构建和谐团队(1)课件.ppt

1、2022-4-18构建和谐团队(1)构建和谐团队构建和谐团队(1)构建和谐团队(1)构建和谐团队 在当今世界，任何一项事业都不可能由单个人完成，都需要团队的力量，需要各种专长，各种层次，各种性格特点的人组成所以在一个团队里，不在于人才的多少，也不在于水平的高低，而在于相互配套，这就是我们所说的整和构建和谐团队(1)第一章择人究竟什么是团队团队？团队是由员工和管理者组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，实现共同的目标构建和谐团队(1)团队不等于群体团队例：加拿大鹅群体例：皇马球队三个和尚的故事构建和谐团队(1)智商为智商为120的个人组成团队，其智商仅为的个

2、人组成团队，其智商仅为62His IQ is 120!Their IQ is 62!构建和谐团队(1)能拉动能拉动8585公斤的人公斤的人6 6个加起来只能拉动个加起来只能拉动383383公斤公斤 85*6=510构建和谐团队(1)团队的五要素目标团队应该具有一个既定的目标没有目标团队就没有存在的价值人员人员是构成团队最核心的力量在一个团队中需要有人出谋划策，有人制定计划，有人具体实施，有人协调，监督等不同的人通过分工来共同实现团队的目标能改变世界吗 ？构建和谐团队(1)定位（）团队定位：团队在企业中处于什么地位，有谁选择和决定团队的成员，团队最终对谁负责，团队应采取什么方式激励员工等等（）个

3、体定位：做为成员在团队中扮演何种角色，负责制定计划还是进行评估权限团队权限包括整体团队在组织中拥有哪些决定权和组织的基本特征一般来说团队越成熟领导者拥有的权利相应越小，在初始阶段，领导的权利相对集中构建和谐团队(1)计划目标的最终实现有赖与一系列切实可行的行动方案，可以把计划理解为实现目标的具体工作程序按计划实施可以保证团队工作的进度只有按步骤完成每一项计划，团队才会一步步贴近目标，从而最终实现目标构建和谐团队(1)团队成员择优原则德才兼备的原则有德有才是精品有德无才是次品无德有才是毒品无德无才是废品实践惟上的原则实践是检验真理的唯一标准，也是选拔人才的根本途径，鉴别人才的试金石我们要赛马不相

4、马，剔除企业中滥竽充数的“南郭先生”构建和谐团队(1)就地就近的原则古人云“十室之邑，必有忠信十步之内，必有芳草”管理者选拔人才时要先盯着本部门不拘一格的原则龚自珍在己亥杂诗中写到 “我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”，不要被外在因素遮住管理者的眼睛举例：索尼创始人盛田昭夫其貌不扬的凤雏庞统构建和谐团队(1)把握团队中的关键成员一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮举例：汉高主刘邦礼贤下士，招揽人才给予利益，留住人才让下属知道起重要性给予一定的发展空间构建和谐团队(1)团队选拔要抓人才素质敬业态度举例；致加西亚的信专业水平身体状况反应能力求知欲望合作意识创新观念沟通能力自我认识道德品质构建和谐团队(1)

5、第二章规范制度管理的真实目的在于提高企业的业绩，促进企业的成长与发展，团队无疑为企业提供了真正的具有活力的细胞没有规矩，不成方圆构建和谐团队(1)适时提出团队发展目标团队目标是吸引人才的磁场，领导者的主要任务之一就是不断地向员工提出目标，凝聚人气，让员工充满希望，使团队顺利成长举例：美国阿波罗登月计划松下电器的五年计划构建和谐团队(1)团队目标一定要清晰明确要建立高绩效的团队，首要的任务就是确定团队的目标目标是团队存在的理由，是团队运作的核心动力，还是团队决策的前提没有目标的团队只能走一步看一步，处于投机和侥幸的不缺点状态中，风险系数大举例：行军虫构建和谐团队(1)制定目标的原则使用明确的语言

6、明确目标要用具体的语言清楚的说明要达到的行为标准明确目标几乎是所有成功团队的一致特点例：“提高公司的业绩”这个目标就是很不明确的，因为这种提法没有什么具体的衡量指标，而提高业绩的方法也有很多种目标有明确的衡量方法目标应该是明确的，可衡量的，而不是模糊不清的应该有明确的数据作为衡量是否实现目标的标准构建和谐团队(1) 目标要有一个完成期限没有时间限制的目标是没有办法考核的，或者说会带来考核上的不公平上下级之间对目标轻重缓急的认识程度完全不同目标要切合实际目标并不是越高越好，要符合制定目标时的实际情况构建和谐团队(1)组建一个高效的团队作为管理者必须提供：受到尊重的氛围团队不是可有可无的，让团队意

7、识到他们对组织来说是重要的；团队的每一位成员是受到尊重的，这来自领导也来自与彼此之间提供充分的信息信息决定一个人的地位，决定团队的地位要给团队提供有关公司战略，有关任务本身的信息，并保证这些信息被团队的每一位成员所接收构建和谐团队(1) 自主做事的方式不要干涉团队的行为方式，他们有权利选择达成使命的途径，你只需要他们提供预期的成效有权学习团队为了完成任务，有权获得学习机会组织要为他们的这种需要提供良好的支持有权获得奖赏团队有权由于其出色的行动而得到回报，而且以团队成员认同的方式进行分配构建和谐团队(1)制定规章制度有据可循制度不是孤立的在指定制度前要确定出规章制度的框架结构，然后在分部分，层次

8、地来完成具体事物的有关制度，做完这些之后还要将其放到一起进行试验经过一段时间磨合和执行，再正式颁布实施制度高于一切切忌常常随口说出一些规定和制度，制度的规定一定要严谨制度一旦正式颁布就要坚定地执行下去，如果对违反者不理会，处罚那制度只能是一纸空文构建和谐团队(1)执行制度要公平规章制度都具有“无例外原则”诸葛亮说过“我的心就象一杆秤，不为他人做轻重不能做到公平二字，就无以取得人心”为了维护制度就要有孔明上奏自降三级，曹操削发带首的气度制度不是道德规范制度制定要严格区分道德规范和制度要求的界限制度本身是一种强制性的具体行为规范，要明确告诉员工允许做什么，禁止做什么而其中的道义性的规定，对员工的行

9、为难以形成强制性的约束作用，只能作为激励和教育他们努力争取的目标构建和谐团队(1)制度可行性原则任何条文都必须是可行性的，否则必须立即禁止因为一旦存在的话就会影响制度的权威性制度应该具体制度如果过于抽象，笼统，缺少具体条文和细则，那么将难以执行，切忌大而不当制度的弹性原则规章制度都应有一定的精确度，在精确度允许的范围之内称之为弹性构建和谐团队(1)第三章沟通矛盾无处不在而且层出不穷领导和下属本来就是作为一组矛盾而存在的领导不必因为和下属之间的矛盾和冲突而气馁或耿耿于怀，正视这些矛盾并且解决这些矛盾才是上策否则，遗患无穷构建和谐团队(1)彼此了解达到心灵上的默契一个管理者常不能因为了解自己的员工

10、心里到底在想些什么而感到伤透脑筋，有句话叫“士为知己者死”，如果管理者能够做到这一点，无论在工作或在人际关系上，都可以列入第一流的团队管理者之中举例：一个英国老人真实的故事构建和谐团队(1)把员工当朋友看尽量满足合理要求急人所需，雪中送碳待人公正，处事公平应主动关心下级疾苦对下级合理要求不能久拖对下级不合理要求也要耐心答复构建和谐团队(1)及时发现不满预兆当不满还在下属心里酝酿时，如果你发现某个预兆，可以通过询问了解下属的不满并着手处理. 要达到最佳效果，你的问题要具备以下特点：问题要能激发一个人的思维无论什么时候，只要你对一个特点的事物询问“谁，什么，什么时候，什么地方，为什么和怎么样”，那

11、么对方就不得不集中精力去思考以便能给出正确而具体的答复如果问题是直接指出他的工作的某个部分时，情况就更是如此了 构建和谐团队(1)提问题是获得准确情况的唯一可靠的方式如过你想搞清员工对某个问题的观点，在你们的谈话中你就要少谈自己或者不谈自己一旦当你工作起来你就要象一位专家那样提问题和听回答为了得到真实情况，你还有必要在对方谈话停顿的时候安插一些问题，诱导他的思路，让他畅所欲言构建和谐团队(1)问题要给对方一个表达他自己的思想的机会通过提问题你可以发现你的下属对公司，对你的部门，对他的上司及他的同事持什么态度，当然你得认真地听取他的讲话要想得到这些情况，你最好是让他谈他的工作，然后再谈他自己构建

12、和谐团队(1)沟通是一种无“薪”的激励在团队管理中怎样实现无“薪”激励呢，以下几点可做参考每周一次团队内部沟通让员工知道这一周销售情况重大交易等，尤其是那些振奋人心的消息能够很大程度上的鼓励刺激员工，激发大家的荣誉感和归属感每周一次的上下级沟通（恳谈会）每周一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题，而且可以增进双方的感情和关系沟通并非“独角戏”，而是“交际舞”一方面需要领导循循善诱，让员工打开心扉，畅谈工作中和思想上的问题和建议另一方面，也要求员工能够开诚布公，畅所欲言构建和谐团队(1)使工作更有挑战没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻，干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多

13、少薪水更有激励作用设立“导师”制度对于新进员工来说，熟悉团队各项制度，掌握工作方法和认同团队文化的速度，主要取决于老员工对于新成员的接纳程度这样做一方面可以使新员工尽快的成熟起来，另一方面对老员工也是一种工作激励即传，帮，带原则构建和谐团队(1)制定弹性的工作计划让员工制定弹性的工作计划，自己安排完成目标的时间和方式，不一定程度上进行目标调整，调动员工积极性，激发员工工作热情和创造性建立兴趣小组可以举行各种俱乐部，比如书画小组，棋牌小组等，并组织大家定期举行活动，给予一定的活动经费这样的兴趣小组能很好的增进各部门之间的交流，提高和谐度和凝聚力构建和谐团队(1)提高跨部门沟通的效率在公司内部，跨

14、部门沟通是很重要的员工和团队管理者花在内部沟通的时间大约占其工作时间的，而对于公司的高层领导，这个比率会更高如何提高团队内部沟通的有效性以改善运营效率呢？构建和谐团队(1)实行岗位轮换管理专家告诉我们，组织内部的信息交流与沟通发生在的人员之间，而各部门的领导和秘书就是组织内部沟通的“关键少数”这样以来后勤部门能够更多地从市场，竞争的角度去满足核心业务的需求了注：由此带来的代价是在换岗的头个月处于低效率磨合期，领导门需要一些快速上岗的训练与强化辅，一将次阶段减少到个月左右换岗的时机也很重要，应尽可能避开年末预算，计划等阶段构建和谐团队(1)提高沟通技能第二层次的解决途径是提高沟通技能，包括有效倾

15、听和保持沟通的简洁及准确性在团队内部沟通中，大家往往急于表达而疏于倾听在交流中，如果双方或至少一方多一些专注倾听，适时地复述，提问以确认关键信息，并予以适当的反馈，那么沟通的有效性（准确，省时，较少冲突）就大大提高了这一点在团队内部可以通过指令训练，引导，鼓励来实施构建和谐团队(1)倡导沟通文化沟通的有效性与团队的文化直接相连没有哪个领导会认为持续改革内部勾通不重要，关键在于实际执行管理者不仅是探路者，指引者和影响者更重要的是行为者如果领导从不在餐厅或走廊上与员工轻松交谈，当他在员工大会上发表演讲后能听到员工们的热烈反响吗？我们有理由相信，不同的管理团队造就不同的企业要想员工主动地与你交流，就

16、要身体力行的倡导出积极的沟通文化构建和谐团队(1)上下沟通才能战无不胜对上沟通的建议有：随时让领导明了情况，特别是在事态刚露出萌芽的时候切忌报喜不报忧，有不利消息就火速报告问题十万火急时，赶快找领导碰头提供重大消息时最好有书面资料或必要的证据提出你的建议观点时不妨简明扼要对你提出的建议有把握时不妨表现出信心十足的样子双方意见相左时先认同领导，再表达自己的意见切忌越级汇报，有意绕过你的上司不要过分谦虚，该据理力挣时要坚持上场构建和谐团队(1)对下沟通的建议有：下达命令最好以一次一个为原则下达指令，要循正常渠道态度和蔼，语气要自然亲切谈话要清楚，简单，明确不要认为部属很了解你的话，如有可能，请他再

17、复述一遍如有必要，可以亲自示范给他看细节部分，如有必要，最好详加说明构建和谐团队(1)第四章协作团队中有各种不同类型的人，如动力型，开拓型，保守型，外向型，内向型等等而各种人又有各自独特的，甚至他人无法代替的优势和长处，当然各人也有弱点和短处将每个人的优秀长处，根据工作实际合理搭配起来，优势互补构成有机整体，大家团结一致齐心协力，就能发挥最佳的整体组合效应构建和谐团队(1)合作产生的效果合作就是简单化，专业化，标准化的一个关键，世界正逐步向简单化，专业化，标准化发展，于是合作的方式就理所当然成为这个新时代的产物据统计，诺贝尔获奖当中因协作获奖的占以上，在诺贝尔前年，合作奖占，而现在则跃居微软研

18、发Windows2000产品时，有超过名开发工程师和测试人员参与，写出了万行代码，这么大的工程没有全部参与者的默契与分工合作是不可能完成的西安杨森的故事构建和谐团队(1)合作是团队力量的源泉个人优秀并不代表团队优秀“一花独放不是春，百花齐放春满园”个人利益是和他人捆绑在一起的举例：天堂与地狱的区别合作就是力量举例：根手指构建和谐团队(1)相互信任才能上下同心协力管理者在用人实践中探索出一条准则：对真诚所用之人要给予充分的信任松下幸之助说过：用人关键在于信任，如果对同僚处处设防，半信半疑，将会损害他的事业举例：刘备与诸葛亮项羽与曹操构建和谐团队(1)拉一把低效能的员工一般领导只垂青那些才华横溢，

19、有突出成就的人很少注意那些成绩低业绩平平的人，这样实际上是错误的，因为在一个团队，才能出众的只是少数，而才能平庸的和低下的则是多数，如果扔下这些人不管，整个团队素质就很难得到提升，那么怎么帮助他们呢？消除自卑感，不要损伤他们的自尊心为他们开小灶让他们先出成绩必要时给点压力构建和谐团队(1)培养团队的合作能力传统组织管理模式与团队协作模式最大的区别在于团队更加强调团队中个人的创造性发挥和团队整体的协同工作寻找团队积极的品质（以他人长补己之短）时常检查自己的缺点（一日三省吾身）让别人喜欢你保持足够的谦虚对别人寄予希望构建和谐团队(1)第五章执行“拒绝借口”应该成为所有团队奉行的最重要的行为准则，它

20、强调的是每一位成员想尽办法去完成任何一项任务，而不是没有完成就去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口其目的是让员工学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力让每一个员工懂得：工作中是没有任何借口的，失败也是没有任何借口的，人生也是没有任何借口的！构建和谐团队(1)执行拒绝寻找任何借口 西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理，董事一级的有5

21、000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。 构建和谐团队(1)在团队中树立自己的威信身为团队的领导者，要做到言出必行，指挥若定，首先要树立自己的威信，让属下感到你威严而又可敬业威信来自哪里？来自领导渊博的知识，丰富的经验，果断的决策，良好的形象，卓越的技能“山”字型的知识结构，“山”字最低的“一”是领导要具备广博的基础知识；“山”字两边稍短的“”指的是领导要有较丰富的自然科学和社会科学知识；“山”字中间最长的“”指的是领导者要有管理科学和领导科学的交叉科学知识构建和谐团队(1)防止陷入团

22、队决策的误区误区领导就是拿主意，决策与下级无关要集思广益，切忌“一言堂”误区三个臭皮匠胜过一个诸葛亮集思广益是正确的，但是要选对“集思广益”的人误区英明决策者都是明快果断的全球500强企业，赚钱的公司比赔钱的公司在重要决策上的时间较长误区正确的决策必然带来成功决策前需要制定决策声明，表明决策要达成的目的，目标如果有误，即使看起来正确的决策也会变成错误的构建和谐团队(1)遵照七个环节科学决策发现问题发现问题是领导工作的起点，也是职责所谓问题就是应有现象和实际现象之间存在的差别通过调查，收集整理情报，发现差距，确认问题，找出问题的关键所在，从而构成决策的起点决策是为了解决现实所提出的，没有问题则不

23、需要决策；问题不明，也难以做出正确的决策确定目标问题发现以后，领导就要确定目标目标指在一定环境和条件下，在预测的基础上所期望的结果目标是决策的基础，没有目标就无所谓决策；而目标选择正确与否，则直接关系到决策的成败构建和谐团队(1)拟订方案拟订方案就是寻找到决策目标的有效途径途径有效与否，要经过比较才能鉴别，因此，必须拟订多种可选择的方案领导可派有经验的下属或智囊团来完成任务分析评估制定出各种可行方案后，接下来就是分析评估，选择一个最有利于实现目标的方案，这对领导来说是至关重要的环节对拟订的各种方案都应从定性和定量两个方面加以评估在评估基础上，权衡，对比各方案的利弊得失，并将各种方案按优先顺序排

24、列，以备最后决策之用构建和谐团队(1)方案择优这个工作要由决策者的领导来完成在选择的过程中，领导要认真听取各方面不同意见，综合出一个最佳方案方案实施制定决策方案的最终目的是为了贯彻实施，实现预定目标在实施之前一定要进行局部试验，检验可行性要做好以下项工作：一是编制具体实施计划，把决策方案具体化；二是组织动员团队力量，调动积极性三是落实责任，建立严格责任制四是建立检查监督制度构建和谐团队(1)决策追踪由于外部情况的变化或者决策本身的严重失误，原有方案在实施中明显脱离实际，甚至危及目标实际时，就必须对原有方案进行修正，正视现实，克服阻力，尽可能减少损失，弥补失误构建和谐团队(1)懂得如何使用命令七

25、要素命令报告的要素有“”：Why,Who,When,Where,What, How，LoveWhy（目的，意图，理由）例如：为了更进一层开展业务Who（主体，人物）例如：全体员工要遵循经理的指示When（日期，时刻，状况）例如：月日点Where（场所）例如：地点在公司一楼会议室What（对象，内容）例如：改正有关文书处理规定的内容How（方法）例如： 使用幻灯片，加以讨论Love（感情）例如： 请构建和谐团队(1)下达命令前需要考虑的问题命令有无必要不要超越自己的权限抓住要点五条基本原则清楚完整简明自信正确记下自己的命令构建和谐团队(1)第六章考核只有将员工的工作与一个固定的标准相比，才能得出

26、比较公正的评价而且工作绩效标准越明确，评价鉴定才能越准确，绩效标准的建立将有效地保证员工工作质量，为他们的业绩评定提供客观的依据构建和谐团队(1)掌握确定考核项目的方法考核项目要具体举例：学校考核老师先：出勤情况授课情况作业布置情况等后：上课精神是否饱满板书是否整齐讲课时逻辑是否清晰授课内容是否吸引人对问题的解释是否明白构建和谐团队(1)考核项目要与团队目标一致举例：美国小镇上的交通警察考核项目要全面制定切合实际的考核项目这些考核项目对于团队员工从事工作而言是必要的举例，如果要考核主管的话就要对他进行组织能力，领导能力，协调能力等进行考核构建和谐团队(1)绩效考核须注意两大关键量化考核标准，有

27、的放矢进行绩效考核，首先要确定一个标准，作为分析和考察员工的尺度这个标准一般可分为绝对标准，相对标准和客观标准绝对标准是出勤率等客观现实为依据，而不为考核者与被考核者的个人意志为转移的标准相对标准是采取相互比较的方法，此时每个人都是被比较对象，又是比较的尺度，因而标准在不同团队中往往就有差别比如，每个部门有个先进名额那么工作优秀者将会在这种比赛中评选出来客观标准是评估者在判断员工工作绩效时，对每个评定项目在基准上给予定位，以帮助评估者做评价构建和谐团队(1)让绩效考核真正产生绩效绩效考核的目的，一方面是鼓励员工继续发挥和提高工作能力，丰富知识技能，实行优胜劣汰；另一方面，是通过企业层面上的绩效

28、考核和员工与团队层面上的绩效考核来帮助员工，团队和整个组织的能力发展要实现个人，团队，企业三赢的关系，加强考核后的反馈与沟通势在必行通过考核使员工了解到工作表现与取得报酬待遇的关系，但最重要的是员工有机会参与团队管理程序，发表自己的意见，改进工作中的不足构建和谐团队(1)制定一个好的绩效考核标准无论是从企业还是员工角度考虑，工作标准都包含了两部分基本信息：一是员工应该做什么，二是做到何种程度一个好的绩效标准出台应具备以下特征：绩效标准是基于工作，而非根据工作者的状况订立的绩效标准是可以达到的，标准与美好愿望是两码事具体可衡量，无法衡量就无法控制，这一点是绩效标准可行的前提与员工达成共识标准有时

29、间限制，且可更改构建和谐团队(1)第七章激励人是需要激励的，所以团队要采用各种激励手段来调动成员的积极性和创造性这是团队能否取得卓越成效的根本措施团队领导的任务就是找出激励员工的因素有哪些员工是为了自己的需要和目的而工作的构建和谐团队(1)激励员工的方法充分肯定下属的出色工作让下属承担富有挑战性的工作恢复下属的自信心在工作中多褒少贬让你的下属有归属感构建和谐团队(1)激励员工积极性的大法则激发员工的兴奋点赢得员工合作的最佳方式之一，就是为他们指明一个奋斗目标和方向举例：星星之火可以燎原让个人做个人的事最合理的管理：个人做个人的事，领个人的薪水六分表扬四分批评表扬时最好用“喇叭”的方式，批评时最

30、好用“电话”方式构建和谐团队(1)“告一段落”时，与员工共同庆祝成功对员工要做温暖的太阳，而不是寒冷的北风举例：太阳与北风打赌对待员工要象太阳那样，用温暖去感化他们，使他们自觉敞开心扉；如果象北风一样使劲的吹，一味的强制逼压，反而会使他们对管理者心存戒备舍得花时间培养员工让员工参与决策可以激发他们的积极性成为团队的台风眼台风的中心称为台风眼，台风以它为中心旋转向前领导要让自己成为核心全速运转，以此带动大家形成巨大能量构建和谐团队(1)根据情景变换激励方式日常交往中，沟通式激励一是情感沟通，二是信息方面沟通，三是信任方面沟通，员工需要尊重，那种“唯我独尊”的领导是不会受员工欢迎的布置工作时，发问

31、式激励委派任务时，授权式激励决策过程中，参与式激励评价功过时，期望式激励满足要求时，层次式激励发生矛盾时，宽容式激励令行禁止时，影响式激励构建和谐团队(1)第八章文化团队文化就是培养团队具有共同的价值观和风格，这样才能使团队增强凝聚力，减少摩擦模范的作用是无穷的！构建和谐团队(1) 任何一支部队都有自己的传统，传统是什么？传统是一种气质，一种性格。这种气质和性格往往是由这支部队组建时，首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流逝，人员更迭，这支部队灵魂永在。事实证明，一支具有优良传统的部队，往往其培养英雄的土壤，英雄（或是优秀军人）的出现往往不是由个体形式而是由群体

32、形式出现。理由很简单，他们受到同样传统的影响，养成了同样的性格和气质。构建和谐团队(1)树立“我为人人，人人为我”的精神团队的管理必须建立在使下属受惠，使员工成长的基础上领导权建立的基础是对人性的了解，如果管理者不了解人性，不清楚自己会遇到什么样的问题，就会缺乏敏锐的洞察力，更没有能力去分析下属的各种感情和欲望如果只是简单的通过加薪来解决，那么很快就会处于逆境这样无论做什么工作，都会事倍功半！构建和谐团队(1)主人翁精神是一种创造性的精神，他要求人们运用自己的判断力去解决团队所面临的困难和问题，用自己的自豪心，自信心去创造奇迹我们都希望员工能以主人翁的态度去面对任务，这些美好的愿望的实现需要破除那种形式主义的思想障碍，为他们创造一个树立主人翁责任感的氛围人人都是团队的主人，人人都可以打破传统的思维定势成为团队的主人，通过辛勤劳作和自己的聪明才智来分享团队的经营成果作为团队的管理者，让全体员工树立“我为人人，人人为我”的团队精神，可以保证高质量的工作效率2022-4-18构建和谐团队(1)