华为公司战略规划课件.ppt

1、LOGO华为公司战略规划华为公司战略规划李安琪李安琪张雷张雷孙倩孙倩张清华张清华Page 2LOGO华为公司战略规划华为公司战略规划一、华为公司简介一、华为公司简介二、企业分析二、企业分析三、分析公司战略三、分析公司战略四、华为今后应该制定什么战略及原因四、华为今后应该制定什么战略及原因Page 3LOGO华为公司简介华为公司简介 华为技术有限公司成立于华为技术有限公司成立于19881988年，从事通信产品年，从事通信产品的研究、开发、生产与销售，的研究、开发、生产与销售，19961996年以年以12.712.7亿元人亿元人民币的销售额首次进入电子行业百强，名列第民币的销售额首次进入电子行业百

2、强，名列第2626位，位，其后连续四年以接近其后连续四年以接近100100的年增长率超常规快速发的年增长率超常规快速发展，成为民族通信企业的龙头。展，成为民族通信企业的龙头。Page 4LOGO华为公司目前员工达华为公司目前员工达22000余人，其中余人，其中85%具有大学具有大学本科以上的学历。华为公司每年将销售额的本科以上的学历。华为公司每年将销售额的10%以以上作为科研投入，产品研发的科研人员达上作为科研投入，产品研发的科研人员达10000多人。多人。国内研究所：国内研究所：华为技术（总部） 北京研究所 上海研究所西安研究所 杭州研究所 成都研究所 南京研究所国外研究所：国外研究所：美国

3、达拉斯研究所 瑞典研究所 印度研究所 俄罗斯研究所 n技术研究及开发人员 46% n市场营销和服务人员 33%n 管理及其它人员 9%n 生产人员 12%华为公司简介华为公司简介Page 5LOGO 华为研究开发的产品涵盖了华为研究开发的产品涵盖了交换、接入、传输、移动通信、智交换、接入、传输、移动通信、智能网、支撑网、接入服务器、路由能网、支撑网、接入服务器、路由器、以太网交换机、会议电视等主器、以太网交换机、会议电视等主要通信领域，形成了自主的核心技要通信领域，形成了自主的核心技术体系，提供固定网、移动网、数术体系，提供固定网、移动网、数据通信网的业务解决方案。据通信网的业务解决方案。华为

4、公司简介华为公司简介Page 6LOGO华为公司已经在华为公司已经在4040多个国家建立了市场分支机构或合资企业。多个国家建立了市场分支机构或合资企业。交换、传输、数据、移动等产品进入了交换、传输、数据、移动等产品进入了4040多个国家和地区。多个国家和地区。 华为公司简介华为公司简介Page 7LOGOn愿景愿景 -丰富人们的沟通和生活。n使命使命 - 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 华为公司简介华为公司简介LOGO政治政治（Political）技术环境技术环境（Technological）社会文化环境社会文化环境（Social & cu

5、ltural）经济环境经济环境（Economic）企业企业PEST分析图分析图企业分析企业分析 企业外部环境分析企业外部环境分析宏观环境分析宏观环境分析LOGO政治法律环境政治法律环境产业政策产业政策 电信服务领域：鼓励适度竞争，已发放电信服务领域：鼓励适度竞争，已发放6张运营牌照张运营牌照 电信设备领域：支持民族产业，但力度逐渐减弱电信设备领域：支持民族产业，但力度逐渐减弱政府采购规模和数量政府采购规模和数量 电信运营企业逐步实现政企分开，政府直接采购减少电信运营企业逐步实现政企分开，政府直接采购减少进出口限制进出口限制 加入加入WTO后进出口的限制将越来越少后进出口的限制将越来越少企业和政

6、府之间的关系企业和政府之间的关系 非 常 重 要非 常 重 要财政与货币政策财政与货币政策 积极的财政政策与稳健的货币政策积极的财政政策与稳健的货币政策税法的变更税法的变更 部分税收优惠有有可能逐步取消部分税收优惠有有可能逐步取消专利法专利法 比较稳定，无明显影响比较稳定，无明显影响特殊的地方法规特殊的地方法规 正在逐步统一正在逐步统一 他国的政治条件他国的政治条件 无 特 殊 风 险无 特 殊 风 险LOGO经济环境包括加入经济环境包括加入WTOWTO后的影响后的影响国民生产总值变化趋势国民生产总值变化趋势 持续稳定的以较高速度增长持续稳定的以较高速度增长经济转型经济转型 社会整体经济转型还

7、未结束社会整体经济转型还未结束进出口因素进出口因素 全球全球IT产业萧条，中国被视为避风港，产业萧条，中国被视为避风港， 进口产品威胁增加；进口产品威胁增加； 出口难度相应有所降低出口难度相应有所降低劳动力及资本输出劳动力及资本输出 门槛降低，流动性增强门槛降低，流动性增强价格变动价格变动 产品价格不断走地，产品生命周期变短产品价格不断走地，产品生命周期变短通货膨胀率通货膨胀率 全社会呈通货紧缩态势全社会呈通货紧缩态势贷款的难易程度贷款的难易程度 银行借贷比较严重银行借贷比较严重可支配收入水平可支配收入水平 持续稳定的以较高速度增长持续稳定的以较高速度增长地区间的收入和消费习惯差异地区间的收入

8、和消费习惯差异 差异比较大，东部明显较其他地区高差异比较大，东部明显较其他地区高LOGO社会文化环境社会文化环境人口的变化人口的变化 在相当长一段时间内人口还会持续增长在相当长一段时间内人口还会持续增长对 售 后 服 务 的 要 求对 售 后 服 务 的 要 求 要 求 越 来 越 高要 求 越 来 越 高生 活 方 式生 活 方 式 趋 向 于 个 性 化 、 休 闲 化趋 向 于 个 性 化 、 休 闲 化消 费 信 息 产 品 的 价 值 观消 费 信 息 产 品 的 价 值 观 趋 向 于 成 熟 ， 消 费 群 体 持 续 扩 大趋 向 于 成 熟 ， 消 费 群 体 持 续 扩 大

9、收入差距收入差距 目前相当明显，并且会持续一段时间目前相当明显，并且会持续一段时间特 殊 利 益 集 团特 殊 利 益 集 团 有 影 响 ， 但 不 构 成 主 要 影 响有 影 响 ， 但 不 构 成 主 要 影 响LOGO技术环境技术环境技 术 影 响 程 度技 术 影 响 程 度 非 常 大 ， 是 决 定 性 因 素 之 一非 常 大 ， 是 决 定 性 因 素 之 一技术发展速度技术发展速度 非 常 快 ， 产 品 生 命 周 期 明 显 缩 短非 常 快 ， 产 品 生 命 周 期 明 显 缩 短技 术 商 用 化 程 度技 术 商 用 化 程 度 较 低较 低技 术 投 资 风

10、 险技 术 投 资 风 险 巨 大巨 大自主研发技术成本及收益自主研发技术成本及收益 成 本 非 常 高 ， 但 如 果 成 功 受 益 也 将 很 大成 本 非 常 高 ， 但 如 果 成 功 受 益 也 将 很 大 外 购 技 术 成 本 及 风 险外 购 技 术 成 本 及 风 险 成 本 较 高 ， 有 被 卡 脖 子 地 风 险成 本 较 高 ， 有 被 卡 脖 子 地 风 险外界对各公司技术水平的主观排序外界对各公司技术水平的主观排序 很 重 要 ， 公 司 实 力 的 象 征很 重 要 ， 公 司 实 力 的 象 征LOGO企业外部环境分析企业外部环境分析微观分析微观分析行业内的

11、竞争者行业内的竞争者现有竞争对手之间的竞争现有竞争对手之间的竞争潜在进入者潜在进入者替代产品替代产品买方买方供应商供应商买方讨价买方讨价还价能力还价能力新进入者的威胁新进入者的威胁替代产品或服务的威胁替代产品或服务的威胁卖方讨价卖方讨价还价能力还价能力LOGO通讯行业性质通讯行业性质 经济体制：经济体制：转轨期，规范大同小异，但“小异”处很多，机会与风险并存 需求因素：需求因素：目前产业投资需求下降明显，但居民收入水平提高会影响总趋势资源状况：资源状况：资金技术密集型产业，国内风险与机会并存 通信设备的生产投入所需资本投入较通信设备的生产投入所需资本投入较大，但高回报，也是电信设备制造业的鲜明

12、大，但高回报，也是电信设备制造业的鲜明特征。然而，随着全球电信业务资费的不断特征。然而，随着全球电信业务资费的不断下降，电信业已经不再是神秘而高贵的高科下降，电信业已经不再是神秘而高贵的高科技。因此谁不想被淘汰，就必须技术上创新。技。因此谁不想被淘汰，就必须技术上创新。 LOGO潜在进入潜在进入者与新进入者的威胁者与新进入者的威胁 通讯产业对技术要求高，资金需通讯产业对技术要求高，资金需求大，分销渠道专业化程度高，政求大，分销渠道专业化程度高，政府相关政策多等特点，加上现有竞府相关政策多等特点，加上现有竞争者的反应往往相当强烈，故潜在争者的反应往往相当强烈，故潜在进入者多为原有企业的相关多元化

13、进入者多为原有企业的相关多元化发展行为，较少有全新的竞争者加发展行为，较少有全新的竞争者加入，此类威胁不大。入，此类威胁不大。例如：国内通信企业进入例如：国内通信企业进入GSM，北京港湾北京港湾LOGO竞争对手分析竞争对手分析国内市场主要竞争对手国内市场主要竞争对手: 主要有联想、海尔、中兴、海信、思科、方正等。主要有联想、海尔、中兴、海信、思科、方正等。国际级竞争对手主要有：国际级竞争对手主要有：爱立信、阿朗（阿尔卡特和朗讯）、诺基亚爱立信、阿朗（阿尔卡特和朗讯）、诺基亚西门子网络公司、摩托罗拉、中兴通讯。西门子网络公司、摩托罗拉、中兴通讯。 LOGO买方买方2012年各电信运营企业业务收入

14、年各电信运营企业业务收入2012年各电信运营企业固定资产投资年各电信运营企业固定资产投资消费者在购买这类产品时，对于厂商的选择度较小，甚至处消费者在购买这类产品时，对于厂商的选择度较小，甚至处于被动地位，所以议价能力很小或者甚至没有于被动地位，所以议价能力很小或者甚至没有。LOGO供应商供应商非关键部件供应商非关键部件供应商供应商数量众多，还价能力弱，机架、电缆、安装辅料等。关键技术、部件供应商关键技术、部件供应商 只有独家供应：此类需求 很少，但供应商有较强还价能力。专利技术、核心芯片等 有多家供应商： 供应商有一定的讨价还价能力。 不能自行生产的标准化芯片等关键部件独家供应商的讨价关键部件

15、独家供应商的讨价还价能力较强还价能力较强LOGO替代品或服务的威胁替代品或服务的威胁 就华为主要产品而言，其就华为主要产品而言，其替代性还是比较小的。其主要替代性还是比较小的。其主要产品有产品有Quidway系列路由器、系列路由器、Quidway 交换机、交换机、Quidway Eudemon 系列安系列安全网关、以及无线上网卡系列。全网关、以及无线上网卡系列。 虽然无线上网卡和网关都虽然无线上网卡和网关都能替代路由器，但由于华为生能替代路由器，但由于华为生产通信设备产品的多样性，因产通信设备产品的多样性，因此对其所产生的影响较小。此对其所产生的影响较小。 Page 20LOGO确定内部战略要

16、素确定内部战略要素企业基础活动企业基础活动人力资源管理人力资源管理技术开发技术开发物资采购物资采购内务内务后勤后勤生生产产外务外务后勤后勤市场市场营销营销售后售后服务服务盈盈利利Page 21LOGO确定内部战略要素确定内部战略要素 通过对华为公司内部价值链的分析，我们发现作通过对华为公司内部价值链的分析，我们发现作为一家高科技企业，她的技术和营销是其价值增值的主为一家高科技企业，她的技术和营销是其价值增值的主要来源，其次，生产和管理也起到明显的作用，相对而要来源，其次，生产和管理也起到明显的作用，相对而言其他过程不占主要地位，因此主要从这四个方面分析言其他过程不占主要地位，因此主要从这四个方

17、面分析华为公司内部要素。华为公司内部要素。 需要说明的是因为行业特殊性，此处营销涵盖售需要说明的是因为行业特殊性，此处营销涵盖售后服务在内，而管理则包括人力资源。后服务在内，而管理则包括人力资源。Page 22LOGO技术技术公司重视研发，研发队伍人数多（超过公司重视研发，研发队伍人数多（超过1000010000人），人），比重大（达比重大（达4646）；）；每年投入销售额的每年投入销售额的1010以上作为研发经费；以上作为研发经费；技术开发与合作全球化，在美国、印度、瑞典、俄技术开发与合作全球化，在美国、印度、瑞典、俄罗斯等国家建立研发机构；罗斯等国家建立研发机构；自主知识产权技术数量在增加

18、，但核心技术不多；自主知识产权技术数量在增加，但核心技术不多；研发费用大，需要充足的资金保证；研发费用大，需要充足的资金保证；技术商用化程度低。技术商用化程度低。Page 23LOGO营销营销公司重视营销，营销和服务人员比重达公司重视营销，营销和服务人员比重达3333；国内营销网络健全（国内营销网络健全（3333个办事处，个办事处，3535个用户服务个用户服务中心）；中心）；国际营销网络初见规模（已在国际营销网络初见规模（已在4040余个国家建立分余个国家建立分支机构）；支机构）；与国内客户关系良好；与国内客户关系良好；营销人海战术明显，营销成本较高。营销人海战术明显，营销成本较高。Page

19、24LOGO生产生产现代化生产基地，产能有保障；现代化生产基地，产能有保障；按订单生产模式，积压较少，但对管理要求高；按订单生产模式，积压较少，但对管理要求高；生产人员比重低，仅占生产人员比重低，仅占1212；生产工艺现代化程度高；生产工艺现代化程度高；Page 25LOGO管理管理管理人员比重低，仅占管理人员比重低，仅占9 9 ；对于多产品系列采用事业部管理模式；对于多产品系列采用事业部管理模式；生产管理先进，国内率先采用生产管理先进，国内率先采用MRPIIMRPII生产人员比重低，仅占生产人员比重低，仅占1212；财务风险控制一般，财务风险控制一般，2001年以年以60多亿人民币出售旗下安

20、圣电多亿人民币出售旗下安圣电气但资产负债率仍达气但资产负债率仍达53；人力资源管理理念先进，国内同行最早为员工作职业生涯规人力资源管理理念先进，国内同行最早为员工作职业生涯规划，但落实力度不够，人员流动率大。划，但落实力度不够，人员流动率大。LOGO分析公司战略分析公司战略 1、狼性文化战略：、狼性文化战略： 华为公司自创业以来，就一直在奉华为公司自创业以来，就一直在奉扬土狼精神，任正非在他的一次讲话中扬土狼精神，任正非在他的一次讲话中提到，提到，“企业要想前进，就是要发展一企业要想前进，就是要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉；批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身

21、的进攻精神；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。三是群体奋斗。” 从华为的实践来看，从华为的实践来看，华为特殊的狼性精神实质就在于追求卓华为特殊的狼性精神实质就在于追求卓越的进攻精神，这是华为越的进攻精神，这是华为“狼性狼性”的核的核心。心。 LOGO分析分析公司战略公司战略 2 、人才牵引战略：、人才牵引战略： 在华为人看来，机会、人才、技术在华为人看来，机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵动力。和产品是公司成长的主要牵动力。 机会机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更大的机会。在这品，产品牵引更大的机会。在这4种牵引种牵引力中

22、，人才所掌握的知识处于最核心的力中，人才所掌握的知识处于最核心的地位，这是一种迥异于地位，这是一种迥异于 我国传统企业的我国传统企业的人才理念、市场观念。以此为基础，华人才理念、市场观念。以此为基础，华为从英国引进任职评价体系，又请美国为从英国引进任职评价体系，又请美国HAY公司作薪酬顾问，通过消化吸收，公司作薪酬顾问，通过消化吸收，华为逐步形华为逐步形 成自己的人才管理关系。成自己的人才管理关系。LOGO三、分析三、分析公司战略公司战略 3 、国际化战略：、国际化战略： 对于中国企业来说，自主创新的对于中国企业来说，自主创新的冲动也来自于同国际巨头的竞争的压力。冲动也来自于同国际巨头的竞争的

23、压力。 在所有以在所有以“国际化国际化”为企业使命的中国为企业使命的中国企业中，华为可能是动作最快、成效最企业中，华为可能是动作最快、成效最显著的一个，显著的一个， 十几年间，华为海外销十几年间，华为海外销售额增长了售额增长了 300 多倍，华为品牌在全多倍，华为品牌在全球范围的知名度越来越响。球范围的知名度越来越响。LOGO三、分析三、分析公司战略公司战略 4 、中西合璧战略：、中西合璧战略： 西方人崇尚法治，而东方西方人崇尚法治，而东方人则倾向于人治。华为的管理，人则倾向于人治。华为的管理，始终是中西方管理理念的碰撞始终是中西方管理理念的碰撞和结合。从流程和财务制度这和结合。从流程和财务制

24、度这些最标准化甚至不需质疑的些最标准化甚至不需质疑的“硬件硬件”开始，从制度管理到开始，从制度管理到运营管理逐步运营管理逐步“西化西化”，潜移，潜移默化地推动默化地推动“软件软件”的国际化。的国际化。LOGO分析分析公司战略公司战略 5 、技术优势战略：、技术优势战略： 锻造企业的强大的国际竞争力，最锻造企业的强大的国际竞争力，最终要靠技术优势。华为自始至终都深信终要靠技术优势。华为自始至终都深信这一点，它把核心技术创新当作企业的这一点，它把核心技术创新当作企业的生命线。华为非常注重技术积累，它不生命线。华为非常注重技术积累，它不作重复的发明，不犯重复的错误，时刻作重复的发明，不犯重复的错误，

25、时刻盯紧世界通信产业最新科技成果，站在盯紧世界通信产业最新科技成果，站在科技最前沿。从交换机到科技最前沿。从交换机到3G技术，充技术，充分利用人类的知识存量为社会创造新的分利用人类的知识存量为社会创造新的价值。价值。 Page 31LOGO华为今后应该制定什么战略及原因华为今后应该制定什么战略及原因n 1走上市之路走上市之路n 私人公司成华为国际化发展瓶颈私人公司成华为国际化发展瓶颈 虽然华为目前还未上市，还是虽然华为目前还未上市，还是一个股权不透明的私人公司，作为中国最大的民营企业之一，华一个股权不透明的私人公司，作为中国最大的民营企业之一，华为和中国政府之间的密切关系已经引起了发达国家的警

26、觉，而这为和中国政府之间的密切关系已经引起了发达国家的警觉，而这很可能成为这些国家和中国政府讨价还价的出发点，对于华为来很可能成为这些国家和中国政府讨价还价的出发点，对于华为来说，明显增加了进入这些国家的障碍，这也就限制华为的发展进说，明显增加了进入这些国家的障碍，这也就限制华为的发展进程。遇到类似问题的还有收购程。遇到类似问题的还有收购IBM PC后的联想集团。后的联想集团。n 相对来说，由于华为已经是一个国际化的公司，解决起来会容易相对来说，由于华为已经是一个国际化的公司，解决起来会容易一些，那就是一些，那就是选择在发达国家的股票市场上市，让公司透明化选择在发达国家的股票市场上市，让公司透

27、明化 Page 32LOGO四、华为今后应该制定什么战略及原因四、华为今后应该制定什么战略及原因n 2华为从高度的中央集权走向分权制衡华为从高度的中央集权走向分权制衡n 2009年初，在一次内部会议上，任正非表示：年初，在一次内部会议上，任正非表示：“应该让听得见炮声应该让听得见炮声的人来决策，而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线，但拥有的人来决策，而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线，但拥有太多的权力与资源太多的权力与资源我们要积极地先从改革前方作战部队开始，加我们要积极地先从改革前方作战部队开始，加强他们的作战能力，要综合后方平台的服务与管理，非主业干部要加强他们的作战能力，要综合

28、后方平台的服务与管理，非主业干部要加强对主业务的理解，减少前后方的协调量。强对主业务的理解，减少前后方的协调量。” 这透露出了华为的一个重大动向这透露出了华为的一个重大动向改变改变20年来一直实行的中央集年来一直实行的中央集权管理模式，破除官僚主义，在产业上进行深度调整。权管理模式，破除官僚主义，在产业上进行深度调整。Page 33LOGO华为今后应该制定什么战略及原因华为今后应该制定什么战略及原因n 3继续投资技术研发确保增强企业核心竞争力继续投资技术研发确保增强企业核心竞争力n 华为现在的对手不是像朗讯那样实力强劲的华为现在的对手不是像朗讯那样实力强劲的“中年壮汉中年壮汉”，就是像就是像Cisco这样如日中天的这样如日中天的“杰出青年杰出青年”，而且还要加上，而且还要加上国外不断冒出各种各样的国外不断冒出各种各样的“天才少年天才少年 n 需要资本的积累需要资本的积累 和先进的技术和先进的技术