1、3.1制定年度培训计划的程序3.2企业培训需求分析3.3规划培训项目3.4编制培训预算21)进行培训需求分析2)规划培训项目3)编制培训预算3?培训需求分析和评估是制定年度培训计划的关键一步，它确保培训计划与公司年度发展规划的一致性和培训计划的合理性。4组织分析组织分析目标与战略环境与资源人员分析人员分析现状评估未来预测工作分析工作分析工作职责任职资格5?组织分析是在给定公司经营战略的条件下，决定相应的企业培训需求。组织分析包括对组织目标、战略、资源和环境的分析，以及对人力资源的重要或关键方面进行分析。?培训开发的目标要使员工的发展符合企业发展的要求。?6?根据企业各部门职能及任务目标来确定完
2、成该工作对员工知识、技能和其他方面的要求，从而确定培训内容的基本范围。任务分析的基本依据是公司的工作说明书、工作计划、工作基准。?7?对员工个人的分析主要着重于员工个人素质能力对工作绩效的影响，以及与企业发展要求的匹配程度。对个人的分析通常采用知识测验法，能力测评法和工作观察法。?任务分析和员工分析需要结合进行。?8根据培训需求和培训目标选择和设计培训项目;?按照培训对象和目的不同可以分为两大类;?新员工入职培训?在职员工的培训?9?新员工培训与发展，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，给新雇员介绍做好本职工作所必须的企业基本情况和工作要求的过程。10?功能：减少新雇员上岗初期的紧张不安及可能感
3、受到的现实冲击；使新雇员尽快熟悉企业的目标、价值观、工作任务、业绩期望等。是一个企业所录用的新员工从局外人转变成为企业人的过程。新员工培训开发的主要内容：1) 公司概况2) 职位说明及职业必备3) 法律文件与规章制度11?从培训的目的来划分包括：?提高员工在目前职位上的工作技能为员工的晋升做准备为员工改变职业路径作准备为工作设计或工作流程重组做准备。12?按照培训主题和内容分为管理类培训、技术类培训和文化类培训。?按照培训项目的适用范围分为企业通用培训（如质量管理体系培训）和部门/团队专项培训（如焊接技术）。从培训对象在组织中的地位来划分：高层、中层和基层人员培训。?131) 领导与管理技能培
4、训2) 质量管理培训3) 技术培训4)市场和营销培训14?领导与管理能力培训强化管理培训?LEAD培训项目?各种专业培训班?15?质量管理培训?1986年，摩托罗拉公司提出了六西格码 （6 Sigma）质量管理理念，并将她作为实现公司“5年内将服务质量提高 100倍”这一目标的有效手段之一。?建立“ 顾客完全满意小组顾客完全满意小组”， 这组学员将解决摩托罗拉在工作中碰到的实际问题。16?技 术 培 训?技 术 培 训 主 要 面 向 那 些 在 摩 托 罗 拉 工作 的 技 术 人 员、 服 务 人员、 设 计 者 和 工程 师 以 及 其 供 应 商 和 合 资 企 业 的 伙 伴。? 除
5、 了 技 师 和 工 程 师， 摩 托 罗 拉 大 学 还培 训 员 工 使 用 办 公 室 电 脑 和 各 种 软 件工 具。17?市 场 和 营 销 培 训? 摩 托 罗 拉 坚 信 任 何 一 个 销 售 摩 托 罗 拉产 品 的 人 必 须 经 过 良 好 的 培训? 因 此 摩 托 罗 拉 对 全 球 各 地 的 分 销 商 经常 进 行 培 训。182种基本程序：1) 先制定培训计划，根据计划的要求推算出培训预算，然后再根据企业的实际承受能力对预算进行调整。2) 事先划定培训预算的范围和各类培训项目的预算比例，人力资源部门要根据企业既定的培训预算来制定培训计划。19培训预算在企业总预算中培训预算在企业总预算中占多大的比例最为合适？占多大的比例最为合适？?以本企业培训需求分析为基础。参考同行业关于培训预算的平均数和同等规模企业的数据。?参考行业优秀企业的培训预算数据。20?培训项目选择的原则是看哪种安排最有利于企业的经营和员工的发展；?根据培训项目对企业经营的重要性和紧迫性综合考虑安排；举例：海尔的培训工作原则?21
