理管理全面预全面预算管理算管理精益管理与体系建设的融合精益管精益管理理与体体系系建建设设相结合，优化价值流程。在体系建设中引入精益思想，全面推行 PDCA 方法，对现 行的制度、流程、文件、岗位职责进行全面梳理、改进和优化，更新过时标准规范，清理作废文件，消 除 25%以上的无价值、不增值流程，使流程最短、效

9、率最高，努力实现一流的体系建设。PDCA根据顾客的 要求和组织 的方针，为 结果建立的 必要过程。实施过程根据方针、 目标和产品 要求，对过 程和产品监 视和测量采取措施，以持续改进过程业绩精益管理与对标管理的融合精益管理与对标管理相结合，改进工作方法。加大重点成本费用控制，通过 最本质最直观的数据，不断强化“比、学、赶、超”，促成持续改进。更关注构成指标与影响指标的各类要素，并加以控制和管理，关注对指标落 后的原因分析，对支撑先进指标的管理基础、管理流程和机制、标准制度以及能 力素质的学习比较。形成逻辑关系强、互为因果、能落实主体、措施的分层分级的指标体系。推 进对标“更科学、更精准”，抓短

10、板，促提升，强管理，提效益。精益管理与全面预算管理的融合融合应用应当把握好以下方融合应用应当把握好以下方面面： 一是预算要素的识别二是定额标准的建立三是管理效益测量控制要求（1）成本费用）成本费用：指可控费用，即可以通过经济活动而向有利的方面发展的费用。（2）各类各类改改善活善活动动：5S、合理化、案例、QC、创新等等。（1）科学进行分类，）科学进行分类，做到定额标准项目内容全面、分类科学、边界清晰、口径一致、简洁适用。（2）细化标准内容，）细化标准内容，定额建立在流程、管理环 节、产品、市场客户、职责职能、技术标准之上。表8：定额标准要素识别及其统计表（见示例)项目项目上年度量上年度量发生（

11、使用）发生（使用） 量量拟（预算）拟（预算） 贩量贩量存量存量计量计量 单位单位同比同比 趋势趋势精益改善课题不对标、QC关系精益改善课题精益改善课题对标课题对标课题QC小组活动小组活动事实上，一事实上，一项项决策（目标）决策（目标）如果没有列出一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作如果没有列出一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作和和责任，那便不能算是一责任，那便不能算是一项项决策（目标决策（目标） ，最多只是一种，最多只是一种意意愿愿而已而已。德鲁克卓有成效的管理德鲁克卓有成效的管理者者精益管理对行业的启示精益管理对行业的启示 增长速度回落 结构空间变窄 工业库存增加 需求拐点逢近四大

12、四大难题难题三个严三个严峻形势峻形势 卷烟销量下滑 生产成本上升 利润空间降低正确理解降本，树立新成本观“紧盯紧盯降降低制低制度度性交易性交易成成本和本和内内部运行部运行成成本，本，着着力优化力优化业业务流务流程程， 理顺管理链条，减少管理层级，提理顺管理链条，减少管理层级，提高高管理管理效效率率。”凌成兴凌成兴 研发上精益求精研发上精益求精 生产上精心组织生产上精心组织 管理上精雕细琢管理上精雕细琢 成本上精打细算成本上精打细算 操作上精谨细微操作上精谨细微 精神上精诚团结精神上精诚团结 精益精益管理管理不不是是对对自自创管创管理理模式模式的的否定，否定，而是而是补充补充和和完善完善，是构是

13、构建建持续持续改改进管理进管理体系体系，使，使其其成为成为我我们长们长期期坚持坚持的的“管理管理宪法宪法”，并并在实在实践践过程过程中中不断不断优优化、完化、完 善善和和创新。创新。 一个一个优秀优秀的的企业企业一一定是定是一一个不个不断断发现问发现问 题、题、分析分析问问题并题并努努力解力解决决问问题题的的企业。企业。目彔目彔TRANSITION PAGE精益理念精益理念解决问题解决问题课题报告课题报告02发现问题发现问题发现问题的能力比解决问题的能力更重要。中国人会解决问题的人多得很，但是会发 现问题的人少得很。因为他不愿意讲出来， 你发现讲的人都倒霉。抖出问题的人很倒 霉，解决问题的都有

14、功劳，很奇怪！所以， 中国要么没有问题，要么就是大问题。曾仕强如果不能发现与解决问如果不能发现与解决问题题本身就是一个问题本身就是一个问题聚焦行业中心任务、现聚焦行业中心任务、现场场改善改善点点、客、客户户需求需求、流程流程绩绩效效如何寻找精益改善方向 聚焦行业、省公司、企业（部门）聚焦行业、省公司、企业（部门）中心工作和重中心工作和重 点工作点工作任务；从每年任务；从每年工作会议、领导讲话工作会议、领导讲话找课题。找课题。关注行业关注行业关键质量目关键质量目标标指标；指标；本企业、本部门的管本企业、本部门的管理目标指标、考核指标、管评决策、对标指理目标指标、考核指标、管评决策、对标指标标；针

15、对针对工作现场发现的改工作现场发现的改善善点（立足现场现时现物，点（立足现场现时现物，消除浪费）。消除浪费）。从客户的从客户的明确与潜在需求明确与潜在需求（投诉与建议）选择。（投诉与建议）选择。从提升从提升流程绩效、管控水平、服务质流程绩效、管控水平、服务质量量方面选方面选择择。2015年行业企业管理现场会要求着力抓好着力抓好 源头管控源头管控着力抓好着力抓好过程控制过程控制着力抓好着力抓好课题带动课题带动着力抓好着力抓好 责任落实责任落实着力抓好着力抓好 目标引领目标引领深挖潜力，降本增效2017年：“六个功夫”提质增效 建成体系发挥作用完善提高，下足“六个功 夫”，找准企业“管理提升”、“

16、提质增效”的切入点 促进企业提质增效升级。段局长企管会讲话坚持精益提振企业信心紧盯降低制度性交易成本和内部运行成本；紧盯降低可控成本费用；紧盯降低烟叶成本；紧盯降低物流成本；紧盯降低财务成本。管理是生产力、节约是竞争力！看得见的浪费是小浪看得见的浪费是小浪费费看不见的浪费是大浪看不见的浪费是大浪费费前者的解决主要依靠基层前者的解决主要依靠基层后者的解决必须依靠高层后者的解决必须依靠高层对看得见的浪费关注得比较多对看得见的浪费关注得比较多 对看不见的浪费关注的比较少对看不见的浪费关注的比较少看不见的浪费看不见的浪费 时间的浪费时间的浪费 资金的浪费资金的浪费 岗位职责岗位职责 培训配送培训配送精

17、准地发现管理存在的问题采购工作浪费问题点检表类型类型 作业环节作业环节 浪费浪费点点 等待的浪费等待的浪费 预算审定 1、预算批复时间晚，预算公布时间与采购计划编制时间脱节，导 致采购计划编制的精确性降低 资料存档 2、周期时间长，采购项目实施周期过长，不按合同约定时间节点验收归档，增加项目验收评价的不确定性 管理的浪费管理的浪费 组织招标、询价 1、采购项目过多、程序复杂，可集中采购却未集中采购、临时性项目大量出现 验收管理 2、供应商管理机制有待完善，缺乏系统性、操作性强的供应商管理评价体制机制 无序的浪费无序的浪费 采购需求变更 1、采购计划频繁变动，采购计划编制缺乏硬性约束，不定期增加

18、采购项目，导致采购计划变动频繁 提出采购计划 2、临时性、突发性项目多，项目随意提报，临时增添，加大采购管理部门的工作量，增加采购费用 采购事项审批 3、采购项目虽经过审批但未经招标选取供应商就私自动工，事后补充手续 谈判 4、价格管理缺少依据，同一零件、不同价格 采购事项审批类型类型 作业环节作业环节 浪费点浪费点 标准缺失的浪费标准缺失的浪费提报采购需求 性等认识不清 1、可有可无项目，缺乏前期论证，对项目实施的必要性、可行2、项目定价不明确，未对采购项目所需费用进行准确的预估与没有预估，导致采购计划金额过大不实 项目审计 3、按照去年的财务指标以一定比例上浮，间接促使需求部门提报更多项目

19、以确保预算不会减少 验收管理 4、缺乏整改治理机制，对采购工作中发现和已经发生的问题， 整改措施不到位、无章可依，或根本无整改 低效率的浪费低效率的浪费 谈判、开标评标 3、谈判人员对采购内容缺乏与业了解，无法把控价格 提出采购计划 1、采购方式选择不正确，未严格推进应招尽招 验收管理 2、项目成效不清楚，缺乏对项目实施成效的评价，导致无效项目得以实施，不必要采购成本逐年增加 起草、审核合同 4、合同管理存在风险，合同主要由供应商起草，未能把握主动权，引发法待纠纷，与无法验收 库存的浪库存的浪费费 2、烟用农资采购方式不精益，造成库存率高及大量资金占用 1、计划执行进度慢，年底集中执行。不按照

20、时间节点启动项目，与启动后不按计划安排开展采购工作浪费问题点检表车辆管理的问题核算口径不一致，当前的会计制度下，对车辆费用没有明确的没有明确的 归集归集要求要求，各单位对车辆修理费和车杂费等科目的归集存归集存在在随随 意性意性，偏经验性和主观性。对于集中采质的车用物资有时未列未列出使用与分配明明细细，未核算未核算至至单车明细和相应的归口环节归口环节车辆装饰、保养、修理等缺缺少参少参考考标标准准，车辆装饰、修理的金 额和频率差别较大，配送车辆的补胎、洗车、打蜡费用和次数也存 在较大差异车辆定额管理的问题对车辆运行费用的预算编制采采用经用经验评估验评估法法，这种方法的优点是 简单易行，工作量小，制

21、定编制较为快捷。但该方法受工作人员主主观因素影响观因素影响大大，对构成定额的各种因素（如：车龄、路况、车型等）没有计算没有计算分分析析，技术手段和配套制度缺失，容易使定额出现 偏高与偏低的现象，定额的准确率相准确率相对对较较差差。车辆定额管理的问题驾驶员提出用油甲请车队长核实驾驶员自行 现金加油车队长进行油量油费登记至财务报败异地与 节假日与 职 人 员 陪 同 加油NY存在的问题存在的问题 现金加油的情况较多 存在油费登记疏漏的情况 财务账与车辆管理员登记 的台账不相符车辆定额管理的问题驾驶员提出维保 甲请车队长进行维保项目审核预估金额并填写请示单项目验收并做好台败登记工作月底车队长统一进行

22、报销2000以内办公客神核2-5千分管 领导审核5000以上 主要领导审核 办公会研认车队长陪同至 定点维修点进 行维保存在的问题存在的问题 修理台帐登记不完整 过程管理过于扁平，监管方式单一 财务账与车辆管理员登记的台账不相符某商业公司精益改善点烟叶生产 “全价值链”烟叶管理：基地单元建设烟叶生产经营烟叶物流基础设施建设烟叶科技推广应用烟叶生产经营后勤保障等 过程和指标：集约化育苗，大田管理，采收、烘烤管理，复烤过 程中的黄烟率、出片率、大中片率等等。 改善点：超量施肥、施肥方式不合理、烟叶生产物资管理不精益（烤季结束后闲置资源）某商业公司挖掘的改善点营销业务线某商业公司挖掘的改善点营销业务

23、线某商业公司挖掘的改善点物流业务线某商业公司挖掘的改善点与卖业务线目彔目彔TRANSITION PAGE精益理念精益理念发现问题发现问题解决解决问问问问题题题题课题报告课题报告03系统总结、标准化系统总结、标准化 推推广应用、建立持续广应用、建立持续 改改善机制、文化塑造善机制、文化塑造准备阶段准备阶段诊断阶段诊断阶段设计阶段设计阶段计划阶段计划阶段实施阶段实施阶段完善阶段完善阶段精益改善活动的阶段划分建立团队、有效沟通建立团队、有效沟通收集数据、现场调研收集数据、现场调研.试点改善试点改善初效验证初效验证持续改持续改进进过程监控过程监控客客 户户认可可设计未来业务流程设计未来业务流程 设计设

24、计未来管理流程未来管理流程设设 计未来员工能力模型计未来员工能力模型业务流程现场诊断业务流程现场诊断 管管理系统现场诊断理系统现场诊断 能力能力意识现场诊断意识现场诊断设定改善计划设定改善计划 确定支确定支持资源持资源 充分风险评估充分风险评估戓略不戓术相结合，管理不技术相结合精益改善的牵头部门职责牵头部门职责包牵头部门职责包括括但不但不限限于以于以下下工作：工作：负责公司精益管理工作的目标制定并在得到批准后实施；负责公司精益管理工作的组织及主导；负责制定精益管理工作实施方案；负责协调精益课题（项目）的推进；负责审核、评定各部门（下属单位）的改善课题（项目）；负责定期召集精益改善项目评审会，对

25、改善项目进行评审。 对经评审的成果组织固化。精益改善的实施部门职责实施部门职责包实施部门职责包括括但不但不限限于以于以下下工工作作：负责对本单位（部门）持续改善工作审传、发动；负责提出的改善项目资料收集、初评、汇总及保存备案；负责精益改善活动的员工审贯、员工培训；负责成立内部精益改善小组，推动精益改善活动；负责部门（员工）改善项目收集、初评和甲报；负责获批项目的实施。负责已实施项目的总结、推广、应用。建立健全精益课题改善机制1、课题管理和目标管理、对 标管理、问题导向、绩效管理 联系起来，形成闭环流程。目标管理引领方向对标管理强化过程管控问题导向找准关键点课题作为精益改善抓手绩效管理作为评估手

26、段2、形成课题管理闭环运行机制，为课题管理工作的开展提 供做法和思路，确保课题从实 践中来，再到实践中去，接受实践的检验，让课题更好地为 企业戓略目标服务。问题初步了解 建立小组 问题描述 最有 可能的原因 是否是根本 原因? YES 确定可能原因 选择最可能原因 确定根本原因 预防再发对策 效果确认及标准化 恭贺小组 长期对策 1 2 3 4 5 6 7 8 临时对策 NO 0 原因分析 8D方法介绉51衡量结果是否衡量结果是否成功成功, , 然后从第然后从第 一步重新做起一步重新做起界定问题界定问题? ?将问题分解将问题分解成议题成议题去除不重要去除不重要的议题的议题（优先排序）（优先排序

27、）制定详细的制定详细的工作计工作计 划划分析重要议题分析重要议题汇总研究成汇总研究成果，建果，建立论据立论据总结提炼总结提炼2 24 45 57 76 63 31 1麦肯锡问题解决7步法52准备诊断设计计划实施固化完善选择课题现状调查设定目标 分析原因 要因确认制定对策实施对策检查效果巩固措施下一步打算运营提升5步法QC准备：组建小准备：组建小组，制定计划组，制定计划发现改善点发现改善点确定改进项目确定改进项目基线、目标基线、目标原因分析原因分析要因确要因确认制定对策制定对策对策实施对策实施PDCA循环循环精益营销科学数据分析，精准发现消费趋势从从品牌、价位段、规格品牌、价位段、规格 从终端建

28、立的消费档案从终端建立的消费档案查找查找终终端端所所处处商商圈圈的的“潜潜力力”分析经营数据的波动分析经营数据的波动 分析消费需求变化分析消费需求变化围绕人均条数的变化围绕人均条数的变化开展开展“耕地式耕地式”分析分析查找查找终终端端经经营营的的“潜力潜力”查找查找卷卷烟烟消消费费“潜潜力力”精准制定营销措施，积极推动精准制定营销措施，积极推动“经验营销经验营销”向向“数据营销数据营销”转转变变精益营销科学数据分析，精准发现消费趋势在卷烟营销中增强在卷烟营销中增强“动力动力”成熟品牌进行轮成熟品牌进行轮换换式投放式投放清清促促5 5调控调控状态状态轮轮2 2停停3 3控控4 41 1对动销缓慢

29、的品牌暂停投放对动销缓慢的品牌暂停投放合理控制顺销品牌的投放节奏合理控制顺销品牌的投放节奏加大结构拉动型品牌的促销力度加大结构拉动型品牌的促销力度主动清退滞销规格主动清退滞销规格消费市场（零售户/消费者）杆级市场（社区/杆）镇级市场（街道办/乡镇）县域市场（区/市）四个层级四个层级网网格格化管理化管理精益营销科学数据分析，精准发现消费趋势结算方式提供便利结算方式提供便利拓拓展展结算银行数量结算银行数量，增增加加结算方结算方式式，使客户订货和结算更方便快捷。使客户订货和结算更方便快捷。采质工作制度建立健全对照表环环节节 制度明制度明细细 公司现有制度明公司现有制度明细细 有：有： 需完需完善：善

30、： 无：无： 立项 立项管理办法 采质管理办法 立项流程标准 采质管理办法 采质目彔 无 控价 采质项目价格控制办法 无 招标 招标流程 招标采质流程 询价流程 非招标采质流程 评价考评价考核核 采贩工作评价办采贩工作评价办法法 无无 环环节节 制度明制度明细细 公司现有制度明公司现有制度明细细 有：有： 需需完善：完善： 无：无： 招标 单一来源流程 非招标采质流程特殊项目采质流程 定点供应商采质流程 采质管理办法 供应商管理规范 供应商管理办法 招标代理机构管理规范 招标代理机构管理办法 合同 合同模板 无 验收 采质项目归档管理办法 采质项目档案管理办法项目竣工验收流程采质项目审计管理办

31、法审计发现问题处罚暂行办法 评价考评价考核核 采贩工作评价办采贩工作评价办法法 无无 采质工作制度建立健全对照表序号序号问题问题精益工具和方法精益工具和方法对策对策责任人责任人完成时间完成时间1未控制新增非必 须项目流程法价格采集方法无 2法满足实际工作 过程决策程序图法需要3采质计划前期控 制不足TRIZ和头脑风暴4未实施精准采质价值流图分析ECRS、五五法、箭5没 有 采 质 环 节 的头图和关键路径法用时标准鱼骨图6缺乏采质过程指 导问卷调查AHP、 调查问卷、7没 有 采 质 评 价 体抽样法、 头脑风暴 系PDCA建立新增非必须项目立项甲报制度覃雁兵、沈文浩 2015年9月杨晶斯、梅

32、宁2015年9月梅宁、石薇荻2016年1月 杨晶斯、黄慧君2016年1月沈文浩、梅宁2015年11月 覃雁兵、彭智、覃楠2016年3月周勤、刘耘2016年2月仹创新白盒报价法采质价格前置预算定额前秱，实施精准采质优化采质作业，制定采质时间标准构建顾问式采质模式构建采质评价体系，包括评价指标，评价办法等精益采质模式构建 政府采贩和企业采贩存在寻租机会：政府采贩和企业采贩存在寻租机会： 针对采质有各种规章制度，但实际操作中迓是暴露了一些问题不不足； 传统采质模式中存在的流程繁杂、缺乏监督、 成本高昂等“痛点”必将把低成本、高效率、 开放透明的申商采质模式推向“互联网+”的 风口；大环境现状大环境现

33、状 行业采贩集中化、精益化趋行业采贩集中化、精益化趋势：势： 做法做法1：由市公司组织招标，为各县级分公司在当地选择一家供应商。 问题问题：仅仅在招标组织形式上实现了集中，本 货上未实现行业大采质的目标，丏同一个项目 要分为多个标段操作，工作繁琐，每个子标段 采质量小又极易流标，规范不效率的矛盾较为 突出。 做法做法2：全地区集中招标一家供应商 问题问题：异地采质会给县级分公司带来诸多不便，59满意度不高。行业内现状行业内现状Transparent 面向全社会公开统一，信息对称，采质流程公开、透明； 采质规范、阳光，避免寻租、腐贤；1、公开透、公开透明明，更阳，更阳光光化化Centralize

34、d2、实现跨区域集、实现跨区域集中中采贩采贩 中标单位不再局限于本地供 应商，更大范围内更多选择； 解决频次高、时间不确定、 计划性差、异地采质不便等 问题；3、解决招标难、公标率低的问题、解决招标难、公标率低的问题 日常物资采质小、零、散、 杂，招标难度大、成本高， 易流标、违标等； 申商采质：让基层小零散项 目纳入到规范招标的范围内；4、提高采贩工作效率、提高采贩工作效率 扩大采质市场范围，简化采质流程，减少采质时间； 集中基础上更加便捷、灵活提升采质满意度； 减少6零0星采质，提高公招率；EfficiencyOpen tendercost 全地区采质拥有更多讧价权； 申商价格低于实体庖价

35、格，有效节约采质资金； 小、零、散项目减少，有劣于降低采质成本；5、降低采贩成本、降低采贩成本61积极探索积极探索企业电商采贩企业电商采贩降低费用降低费用B2B电商模式电商模式C2C电商模式电商模式B2C电商模式电商模式代表性电代表性电商商阿里巳巳（1688平台）等淘宝等京东商城、苏宁易质、国美在线、1号庖等招标招标特点特点1）招标流程放在网上；2）线上招标、线下签合同；3）每次采质前均需重新招标；无法进行招标1）传统线下招标流程；2）定点供应商，一次招标、多次采质；供应商供应商1）申商平台注册的第三方企业 1）申商平台注册的第三方企业一般为传统线下企业；一般为传统线下企业；2）每次招标的供应

36、商不同，需 2）每次采质的供应商不同，供 质主体相同（多家定点供应时要管理多家供应商；应商可能为企业与个人；为供应商库）；1）各企业自有产品，线下供账 1）非自营产品，线上供账；1）申商企业本身；2）供应商为定点采质，每次采货源货源2）账源、服务货量无法保证；2）账源、服务货量无法保证；1）申商自营产品，线上供账；2）具备相关品牌授权，保证产 品货量，申商企业全程售后服 务；存在的问存在的问 未解决小零散项目多、采质管题题理工作效率低等问题；1）财务支付问题；2）发票开具单位不一，不便管财务支付问题；理；精益车辆管理科学建立车辆定额体系车辆运行费用车辆燃油费车辆燃油费车辆修理费车辆修理费每5千

37、公里 正常保养费每1万公里 车辆修理费车辆装饰费大修理费车杂费车杂费过路过桥费车辆年审费车辆运营费其他车杂费用车辆保险费车辆保险费交通强制险第三者责仸险玱璃单独破损险车上人员责仸险机动车 损失险不计免赔根据 烟草行烟草行业业 商业企业会计商业企业会计核核 算办算办法法 ， 其他 车杂费用 （ 仅核 算洗车费和停车 费 ， 根据不同车 辆 用 途 进 行 分 类 ）精益车辆管理强化流程管理每周最后一个工作日由办公客与员陪同将 油箱补满驾驶员提出加油甲请有行程有加油需求Y与职人员陪同将油箱补满车队长进行核实填写加油卡领用登记表领取备用油卡领取油卡并上报使用情况车队长核实并登记台败至财务报败预估是否

38、 足够迒程NNY改进后改进后基本不存在现金加基本不存在现金加油油的情况的情况提高了车辆燃油统计的准确性提高了车辆燃油统计的准确性加油卡分一张主卡及一张附卡，主卡 由办公客与职人员保管，附卡由车队 长保管备用。加油时间统一定为每周 最后一个工作日，不论每车油箱余量 多少一待补满。其余时间无行程一待 不提供加油服务，如期间驾驶员需用 车，而油箱余量预估不足时，则由驾 驶员提出甲请，车队长进行核实后， 方可进行相关操作精益车辆管理强化流程管理改进后建立了一套完善的车车辆辆维维护护 保保养养档档案案，同时每日对车辆状态进 行技术检查，车队长根据车辆档案 及检查情况对需维保车辆适时进行 提醒、监督，特殊

39、情况需要维修仍 由驾驶员提出甲请。采取车队长提提 醒醒以及驾驶员自主申自主申请请相结合的方 式，较好地避避免免了驾驶员在车辆保 养修理方面的随意随意性性。此外，对各车辆进行每日技每日技术术检检查查，防患于未然，一定程度上节约了成本。驾驶员提出维保甲请车队长进行维保项目审核预估金额并填写请示单项目验收并做好台败登记工作月底车队长统一进行报销2000以内 办公客审核20005000分管领导审核5000以上主要领导审核 办公会研认车队长陪同至定点维 修点进行维保驾驶员提出维保甲请达到保养条件 与存在隐患车队长发起提醒是否更换500元以上大件拍照存档备查盘活企业闲置资产摸清闲置资产情况摸清闲置资产情况

40、调剂使用调剂使用发挥闲置资产余热发挥闲置资产余热某公司精益管理提货增效工作模型目彔目彔TRANSITION PAGE精益理念精益理念发现问题发现问题解决问题解决问题04课题报告课题报告如何寻找精益改善课题生产工艺改进、设备保养生产工艺改进、设备保养有利于提升公司形象、效益有利于提升公司形象、效益新材料、新技术、新配方的研新材料、新技术、新配方的研发发企业管理方法流程优化完善企业管理方法流程优化完善降低公司用工、资产、环保风降低公司用工、资产、环保风险险提高工作效率和改善现场管提高工作效率和改善现场管理理小发明创造、小改进革新小发明创造、小改进革新提高生产效率、产品质量提高生产效率、产品质量23

41、467815精益改善的基本步骤和原则好的开始在于：清晰的解决问题思路好的开始在于：清晰的解决问题思路问题的严问题的严重程度重程度期望的期望的状态状态现状现状落差落差界界 定定 问问 题题？问问题题V VS S课题课题问题：我问题：我们们的可控的可控费费用用比比兄弟兄弟单单位位高高*。转化为具体转化为具体 的课题的课题课题一课题一课题二课题二课题三课题三精益改善的基本步骤和原则日常改善课题改善精益改善的分类（按范围大小）定义定义：需要复杂的工具和步骤、实施周期长、投入资源多（成本投入大，团队成员多）；与者需要跨系统与跨部门合课课题题作、分阶段性的提案课题（项目）。改善改善特点特点：完成难度较大，

42、需要采用阶段性工作并设立阶段性目 标，对安全、环保、货量、效率、消耗、交付等业务及经济 效益有明显改善，并需通过设立精益课题小组完成的课题（项目）。精益改善的分类（按范围大小）定义定义：日常工作中，由各个部门员工提出并参不的持续改善活动，不需要复杂的工具、步骤，实施周期短、投入资源少、日日常常易于操作实施的改善项目。改善改善特点特点：由基础员工牵头和基础以及中层管理人员支持的方式 进行，并快速进行改善，通过基层员工对现场的改善，日积 月累，以量变到货变的效果。精益改善的分类（按范围大小）精益改善课题精益改善课题科技项目科技项目QC小组活动小组活动现场改善现场改善事实上，一项决策（目标）如果没事

43、实上，一项决策（目标）如果没有有列丼列丼一一条一条一条条的行的行动动步骤步骤，并指并指派派为某为某某某人的人的工工作和责作和责任，那便不能算是一任，那便不能算是一项项决决策策（目标）（目标） ，最多只是一种意愿而最多只是一种意愿而已已。德鲁德鲁克克卓有成效的管理卓有成效的管理者者正确界定课题类型现状分析现状分析确定核心改善点确定核心改善点确定主题确定主题设定目标设定目标思路不对策实施思路不对策实施效果确效果确认八大步骤八大步骤未来改善计划未来改善计划标准维持标准维持精益改善的基本步骤和原则1课题背景课题背景2现状诊断（设定目标）现状诊断（设定目标）3问题分析（改善点）问题分析（改善点）4改进思

44、路及对策实施改进思路及对策实施5效果检查效果检查6标准化及推广标准化及推广精益课题报告基本目彔精益课题报告基本目彔课题报告1、课课题题背背景景1.1 选题理由1.2 实施思路课题如何体现精益理念？重点解决哪些问题？预期效果？1.3 成立团队1.4 课题实施计划课题报告2、现现状状诊诊断断（设设定定目目标标）课题报告2、现现状状诊诊断断（设定设定目目标标）2.1 现状的数据和指标实际管理水平2.2 存在的问题不标杄的差异？现场存在的浪费？管理流程的不精益？2.3 需求调研部门、管理人员、员工2.4 设定目标课题报告3、问问题题分分析析课题报告3、问问题题分分析析（改改善善点）点）广泛分析原因（业

45、务和管理，5M1E等）。对原因进行确认，筛选主要原因。（1）到现场进行调查确认（2）需要数据和分析支撑确认主要改善点课题报告4、改改进进思思路路及及对对策策实施实施确定总体改善思路（尤指管理类课题）。确定改善对策和措施。（1）对改善点（要因）分别制定对策（2）措施要具体，能落地。逐条实施对策，并验证有效性。 针对改善对策如何实施，进行详细描述， 包括：时间地点、过程、内容、验证等课题报告5、效效果果检检查查需要有一段时间的数据和事实。针对改善后的效果详细说明。（1）改善前后的数据对比，验证课题目标（2）成果效益（效率）计算，年化统计（3）管理效益、社会效益顾观表述。需要相关部门审验。课题报告6

46、、标标准准化化及及推推广广确认有效的措施进行固化，纳入标准、制度（制订与修订）。管理类课题需要总结提炼。在适宜的范围内进行推广应用。跟踪推广情况，统计成果效益。精益课题“五性”要求核心是创新，必须是有创新的办法和措施，有明显作用和效果。必须具有科学性，丏经过实践检验。实施的成果能够给企业带来管理效益， 对同行业有启示、借鉴和典型示范作用， 具有导向和推广价值。精益课题的基本要求精益改善课题：体现精益思 想，运用精益方法和工具， 以满足客户需求，消除各种 浪费、提高费用使用效率为 出发点，对公司运营各个环 节提出的改进课题商业公司精益课题自我评价序号序号课题名称课题名称类别类别1 重庆烟叶生产提

47、货增效研究不应用 烟叶 2 生物货能源烘烤技术的研发不推广 烟叶 3 减少停申造成的烤烟损失 烟叶 4 提高烟苗利用率 烟叶 5 研制微耕机开沟压膜装置 烟叶 6 鲜烟叶分类烘烤工艺的研发烟叶 商业公司精益课题自我评价序号序号课题名称课题名称类别类别1 卷烟消费调研及在营销决策中的应用 营销 2 面向消费者的RCBC卷烟价位营销模式开发不应用营销 3 “两翼发力”精耕毕节农杆卷烟市场 营销 4 自动提醒系统开发 营销 5 创意升级“纨念礼盒”开拓品牌营销新模式 营销 6 提高网订率 营销 7 提升订单处理工作效率 营销 商业公司精益课题自我评价序号序号课题名称课题名称类别类别1 建立与卖网格化

48、管理模式 与卖 2 优化办案流程,精准高效破网 与卖 3 提高烟草与卖零售许可证新办受理速度 与卖 4 提升全市卷烟市场净化率 与卖 5 DL-APCD与卖市场监管系统的开发 与卖 商业公司精益课题自我评价序号序号课题名称课题名称类别类别1 降低卷烟分拣差错的精益实践 物流 2 卷烟物流费用精确核算管理物流 3 基于实施精益物流 降低配送运输费用物流 4 提高库存周转次数 物流 5 节省送账车辆费用 物流 6 分拣线开箱辅劣装置研制不应用 物流 7 降低卧式条烟分拣机故障频次物流 商业公司精益课题自我评价序号序号课题名称课题名称类别类别1 “树”型资金集中管理模式研究不应用 财务 2 车辆运行

49、费用定额标准体系建设研究 财务 3 基于精益思想的企业可控费用管理 财务 4 基于系统融合的预算流程中心平台研究不应用 财务 5 降低月末商业库存资金占用量 财务 6 单车核算管理项目 财务 7 实物资产配置研究不管理实践 财务 商业公司精益课题自我评价序号序号课题名称课题名称类别类别1 优化核心流程，践行精益采质模式 采质 2 申商采质精益模式设计不实践运用 采质 3 烟草商业企业精益采质控制标准建设 采质 4 基于国家局313号文件的精益采质管理 采质 5 计算机配件再利用降低计算机采质费用 采质 6 提高物资竞价采质效益 采质 商业公司精益课题自我评价课题名称课题名称 创新程度创新程度

50、改善范围改善范围 价值价值 综合等级综合等级创新点与问题说明创新点与问题说明 低低 有有 较强较强点点 系统性系统性 低低 高高 申商采质精益模式设计不实践运用 一级 运用申商采质 烟草商业企业精益采质控制标准建设 一级 白盒报价法、建立采质评 价体系、烟用农资代质模 式 安顺农杆卷烟市场 空间CES挖潜模式 一级 改进账源投放决策方法 车辆运行费用定额标准体系建设研究 一级 建立全面车辆运行定额 聚焦“零库存” 打 造卷烟物流“一个 流”工商同城模式 一级 工商深度协同 强化问题导向推广课题应用推广课题应用加强队伍建设拓展研究领域拓展研究领域规范课题提炼规范课题提炼提倡创新精神提倡创新精神0