TCL商用信息发布整体解决方案课件.ppt

1、TCL商用多媒体信息发布整体解决方案介绍12公司概述目录 Contents发布系统简介4售后运维3终端产品参数TCL集团股份有限公司（000100.SZ）互联网应用及服务事业本部销售及物流服务业务群TCL金融控股集团（深圳）有限公司部品及材料业务群商用系统业务群通力电子（01249.HK） TCL多媒体科技（01070.HK)）TCL通讯科技华星光电家电产业集团创投及投资业务群O2O翰林汇（835281）集团现有业务分布于产品业务（7）、服务业务（3）及创投与投资业务（1）三大业务领域，覆盖了消费电子产业链的主要环节TCL显示科技（00334. HK） 全球播TCL智能家居豪客互联豪客数娱云平

2、台欢网TCL教育网TCL智融科技小贷TCL集团财务公司TCL商业保理T金所TCL互联网小贷启航供应链管理TCL金融科技TCL香港财资中心TCL集团架构（7+3+1）TCL商用 TCL新技术（惠州）有限公司 深圳市华胜软件技术有限公司 TCL 数码科技（深圳）有限公司TCL商用结构TCL商用信息科技（惠州）股份有限公司TCL商用信息科技(惠州)股份有限公司，成立于2009年，是TCL集团双+战略中重要产业布局之一公司致力于成为：行业领先的智能商显产品及行业解决方案提供商安防业务触摸业务系统集成标牌业务警用装备商用业务群解决方案智能安防系统解决方案警用执法取证整体解决方案大屏拼接系统解决方案多媒体

3、教学系统解决方案信息发布系统解决方案全彩LED显示屏系统解决方案TCL商用介绍酒店业务酒店智能客房系统解决方案TCL商用核心能力研发能力150名专职开发人员软硬件完全自主开发拥有自主知识产权具有多项软件著作权及专利发明证书工业制造能力工程服务能力采用工业级机芯方案最严格的生产工艺流程目前是国内唯一一家拥有从液晶面板到整机的完整产业链的生产厂商深耕广告机行业八年，具有丰富的全国联网信息发布系统建设的工程服务能力和经验，包括物流、实施、运营维护等各个方面TCL自有物流公司，辐射全国20000多个终端网点的配送渠道，专业的人员、车辆、物流、仓储管理体系物流配送能力售后服务能力全国4000多个服务网点

4、服务渠道覆盖至乡镇7*24小时客户呼叫中心全国上门安装调试，当地维修保养八年的行业历练，数十万台终端的实施经验工业制造能力 TCL具有业内最专业的生产设备和严格的质量把控，产品遵循严格缜密的生产工艺流程，主要包括40个核心工艺流程节点、310道核心工序，9大质量检测把控。生产管控能力PCBA自动清洗机波峰焊综合测试仪AXIICT老化房自动涂装机SMT生产线严酷的测试体系测试要求均普遍高于电视120%以上品质控制能力管理体系认证：质量体系ISO9001环境体系ISO14001职业健康与安全ISO18001产品认证：CCC公安部检测报告节能认证CE、FCC、UL（外销机型）资质认证体系公司介绍物联

5、网-智慧酒店应用接口通用技术要求 主要起草单位GA/T 947-2011单警执法视音频记录仪 主要起草单位GA/T 947-2015单警执法视音频记录系统 主要起草单位GA/T 1084-2013大型活动用液晶彩色监视器通用规范 主要起草单位GB/T 33170大型活动安全要求 主要起草单位行业地位中国商用显示系统产业联盟 会长单位深圳市商用显示系统产业促进会 副会长单位 中国智慧酒店联盟 副理事长单位中国安全防范产品行业协会 副理事长单位 广东省公共安全技术防范协会 副会长单位深圳市智慧安防行业协会 常务理事单位 深圳市安全防范行业协会 副会长单位中国教育装备行业协会 会员单位广东省教育装备

6、行业协会 会员单位公安部社会公共安全应用基础标准化技术委员会 委员单位中国智能记录仪产业联盟 常务理事单位全国警用装备标准化技术委员会 委员单位中国智能记录仪产业联盟 常务理事单位采用点对点运输，从工厂仓库直接运到安装现场大项目运输专案TCL生产仓库安装现场项目专项服务团队跟进1 .运输车辆GPS实时跟踪2. 物流分公司协助物流配送“点对点”的物流配送能力TCL自有物流公司（深圳速必达物流服务有限公司），全国80个区域配送中心，辐射20000多个终端网点的配送渠道全国43个中转仓库专业的人员、车辆、物流、仓储管理体系具有数十年全国31个省级行政区点到点配送较大宗货物的经验“次日达、限时达”机制

7、，快速响应配送能力运输配送能力TCL商用部分案例汽车行业用户：广汽本田、比亚迪汽车l使用场所：全国4S店l使用方式：联网播控系统、触摸互动展示软件l终端类型：拼接墙、70寸及42寸触摸机、55寸、26寸网络广告机l管理方式：总部统管为主，区域协管为辅l展示形式：拼接墙作为大视觉冲击布置于大厅 触摸屏布置与大厅和VIP室供客户互动体验 大尺寸广告机用于常规视频图片宣传及欢迎词 小尺寸广告机用作实时显示汽车参数牌 l亮点：总部将广告资源统一发布共享给全国4S店 区域可根据实际情况发布优惠政策TCL商用部分案例珠宝行业用户：周大生珠宝、潮宏基珠宝、 周六福珠宝、金大福珠宝、老凤祥珠宝l使用场所：全国

8、专卖店l使用方式：联网金价播控系统l终端类型：55寸、42寸、32寸网络广告机l管理方式：总部统管为主，门店协管为辅l展示形式：直接挂墙安装或嵌入前面安装l亮点：总部将广告资源统一发布共享给全国专柜 门店通过遥控器自行在本地更换每日金价TCL商用部分案例服装家居行业用户：凯撒时装、曼妮芬内衣、 顾家家居、慕斯寝具l使用场所：全国专卖店l使用方式：联网播控系统、触摸互动软件l终端类型：55寸、42寸网络广告机、触摸机l管理方式：总部统管、区域协管l展示形式：布置于店内大厅及墙面l亮点：总部将广告资源统一发布共享给全国专卖店 顾客可在触摸屏上自主搭配产品组合TCL商用部分案例电影院线用户：横店院线

9、、保利院线、红鲤鱼院线 美国好莱坞中国大剧院l使用场所：全国影城l使用方式：联网播控系统l终端类型：拼接墙、55寸、48寸网络广告机l管理方式：总部统管为主，影城协管为辅l展示方式：拼接墙作为大视觉冲击布置于售票大厅 各类型广告机根据场地大小情况布置于售票处、 检票口、侯影区、进出口通道等l亮点：总部进行广告招商及运营 各影城自行发布影片排期及片花 单个影城内的广告机内容可同步播放，场面震撼TCL商用部分案例政府公共事业用户：东莞消防、南方电网l使用场所：全市各大商场、酒店等公共场所l使用方式：联网播控系统、3G接入l终端类型：55寸、46寸、42寸、32寸广告机l管理方式：总部统一管控l亮点

10、：总部统一将消防安全知识及部分商业广告分屏发布，达到公益与商业价值的共赢用户：秦皇岛港务局、云南政务中心l使用场所：港务局各分局“职工之家”俱乐部l使用方式：联网播控系统l终端类型：42寸、32寸广告机l管理方式：总局统一管控l展示方式：壁挂安装于公共活动场所l亮点：总部统一将安全生产宣传、局内通知等内容及时传递给广大员TCL商用部分案例传媒行业用户：上海沐诚传媒l使用场所：全国各大烟草专卖店l使用方式：沐城广告运营l终端类型：32寸广告机l管理方式：单机管控l亮点：将品牌推广与广告运营有机结合，达到公益与商业价值的共赢用户：北京银广通传媒l使用场所：全国各银行营业厅l使用方式：联网播控系统l

11、终端类型：55寸、42寸、32寸广告机l管理方式：总部统一管控l亮点：银行理财、金融资讯和广告运营双赢合作TCL商用部分案例交通行业用户：龙腾卡贵宾厅l使用场所：全国高铁站、机场l使用方式：联网播控系统l终端类型：65寸、55寸网络广告机l管理方式：总部统一管控l展示方式：布置于贵宾厅入口播放宣传广告l亮点：总部统一发布推广内容用户：巴士在线l使用场所：公交车、大巴车内l使用方式：作显示屏使用，连接巴士专用播放器l终端类型：19寸车载显示器l管理展示方式：安装于车内，仅作显示使用TCL商用部分案例餐饮零售行业用户：龙腾卡贵宾厅l使用场所：全国高铁站、机场l使用方式：联网播控系统l终端类型：65

12、寸、55寸网络广告机l管理方式：总部统一管控l展示方式：布置于贵宾厅入口播放宣传广告l亮点：总部统一发布推广内容用户：巴士在线l使用场所：公交车、大巴车内l使用方式：作显示屏使用，连接巴士专用播放器l终端类型：19寸车载显示器l管理展示方式：安装于车内，仅作显示使用TCL商用部分案例金融行业用户：工商银行、农业银行、中信银行等l使用场所：银行大堂、ATM自助服务区等l使用方式：联网控制，累计上万台终端在线运营l管理方式：总部及区域多级权限、统一管理l展示方式：根据银行各功能区域的需求，放置相应的产品亮点：总部统一管理，为银行品牌文化建设、产品营销、内部信息发布等快速高效地传递提供全面服务TCL

13、商用部分案例大客户定制用户：航美传媒机场项目、高触传媒机场项目l使用场所：全国机场候机厅l使用方式：联网播控系统l终端类型：65寸+48寸双面四屏落地广告机 70寸+37寸上下双屏落地广告机l管理方式：总部统一管控l使用方式：上部48寸TV双面用于播放电视节目 下部65寸显示屏用于播放广告l亮点：整机高端大气 为候机旅客提供了电视节目观看 又实现了商业广告运营TCL商用部分案例大客户定制用户：中国福利彩票l使用场所：全国福彩各站点l使用方式：联网播控系统l终端类型：65寸+21.5寸双屏壁挂广告机+监控摄像头 32寸、43寸壁挂广告机l管理方式：总部统一管控l亮点：根据福彩的实际业务需求，深度

14、定制开发，具备直播管理、信源自动切入、网点视频监控等众多定制功能，并提供全国点对点物流、安装调试、运维的完整解决方案，采用云端部署，目前已有2万多个终端在网使用。用户：美国洛杉矶好莱坞中国大剧院l使用场所：大剧院内大堂、售票处、休息区等l使用方式：联网播控系统l终端类型：65寸立柜式一体机，42寸壁挂式广告机l管理方式：总部统一管控亮点：根据美国大剧院的实际业务需求，提供了一套包含软件系统、显示终端、安装调试的一站式完整解决方案，并顺利通过美国高标准要求的验收，为大剧院信息化建设提供了强有力的保障TCL商用部分案例海外TCL商用部分案例广汽本田、比亚迪曼妮芬、凯撒中国福彩中心中国烟草周大生、周

15、六福7天连锁保利院线大中电器顾家家居、慕思寝具消防,行政服务中心廖记棒棒鸡横店院线横店影视城12公司概述目录 Contents发布系统简介4售后运维3终端产品参数设计思路1、多级管控：打造多级的管理播控平台、对不同区域的各类型终端进行管理2、网络控制：有线与无线通讯技术相结合，以最简便的方式融入现有场景3、节能环保：打造强大的电子传媒，降低印刷品的投入成本，践行无纸化办公理念4、科技体验：利用IT技术和智能广告机终端结合，打造具有科技感的终端环境， 并为O2O模式提供有效载体A：各区域D：各机构S：广告机终端C：受众管理中心系统拓扑结构统一管理：所有终端由管理员进行统一管理，通过网络远程对所有

16、终端统一或分组发布多媒体信息。多级权限分配：支持多级管理权限分配，管理员可根据实际需要分配相应的管理账户可扩展兼容系统功能发布模块系统监控统计管理系统维护审核模块快速发布素材管理模板管理内容管理播出单管理跑马灯管理终端监控服务器监控终端统计内容统计终端在线统计流量统计终端下载统计素材播放统计服务器管理终端管理系统设置操作日志用户管理角色管理素材审核终端审核播出单审核跑马灯审核带宽控制网络管理分屏分组二次开发简易管理兼容扩展终端无限扩展，后续增加设备可无缝兼容通过负载均衡和多时间片分组下载技术确保网络稳定高效支持有线、WIFI、3G等多种网络接入方式，播放资源网络传输、终端远程管理与升级，服务器

17、远程监控分屏：支持在同一屏幕多窗口显示，自由布局分组：可针对不同区域的终端发布不同的内容，提高信息发布的针对性所见即所得的模板编辑，自由的素材添加，灵活的播出单发布系统与终端均支持二次开发，并支持与第三方系统的对接系统特色安全性高安全性：从后台到终端，采用多重手段确保播放信息的合法化数据深度加密终端唯一绑定机制多级审核权限机制实时监控和操作日志记录机制网络传输过程中数据进行算法加密播放素材算法校验平台唯一绑定机制板载看门狗设计，异常自动恢复节目播放权限机制后台网络终端12公司概述目录 Contents发布系统简介4售后运维3终端产品参数图片仅供参考，实际以实物为准55寸壁挂式数字标牌终端显示屏

18、参数其他参数尺寸55吋系统Android 4.4分辨率1080*1920CPU1.0 GHz 四核背光源LED内存1G屏幕保护防眩光钢化玻璃机身存储16G亮度450cd/m网络有线、WIFI、3G/4G响应时间6.5ms整机额定功率120W视角178(H)/178(V)待机功耗1W屏色数16.7M工作电压220V 50Hz色域70%(NTSC)裸机尺寸(长*宽*高)1299104770屏寿命大于5万小时整机净重约45kgG55V终端产品介绍图片仅供参考，实际以实物为准终端产品介绍GE55FH55寸立柜式触控数字标牌终端显示屏参数其他参数尺寸55吋系统Android 4.4分辨率1080*192

19、0CPU1.6 GHz 四核背光源LED内存2G触控方式红外多点触控机身存储16G亮度350cd/m网络有线、WIFI、3G/4G响应时间6.5ms整机额定功率240W视角178(H)/178(V)待机功耗1W屏色数16.7M工作电压220V 50Hz色域72%(NTSC)裸机尺寸(长*宽*高)875*450*2000mm(含底座)屏寿命大于5万小时整机净重132.5kg12公司概述目录 Contents发布系统简介4售后运维3终端产品参数1 方案选型服务 对客户提出的所有技术、功能需求，提供专业的方案设计与设备配型建议，并提供多种方案对比与参考，帮助客户选择最优的技术解决方案；2 技术方案呈

20、现 为了确保客户对技术方案有全面地了解和认识，售前技术人员将使用图形建模、PPT、文献等多种形式向客户呈现技术方案，并作详细的方案讲解。3 现场建模演示 根据客户的要求，满足客户对技术方案的实践体验要求，我司可提供现场实物演示服务，进一步确保技术方案获得客户的充分理解与认识，可满足项目运行要求。4 技术平台对接 根据项目的实际使用场景，我司将提供开放数据接口，并协助实现与客户原有管理平台的相互对接。 售后运维-售前技术服务方案1 标准化和规范化现场施工 TCL服务体系的管理非常注重质量与安全管理，我们设立有严格的现场施工服务管理规范，所有技术人员均按照公司及行业施工规范与标准组织作业，确保施工

21、现场安全有序、施工质量可靠、施工作业文明规范。2 交付培训 项目实施完成后，我司技术人员会对项目接收方提供全面的产品与技术培训。技术培训内容包括：项目系统的软件操作方法、硬件操作方法，日常使用维护注意事项，常见问题处理办法，售后维报申请途径等。技术培训的方式： 面授 、集中培训、 视频培训、培训课件提供。 技术交底 ：项目实施完成后，我司将按照合同要求向客户提供完整的项目资料包括项目技术信息交底，包括设备规格书、软件使用说明书、项目技术方案等。售后运维-售中技术服务方案售后运维-售后服务方案7*24小时服务热线全天候受理客户需求：4009-123456 我们拥有专业的客服团队，在全国设立惠州、

22、郑州、昆明、江油、西安5个区域呼叫中心， 560名座席7*24小时即时受理客户需求，其中技术专家坐席50人，可快速为客户提供技术服务响应 我司根据整个产品线技术服务要求，分别从售前方案设计、售中项目实施管理、售后日常维护三个维度匹配了完善的的技术服务网络，由大区技术服务中心+专业技术服务网点与全国性的售后服务网点组成。可以从项目全过程无缝对接满足各阶段的项目服务需求售后运维-售后服务 10分钟派单 30分钟预约 8小时内上门 7*24小时服务电话项目验收后全面培训 7*24小时的用户技术咨询、技术服务支持故障处理全部为当地工程师上门维护，快速高效响应时间技术支撑本地服务TCL“十分到家”是TC

23、L集团成立的全资子公司，是电器设备售后服务的专业型服务管理公司，其服务网络在全国乡镇的覆盖率为98%；在西藏和新疆以外的其他区域乡镇覆盖率100%；全国拥有签约服务网点7000家，专业技术服务工程师约20000名，全国省市地县乡的服务覆盖率可达98%，全面满足全国服务本地化快速响应。售后运维十分到家省（自治区、省（自治区、直辖市）直辖市）地市级数量地市级数量县级市及县数量县级市及县数量镇级数量镇级数量 网点覆盖率网点覆盖率广东省2167175100%我们有专业的供应链团队负责产品备品备件的采买与计划，服务部门根据不同备件的使用率制定物料备料计划，供应链部门统一采买，经品质认可后入备料仓，确保售

24、后备料的可靠性。根据不同零配件的使用频率，我们对零配件的备用比例3%-10%的安全库存标准，并不断合理安排续采，保证各类配件库存比例在安全库存比例以上。遵照国家相关产品服务管理条例（“三包”条例），TCL对所有产品承诺产品停产后，仍然持续保证该产品零配件可持续供应3-5年，以满足产品生命周期内的服务保养需求。售后运维备品备件售后运维备品备件为了确保备品备件可快速相应各地服务需求，我司建立有三级备件服务储备，分别为TCL总部备品备件仓、7大区技术服务中心备品备件仓 、重要项目现场备品备件三个级别的备品仓储流程，以满足不同客户不同项目的服务要求。专项客户档案管理TCL采用EHPM系统管理所有项目信息，为每一个项目建立完善的客户档案，包括项目方案、施工方案、维护保养记录等，并定期对该项目实际运作情况予以总结，向客户提供项目运作汇报；我司将本项目列入VIP项目管理范畴，帮助客户有效管理设备运行与技术维护。项目方案施工方案维护保养记录VIP项目管理运作汇报售后运维档案管理 在保修期内我司将对项目中所使用的设备提供定期后台巡查和免费维护服务。在保修期内，系统设备项目我们将提供至少4次（每季度一次）系统后台巡检维护服务，强化非故障期的检测和预处理，以降低系统故障率。售后运维后台巡查THANKSTCL商用