壳牌公司的HSSE管理体系课件.ppt

1、1July 2011健康 安全 环保 可持续发展 (HSSE & SD)- 皇家荷兰壳牌公司的管理体系与实践张智明Use this area for健康安全环保、可持续发展经理Use this area for sub-brand logo, business orinitiative. (Maximum height & width set asshown) 北京，2011年7月1.皇家荷兰壳牌公司简介1）公司定位：能源公司2）公司业务活动的经营方式盈利负责任（环境和社会）追求高标准的表现可持续发展（长期与短期利益的平衡）合作（顾客、合作伙伴、政策制定者）关于壳牌的一些数据 （2010）+

2、90 个国家有业务和生产93,000 名雇员48% 的生产量是天然气1680 万吨液化天然气销售(2010)33 0万桶天然气和原油（每天生产）43,000 个加油服务站（全球）1450 亿升 燃料被销售 (2010)30 家炼化厂和化工厂由壳牌运营1.壳牌公司在中国业务壳牌所有的核心业务都已进入了中国，包括上游业务（石油天然气开发和液化天然气）下游业务（包括油品和化工）项目与技术部门（包括壳牌全球解决方案部和煤气化业务）从数字看壳牌中国：壳牌是在中国投资最多的国际能源公司之一；壳牌与中海油共同投资资41亿美元兴建的南海石化项目是迄今为止中国最大的合资石化项目；壳牌是中国最大的国际润滑油供应商

3、（数据来源：克莱恩公司）；壳牌是向中国提供液化天然气最多的国际能源公司；壳牌是中国最大的国际煤气化技术供应商；壳牌是中国最大的国际沥青供应商；在中国，约有600家壳牌加油站为客户提供优质的产品和服务我 们的贡献在中国，我们遵循壳牌商业原则，与合作伙伴一起，通过在教育、环境、能力建设三个领域开展一系列的社会投资项目，为社会的发展做一份贡献。2.壳牌公司的HSSE&SD管理理念为什么要关心和管理健康安全、保安、环保和可持续发展（HSSE&SD）？人法律法规经济公 众信任与信心：安全对于壳牌，最重要的是，这句话意味着公众对壳牌的判断将基于我们对于安全的承诺以及我们完美地执行日常作业的能力安全必须是

4、- 而且一直是 - 我们做的所有事情的核心未来将会有更多的法规出台以及更多的公众监督简单来说，我们这个行业需要重新建立与我们工作所在的社会之间的信任因此我们十分努力地，作为一个公司与法规制定者和行业伙伴一起，管理着这些在富有挑战性情况下并且环境严酷的作业时永远存在着的风险。- Peter Voser - Chief Executive, Shell傅赛- 首席执行官 壳牌2.壳牌公司的HSSE管理理念HSSE管理是公司的成本效益事故损失的冰山理论对伤亡者的治疗和赔偿对损坏设备的修复应急的费用事故调查的花费替换伤亡者的花费/加班停产的费用保险费用的增加清理现场的费用员工士气低落，导致效率低下政府

5、的罚款和更多的政府事务的成本事故的直接经济损失：$1事故的间接经济损失：$8-113.壳牌公司的HSSE管理体系PLAN计划DO行动CHECK检查FEEDBACK &IMPROVE反馈与改进3.壳牌公司的HSSE管理体系集团的承诺和政策集团的标准集团的手册集团的细则文件作业公司及项目的程序作业公司及项目的指导书3.壳牌公司的HSSE管理体系3.2)壳牌集团公司对对HSSE&SP的承诺与政策原则作业活动所在国家的法律法规壳牌集团公司HSSE的标准合作伙伴HSSE的标准执行最严格的标准安全是我们深信的价值观追求无人受伤、无重大事故目标改变我们的思维和行为我们相信所有的事故都是可以预防的3.壳牌公司

6、的HSSE管理体系3.2) 零事故目标 （Goal Zero） “零事故目标”是可以做到的3.4) 危害及影响管理过程 (HEMP)逻辑过程3.壳牌公司的HSSE管理体系具/HEMP 的工具/方法3.4)3.壳牌公司的HSSE管理体系风险评估矩阵有Fallible 决策隐Latent般工作缺陷形态系System3.壳牌公司的HSSE管理体系3.4) 风险管理模型 - 瑞士奶酪模型最高决策人人员的参与生产一线管理者, 设计者, 计划人等漏洞的Decisions患/一先生产一线管理者一线工作人员, 维护人员, 车辆驾驶员等起因顺序ActsFailures / GFTs先决条件行工作未达标defen

7、ces潜在原因事故发生统保护事故出现机会的少数漏洞直接原因不遵守规则将给我们的安全保障带来漏洞对于漏洞的造成我们都有不可推卸的责任！3.壳牌公司的HSSE管理体系3.4) 危害因素分析析- 蝴蝶结模型后果威胁屏障后果后果事件/事故恢复准备措施危险因素天然气泄漏完好的容器高压天然气气体检测关断火灾3.壳牌公司的HSSE管理体系3.4) ALARP 原则 “合理可行的尽可能低的原则”风险可忍受度标准风险不可忍受成本ALARP不均衡3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.3) HSE管理组织结构图首席执行官勘探与生产财务大项目与技术上游HSSE &SD执行副总裁其他部门提供专业的HSSE&SD人力资源提

8、供HSSE&SD管理和监督向业务部门提供HSE专业建议法律政府关系人力资源下游其他区HSSE&SD亚太区HSSE&SD副总裁亚太区其他国家HSSE&SD北京总部HSSE&SD环保& SD 顾问体系和保障顾问工艺安全顾问后勤HSE顾问上游中国HSSES&SD经理项目HSSE&SD经理/主管钻井HSE顾问地面建设HSE顾问生产HSE顾问推动执行各种HSSE&SD的计划与活动，以持续改进HSSE&SD表现制定HSSE&SD的标准和执行程序制定HSSE&SD的管理及工作计划负责制定公司及项目的应急预案负责协调HSSE&SD培训负责协调各种HSSE&SD风险评估负责收集和报告公司及项目的HSSE&SD表

9、现提出PPE的使用标准，管理及发放PPE协调和参与各种HSSE&SD检查和审计协调定期召开HSSE&SD管理委员会协助承包商的选择和管理施工及作业现场的HSSE&SD监督保证设施和设备、材料和工具的的设计和选择符合HSE标准和要求 协助事故报告和事故调查， 负责教训分享HSSE关键岗位3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.3) 能力建设与培训哪些是HSSE关键岗位？负责HSSE关键活动的一线操作或维修人员（吊车司机、焊工、工厂的操作工和维修工，等）负责HSSE关键活动的计划人员和主管例子：领导岗位和负责HSSE关键活动的计划人员和主管（生产调度、钻井监督、工厂的营运经理、采购部经理，等）领导岗位

10、（合资公司股东代表、人事副总裁、财务总监，等）从事HSSE职业的专业人员包括承包商员工 ！ 具体要求参见承包商HSSE管理3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行安全领导力关注“必赢”零事故目标安全领导力有HSSE风险意识通过可衡量的行动展现可视和有感的HSSE领导力通过有效的HSSE管理，来激励、培养员工，并提升员工的能力对个人的HSSE行为和表现承担责任“必赢”道路交通安全工作现场危害管理承包商HSSE 管理资产完整性和工艺安全管理简化来促进守规简化来促进守规12 条救命规则我们HSSE管理的4个重点领域（必赢）3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行20承包商HSSE管理道路

11、交通安全工作现场危害管理资产完整性&工艺安全管理3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行“必赢”-1）工作现场危害管理关键要素安全领导力：一线主管人员HSE 现场教育HSE观察和干预系统安全会议工作安全分析/ 班前会工作许可安全审计/检查绩效管理事故学习21安全的完成工作: 计划 执行 检查“必赢”-2）承包商的的HSSE管理3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行计 划阶段 (任务1 任务 11)评估HSSE风险和确定合同模式合同持有人的能力评估确定HSE条款评估承包商HSE管理能力 等级评估执 行阶段(任务 12 任务 14)启动前和启动合同过程中的活动管理承包商合同 HSE

12、计划分析和改进阶段 (任务 15 任务 18)承包商HSE沟通会向招投标委员会汇报合同关闭关键要素安全领导力 ：合同负责人承包商资格预审3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行“必赢”-2）承包商的的HSSE管理23承包商的HSSE行动计划承包商人员的培训、设备检查监管和分包商的管理 （监管人员的能力）监督和追踪有效的执行建立合作伙伴的关系和建立安全文化 （承包商领导的作用）我们维护硬件防护设备设施我们设计和建造，将风险被控制在最低且合理可行的水平(ALARP)设计完整性技术完整性Ops. HSE CaseSafety CriticalMgt Manual性&3.壳牌公司的HSSE管理体

13、系 3.6) 执行“必赢”-3）资产完整性&工艺安全管理领导力完整性作业完整性我们在运行控制范围内工作Design HSE CaseDesign & EngineeringManualsProcesses andProcedures关键要素安全领导力：合同负责人和后勤经理车载监控系统(IVMS)安全行程管理3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行“必赢”-4）道路交通安全25管理承包商的后勤防御性驾驶培训车辆要求绩效管理HSE 黄金规则3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行HSE Golden Rules你和我都要 You and I遵守法律法规，标准和管理程序Comply wi

14、th the law, standards and procedures干预不安全或者不符合的状况Intervene in unsafe or non-compliant situations尊重我们周边的人和环境Respect our neighbours90%的安全事故与工作时的违章有关70%的死亡事故发生时有同事在场共同工作12条救命规则么? 它们是什么?在有要求情况下获得 必要情况下进行有效的工作许可证 气体测试工作开始之前检查隔离情况和使用专用防护设备进入封闭空间之前需获得批准取消或关闭安全设备之前需获得批准高空作业时防止跌落3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行系上安全带遵

15、守行程管理规定注: 不包括在公共场所打手机、喝酒和在办公场所吸烟。17不要在作业中的起重设备下行走28不要在非指定区域吸烟51161239工作或驾驶时不要喝酒或服用有麻醉成份的药410驾驶时，不要使用手机，不要超速Incident3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行事故的报告、调查与分享壳牌全球统一的事故报告、统计和追踪平台3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行事 故调查报 告内容1.0 事故总结2.0 事故的地点、日期和发生的时间顺序事故因果关系图3.0 事故调查小组成员名单4.0 事故的分类和评级5.0 事故描述6.0 事故的调查结果 事实7.0 调查结果的分析 直接原因

16、 根本原因8.0 教训和整改教训整个行动计划附件： 照片 调查记录 三要素（Tripod）事故分析1.2.3.承诺政策组织3.壳牌公司的HSSE管理体系 - 3.1) 领导力与承诺高级管理人员的 HSSE个人负责制起到到HSE的表率作用并以身作则执行集团政策明确确HSSE 的目标维护集团声誉确立符合法律要求的系统确立责任制及能力要求确立立HSE 管理体系确认主要风险得到了管理获得环境认证将HSE内容列入业务发展计划、T&R, 并对对HSE表现进行打分HSSE-MS的执行 资源、优先权监督执行情况，进行改进制定定HSE 检查计划审议议HSSE的管理及表现亲自参加严重事故的调查工作准备年度度HSS

17、E 保证信4.风险管理5.6.计划执行8.7. 审计管理回顾3.壳牌公司的HSSE管理体系 - 3.1) 领导力与承诺什么是“良好的HSSE领导力”?有HSSE风险意识通过可衡量的行动展现可视和有感的HSSE领导力通过有效的HSSE管理，来激励、培养员工，并提升员工的能力对个人的HSSE行为和表现承担责任与利益相关方就HSSE进行沟通交流领导们创建一个组织的文化创建 “从事故中汲取教训” 的意识创建一种文化，使其允许“坏消息传到上面”。在这种文化中人们可以讲出安全的问题和顾虑Photo from library对领导力的挑战 领导们要面对（被观察到）选择/两难 安全 与 费用 、时间进度的优先

18、顺序 无论他们选择与否，领导们都是行为的典范 一个领导人的行为会影响其他人并创建出一个组织的“文化” 你唯一的选择是让自己的行为做一个好的典范3.壳牌公司的HSSE管理体系 - 3.1) 领导力与承诺 领导们所说和所作的事情会作为其被评判的依据，而不是他们的意图“良好的安全管理就是我们团队的良好的关注、良好的纪律、共同的愿景和专业化，以及领导班子的素质.坦率地讲，不良的安全管理，不意味着别的，就是缺乏领导力。”Peter Voser - Chief Executive, Shell事件的数量HSSE2零事故目标 （Goal Zero）的历程1符合要求恶性的只要不被抓住，我们才不关心反应性的安全很重要，每次事故后我们都做很多事情计划性的我们有体系来管理所有的危害预防性的安全领导力& 价值观驱动持续改进自发性的HSE 是我们做业务的方式HSSE领导力和文化越来越多地被告知 越来越多的信任和责任感 递增的成熟度4HSSE & SP 控制完全到位3承诺做正确的事情5