读心术与招聘课件.pptx

1、 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲1 唐惠玲唐惠玲 人力资源研究20年、心理学研究7年 10年人才测评经验、15年授课经验 国家企业培训师、国家心理咨询师 国家职业指导师、高级人力资源管理师 北京大学MBA 中国工商管理学院特聘讲师 西北工业大学特聘讲师 北京大学案例研究中心认证讲师 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲2唐惠玲老师擅长：唐惠玲老师擅长：人格学、心理学、人力资源管理技能应用识人、用人、留人技能于管理中 * 独家开发最新的微表情、微语言识人术 读心术与招聘读心术与招聘 公开

2、课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲3课程目标：课程目标： 掌握人格测评工具，了解自己 掌握简单、快捷的分析应聘者人格的方式 掌握识别应聘者的微语言、微表情 掌握中识人、说服人、引导人的技巧 快速与人建立亲善关系，从而吸引人才 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲4 第一部分第一部分 面试提问技巧面试提问技巧 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲5 确认式提问解析 重复式提问解析 假设试提问解析 封闭式提问解析 开放式提问解析 举例式提问解析 读心术与招聘读心术与招聘

3、公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲6确认式提问确认式提问 即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲7封闭式提问封闭式提问 是指让应聘者”一般用“是”“否”回答。 表示两种不同的意思： 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲8开放式提问开放式提问 让应聘者自由的发表意见或看法，一般在面试开始的时候运用，用以消除应聘者的心理压力 -压力面试的运用 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏

4、培训 唐惠玲唐惠玲9假设式提问假设式提问 即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲10重复式提问重复式提问 即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲11举例式提问举例式提问是面试的一项核心技巧 基于行为连贯性原理鉴别应聘者所谈问题的真假鉴别应聘者所谈问题的真假了解应聘者实际上解决问题的能力了解应聘者实际上解决问题的能力 读心术与招聘读心术与招聘 公开课

5、公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲12 第二部分第二部分 笔试管理笔试管理 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲13 笔试的题型 笔试题的例题 笔试题设计的分工问题 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲14 第三部分第三部分 如何运用压力面试如何运用压力面试 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲15什么是压力面试 压力面试适合什么样的岗位 压力面试的意义 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培

6、训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲16压力面试案例解析 压力面试的应用技巧 * 演练压力面试的应用 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲17第四部分第四部分 用投射效应考查应聘者的真实想法用投射效应考查应聘者的真实想法应用心理学识别应聘者是否说慌应用心理学识别应聘者是否说慌1 1、应用投射效应、应用投射效应 概念概念 投射效应的故事投射效应的故事 投射效应的案例解析投射效应的案例解析 罗夏墨迹测评罗夏墨迹测评现场测评、解析现场测评、解析2 2、把提问技巧与应聘者的心理错觉结合起来、把提问技巧与应聘者的心理错觉结合起来 确认式提问与错觉相结合确认式提问与

7、错觉相结合 重复式提问与错觉相结合重复式提问与错觉相结合 用压力面试给应聘者错觉用压力面试给应聘者错觉 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲18投射效应理论解析 应用于面试的话术分析 如何应用投射效应辨别应聘者的真实性 * 苏东坡与法印的故事 * 罗夏墨迹案例解析 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲19罗夏墨迹的应用罗夏墨迹的应用 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲20第五部分第五部分 面试中如何应用心理学技巧面试中如何应用心理学技巧

8、学习心理学对人生的意义 什么是读心术？ 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲21迪卡尔的错误：迪卡尔的错误：“我思故我在我思故我在” 互动：测试人的思维与身体的相互影响 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲22微语言、微表情的解析微语言、微表情的解析 掌握应聘者的微语言掌握应聘者的微语言 用手摸眉头的表现用手摸眉头的表现 交叉腿站立的表现交叉腿站立的表现 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处理动作的表现手对水杯的不同处理动作的表现 不同走

9、路姿态的说明不同走路姿态的说明角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点 对手势的分析对手势的分析角色扮演、不同手势表达的潜意识角色扮演、不同手势表达的潜意识 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲23如何识别笑容：笑容假不了如何识别笑容：笑容假不了图解不同的笑容图解不同的笑容角色扮演，演练对不同笑容的分析角色扮演，演练对不同笑容的分析愤怒、仇恨表现愤怒、仇恨表现怀疑、轻视的表现怀疑、轻视的表现有压力、不安、有隐藏的表现有压力、不安、有隐藏的表现狞笑的表情狞笑的表情 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开

10、课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲24EAC模型：模型：眼神往左上方看是什么思维方式 * 记忆图像眼神往右上方看是什么思维方式 * 创建图像眼神往左下方看是什么思维方式 * 自言自语、中立的态度 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲25眼神往右下方看是什么思维方式 * 感觉与触觉、动觉眼神往左侧看是什么思维方式 * 记忆声音眼神往右侧看是什么思维方式 * 创建声音 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲26掌握自己和他人的思维方式掌握自己和他人的思维方式 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲27听觉思维方式的人的语言特点视觉思维方式的人的语言特点动觉思维方式的人的语言特点理性思维方式的人的语言特点 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 2022-4-15中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲28 谢谢大家谢谢大家 期待我们再次会面期待我们再次会面 - 唐惠玲唐惠玲