第7章典型的物流信息系统课件.ppt

1、第一节第一节 配送中心信息系统配送中心信息系统o 一、配送中心信息系统的作用一、配送中心信息系统的作用o 二、配送中心信息系统的总体流程二、配送中心信息系统的总体流程o 三、配送中心信息系统结构三、配送中心信息系统结构一、配送中心信息系统的作用一、配送中心信息系统的作用o 典型的配送中心对客户企业主要的作用有两方典型的配送中心对客户企业主要的作用有两方面的作用：其一，通过配送中心可以及时了解产品面的作用：其一，通过配送中心可以及时了解产品市场销售信息和产品的销售渠道，帮助企业开拓市市场销售信息和产品的销售渠道，帮助企业开拓市场和搜集信息；其二，及时掌握商品的库存流通情场和搜集信息；其二，及时掌

2、握商品的库存流通情况，进而达到产销平衡。况，进而达到产销平衡。 具体体现在以下几个方面：具体体现在以下几个方面：o1 .信息系统是物流配送中心的核心信息系统是物流配送中心的核心o2. 信息系统可使企业有效节约运营成本信息系统可使企业有效节约运营成本o3. 信息系统可促使物流配送中心的服务功能的拓展信息系统可促使物流配送中心的服务功能的拓展二、配送中心信息系统的总体流程二、配送中心信息系统的总体流程 o 配送中心信息系统的总体流程图如下图配送中心信息系统的总体流程图如下图。三、配送中心信息系统结构三、配送中心信息系统结构o （一）配送中心信息系统的总体结构（一）配送中心信息系统的总体结构o 一般

3、的配送中心信息系统的总体结构主一般的配送中心信息系统的总体结构主要包括采购入库管理系统、销售出库管理系要包括采购入库管理系统、销售出库管理系统、经营绩效管理系统和财务会计管理系统统、经营绩效管理系统和财务会计管理系统等四大管理系统。现代配送中心信息系统功等四大管理系统。现代配送中心信息系统功能结构图如下图所示。能结构图如下图所示。 （二）每个子系统的结构（二）每个子系统的结构o 1. 采购入库管理系统采购入库管理系统 o 采购入库管理系统的功能结构主要包括：采购入库管理系统的功能结构主要包括：入库作业处理系统、采购管理系统、库存入库作业处理系统、采购管理系统、库存控制系统和应付账款系统。采购入

4、库管理控制系统和应付账款系统。采购入库管理系统的功能结构图如下图。系统的功能结构图如下图。 2. 销售出库管理系统销售出库管理系统o 销售出库管理系统的功能结构主要包括：销售出库管理系统的功能结构主要包括：订单处理系统、仓库管理系统、销售分析与订单处理系统、仓库管理系统、销售分析与预测、拣货规划系统、包装流通加工规划系预测、拣货规划系统、包装流通加工规划系统、派车系统、发货配送系统和应收账款管统、派车系统、发货配送系统和应收账款管理系统。销售出库管理系统的功能结构图如理系统。销售出库管理系统的功能结构图如下图。下图。 3. 财务会计管理系统财务会计管理系统o 财务会计管理系统主要包括一般的会财

5、务会计管理系统主要包括一般的会计系统和人事工资管理系统两个部分。财计系统和人事工资管理系统两个部分。财务会计管理系统的功能结构图如图所示。务会计管理系统的功能结构图如图所示。 4. 运营绩效管理系统运营绩效管理系统o 运营绩效管理系统的功能结构主要运营绩效管理系统的功能结构主要包括：配送资源计划系统、运营管理系包括：配送资源计划系统、运营管理系统、绩效管理系统。经营绩效管理系统统、绩效管理系统。经营绩效管理系统的功能结构图如图所示。的功能结构图如图所示。 第二节第二节 仓储管理信息系统仓储管理信息系统o 一、一、仓储信息管理的内容仓储信息管理的内容o 二、仓储信息管理的系统流程二、仓储信息管理

6、的系统流程o 三、仓储管理信息系统功能结构三、仓储管理信息系统功能结构一、仓储信息管理的内容一、仓储信息管理的内容仓储信息管理的内容主要包括以下几个方面：仓储信息管理的内容主要包括以下几个方面：o 1. 货物识别和跟踪货物货物识别和跟踪货物 o 2. 出入库作业的信息管理出入库作业的信息管理o 3. 库存信息管理库存信息管理o 4. 绩效管理绩效管理二、仓储信息管理的系统流程二、仓储信息管理的系统流程 o 仓储管理的作业流程涵盖入库管理、仓储管理的作业流程涵盖入库管理、在库管理和出库管理。仓储信息管理在库管理和出库管理。仓储信息管理的系统流程可以绘制如下图所示。的系统流程可以绘制如下图所示。

7、三、仓储管理信息系统功能结构三、仓储管理信息系统功能结构o 仓储管理信息系统（仓储管理信息系统（Warehouse Management System，简称，简称WMS）是用于）是用于管理仓库中货物、空间资源、人力资源、管理仓库中货物、空间资源、人力资源、设备资源等在仓库中的活动，对货物的进设备资源等在仓库中的活动，对货物的进货、检验、上架、出货、转仓、转储、盘货、检验、上架、出货、转仓、转储、盘点以及其他库内作业进行管理的信息系统。点以及其他库内作业进行管理的信息系统。仓储管理信息系统的主要功能模块如图所示。仓储管理信息系统的主要功能模块如图所示。第三节第三节 运输管理信息系统运输管理信息系

8、统o 一、物流运输信息管理的内容一、物流运输信息管理的内容o 二、公路货运业务流程与运输管理信息二、公路货运业务流程与运输管理信息系统流程系统流程o 三、运输管理信息系统的功能结构三、运输管理信息系统的功能结构一、物流运输信息管理的内容一、物流运输信息管理的内容运输信息管理是对运输工具、运输人员、货物及运运输信息管理是对运输工具、运输人员、货物及运输过程中各个环节的信息进行管理。输过程中各个环节的信息进行管理。o 主要内容包括以下主要内容包括以下:o 1.货物跟踪管理货物跟踪管理o 2.运输车辆运行管理运输车辆运行管理o 3.现代物流实时跟踪管理现代物流实时跟踪管理二、公路货运业务流程与运输管

9、理信息系统流程二、公路货运业务流程与运输管理信息系统流程 o 公路运输业务流程如图所示。 运输信息系统的系统总体流程图如图所示。运输信息系统的系统总体流程图如图所示。三、运输管理信息系统的功能结构三、运输管理信息系统的功能结构o 运输管理系统主要包括车辆信息管运输管理系统主要包括车辆信息管理、运输调度管理、运输作业管理、运理、运输调度管理、运输作业管理、运输费用管理以及运输跟踪管理、统计分输费用管理以及运输跟踪管理、统计分析管理。析管理。o 运输管理信息系统的主要功能如图所示。运输管理信息系统的主要功能如图所示。第四节第四节 国际货运代理信息系统国际货运代理信息系统o 一、国际货运代理信息系统

10、概述一、国际货运代理信息系统概述o 二、国际货运代理的业务流程二、国际货运代理的业务流程o 三、国际货运代理信息系统的功能结构三、国际货运代理信息系统的功能结构 国际货运代理信息系统的运用为国国际货运代理信息系统的运用为国际货运代理企业快速发展提供支持，际货运代理企业快速发展提供支持，有助于提高国际货运代理企业的服务有助于提高国际货运代理企业的服务水平和竞争力。水平和竞争力。 一、国际货运代理信息系统概述一、国际货运代理信息系统概述二、国际货运代理的业务流程二、国际货运代理的业务流程o 典型的国际货运代理业务的流程如图所示。典型的国际货运代理业务的流程如图所示。 三、国际货运代理信息系统的功能

11、结构三、国际货运代理信息系统的功能结构o 国际货运代理信息系统是对托运单、国际货运代理信息系统是对托运单、操作单、提单、财务结算等进行分析和操作单、提单、财务结算等进行分析和处理的管理信息系统。典型的国际货运处理的管理信息系统。典型的国际货运代理信息系统的功能结构包括货运出口代理信息系统的功能结构包括货运出口管理系统、进口货运管理系统、销售管管理系统、进口货运管理系统、销售管理系统、费用管理系统、决策支持系统理系统、费用管理系统、决策支持系统。 其功能结构图如图所示。 第五节第五节 船舶代理信息系统船舶代理信息系统o 一、船舶代理信息系统概述一、船舶代理信息系统概述o 二、船舶代理信息系统功能

12、结构二、船舶代理信息系统功能结构一、船舶代理信息系统概述一、船舶代理信息系统概述o 船舶代理是指船舶代理机构或代理人接受船舶船舶代理是指船舶代理机构或代理人接受船舶所有人（船公司）、船舶经营人、承租人或货主的所有人（船公司）、船舶经营人、承租人或货主的委托，在授权范围内代表委托人（被代理人）办理委托，在授权范围内代表委托人（被代理人）办理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或完成与与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或完成与在港船舶有关的其它经济法律行为的代理行为。代在港船舶有关的其它经济法律行为的代理行为。代理业务一般可归纳为以下几个方面：理业务一般可归纳为以下几个方面： o 1. 船舶进出

13、港口服务船舶进出港口服务o 2. 组织货运、客运及相关服务组织货运、客运及相关服务o 3. 集装箱管理服务集装箱管理服务o 4. 船舶及船员综合服务船舶及船员综合服务二、船舶代理信息系统功能结构二、船舶代理信息系统功能结构o 船舶代理管理系统主要包括六个业务子系统船舶代理管理系统主要包括六个业务子系统以及必不可少的财务系统接口，其中六个业以及必不可少的财务系统接口，其中六个业务子系统分别为船务信息管理系统、航次结务子系统分别为船务信息管理系统、航次结算系统、出口单证系统、出口运费系统、进算系统、出口单证系统、出口运费系统、进口单证系统、集装箱管理系统。其功能结构口单证系统、集装箱管理系统。其功

14、能结构与组成如下图所示。与组成如下图所示。其中六个业务子系统如下其中六个业务子系统如下: （一）船务信息管理系统（一）船务信息管理系统o 1. 船舶资料管理及委托方管理船舶资料管理及委托方管理 o 2. 委托确认委托确认 o 3. 船舶计划调度船舶计划调度o 4. 制作到港申报单制作到港申报单 o 5. 船舶报表船舶报表（二）出口单证作业系统（二）出口单证作业系统o 1. 制定船期计划制定船期计划 o 2. 接受货主委托接受货主委托 o 3. 确定装箱方式确定装箱方式o 4. 运费数据录入运费数据录入 o 5. 其它作业操作其它作业操作 o 6. 单证打印单证打印（三）出口运费作业系统（三）出

15、口运费作业系统o 1. 运费数据录入运费数据录入 o 2. 运费数据审核运费数据审核 o 3. 发票管理发票管理 o 4. 费用核销费用核销（四）航次结算作业系统（四）航次结算作业系统o 1. 费用录入费用录入 o 2. 费用汇总费用汇总 o 3. 制作费用账单制作费用账单（五）进口单证系统五）进口单证系统（六）船代集装箱管理作业系统（六）船代集装箱管理作业系统 o 1. 制定船期制定船期 o 2. 箱动态管理箱动态管理 o 3. 设备交接单（设备交接单（EIR）管理）管理o 4. 堆场费用管理堆场费用管理第六节第六节 企业资源计划企业资源计划o 一、一、ERP系统概述系统概述o 二、二、ER

16、P系统的总体流程系统的总体流程o 三、三、ERP系统的功能结构系统的功能结构 一、一、ERPERP系统概述系统概述o E R P E R P 是 企 业 资 源 计 划 （是 企 业 资 源 计 划 （ E n t e r p r i s e E n t e r p r i s e Resources PlanningResources Planning，简称为，简称为ERPERP）的英文缩）的英文缩写，是一个综合的、大型的管理信息系统。写，是一个综合的、大型的管理信息系统。o ERP ERP是将企业内外部所有资源整合在一起，是将企业内外部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运

17、输、财对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源等进行规划，以达到最佳资源组务、人力资源等进行规划，以达到最佳资源组合，取得最佳效益。合，取得最佳效益。o ERP ERP的核心思想是实现对整个供应链管理的的核心思想是实现对整个供应链管理的有效管理有效管理 . .二、二、ERP系统的总体流程系统的总体流程o ERP将企业内部管理职能划分成许多将企业内部管理职能划分成许多个相互协同作业的支持子系统，如成本、个相互协同作业的支持子系统，如成本、销售、运输、生产等，通过功能的有效集销售、运输、生产等，通过功能的有效集成，对供应链上的各环节进行有效的动态成，对供应链上的各环节进行有效的动态控控

18、 制，使企业物流、信息流、资金流和工制，使企业物流、信息流、资金流和工作流协同运动，实现企业资源的高效利用。作流协同运动，实现企业资源的高效利用。 ERP的总体流程图如图所示。三、三、ERP系统的功能结构系统的功能结构o ERP系统是将企业所有资源进行整合集系统是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。在企业中，一般的管理主要包括信息系统。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流

19、管理（分销、采购、库存管理）和财务物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理），这三大方面管理（会计核算、财务管理），这三大方面是一个集成体，之间有相应的接口。是一个集成体，之间有相应的接口。 一般的一般的ERP系统的功能结构图如图所示。系统的功能结构图如图所示。第七节第七节 其他相关的系统其他相关的系统o 一、客户关系管理系统一、客户关系管理系统o 二、人力资源管理信息系统二、人力资源管理信息系统o 三、北斗卫星导航系统三、北斗卫星导航系统一、客户关系管理系统一、客户关系管理系统o （一）客户关系管理软件的一般模型（一）客户关系管理软件的一般模型o 客户关系管理系统的一般

20、模型揭示了目标客户关系管理系统的一般模型揭示了目标客户、主要过程以及功能之间的相互关系，客户、主要过程以及功能之间的相互关系，直接指出了面向客户的目标，可作为构建直接指出了面向客户的目标，可作为构建CRM系统核心功能的指导。系统核心功能的指导。 客户关系管理系统的一般模型如图所示客户关系管理系统的一般模型如图所示。o （二）客户关系管理软件系统的功能结构（二）客户关系管理软件系统的功能结构o 1.客户关系管理系统的基本功能客户关系管理系统的基本功能o 客户关系管理系统是一个融合了各种先进技客户关系管理系统是一个融合了各种先进技术的系统，可以实现对销售、营销和客户服务术的系统，可以实现对销售、营

21、销和客户服务三部分业务流程的信息化管理，与客户进行沟三部分业务流程的信息化管理，与客户进行沟通的必要手段的集成与自动化管理，还可实现通的必要手段的集成与自动化管理，还可实现对上述信息的加工处理，形成智能客户，为企对上述信息的加工处理，形成智能客户，为企业的战略决策提供支持。业的战略决策提供支持。o CRM软件的基本功能包括客户管理、联系人管软件的基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等。话销售、营销管理、电话营销、客户服务等。当然当然CRM近年来又有了更长足的发展，加入了近年来又有了更长

22、足的发展，加入了CTI（Computer Telephony Integration，计算机电话集成技术），软件，计算机电话集成技术），软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子协同商务等。智能、知识管理、电子协同商务等。o 2客户关系管理的基本功能结构客户关系管理的基本功能结构 一个典型的客户关系管理系统中主要一个典型的客户关系管理系统中主要有以下几个主要的系统构成。有以下几个主要的系统构成。o （1）销售模块）销售模块o （2）营销模块）营销模块o （3）客户服务模块）客户服务模块o （4）电子商务模块）电子商务模块o （5）统

23、计分析模块）统计分析模块二、人力资源管理信息系统二、人力资源管理信息系统（一）人力资源管理的内容（一）人力资源管理的内容人力资源管理的主要内容包括以下几方面：人力资源管理的主要内容包括以下几方面：o 1人力资源战略规划人力资源战略规划 o 2人力资源管理的基础业务人力资源管理的基础业务 o 3人力资源管理的核心业务人力资源管理的核心业务o 4人力资源管理的其他工作人力资源管理的其他工作 （二）人力资源管理信息系统的种类（二）人力资源管理信息系统的种类 人力资源管理信息系统的种类如下人力资源管理信息系统的种类如下:o 1人力资源管理系统人力资源管理系统o 2薪资和福利系统薪资和福利系统 o 3考

24、勤管理系统考勤管理系统 o 4培训管理系统培训管理系统 o 5eHR （三）人力资源管理信息系统的功能结构（三）人力资源管理信息系统的功能结构o 典型的人力资源管理信息系统的功能由基础典型的人力资源管理信息系统的功能由基础功能系统与业务功能系统两部分构成。功能系统与业务功能系统两部分构成。三、北斗卫星导航系统三、北斗卫星导航系统o 中国北斗卫星导航系统（中国北斗卫星导航系统（BeiDou Navigation Satellite System-BDS）是我国自行研制的全球卫星定位）是我国自行研制的全球卫星定位与通信系统。系统由空间端、地面端和用户与通信系统。系统由空间端、地面端和用户端组成，可

25、在全球范围内全天候、全天时为端组成，可在全球范围内全天候、全天时为各类用户提供高精度、高可靠定位、导航、各类用户提供高精度、高可靠定位、导航、授时服务，并具短报文通信能力，已经初步授时服务，并具短报文通信能力，已经初步具备区域导航、定位和授时能力，具备区域导航、定位和授时能力， （一）系统介绍（一）系统介绍o北斗卫星导航系统由空间端、地面端和用户端三部分组成。空北斗卫星导航系统由空间端、地面端和用户端三部分组成。空间端包括间端包括5颗静止轨道卫星和颗静止轨道卫星和30颗非静止轨道卫星。地面端包颗非静止轨道卫星。地面端包括主控站、注入站和监测站等若干个地面站。用户端由北斗用括主控站、注入站和监测

26、站等若干个地面站。用户端由北斗用户终端以及与美国户终端以及与美国GPS、俄罗斯、俄罗斯“格洛纳斯格洛纳斯”（GLONASS）、欧盟）、欧盟“伽利略伽利略”（GALILEO）等其他卫星）等其他卫星导航系统兼容的终端组成。导航系统兼容的终端组成。o2000年，首先建成北斗导航试验系统，使我国成为继美、俄年，首先建成北斗导航试验系统，使我国成为继美、俄之后的世界上第三个拥有自主卫星导航系统的国家。该系统已之后的世界上第三个拥有自主卫星导航系统的国家。该系统已成功应用于测绘、电信、水利、渔业、交通运输、森林防火、成功应用于测绘、电信、水利、渔业、交通运输、森林防火、减灾救灾和公共安全等诸多领域，产生显

27、著的经济效益和社会减灾救灾和公共安全等诸多领域，产生显著的经济效益和社会效益。特别是在效益。特别是在2008年北京奥运会、汶川抗震救灾中发挥了年北京奥运会、汶川抗震救灾中发挥了重要作用。重要作用。o2011年年12月月27日起，开始向中国及周边地区提供连续的导日起，开始向中国及周边地区提供连续的导航定位和授时服务。航定位和授时服务。o 北斗卫星导航系统致力于向全球用户提供高质量的北斗卫星导航系统致力于向全球用户提供高质量的定位，导航和授时服务，包括开放服务和授权服务定位，导航和授时服务，包括开放服务和授权服务两种方式。开放服务是向全球免费提供定位、测速两种方式。开放服务是向全球免费提供定位、测

28、速和授时服务，定位精度和授时服务，定位精度1-2米，授时精度米，授时精度10纳秒。纳秒。授权服务是为有高精度、高可靠卫星导航需求的用授权服务是为有高精度、高可靠卫星导航需求的用户，提供定位、测速、授时和通信服务以及系统完户，提供定位、测速、授时和通信服务以及系统完好性信息。好性信息。o 北斗导航系统是覆盖中国本土的区域导航系统，覆北斗导航系统是覆盖中国本土的区域导航系统，覆盖范围东经约盖范围东经约70140，北纬，北纬555。目前，北斗卫星系统已经对东南亚实现全覆盖。目前，北斗卫星系统已经对东南亚实现全覆盖。 （二）建设规划（二）建设规划o“北斗北斗”卫星导航试验系统（也称卫星导航试验系统（也

29、称“双星定双星定位导航系统位导航系统”）为我国）为我国“九五九五”列项，其工列项，其工程代号取名为程代号取名为“北斗一号北斗一号”，其方案于，其方案于1983年提出。我国结合国情，科学、合理年提出。我国结合国情，科学、合理地提出并制订自主研制实施地提出并制订自主研制实施“北斗北斗”卫星导卫星导航系统建设的航系统建设的“三步走三步走”规划：规划：o第一步是试验阶段，即用少量卫星利用地球第一步是试验阶段，即用少量卫星利用地球同步静止轨道来完成试验任务，为同步静止轨道来完成试验任务，为“北斗北斗”卫星导航系统建设积累技术经验、培养人才，卫星导航系统建设积累技术经验、培养人才，研制一些地面应用基础设施

30、设备等；研制一些地面应用基础设施设备等；o第二步是到第二步是到2012年，计划发射年，计划发射10多颗卫星，多颗卫星，建成覆盖亚太区域的建成覆盖亚太区域的“北斗北斗”卫星导航定位卫星导航定位系统；系统；o第三步是到第三步是到2020年，建成由年，建成由5颗地球静止颗地球静止轨道和轨道和30颗地球非静止轨道卫星组网而成的颗地球非静止轨道卫星组网而成的全球卫星导航系统。全球卫星导航系统。（三）发展历程（三）发展历程o2007年年4月月14日日4时时11分，我国在西昌卫星发射中心用分，我国在西昌卫星发射中心用“长长征三号甲征三号甲”运载火箭，成功将第一颗北斗导航卫星送入太空。运载火箭，成功将第一颗北

31、斗导航卫星送入太空。o2009年年4月月15日零时日零时16分，中国在西昌卫星发射中心用分，中国在西昌卫星发射中心用“长长征三号丙征三号丙”运载火箭，成功将第运载火箭，成功将第2颗北斗导航卫星送入预定轨颗北斗导航卫星送入预定轨道。道。o2010年年1月月17日日0时时12分，我国在西昌卫星发射中心用分，我国在西昌卫星发射中心用“长长征三号丙征三号丙”运载火箭，成功将第三颗北斗导航卫星送入预定轨运载火箭，成功将第三颗北斗导航卫星送入预定轨道。道。o2010年年6月月2日晚日晚23时时53分，我国在西昌卫星发射中心用分，我国在西昌卫星发射中心用“长征三号丙长征三号丙”运载火箭，将第四颗北斗导航卫星

32、成功送入太运载火箭，将第四颗北斗导航卫星成功送入太空预定轨道。空预定轨道。o2010年年8月月1日日5时时30分，我国在西昌卫星发射中心用分，我国在西昌卫星发射中心用“长征长征三号甲三号甲”运载火箭，成功发射第五颗北斗导航卫星。运载火箭，成功发射第五颗北斗导航卫星。o2010年年11月月1日日0时时26分，我国在西昌卫星发射中心用长征分，我国在西昌卫星发射中心用长征三号三号 丙运载火箭成功将第六颗北斗导航卫星送入太空。丙运载火箭成功将第六颗北斗导航卫星送入太空。 o2010年年12月月18日日4时时20分，我国在西昌卫星发射中心使用分，我国在西昌卫星发射中心使用“长征长征三号甲三号甲”运载火箭

33、，成功将第运载火箭，成功将第7颗北斗导航卫星送入太空预定转移轨颗北斗导航卫星送入太空预定转移轨道。道。 o2011年年4月月10日日4时时47分，我国在西昌卫星发射中心用分，我国在西昌卫星发射中心用“长征三号长征三号甲甲”运载火箭，成功将第运载火箭，成功将第8颗北斗导航卫星送入太空预定转移轨道。颗北斗导航卫星送入太空预定转移轨道。 o2011年年7月月27日日5时时44分，我国在西昌卫星发射中心用分，我国在西昌卫星发射中心用“长征三号长征三号甲甲”运载火箭，成功将第九颗北斗导航卫星送入太空预定转移轨道。运载火箭，成功将第九颗北斗导航卫星送入太空预定转移轨道。o2011年年12月月2日日5时时0

34、7分，中国在西昌卫星发射中心用分，中国在西昌卫星发射中心用“长征三号长征三号甲甲”运载火箭，将中国第十颗北斗导航卫星成功送入太空预定转移轨运载火箭，将中国第十颗北斗导航卫星成功送入太空预定转移轨道。道。 o2012年年2月月25日日0时时12分，中国在西昌卫星发射中心用分，中国在西昌卫星发射中心用“长征三号长征三号丙丙”运载火箭，将第十一颗北斗导航卫星成功送入太空预定转移轨道。运载火箭，将第十一颗北斗导航卫星成功送入太空预定转移轨道。 o2012年年4月月30日日4时时50分，中国在西昌卫星用分，中国在西昌卫星用“长征三号乙长征三号乙”运载运载火箭将中国第十二、第十三颗北斗导航系统组网卫星顺利

35、送入太空预火箭将中国第十二、第十三颗北斗导航系统组网卫星顺利送入太空预定地球同步转移轨道。定地球同步转移轨道。 o2012年年9月月19日日3时时10分，我国在西昌卫星发射中心用分，我国在西昌卫星发射中心用“长征三号长征三号乙乙”运载火箭，采用一箭双星方式，成功将第十四颗和第十五颗北斗运载火箭，采用一箭双星方式，成功将第十四颗和第十五颗北斗导航卫星发射升空并送入预定转移轨道。导航卫星发射升空并送入预定转移轨道。 o 2012年年10月月25日日23时时33分，我国在西昌卫星分，我国在西昌卫星发射中心用发射中心用“长征三号丙长征三号丙”火箭，成功将第火箭，成功将第16颗颗北斗导航卫星送入预定轨道

36、。这是我国二代北斗导北斗导航卫星送入预定轨道。这是我国二代北斗导航工程的最后一颗卫星。航工程的最后一颗卫星。o 2013年年12月月27日，北斗卫星导航系统正式提供日，北斗卫星导航系统正式提供区域服务一周年新闻发布会在国务院新闻办公室新区域服务一周年新闻发布会在国务院新闻办公室新闻发布厅召开，正式发布了闻发布厅召开，正式发布了北斗系统公开服务性北斗系统公开服务性能规范（能规范（1.0版）版）和和北斗系统空间信号接口控北斗系统空间信号接口控制文件（制文件（2.0版）版）两个系统文件。两个系统文件。 （四）系统构成（四）系统构成o北斗卫星导航系统由空间段、地面段、用户段组成。北斗卫星导航系统由空间

37、段、地面段、用户段组成。o北斗卫星导航系统由空间段计划由北斗卫星导航系统由空间段计划由35颗卫星组成，包括颗卫星组成，包括5颗静颗静止轨道卫星、止轨道卫星、27颗中地球轨道卫星、颗中地球轨道卫星、3颗倾斜颗倾斜同步轨道同步轨道卫星。卫星。5颗静止轨道卫星定点位置为东经颗静止轨道卫星定点位置为东经58.75、80、110.5、140、160，中地球轨道卫星运行在，中地球轨道卫星运行在3个轨道个轨道面上，轨道面之间为相隔面上，轨道面之间为相隔120均匀分布。均匀分布。o至至2012年底北斗亚太区域导航正式开通时，已为正式系统在年底北斗亚太区域导航正式开通时，已为正式系统在西昌卫星发射中心发射了西昌

38、卫星发射中心发射了16颗卫星，其中颗卫星，其中14颗组网并提供服颗组网并提供服务，分别为务，分别为5颗静止轨道卫星、颗静止轨道卫星、5颗倾斜地球同步轨道卫星（均颗倾斜地球同步轨道卫星（均在在倾角倾角55的轨道面上），的轨道面上），4颗中地球轨道卫星（均在颗中地球轨道卫星（均在倾角倾角55的轨道面上）。的轨道面上）。（五）工作过程（五）工作过程o 首先由中心控制系统向卫星首先由中心控制系统向卫星I和卫星和卫星II同时发送询问信同时发送询问信号，经卫星转发器向服务区内的用户广播。用户响应号，经卫星转发器向服务区内的用户广播。用户响应其中一颗卫星的询问信号，并同时向两颗卫星发送响其中一颗卫星的询问信

39、号，并同时向两颗卫星发送响应信号，经卫星转发回中心控制系统。中心控制系统应信号，经卫星转发回中心控制系统。中心控制系统接收并解调用户发来的信号，然后根据用户的申请服接收并解调用户发来的信号，然后根据用户的申请服务内容进行相应的数据处理。对定位申请，中心控制务内容进行相应的数据处理。对定位申请，中心控制系统测出两个时间延迟：即从中心控制系统发出询问系统测出两个时间延迟：即从中心控制系统发出询问信号，经某一颗卫星转发到达用户，用户发出定位响信号，经某一颗卫星转发到达用户，用户发出定位响应信号，经同一颗卫星转发回中心控制系统的延迟；应信号，经同一颗卫星转发回中心控制系统的延迟；和从中心控制发出询问信

40、号，经上述同一卫星到达用和从中心控制发出询问信号，经上述同一卫星到达用户，用户发出响应信号，经另一颗卫星转发回中心控户，用户发出响应信号，经另一颗卫星转发回中心控制系统的延迟。制系统的延迟。o 由于中心控制系统和两颗卫星的位置均是已知由于中心控制系统和两颗卫星的位置均是已知的，因此由上面两个延迟量可以算出用户到第一颗的，因此由上面两个延迟量可以算出用户到第一颗卫星的距离，以及用户到两颗卫星距离之和，从而卫星的距离，以及用户到两颗卫星距离之和，从而知道用户处于一个以第一颗卫星为球心的一个球面，知道用户处于一个以第一颗卫星为球心的一个球面，和以两颗卫星为焦点的椭球面之间的交线上。另外和以两颗卫星为焦点的椭球面之间的交线上。另外中心控制系统从存储在计算机内的数字化地形图查中心控制系统从存储在计算机内的数字化地形图查寻到用户高程值，又可知道用户处于某一与地球基寻到用户高程值，又可知道用户处于某一与地球基准椭球面平行的椭球面上。从而中心控制系统可最准椭球面平行的椭球面上。从而中心控制系统可最终计算出用户所在点的三维坐标，这个坐标经加密终计算出用户所在点的三维坐标，这个坐标经加密由出站信号发送给用户。由出站信号发送给用户。