消毒供应中心新入科人员培训演示文稿[可修改版ppt]课件.ppt

1、消毒供应中心新入消毒供应中心新入科人员培训演示文科人员培训演示文稿稿主要内容主要内容CSSD新入人员培训目标新入人员培训目标CDDS新入护士培训新入护士培训CDDS新入工人培训新入工人培训2013年教育培训调查情况年教育培训调查情况1234教育与培训调查情况教育与培训调查情况1.本专科护理人员培训计划。无 部分有有 2.有本专科护理人员培训计划，有落实，有考核及效果评价。无 部分有有 3.有本专科消毒员培训计划。 无 部分有有 4.有本专科消毒员培训计划，有落实，有考核及效果评价。无 部分有有 5.有本专科符合岗位要求技术工人培训计划。 无 部分有有6.有本专科符合岗位要求技术工人培训计划，有

2、落实，有考核及效果评价。无 部分有有7.对分层次培训计划及落实情况有评价及监督，体现持续改进，有记录。 无 部分有 有1.本专科护理人员培训计划。无 部分有有 2.有本专科护理人员培训计划，有落实，有考核及效果评价。无 部分有有 3.有本专科消毒员培训计划。 无 部分有有 4.有本专科消毒员培训计划，有落实，有考核及效果评价。无 部分有有 5.有本专科符合岗位要求技术工人培训计划。 无 部分有有6.有本专科符合岗位要求技术工人培训计划，有落实，有考核及效果评价。无 部分有有7.对分层次培训计划及落实情况有评价及监督，体现持续改进，有记录。 无 部分有 有教育与培训调查情况教育与培训调查情况护士

3、培训护士培训消毒员培训消毒员培训工人培训工人培训专科培训专科培训计划计划计划落实计划落实分层级培分层级培训训培训计划培训计划计划落实计划落实培训计划培训计划计划落实计划落实有有部部分分有有有有部部分分有有有有部部分分有有有有部部分分有有有有部部分分有有有有部部分分有有有有部分部分有有3939121233331515151532321818252512122323222223231515202067%67%12%12%5757% %26%26%26%26%5555% %31%31%43%43%21%21%40%40%38%38%40%40%2626% %35%35%教育与培训调查情况教育与培训调

4、查情况护士培训护士培训专科培训计划专科培训计划专科培训计划落实专科培训计划落实专科培训计划专科培训计划教育与培训调查情况教育与培训调查情况护士培训护士培训护士分层级培训计划护士分层级培训计划教育与培训调查情况教育与培训调查情况消毒员培训消毒员培训消毒员培训计划消毒员培训计划消毒员培训计划落实消毒员培训计划落实教育与培训调查情况教育与培训调查情况工人培训工人培训工人培训计划落实工人培训计划落实工人培训计划工人培训计划教育与培训调查情况教育与培训调查情况结果：结果：57%医院消毒供应室能落实护士业医院消毒供应室能落实护士业务培训，只有务培训，只有32%护士分层级培训，落实护士分层级培训，落实消毒员

5、和工人培训的只有消毒员和工人培训的只有21%和和25%。原因原因原因原因供应室岗位的供应室岗位的特殊性，护士特殊性，护士的学习热情不的学习热情不高。高。工人流动性大、工人流动性大、文化素质普遍文化素质普遍偏低，培训难偏低，培训难落实。落实。大部分医院大部分医院消毒员只有消毒员只有1-2名，专业名，专业另外培训难另外培训难于实施。于实施。教育与培训调查情况教育与培训调查情况主要原因主要原因CSSDCSSD行业标准要求行业标准要求 WS310.1-2009-6.2 ：CSSD的工作人员应当接受与的工作人员应当接受与其岗位相应的培训，正确掌握以下知识与技能：其岗位相应的培训，正确掌握以下知识与技能：

6、 各类诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌的知识与技能。 相关清洗、消毒、灭菌设备的操作规程。 职业安全防护原则和方法。 医院感染预防与控制的相关知识。 WS10.1-2009-6.3 应建立应建立CSSD工作人员的继续教育制度，根工作人员的继续教育制度，根据专业进展，开展培训，更新知识。据专业进展，开展培训，更新知识。CSSDCSSD行业标准要求行业标准要求新入科人员新入科人员 分不同岗位和人员分不同岗位和人员进行培训进行培训在职继续教育在职继续教育院外培训班院外培训班院内培训院内培训科内培训科内培训CSSD培训重点培训重点新入科培训人员分类新入科培训人员分类工人工人消毒员消毒员护士护士C

7、SSDCSSD新入人员培训目标新入人员培训目标CSSD管理方面的知识管理方面的知识各区域工作能力各区域工作能力职业安全与法律法规职业安全与法律法规培训目标培训目标培训总目标培训总目标1. CSSD的的布局布局及工作区划分和及工作区划分和各区功能各区功能；2. CSSD的的工作程序工作程序及运作模式及运作模式；3. CSSD医院医院感染控制感染控制措施措施；4. CSSD规章制度、操作规程、质量标准、各班职责规章制度、操作规程、质量标准、各班职责、工作流程、医疗文件记录；、工作流程、医疗文件记录；5. CSSD应急预案应急预案及应急处理措施，并有效地执行；及应急处理措施，并有效地执行；CSSD管

8、理方面的知识管理方面的知识学习总目标学习总目标1. 去污区：去污区：能遵守标准预防措施，并有效地进行回能遵守标准预防措施，并有效地进行回收和处理各类污染物品；收和处理各类污染物品；2. 包装区：包装区：能正确有效地进行包装前医疗器械的检能正确有效地进行包装前医疗器械的检查、调配及包装各类诊疗包；查、调配及包装各类诊疗包；3. 灭菌区：灭菌区：能掌握灭菌物品的正确装载和灭菌器操能掌握灭菌物品的正确装载和灭菌器操作及灭菌效果的监测；作及灭菌效果的监测；4. 无菌物品储存及发放区：无菌物品储存及发放区：能掌握无菌物品的存放能掌握无菌物品的存放和发放原则，并能正确地发放各类无菌和发放原则，并能正确地发

9、放各类无菌物品。物品。各区域工作能力各区域工作能力学习总目标学习总目标 掌握一次性无菌医疗用品的管理原则；掌握一次性无菌医疗用品的管理原则； 掌握下收下送工作及其过程中的感染控制，具有掌握下收下送工作及其过程中的感染控制，具有良好的良好的服务态度和人际沟通技巧服务态度和人际沟通技巧； 掌握掌握职业安全与健康职业安全与健康的相关知识，并能照顾自己的相关知识，并能照顾自己和他人；和他人； 掌握与掌握与CSSD相关的法律法规、国家标准。相关的法律法规、国家标准。职业安全与法律法规职业安全与法律法规职业道德职业道德培训培训专业知识专业知识培训培训专业技能专业技能培训培训人文知识人文知识培训培训M1M2

10、M4M3培训总体内容培训总体内容总体内容总体内容职业道德素质、职业道德意识、敬业精神职业道德素质、职业道德意识、敬业精神慎独修养、职业道德实践行为慎独修养、职业道德实践行为职业道职业道德德专业基础理论知识、相关法律法规、与专业基础理论知识、相关法律法规、与本专业相关知识本专业相关知识专业知专业知识识专业基本操作技能、新的专业技能培训专业基本操作技能、新的专业技能培训专业技专业技能能更新知识和服务理念、提高服务意识，增更新知识和服务理念、提高服务意识，增强质量意识、竞争意识和人际沟通技巧强质量意识、竞争意识和人际沟通技巧人文知人文知识识新入科人员培训新入科人员培训工人工人消毒员消毒员护士护士 新

11、入科护士特点新入科护士特点新入科护士培训新入科护士培训一知半解一知半解眼高手低眼高手低 由谁带教由谁带教 培训时间培训时间 培训内容培训内容 培训方法培训方法 考核方法考核方法制定制定培训培训计划计划新入科护士培训新入科护士培训新入科护士培训新入科护士培训 谁来带教谁来带教管理制度、应急预案等管理制度、应急预案等护理组长或护士长护理组长或护士长各区域组长各区域组长各区域工作要求、流程等各区域工作要求、流程等新入科护士培训新入科护士培训无菌物品储存发放区无菌物品储存发放区2周、准周、准备包装区备包装区2周、去污染区周、去污染区 2周、周、灭菌区灭菌区2周；周； 培训时间培训时间新入科护士培训新入

12、科护士培训 培训时间培训时间介绍、讲解、操作演示、专人带教、同介绍、讲解、操作演示、专人带教、同班次工作、小讲课；班次工作、小讲课； 培训方法培训方法新入科护士培训新入科护士培训 培训时间培训时间. 考核方法考核方法理论提问理论提问+闭卷考试、闭卷考试、实际技能操作、实际技能操作、跟班工作情况跟班工作情况新入科护士培训新入科护士培训姓名： 职称： 培训进培训进度度培训内容培训内容培训方法培训方法效果评价效果评价培训培训效果效果带带教教老老师师第一天第一天 介绍环境介绍环境 1. 区域划分区域划分2. 了解基本工作流程了解基本工作流程3. 了解设备配置及使用要求了解设备配置及使用要求4. 介绍作

13、息时间及劳动纪律介绍作息时间及劳动纪律5. 安全教育安全教育现场讲解现场讲解 熟悉了四大区域熟悉了四大区域的划分和进出流的划分和进出流程，对供应中心程，对供应中心配置的主要设备配置的主要设备有了基本的了解。有了基本的了解。 第一周第一周 规章制度规章制度 1. 了解消毒隔离制度了解消毒隔离制度2. 了解区域管理规则了解区域管理规则3. 了解科室管理制度和值班了解科室管理制度和值班制度制度4. 了解科室护士职责和各岗了解科室护士职责和各岗位职责位职责自阅科内自阅科内相关资料。相关资料。对各项规章制度对各项规章制度及岗位职责有了及岗位职责有了初步的了解。初步的了解。 消毒供应中心新上岗人员培训内容

14、及效果评价消毒供应中心新上岗人员培训内容及效果评价姓名：姓名： 职称：职称：培训培训进度进度培训内容培训内容培训方培训方法法效果评价效果评价培训效培训效果果带教带教老师老师第一第一-四周四周清洁区清洁区包装组包装组1.了解本岗位的职责及工作流程了解本岗位的职责及工作流程2.了解硬件设备及日常保养了解硬件设备及日常保养自 阅 科自 阅 科内 相 关内 相 关资料。资料。基本掌握基本掌握 3.熟悉包装的技术规程熟悉包装的技术规程4.掌握各类物品的准备及消毒中掌握各类物品的准备及消毒中心敷料的分类、折叠及包装心敷料的分类、折叠及包装5.掌握工作量的登记及表格的登掌握工作量的登记及表格的登记记6.掌握

15、各类治疗包、手术包的分掌握各类治疗包、手术包的分类、检查和包装。类、检查和包装。面授、面授、实操实操基本掌握了大部分培训基本掌握了大部分培训内容，由于手术包种类内容，由于手术包种类繁多，比较复杂的如脾繁多，比较复杂的如脾脏包、宫腔镜包及骨科脏包、宫腔镜包及骨科包等还未完全熟知其中包等还未完全熟知其中的器械。的器械。措施：通过观察实物或措施：通过观察实物或看幻灯图片熟悉陌生或看幻灯图片熟悉陌生或容易混淆的器械，继续容易混淆的器械，继续上包装班，以熟能生巧。上包装班，以熟能生巧。 第五第五-七周七周清洁区清洁区灭菌组灭菌组1.熟悉灭菌的岗位职责及工作流熟悉灭菌的岗位职责及工作流程程2.熟悉灭菌技术

16、操作常规熟悉灭菌技术操作常规3.熟悉灭菌设备操作及日常保养熟悉灭菌设备操作及日常保养4.熟悉灭菌组工艺监测、化学监熟悉灭菌组工艺监测、化学监测、生物监测测、生物监测5.掌握灭菌物品的分类摆放、装掌握灭菌物品的分类摆放、装卸载、并熟悉各种登记卸载、并熟悉各种登记6.掌握无菌物品的监测及空气培掌握无菌物品的监测及空气培养养自学科自学科内 相 关内 相 关资 料 、资 料 、带 班 、带 班 、面授面授对空气、物表、工作人对空气、物表、工作人员手卫生后细菌培养的员手卫生后细菌培养的取样方法未能熟练掌握。取样方法未能熟练掌握。措施：下月进行常规取措施：下月进行常规取样时再带教一次。样时再带教一次。 消

17、毒供应中心新上岗人员培训内容及效果评价消毒供应中心新上岗人员培训内容及效果评价 消毒供应中心新上岗人员培训内容及效果评价消毒供应中心新上岗人员培训内容及效果评价 培训进培训进度度培训内容培训内容培训方法培训方法效果评价效果评价再培训再培训效果效果带 教 老带 教 老师师第八第八-九周九周无菌物无菌物品存放品存放区区1.熟悉一次性无菌物品存放的熟悉一次性无菌物品存放的管理要求管理要求2.掌握一次性无菌物品存放区掌握一次性无菌物品存放区的岗位职责及工作流程的岗位职责及工作流程3.掌握仓管班的岗位职责掌握仓管班的岗位职责4.掌握下送流程掌握下送流程带班、面带班、面授、自学授、自学科内相关科内相关资料

18、资料对一次性物品的领对一次性物品的领物计划未能掌握，物计划未能掌握，领入较多。继续进领入较多。继续进行培训：可参照电行培训：可参照电脑统计得出的每周脑统计得出的每周发出量进行补充物发出量进行补充物品。品。 第 十第 十 十 一十 一周周污染区污染区 1.掌握污染区消毒隔离制度及掌握污染区消毒隔离制度及个人防护个人防护2.了解污染区的硬件设备及基了解污染区的硬件设备及基本工作流程本工作流程3.熟悉污染区岗位职责及技术熟悉污染区岗位职责及技术规程规程4.熟练掌握各类物品的分类及熟练掌握各类物品的分类及要求要求5.熟练掌握传染物品的处理及熟练掌握传染物品的处理及消毒液的配制消毒液的配制6.掌握各种仪

19、器的操作及日常掌握各种仪器的操作及日常养护养护7.掌握下收流程掌握下收流程带班、面带班、面授、自学授、自学科内相关科内相关资料资料已掌握。已掌握。 消毒员培训消毒员培训培训目标培训目标 培训重点是掌握压力蒸汽灭菌器的正确操作；培训重点是掌握压力蒸汽灭菌器的正确操作； 通过培训取得压力容器操作上岗证通过培训取得压力容器操作上岗证； 能正确装放灭菌物品；能正确装放灭菌物品； 掌握压力蒸汽灭菌的各项参数选择；掌握压力蒸汽灭菌的各项参数选择； 掌握各类医疗用品的灭菌方法；掌握各类医疗用品的灭菌方法； 掌握灭菌效果的监测方法；掌握灭菌效果的监测方法； 掌握灭菌器的维护和日常保养；掌握灭菌器的维护和日常保

20、养； 掌握灭菌后无菌物品的处理；掌握灭菌后无菌物品的处理； 掌握防烫伤的措施。掌握防烫伤的措施。消毒员培训消毒员培训培训内容培训内容1. 消毒及灭菌的原則；消毒及灭菌的原則；2. 消毒员工作职责、操作规程、规章制度、工作流程、质量标准；消毒员工作职责、操作规程、规章制度、工作流程、质量标准；3. 压力蒸汽灭菌、环氧乙烷灭菌器、等离子灭菌器的原理、优缺压力蒸汽灭菌、环氧乙烷灭菌器、等离子灭菌器的原理、优缺点；灭菌时间的组成；灭菌参数、灭菌程序的选择；点；灭菌时间的组成；灭菌参数、灭菌程序的选择；4. 灭菌物品装放原则：大包、中包、小包、金属类、敷料类、容灭菌物品装放原则：大包、中包、小包、金属类

21、、敷料类、容器类、液体类、纸塑包装袋的装放原则；器类、液体类、纸塑包装袋的装放原则；5. 灭菌过程效果监测：物理、化学、生物监测，灭菌过程效果监测：物理、化学、生物监测，B-D试验的结果判试验的结果判断；断；消毒员培训消毒员培训7. 各类医疗器材的灭菌方法选择：金属器械、敷料、液体、各类医疗器材的灭菌方法选择：金属器械、敷料、液体、B-D测试；测试；8. 灭菌器的日常维护与保养；灭菌器的日常维护与保养；9. 灭菌后物品的处理：灭菌效果核对；灭菌物品放置；湿包的处灭菌后物品的处理：灭菌效果核对；灭菌物品放置；湿包的处理；相关文件记录；理；相关文件记录；10. 遇停电、停水、停中央蒸汽、泛水、冷空

22、气团、生物指示剂遇停电、停水、停中央蒸汽、泛水、冷空气团、生物指示剂阳性、化学指示剂阳性等应急处理措施；阳性、化学指示剂阳性等应急处理措施；11. 职业防护与健康：防护装备，防烫伤等意外伤害的预防；职业防护与健康：防护装备，防烫伤等意外伤害的预防；12. 蒸馏水、热水的制备。蒸馏水、热水的制备。消毒员培训消毒员培训培训方式培训方式 定期不定期讲解定期不定期讲解 操作示范督导操作示范督导 院内讲座院内讲座 科内讲座科内讲座 省市质量技术监督局：消毒员上岗证培训省市质量技术监督局：消毒员上岗证培训消毒员上岗证消毒员上岗证CSSDCSSD新入工人培训新入工人培训 新入科工人特点新入科工人特点门外汉门

23、外汉没有医学知识没有医学知识文化素质偏低文化素质偏低年龄偏大年龄偏大新入科工人培训新入科工人培训 谁来带教谁来带教各区域组长各区域组长该区域带教的总负责人该区域带教的总负责人新入科工人培训新入科工人培训 谁来带教谁来带教工作能力强、工作能力强、素质高的工人素质高的工人专门专门“一对一一对一”的的带教老师带教老师工人的培训工人的培训培训内容培训内容管理制度与职责管理制度与职责 消毒供应中心布局划分和各工作区功能；消毒供应中心布局划分和各工作区功能； 消毒供应中心各工作区清洁卫生要求，感染控制措施；消毒供应中心各工作区清洁卫生要求，感染控制措施； 规章制度、工作职责、工作流程；规章制度、工作职责、

24、工作流程； 工人的培训工人的培训培训内容培训内容职业防护措施职业防护措施 穿防护衣、胶鞋、戴手套、穿防护衣、胶鞋、戴手套、口罩、帽子，必要时戴护目镜。口罩、帽子，必要时戴护目镜。防止锐利器械的意外伤害。防止锐利器械的意外伤害。工人的培训工人的培训培训内容培训内容岗位技能培训岗位技能培训 清洁员清洁员： 各工作区清洁卫生要求；感染控制措施；抹各工作区清洁卫生要求；感染控制措施；抹 布、布、拖把四分开拖把四分开等。等。 洗涤工：洗涤工：医院医院各组下各组下收收的线路的线路及要求及要求；回收车使用、；回收车使用、清洁消毒；各类医疗器材的清洗处理清洁消毒；各类医疗器材的清洗处理等。等。 配送工：配送工

25、：医院医院各组下各组下发发的线路的线路及要求及要求；无菌无菌车使用、车使用、清洁消毒清洁消毒等。等。工人培训工人培训培训方式培训方式 师傅带徒弟式师傅带徒弟式我做你看我做你看我做你跟着做我做你跟着做你做我看你做我看工人培训工人培训培训方式培训方式 多采用图示教学多采用图示教学一个步骤一张图片，一个步骤一张图片，并配予文字说明并配予文字说明手手 工工 上上 油油 注意事项：注意事项： 1 1、管腔类器械腔内充满润滑油管腔类器械腔内充满润滑油浸泡浸泡3030秒后，捞起斜坡位放秒后，捞起斜坡位放置，倒干腔内的油后再放进置，倒干腔内的油后再放进干燥箱干燥箱. .器械关节处开合几次使之器械关节处开合几次

26、使之均匀，并检查功能均匀，并检查功能. .其他类器械浸泡其他类器械浸泡3030秒秒车架的感应器与机车架的感应器与机舱轴子相对接舱轴子相对接车架与机舱的车架与机舱的进水孔对接进水孔对接车架推入清洗舱后车架推入清洗舱后关门前必须确认关门前必须确认弯盘、治疗碗的规范装载弯盘、治疗碗的规范装载手术孔巾包手术孔巾包包装包装 工人考核方法工人考核方法 提问提问+理论试题理论试题 工作职责，下收下送感染控制，消毒液配置等。工作职责，下收下送感染控制，消毒液配置等。 操作考核：操作考核： 各种仪器操作、自我防护、特殊器械清洗等各种仪器操作、自我防护、特殊器械清洗等 跟班情况：跟班情况：营造能者为师的氛围，科室每个人都营造能者为师的氛围，科室每个人都是新入科人员的老师，培训效果将事是新入科人员的老师，培训效果将事半功倍。半功倍。