五项管理培训.ppt课件.ppt

1、五项管理五项管理 行动日志行动日志 高效人士自我管理工具高效人士自我管理工具一、为什么要使用一、为什么要使用五项管理五项管理 行动日志行动日志二、如何使用二、如何使用五项管理五项管理 行动日志行动日志三、使用三、使用五项管理五项管理 行动日志行动日志为企业带来的好处为企业带来的好处 培训内容培训内容一、为什么使用一、为什么使用五项管理五项管理 行动日志行动日志潜意识里，每个人都渴望成就自己，但是在人生的成功路上，经常会遇到以下10大障碍：1、消极思维，悲观失望；2、没有目标，过一天算一天； 有梦想，但不知道如何将梦想落实到每一天；3、想学习，渴望成长，但不能坚持；4、遇到困难时，半途而废；5、

2、压力太大、焦虑不安；6、不愿意承担责任，总是找借口；7、做事情缺乏专注，三心二意；8、缺乏信心，不敢尝试，害怕失败9、自私自利，不愿意帮助别人；10、想得太多，落实太少，缺乏行动力；1、员工缺乏激情、做事马虎；2、员工缺乏目标、不坚守承诺；3、员工做事拖延、团队效率低；4、员工不爱学习、企业竞争压力大；5、团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多；每个企业家都期望企业持续发展每个企业家都期望企业持续发展但是在经营过程中，经常会遇到以下但是在经营过程中，经常会遇到以下5大障碍：大障碍：1 1、行动日志的起源、行动日志的起源观看光碟观看光碟 2 2分钟分钟2 2、五项管理是什么，、五项管理是什么

3、， 它带给我们什么好处？它带给我们什么好处？ 第一项心态管理第一项心态管理带来快乐带来快乐 第二项目标管理第二项目标管理规划人生规划人生 第三项时间管理第三项时间管理培养高效培养高效 第四项学习管理第四项学习管理持续改进持续改进 第五项行动管理第五项行动管理养成习惯养成习惯二、如何使用行动日志二、如何使用行动日志心态管理心态管理第一项第一项 心态管理心态管理心态评估目 的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责

4、自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受每日心态管理：以下每项做到每日心态管理：以下每项做到10分，未做到分，未做到0分。分。认真认真 分分 快快 分分 坚守承诺坚守承诺 分分 保证完成任务保证完成任务 分分乐观乐观 分分 自信自信 分分 爱与奉献爱与奉献 分分 决不找借口决不找借口 分分 （评分标准参看前页）若出现（评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！分项目，请立即改进！ 2 2、如何测评心态、如何测评心态观看观看心态管理心态管理1212分钟光碟分钟光碟 目标管理目标管理第二第二1 1、对生命的

5、规划、对生命的规划设计人生航海图设计人生航海图2 2、设定方法、设定方法以终为始以终为始 目标管理目标管理本年目标本年目标终极目标终极目标（6060岁后）岁后）远期目标远期目标（1010年年）月月 目目 标标近期目标近期目标（1-31-3年）年）中期目标中期目标（5 5年年）周周 目目 标标日日 目目 标标 以终为始以终为始人生人生终极目标终极目标哪些？哪些？月、周、日的目标月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标中期目标工作、

6、家庭生活、人际关系、工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康成长、财富、健康远期目标远期目标工作、家庭生活、人际工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康关系、成长、财富、健康1 13 3年3 35 5年1010年实现目标设定目标2 2、如何设定目标、如何设定目标观看观看目标管理目标管理1818分钟光碟分钟光碟一、强烈的企图心一、强烈的企图心二、将目标视觉化二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标三、遵循以下步骤设定和执行目标 重要建议重要建议一、提前设定目标、写下来一、提前设定目标、写下来头一天晚上设定明日目标头一天晚上设定明日目标周末设定下周目标周末设定下周目标月末设定下月目标月末

7、设定下月目标年末设定明年目标年末设定明年目标类类别别序序号号目标内容目标内容方法和措施方法和措施起止起止时间时间完成完成打打1.1.收入收入80008000万元万元 毛利毛利24002400万元万元老业务收入老业务收入4 4千万千万 毛利毛利14001400万万新业务收入新业务收入2 2千万千万 毛利毛利400400万万新客户收入新客户收入2 2千万千万 毛利毛利600600万万2.2.现金回款现金回款100%100%3.3.成本削减成本削减5%5%4.4.应收款为应收款为0 01.1.研发研发2 2个高端产品个高端产品6.106.10月各月各1 12.2.研发研发2 2个中端产品个中端产品3

8、.63.6月月各各1 13.3.开发北京开发北京. .天津天津. .沈阳沈阳. .西安西安. .福州福州. .成都成都6 6个新区域。个新区域。1 1月月- -1212月月4.4.改良老客户改良老客户, ,建立铂金客户服务团队建立铂金客户服务团队. .1-31-3月月5.5.发展代理商发展代理商2020家家3-93-9月月6.6.招聘招聘7070名学习顾问名学习顾问3 3月月7.7.完成零缺陷服务客户手册完成零缺陷服务客户手册1-61-6月月8.8.用绩效飞轮进行管理用绩效飞轮进行管理每周每周案例：营销副总的绩效管理案例：营销副总的绩效管理年末设定下年度目标年末设定下年度目标类类别别重要重要级

9、别级别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分财财务务指指标标收入收入800800万元，毛利润万元，毛利润240240万元万元老业务老业务200200万，毛利万，毛利120120万万新业务收入新业务收入200200万毛利万毛利6060万万 新客户收入新客户收入200200万，毛万，毛利利6060万万1.1.推出高端产品推出高端产品LDLLDL项目项目2.2.推出第推出第2 2个中端产品个中端产品“销售经理特训营销售经理特训营”3.3.北京分公司开业北京分公司开业, ,员工上岗员工上岗4.4.与与2 2家代理商签约家代理商签约, ,派讲师进驻培训辅导。派讲师进驻培训辅导。5.

10、5.零缺陷客户服务手册完稿零缺陷客户服务手册完稿现金回款现金回款8 8百万元百万元列入业务员列入业务员A A级目标与奖金挂钩级目标与奖金挂钩成本削减成本削减5%5%所有支出按预算执行所有支出按预算执行月末设定下月目标月末设定下月目标重要级别重要级别完成期限完成期限1 1收入收入200200万元万元周五周五2 2毛利毛利6060万元万元周五周五3 3现金回款现金回款200200万元万元周五周五4 4新员工面试新员工面试周一周一5 5新产品新闻发布会新产品新闻发布会周一周一6 6周绩效评估会议周绩效评估会议周一周一7 7参加总经理管理会议参加总经理管理会议周一周一1.1.请看一下你的请看一下你的“

11、月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标重要级别完成期限8 8与分公司讨论新客户开发计划与分公司讨论新客户开发计划周四周四9 9与优秀员工沟通与优秀员工沟通周五周五1010参加会务部品质检讨参加会务部品质检讨周五周五1111开四新三欣会开四新三欣会周五周五1212接触接触1010位铂金大客户位铂金大客户周日周日1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划

12、填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注）分级标注）做到做到打打B1B117-1817-18周绩效评估会议周绩效评估会议 2 2小时小时C1C1天津代理商来参观公司天津代理商来参观公司 1 1小时小时A1A19-129-12新产品新闻发布会新产品新闻发布会 3 3小时小时B3B3知名记者专访知名记者专访 1 1小时小时A2A214

13、-1614-16杭州大客户到访杭州大客户到访 2 2小时小时A3A316-1716-17核心员工离职核心员工离职 2 2小时小时B2B2与总经理开会与总经理开会 2 2小时小时C2C2电话沟通华南工作电话沟通华南工作 1 1小时小时 完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：100%100%周日设定下周一目标周日设定下周一目标重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注）分级标注）做到打做到打A1A18 8：3030补昨天的周绩效评估会补昨天的周绩效评估会A4A49 9：3030拜访拜访2 2位大客户

14、位大客户X XA2A21111：0000新产品营销推广工作安排新产品营销推广工作安排A3A31414：0000会务奖励机制修改会务奖励机制修改B1B11616：0000落实无锡同学会细节落实无锡同学会细节B2B21717：0000周二例行培训周二例行培训电话沟通技巧电话沟通技巧完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：85%85%周一晚上设定周二目标周一晚上设定周二目标步骤二：坚持改进步骤二：坚持改进每天总结、思考、改进每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时

15、间表 目标完成情况目标完成情况 1. 1.收入目标收入目标200200万，实际万，实际160160万；万；2.2.与三位铂金客户未沟通与三位铂金客户未沟通 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1. 1.新员工实战能力薄弱；新员工实战能力薄弱；2. 2. 未完成促销指标。未完成促销指标。 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1. 1.加大新员工培训与考核力度；加大新员工培训与考核力度；2.2.设计现场促销人员奖励机制；设计现场促销人员奖励机制；3.3.有效管理时间，日清有效管理时间，日清日高。日高。4.4.跟进铂金客户跟进铂金客户 本月的创新与收获本月的创新与收获 1. 1.演讲

16、演讲PKPK赛，员工参与度高，效果好赛，员工参与度高，效果好; ;每周总结、找方法每周总结、找方法 目标完成情况目标完成情况 1. 1.收入目标收入目标800800万，实际万，实际750750万；万；2.2.毛利目标毛利目标240240万万, ,实际实际200200 万；万； 3.3.新产品延期推出；新产品延期推出； 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1. 1.客户延期签约；客户延期签约；2.2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出新闻发布会现场临时租好音箱费用超出 预算；预算；3.3.新员工目标未完成新员工目标未完成 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1. 1.跟进铂金客户

17、；跟进铂金客户；2.2.加强新员工培训力度；加强新员工培训力度；3.3.控制采购成本控制采购成本, ,源头购买；源头购买；4.4.十五天内新产十五天内新产品推出上市。品推出上市。 本月的创新与收获本月的创新与收获 1. 1.寓教于乐寓教于乐, ,尝试休闲培训方式尝试休闲培训方式, ,效果不错效果不错; ;每月总结、找方法每月总结、找方法步骤三：定期评估检查步骤三：定期评估检查针对员工的检查方法针对员工的检查方法三每三对照三每三对照部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部

18、门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进针对中层的检查方法针对中层的检查方法周业绩会议周业绩会议总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法时间管理时间管理第三项第三项1 1、分清优先顺序、分清优先顺序2 2、A B C A B C 法则法则要事第一要事第一A A类类 非常重要非常重要自己做自己做B B类类 重要重要压缩做或延期做压缩做或延期做C C类类 次重要次重要授权做授权做 A B C 法则法则 如何判断最重要如何判断最重要1、大价值、大价值2 2、没有二次机会、没有

19、二次机会3 3、不能授权、不能授权或或1 1、假如今天只做、假如今天只做1 1件事它是什么件事它是什么? ?2 2、假如今天只做、假如今天只做3 3件事那是什么件事那是什么? ?用最佳精力，大块时间集中保证第一优用最佳精力，大块时间集中保证第一优 先工作完成！先工作完成！ 成功秘诀成功秘诀观看观看时间管理时间管理光碟光碟 9 9分钟分钟重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注）分级标注）做到做到打打周绩效评估会议周绩效评估会议 2 2小时小时天津代理商来参观公司天津代理商来参观公司 1 1小时小时新产品新

20、闻发布会新产品新闻发布会 3 3小时小时知名记者专访知名记者专访 1 1小时小时杭州大客户到访杭州大客户到访 2 2小时小时核心员工离职核心员工离职 2 2小时小时与总经理开会与总经理开会 2 2小时小时电话沟通华南工作电话沟通华南工作 1 1小时小时 完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：100%100%填写步骤：填写步骤：第一步：预先记录事项第一步：预先记录事项 第二步：分清重要级别第二步：分清重要级别 第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项）第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项） 第四步：对不重要的事情可以不做第四步：对不重要的事情可以不做 观看观看时间管理时间

21、管理光碟光碟 1111分钟分钟学习管理学习管理第四项第四项 一、不学习，必灭亡一、不学习，必灭亡二、学习的目的二、学习的目的增加（自己）价值增加（自己）价值2 2、创造价值、创造价值三、学习的重要性三、学习的重要性“只有不断学习，才能持续成功只有不断学习，才能持续成功”五、学习的捷径五、学习的捷径1 1、向一流人士学习、向一流人士学习复制成功复制成功2 2、每天养成学习习惯、每天养成学习习惯集沙成塔集沙成塔 行动管理行动管理第五项第五项养成习惯养成习惯 观看观看学习和行动管理学习和行动管理的光碟的光碟 如何将如何将行动日志行动日志坚持到底坚持到底1.1.培训引导培训引导2.2.制度推行制度推行

22、 两会制度两会制度晨会、夕会晨会、夕会 3 3每每3 3对照制度对照制度 每人每人 对照目标对照目标 每天每天 对照过程对照过程 每件事每件事 对照结果对照结果 团队保障团队保障将将五项管理行动日志五项管理行动日志制度管理制度管理3.3.监督检查监督检查部门经理每天检查部门经理每天检查人力资源每周检查人力资源每周检查每项处罚每项处罚1010元，部门经理连带处罚元，部门经理连带处罚形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。三、使用行动日志为企业带来的好处三、使用行动日志为企业带来的好处 个人效率的总和个人效率的总和= =企业效率企业效率 人才的竞争取决于人才品质

23、的竞争人才的竞争取决于人才品质的竞争 人才的竞争决定企业的竞争人才的竞争决定企业的竞争谢谢！谢谢！（3） 提供较稳定的水源，缓解夏秋季农业用水的不足；（2 分）改善了河流通航条件，利 于农产品运输；（2分）或（库区适宜发展水产业；（2分）调节径流，防御旱涝灾害。（2分）37.（20分）（1）自然植被：岛东为热带雨林；岛西为热带草原。（4分）原因：岛东处东南信风迎风地带，受纵贯南北的山地抬升，加之沿岸暖流流经，增温增湿，因而终年降水多，形成热带雨林气候，发育热带雨林；（4分）岛西处于背风地带，降水少，为热带草原气候，发育热带草原。（2分）（2）该岛长期与大陆隔离，地域相对孤立，形成独立的生物进化

24、环境；岛屿面积大，多山地，自然条件空间差异较大（每点2分，共4分）。（3）建立自然保护区；控制人口增长；保护性开发，促进经济发展；提高居民保护意识；制定并执行好相关法律法规；开展国际合作，加大保护投入。（每点2分，满分6分。）42（旅游地理） 甲省旅游资源数量丰富，类型多样，质量高，集群和组合状况好。（任答2条，各2分） 乙省地处经济发达地区；交通便捷，重点景区距中心城市较近。（任答2条，各2分）。 受汶川大地震的影响（1分） 滑坡（泥石流）等地质灾害（1分）本PPT为可编辑版本，以下内容请删除后使用，谢谢您的理解。1B【解析】区域经度差、纬度差相同。区域纬度数值相同，南北相反，故面积相等；区

25、域纬度低于区域，因此面积较区域大。2B【解析】地球是赤道略鼓、两极稍扁的不规则球体，故纬度更高的区域平均海平面距地心距离比稍短；相对方向要用劣弧定向法，经度相隔不能超过180，故区域位于区域的西北方向；东、西半球的分界线是20W和160E组成的经线圈，故区域位于西半球；区域向区域飞行的最近航线应是先向东北，再向东南。3.C 4.A 5.A 6.D 7.B 8.C 9.D 10.B 11.C36. （共26分） （1） 特点：由（西）北向（东）南倾斜。(2 分) 与 N 市以下河段相比，以上河段：支流较多，流域面积较大；（2分） 降水较多；（2分） 纬度较高，气温较低，蒸发较弱。（2 分） (或

26、:冬季积雪量大)（2） 与新疆比 ，甲河流域：降水较多；（2 分） 水源丰富；（2 分） 黑土广布，土壤肥沃；（2分） 风沙危害少；工农业基础好；（2分） 近海，有河流和港口，水运方便，利于农产 品运输。（2 分）【答案答案】（1 1）价值观作为一种社会意识，对社会存在有反作用。倡导现代文明理念和生活方式能提升乡村社会文明程度。（3分）价值观影响人们改造世界的活动，影响人们的行为选择。开展移风易俗，培育文明乡风，引领人们作出正确的价值选择，推动良好社会风气的形成。（3分）作出正确的价值判断必须尊重客观规律。树立正确的生态价值观，正确处理人与自然的关系，推动乡村生态环境的好转，绿色发展助推乡村振

27、兴。（3分）作出正确的价值判断必须自觉站在最广大人民的立场上。倡导文明乡风，振兴乡村，能真正留住乡情、记住乡愁。（3分）（考生如有其他答案，之有理均可酌情给分）（2 2）继承中华民族优秀传统文化，发挥优秀传统文化在维系中华民族文化基因中的纽带作用。（2分）对传统文化要“取其精华、去其糟粕”，摒弃铺张浪费等陈规陋习，做到批判继承，古为今用。（3分）继承传统，推陈出新倡导现代文明理念和生活方式，使传统文化顺应时代的变迁。（2分）坚持文化创新，推动传统文化创新性转化、创新性发展。（3分）【答案】（1 1）在市场调节的基础上，加强科学的宏观调控按照政府指导、政策引导、企业主体、市场主导的原则部署脱贫工

28、作。国家财政具有促进资源合理配置的作用。广西壮族自治区采取财政、税收等优惠扶持政策，发展特色优势产业，促进农村集体经济发展。国家财政是促进社会公平、改善人民生活的物质保障，广西壮族自治区着重补齐民生短板，落实基本医疗、义务教育和住房安全的基本保障。完善收入分配制度，健全按要素分配的机制，使贫困村、贫困户从中获取更多资产性收益。（2 2）中国共产党充分发挥领导核心作用，坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民。 政府坚持对人民负责的原则，切实履行社会主义经济建设职能、加强社会建设职能。坚持民族区域自治制度，坚持民族平等、民族团结、各民族共同繁荣的原则。39.（26分）【答案】（1 1）背景：地理

29、大发现；殖民扩张；英国与荷兰、法国的海上竞争；英国资产阶级革命；英国资本主义经济发展。特点：在政府或国王的支持下建立；整合或垄断了英国一切东亚贸易；从事商品收购和贩卖为主（或以商业资本为主）；建立起了现代化的经营管理方式；长期高利润率；贸易范围遍及欧亚沿海地区。（2 2）不同：受政府的压迫（或缺乏政府支持，或与政府对抗）；缺乏现代化的管理方式和信用体系；仅限于东亚地域性规模，过分依赖大陆市场；未能持续生存（或很快灭亡）。 原因：封建专制制度；自然经济为主体；重农抑商观念；天朝上国思想；政府海禁政策。41.（17分）【答案】论题明确，有概括性和辩证色彩，并能在辩证思考的基础上把握主要方向。例1主

30、题：历史评价应看到事物影响有长期和短期之分，我们更应关注的是历史事物的长期影响。（或：对事物的评价应着眼于历史发展大趋势。）阐述：机器刚问世时，短期内造成了工人失业、社会骚动，但从长期来看却推动了社会生产力整体进步，并最终提升了底层人民的生活水平。所以，对历史事物的评价应以长期影响为主。例2主题：历史评价应遵循理性原则（客观规律），避免狭隘民族主义情绪或过分强调政治色彩。阐述：19世纪20世纪的抵制外货运动反映出人民的爱国之情，但洋货畅销的根源在于外国更加先进的生产力水平，因此抵制外货运动并不能从根本上振兴民族工业，对其不应过高评价。所以，对历史事物的评价应遵循理性原则。例3主题：对历史事物的评价应关注其对历史发展的客观作用，而不应过分强调阶级性。阐述：张之洞虽然是封建地主阶级成员，但他在湖北的新政客观上推动近代中国社会的进步，是值得肯定的，其地主阶级的身份并不能抹杀他的客观贡献。所以，历史人物的评价应主要着眼于其客观历史贡献。看到此内容，请删除，然后在使用，谢谢