社会互动是一种交易行为课件.ppt

1、第三章第三章社會化，你我成為人一、麥當勞的社會化縮影( (一一) )壓制欲求合乎社會標準壓制欲求合乎社會標準消費者不是天生就知道麥當勞用餐要自己收拾殘局，而是透過學習，但學習是否達到目的卻因人而異。社會化的過程，常使人在守規矩與個人自由選擇之間拉距。選擇麥當勞式的消費就是心理衝突後的抉擇。( (二二) )寂靜的革命寂靜的革命四種內化過程四種內化過程社會學家包曼將生活中衝突抉擇的過程分為四大類：目的、手段、相關性、人生計畫。目的是決定哪些值得追求；手段是達成目的的方式；相關性是辨別哪些人、事可以完成目的；而人生計畫即是最後的生活方式。上述四種抉擇類型隱藏在我們心裡而不自知，卻著實地左右我們的行為

2、模式，如此寧靜的革命，稱為內化。把社會教給自己的知識，經由學習過程變成自然而然的事情，即是內化，也就是一種社會化的內化過程。二、從自然人成為社會人社會化( (一一) )人類為何需要社會化？人類為何需要社會化？生物都有與生俱來的本能，但是為了維護群體生存，社會規範會壓抑著本能的發洩，甚至是造成婚姻制度的遠因。人類的學習能力，也是社會化能順利進行的原因之一。( (二二) )社會化如何運作？社會化如何運作？社會學家史美舍認為成功的社會化有三個因素：期望、行為的可變性、服從性。然而社會化過程中我們並非只能單向接受，因為個人在與社會討價還價的過程中，甚至能夠反過來影響社會。社會化是個人與社會互動協調的學

3、習過程。( (三三) )社會化社會化個人與社會的互動結果個人與社會的互動結果社會化的主體是個人，讓個人不斷從外在環境吸收新知、學習社會角色；而社會這個外在環境，經由既有的制度與文化教導我們社會的規範與價值，讓我們成為社會中的一份子，扮演適合的角色、習得各式技能，同時取得他人的認同。社會化的重要基礎是個人與社會互動。社會化並不是靜態的事物，不是單向的過程，不是個人從社會挖取所需，也不是社會提供所要，而是個人可能導致社會改變，社會也能改變個人行動，此過程社會學稱為社會互動。( (四四) )社會化的生物性觀點社會化的生物性觀點社會生物學家相信，雖然社會文化會影響人類行為，但是人性來自於生物因素。社會

4、生物學家認為人士受到遺傳基因的影響產生利他行為，他們從動物會保護同類的現象解釋人類為何發展出這項行為，因為保護同類可讓種族延續下去。精神分析學派佛洛伊德就主張人天生具有性與攻擊衝動，而文化制度正好壓制這些趨力。牛刀小試 ( )下列敘述何者非社會化的特性？(A)是造成婚姻制度的遠因(B)是單向接受的過程(C)能夠反過來影響社會(D)為了維護群體生存 答：B ( )隱藏在我們心裡而不自知，卻著實地左右我們的行為模式，如此寧靜的革 命，稱為？(A)異化(B)同化(C)內化(D)社會化 答：C三、社會化的影響自我發展理論 ( (一一) )顧里顧里我們在鏡中成長我們在鏡中成長顧里的鏡我概念，意指我們的自

5、我印象會反映出希望別人如何看待自己，這個概念大約在五歲後逐漸成熟。鏡中自我由三部份組成：一、我們想像別人眼中的自己；二、我們想像別人對我們的看法；三、我們如何反應別人的看法。( (二二) )米德米德我們在遊戲中成長我們在遊戲中成長米德認為社會化會發生在三個不同階段，而這也是自我形成的過程。第一是模仿，第二是遊戲階段，第三是遊戲規則。米德進步新自我可分為兩個基本概念：主我與客我。客我是可被自我知覺的部分，會顧慮並採用他人的意見與態度；主我則是自發與創造性，是自己無法知覺的部份。簡單來說，客我是被動的自我，主我是主動的自我，若社會化方式較為嚴格或規範性較強，則客我支配主我，個人的個性逐漸消失；反之

6、若社會化過程較為鬆散，主我戰勝客我，主我的影響力就較強。( (三三) )高夫曼高夫曼日常生活是表演舞台日常生活是表演舞台高夫曼相信人類全然的自我與社會化的自我之間存在著矛盾與差距，當我們與他人互動時，我們不能任意地展現真實的自我感受，因為有許多觀眾可能會干擾此種行動進行。高夫曼以舞台表演的概念戲劇分析作為自我形成的分析架構。他將日常生活分為前台與後台，前台是正式扮演社會角色的地方，後台是可以輕鬆做自己的場域。( (四四) )佛洛伊德佛洛伊德我們在壓抑中成長我們在壓抑中成長 佛洛伊德認為，自我可分為三部份：原我、本我與超我。原我是尋求快樂的來源，也讓我們具有生理上的功能；本我則是監督者，是我們內

7、在人格與外界的警示燈，根據現實情況來指導行為；超我類似理想化的父母，先要求我們行為符合父母要求，長大後合乎社會規範，像法官隨時隨地評斷我們的行為對錯。 文化就是壓制人性的社會制度四、社會化機構有哪些？(一)家庭家庭社會化的基本單位(二)同儕團體同儕團體學習他人獲得認同(三)學校教育學校教育傳道授業解惑(四)工作工作理性的社會化機構(五)大眾傳媒大眾傳媒全面化的社會化機構五、活到老學到老(一)再社會化的意義再社會化是指個人在早年社會化過程中欠缺某部份的學習經驗，或者為了適應新環境而必須重新學習新價值、行為與角色。(二)老年社會化 失落感，是老年人主要的心理困境 有些老年人秉持活到老學到老的精神，

8、退休後依然學習新事物、新價值、新角色，讓他們重獲自信。(三)主動與被動的再社會化 社會學為進步分析再社會化現象，將再社會化細分為主動與被動。前者是個人主動想改變某些價值、行為，社會學稱為自願性再社會化，意指個體想尋求新角色認同，或新價值來取代舊的。後者是個人在不甘願的情況下接受再社會化過程，社會學稱為非自願性再社會化牛刀小試 ( )下列自我理論發展的配對敘述何者錯誤？(A)顧里鏡中自我(B)米德自我形成的三階段為模仿、遊戲階段和遊戲規則(C)高夫曼以戲劇分析作為自我形成的分析架構(D)佛洛伊德自我可分成他我、本我與超我。 答：D第四章第四章社會互動一、我們如何進行互動？( (一一) )互動是持

9、續不斷的交談互動是持續不斷的交談社會學指出，我們之所以能互動成功，是因為我們有共同的語言與文化背景，彼此說同樣的話，表現出可被理解的身體動作，才能順利完成這項任務。我們經由彼此的互動，創造且維持一個真實的互動情境，並以行動與外表來進行互動，同時也以此來宣告互動的結束。( (二二) )人在真實情境中互動人在真實情境中互動社會心理學家湯瑪斯認為只要人們相信是真的，這些情境就會變成真的。我們界定情境，並且做出符合該情境的行動，否則互動無法正常持續。若社會互動一直中斷，社會則無法正常運作下去。幸好，我們互動時常與他人協調，不斷地重新定義所處的情境，讓他人能了解自己的意思，如高夫曼的劇場理論所指出，個體

10、常在不同情境中演出讓觀眾認可的劇碼。( (三三) )社會互動的基本規則社會互動的基本規則 西方社會學家以模式變項解釋人類互動的情狀，以利於分析社會互動的結構規則，常見四種如下：1.1.情感投入與情感中立情感投入與情感中立：我們對情境的態度。例如：醫生對待病人是要像對待家屬一樣投入情感，還是保持情感中立，以利治療？2.2.特定與擴散：特定與擴散：我們應該接受所有情境，或是有選擇性地接受。例如：病人應該接收各種治療建議，還是只聽主治醫生的？3.3.普遍主義與特殊主義：普遍主義與特殊主義：判斷互動情形時所採取的類標準，例如：判斷好醫生的標準是包含一般道德，還是只從他的醫療專業表現來評斷？4.4.自我

11、與集體：自我與集體：互動時應該堅持自己利益，或與他人共享利益。例如：醫生是否能只捍衛自己利益，還是要以病人權益為主要考量？二、生活中潛藏的互動原則( (一一) )社會互動是一種交易行為社會互動是一種交易行為 我們與他人互動時，透過他人給予自己的表情、語調、語句、肢體動作等等，做為情境界定，得知是否受到鼓勵(正增強)可讓互動繼續，或者是受到挫折(負增強)使得互動必須中斷。如同經濟分析，人類互動等同於成本/效益分析，我們是理性的動物，自然會判斷在互動過程中是否能得到最大好處，而規避不利自己的對話。 ( (二二) )報酬多寡決定互動強弱報酬多寡決定互動強弱 社會心理學家何門西提出幾個命題來解釋人類交

12、易的基礎，社會學稱為社會交換理論1.成功命題：成功命題： 若某人在某一行為產生時經常得到報酬，就愈樂意從事該行為。2.刺激命題：刺激命題： 在過去受到一組刺激，下次再出現同樣情境時該行為愈可能產生行動，或相似過去的行動。3.價值命題：價值命題： 當行動的結果對自己有價值，則愈會從事該行動。4.滿足感遞減命題：滿足感遞減命題： 若個人某項行為常受到鼓勵，最後該報酬反而沒有任何激勵作用。5.攻擊命題：攻擊命題： 當某人行動未得到預期的報酬，甚至獲致與期望不合的處罰時，他會憤怒或採取攻擊行為。( (三三) )破壞才能找出互動規則破壞才能找出互動規則哲學家卡謬：當人們對自己單調、機械的生活開始產生厭倦

13、時，提出一個為什麼，意識在習以為常中覺醒時，荒謬感油然而生，開始問為什麼要如此互動，不能有些創意嗎？葛芬柯是俗民方法論開創者，他著名的研究破壞性實驗的實驗預設是：社會規範的建構是現在進行式，只是參與者不自知，破壞性實驗目的便是找出社會規範建構與重建的過程。( (四四) )我們帶著面具進行互動我們帶著面具進行互動中國傳統戲劇中川劇變臉我們與他人互動時，隨時攜帶不同面具應付各種互動情境，高夫曼稱為印象處理。高夫曼以劇場理論說明社會互動的規則，互動能順利進行在於我們同時是演員與觀眾。牛刀小試 ( )關於社會互動的敘述下列何者錯誤？(A)報酬多寡決定互動強弱(B)互動必 須雙方彼此擁有共同的語言與社會

14、背景(C)人可以在真實情境和虛擬情境中進行互動(D)社會互動是一種交易的行為 答：C ( )在過去受到一組刺激，下次再出現同樣情境時該行為愈可能產生行動，或相似過去的行動請問這是屬於社會交換理論中的何種命題？(A)刺激命題(B)價值命題(C)滿足感遞減命題(D)成功命題 答：A三、我們都是團體的一份子( (一一) )社會學定義的團體社會學定義的團體社會學所指的團體不是一群聚集在某地，像是一起看電影的觀眾不算是團體。社會學家墨頓認為，團體是指一群人有密切關係且以固定方式互動，並宣稱自己屬於這個團體，而他人也認為他是團體的一份子。具體來說，團體具備了互動、歸屬感與旁人的認同。( (二二) )初級團

15、體與次級團體初級團體與次級團體依據成員關係的緊密度，社會學把團體歸類為兩種：初級團體與次級團體。初級團體是一群面對面互動的團體，成員的關係建立在個人基礎上，例如：家庭、情侶、死黨等。成員數目少，常常必須直接互動，因此重視個人意見與情緒的表達，步向大團體要開會才能獲得團體目的。每個人都是獨立個體，無法被取代。每個人都是獨立個體，無法被取代。相較初級團體的小巧，次級團體範圍就相當大。是由一群關係、情感較疏離，通常是因某些特別目的而聚集在一起，團體成員的重要性來自於他是否有用而不是個人特質。若表現不若表現不好，馬上可被取代。好，馬上可被取代。四、大團體好還是小團體好？( (一一) )人多好辦事，人少

16、夠團結人多好辦事，人少夠團結三人團體是複雜團體的原型。三人團體的第一特徵就是第三人，他通常是個機會主義者或仲裁者。人數愈多的團體，成員間的互動頻率會變少，但是意見較多，也較具創造力。但為了達到團體目的，大團體必須壓制成員的個性，通常大團體內的成員沒有相對等的發言討論空間，也沒有等份量的決策影響力。偶數團體(如四人團體)在做決策較容易陷入僵局，甚至可能分為兩派，而奇數團體(如五人團體)在意見不和時容易打開僵局，因為其中會有一方佔大多數或者當起協調者。( (二二) )我們皆身兼數職我們皆身兼數職參與團體是個人普遍的行動，團體能使個人獲得社會認同，學習社會角色，也是將個人經驗轉化成社會經驗的媒介。我

17、們身兼數職，同時屬於公司員工、家庭成員等次級團體與初級團體，有時會產生角色衝突的情形。不過史美舍認為對初級團體效忠，在緊急事件發生時，初級團體較容易產生危機溝通機制，讓角色衝突的情形減到最輕。牛刀小試 ( )下列對於團體的敘述何者正確？(A)初級團體若表現不好，馬上可被取代(B) 次級團體認為每個人都是獨立個體，無法被取代(C)人數愈多的團體，成員間的意見較多，也較具創造力(D)奇數團體(如五人團體)在產生衝突時不容易打開僵局。 答：C專題任務:魔鏡魔鏡 (1)我覺得我在同學眼中是什麼樣的人. (2)請訪問五位同學, 說說看在他們眼中您是什麼樣的人. (3)他們這樣說讓我覺得.我會做什麼改變?(4)想一想,這和社會化有什麼關係?