1、管理决策于企业的重要性目录页CONTENTS PAGE1.战略决策与企业2.成功企业的战略决策3.战略决策的失败于企业4.当前环境下新型企业的战略决策Part1战略决策于企业Part 1Part 2Part 3Part 44战略决策是什么?全局性长远性战略性决策者生 存发 展好的战略决策可以提升企业竞争力战略决策是企业经营成败的关键,它关系到企业生存和发展。Part 1Part 2Part 3Part 45企业战略决策流程确定决策目标拟定备选方案评价与选择可行方案执行方案战略决策三要素 战略背景 战略内容 战略过程传统战略决策模型SWOT模型波士顿矩阵GE矩阵战略决策的步骤战略定位决策战略指标
2、决策业务战略决策Part2成功企业的战略决策Part 1Part 2Part 3Part 47 丰田与雷克萨斯原有市场饱和品牌定位偏低困境丰田汽车公司(自动车株式会社,Toyota Motor Corporation;)是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司,隶属于日本三井财阀。丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。丰田与雷克萨斯Part 1Part 2Part 3Part 48丰田与雷克萨斯丰田与雷克萨斯1983年8月,丰田汽车公司召开了一次意义重大的董事会。它是雷克萨斯汽车
3、的起点。这次董事会以一些无关痛痒的讨论话题向外界掩饰着丰田汽车的雄心,当媒体和公众以为这又是丰田例行公事的总结、表态和发表鼓舞人心言论的会议时,会议室的门突然封闭了,因为他们要开始这次董事会真正的也是绝密的话题。这个话题围绕着字母F进行的(F就是F1计划,F还暗指英文单词Flagship旗舰,1暗指第一辆)。会议的气氛不再像以往那样平静沉默,董事会出现了少见的争论。对于丰田来说这是要么成功,要么失败的项目。董事会主席丰田英二向公司的高层主管、设计师、工程师和企业战略研究专家们抛出了一个问题:我们可以创造出一辆豪华汽车去挑战顶级市场吗?没有想到的是,所有人的回答都是一样的“可以”。1989年雷克
4、萨斯上市,他们拥有两个未经市场考核过的型号,旗舰LS和入门级轿车ES,当年销售了16,302辆。两年后,它们成为在美国销量最好的进口豪华品牌,并推出了第三个型号SC古贝。Part 1Part 2Part 3Part 49丰田与雷克萨斯丰田与雷克萨斯 雷克萨斯名字的由来纽约的品牌管理公司Lippincott & Margulies编出一份清单,洋洋洒洒列了219个可能的命名。他们从原始清单中,滤挑选出最后10个。然后经过进一步的辩论,名单缩小到5个:Alexis、Calibre、Chaparel、Vectre和Verone。Alexis是唯一受到在场人士一致认可的名称。但它最受非议之处,是听起来
5、像个人名,而非车名,更糟的是,Alexis是电视剧里一个疯婆娘的名字,意指声名狼藉。最后,美国丰田汽车销售公司专案经理、品牌管理公司的主要联系人约翰法兰奇,根据Alexis漫不经心地写了一些名字,雷克萨斯因此诞生。法兰奇把八Alexis的A涂掉,接着经过一番讨论,与会小组把i改成u。最后的名字就是LEXUS。接下来是雷克萨斯的标志用椭圆环绕的L字母,根据美国丰田汽车销售公司的官方说法,这个椭圆弧度依照精确的数学公式修饰,动用三个以上的设计商和广告商,花了半年多的时间才完成:这个脱颖而出的标志,击败了五个设计比稿。1987年,摩利设计公司(Molly Designs Inc.)负责人摩利山德斯(
6、MollySanders),花了三个月的时间精巧制作出这个别具特色的椭圆和L,取代原先最有希望获选的版本一个没有圆圈环绕,看起来像海鸥翅膀的L。Part3战略决策的失败于企业Part 1Part 2Part 3Part 411 一个帝国的没落诺基亚(Nokia Corporation)诺基亚(Nokia Corporation)是一家总部位于芬兰埃斯波 ,主要从事生产移动通信产品的跨国公司。诺基亚成立于1865年,当时以造纸为主,后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域,最后逐步发展成为一家手机制造商。自1996年以来,诺基亚连续14年占据市场份额第一。大多数人的第一部手机Part 1Part 2Pa
7、rt 3Part 412一个帝国的没落2007年1月,苹果公司正式公布了旗下智能手机:iPhone,由此开启了新的智能手机市场格局,而苹果公司前任CEO史蒂夫.乔布斯 宣布其“重新发明了手机”之后,也让全球业界对智能手机进行了全新的理解和定义。而诺基亚公司所拥有的Symbian OS(塞班系统)则不再适用于当时的市场,甚至连是否属于智能手机系统也遭到质疑。大多数人的第一部手机Part 1Part 2Part 3Part 413 一个帝国的没落Part 1Part 2Part 3Part 414 一个帝国的没落2008年,谷歌公司发布了旗下智能手机操作系统:Android,成为了市场新的变革,由
8、iPhone和Android引导的智能手机风潮成为市场主流,诺基亚公司连续15年占据手机市场份额第一的位置被终结,排名到了第三;而诺基亚在2011年智能手机市场的份额已经从2010年的33%降至14%,远低于苹果和三星。诺基亚在其本国芬兰市场上的受欢迎程度也锐减,市场份额从76%降至31%。Part4当前环境下新型企业的战略决策Part 1Part 2Part 3Part 416 小米企业的成功1234SUGGESTION小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务
9、运营的公司。2010年4月正式启动,已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。雷军,是小米公司的创始人,现在的新办公室在北京清河华润五彩城15楼。小米的LOGO是一个“MI”形,是Mobile Internet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司,小米的LOGO倒过来是一个心字,少一个点,意味着小米要让小米的用户省一点心,另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名称。Part 1Part 2Part 3Part 417 小米企业的成功1234SUGGESTION有人说小米的胜利是一个种类的胜利,互联网销售模式成为基础。在互联网销售手机,小米或者不是第一家的,但是可能
10、正是它第一家做得有声有色的。通过电子商务的直销,能够减掉渠道成本和销售的成本;此外通过互联网的社交方式,如微博、微信等,为产品等活动作势,引起社会反响,从以往“求”媒体报道到“引”媒体报道,减低营销成本;形成粉丝团活动,创造更强的产品向心力;召集创造牛人团队,每一方面拥有一位重量级的监制,打造超出用户预期的产品。可能有很多人对小米营销方式颇为反感,不过以结果来论调,无疑小米是成功的,不论你是如何不屑、讨厌小米。就用户角度来看,对于小米一系列的抢购活动,久了确实感到很厌倦;就公司层面来看,这或许是一种控制成本的有利方式。不管怎么样,小米或许并不是有普遍的“好”口碑,但是他确实存活下来,而且继续做大做强了。Part 1Part 2Part 3Part 418 1234SUGGESTION企业战略决策时,要“平衡偏见”,甚至利用偏见。也就是说,要在有效的决策中承认、鼓励和平衡偏见。管理企业就是把一个由特别有才华的人组成的庞杂团队团结在一起。这其中有些人曾为成功的企业工作过,有些则没有。有些人是高级经理,有些人则是个人贡献者。每个人都把源于自己所在领域和自我经验的偏见带到会议桌上。然而在心理层面上,这些基于经验的偏见与如今所关注的行为偏见或许并没有多大不同。很好地平衡会议中的偏见,并发现真正有效的决策,更重要的是,要能找到达成共识的基础。浅谈企业如何做好战略决策The End!
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