2017跨境网购人群大解秘.pptx

1、CONTENT跨境电商行业跨境电商行业发展趋势发展趋势跨境电商交易规模逐年增长，预计年均增长率超过跨境电商交易规模逐年增长，预计年均增长率超过20% 2016年跨境电商交易规模高达6.3万亿元，其中进口交易规模占19%。预计今后两年，进口交易规模增长放缓，但整体跨境电商交易规模将持续快速增长。 过去两年，跨境消费需求人群呈井喷式发展，但预计未来消费者将平稳缓慢上升。中国跨进电商交易规模中国跨进电商交易规模2012-2018e (万亿元万亿元)中国跨境网购消费者人数中国跨境网购消费者人数2014-2020e (亿人次亿人次)8.81.12进口跨境网购交易规模0.937.5跨境电商交易规模6.30

2、.745.10.583.90.412.72.00.231.91.50.151.20.90.60.40.3201220132014201520162017e2018e2014201520162017e2018e2019e2020e数据来源：EIU，CEIC，ISI，World Bank &埃森哲分析Copyright 2017 by HuaAT跨境网购趋势化显现跨境网购趋势化显现01.普及化普及化02.品质化品质化跨境网购人群已覆盖全国31个个省市自治区省市自治区，最南至海南三亚市，最北达黑龙江大兴安岭地区，最西为新疆喀什地区，最东则是黑龙江双鸭山市。品质与价格首次并列成为中国消费者跨境网购最为

3、关注的两大要素，消费者对产品品质的消费者对产品品质的追求不断攀升。追求不断攀升。普及化普及化年轻化年轻化品质化品质化便捷化便捷化03.年轻化年轻化04.便捷化便捷化年轻化年轻化、高学历高学历、高收入高收入是目前跨境网购人群的三大特点，年龄集中在35岁以下的占80%。90%以上的跨境网购人群拥有大学及以上学历。各大跨境电商平台的也贴心的推出了直邮服务直邮服务，相对于转运时间节省了一大半，深受跨境网购消费者的喜爱。CONTENT跨境电商行业跨境电商行业人群洞察人群洞察年轻男女和以家庭为单位的群体逐渐成为跨境网购群体的主力军年轻男女和以家庭为单位的群体逐渐成为跨境网购群体的主力军80后人群无疑是海淘

4、购买力最强的人群，其订单数占比高达59.0%，紧随其后的是90后人群和70后人群，分别为23.0%和14.4%。 家庭正在成为跨境网购群体的主力军，其中有子女的家庭占比约84%。3.60%84%14.40%23%16%59%有子女有子女无子女无子女70后80后90后其他Copyright 2017 by HuaAT跨境网购人群男女占比差距逐渐缩小，趋于平衡跨境网购人群男女占比差距逐渐缩小，趋于平衡 男女海淘人群比例正在逐渐缩小，平均年增长率为3.13%； 而从全国整体海淘用户占比来看，从沿海经济发达地区向中部、西部递减。其中上海、北京、杭州居前三，海淘用户占比达11.9%、11.1%、3.8%

5、，广州和深圳位居其后。11.90%11.10%86.90%61.87%38.13%3.80% 3.70%2.90% 2.80% 2.90%2.80%2.60%2.60%13.10%20082016男女上海 北京 杭州 广州 深圳 成都 南京 武汉 天津 苏州Copyright 2017 by HuaAT服饰鞋帽是跨境网购男女首选的产品品类服饰鞋帽是跨境网购男女首选的产品品类跨境网购消费时，男女消费的商品种类各不相同。男性最喜欢购买服饰鞋帽，而女性则热衷购买个护美妆。与此同时，我们发现男性反而比女性更注重价格，女性则将品质放在首要考虑。男女Copyright 2017 by HuaAT帮宝适、帮

6、宝适、Philips、Kiehls、KS、GNC在各大品类里深获跨境网购人群喜爱在各大品类里深获跨境网购人群喜爱 母婴、3C数码、个护美妆、服饰鞋帽以及保健品是海淘人群中畅销的品类，其中对于品牌也是有着不同程度的喜好。母婴个护美妆保健品3C数码服饰鞋帽Copyright 2017 by HuaAT中国跨境网购人群最爱购买的商品来源国中国跨境网购人群最爱购买的商品来源国 跨境网购消费者最喜爱的商品来源国TOP5分别是：德国、日本、韩国、美国和澳大利亚。德国德国 奶粉、辅食家用电器等日本、韩国日本、韩国零食、个护美妆、美容仪器等。美国美国数码3C、服饰鞋帽、箱包等。澳大利亚澳大利亚保健品、母婴类商

7、品Copyright 2017 by HuaAT跨境网购人群男女购买高峰大不同，跨境网购人群男女购买高峰大不同，71%的人群年均购买频次超过的人群年均购买频次超过2次次 女性购买高峰大部分跟随电商活动出现，男性最大的高峰则是在每年的6月至7月，因为几乎所有的知名运动品牌都选择在夏季发布新品以及限量商品； 购买频次占比最多的则为3-5次，占总比的46.5%，此部分人群的购买频率基本是跟随商家活动进行购买。黑色星期五黑色星期五双双11男男女女各大运动品牌各大运动品牌发布季发布季3.10%10.10%28.70%1-2次11.60%3-5次北美折扣季北美折扣季6-8次8-11次12次以上46.50%

8、1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份一年购买频次Copyright 2017 by HuaAT天猫国际是渗透率第一的跨境电商平台天猫国际是渗透率第一的跨境电商平台 国外电商平台在此排名中占比40%，国内跨境电商平台占60%排名排名电商平台电商平台排名排名11电商平台电商平台蜜芽宝贝小红书12天猫国际京东全球购亚马逊海外购12313蜜淘美国站美国站AshfordDrugstoreGNC4Amazon145聚美优品156Ebay6pm16717海淘城8iHerb网易考拉洋码头18保税国际919ASOS1020Hai360海外购Copy

9、right 2017 by HuaAT跨境网购人群在夜间的活跃度高跨境网购人群在夜间的活跃度高 跨境网购人群白天活跃度较低，但在夜间19点至24点活跃度明显增高，其次是0点到6点，人群活跃度高； 有些跨境电商平台由于时差的原因，人群会迁就跨境电商平台的作息时间浏览商品及购物。跨境网购人群平均每天打开电商跨境网购人群平均每天打开电商APP6次次2,500,000,0003,000,0002,500,0002,000,0001,500,0001,000,000500,000-2,000,000,0001,500,000,0001,000,000,000500,000,000-0点-6点6点-8点3

10、30,201,203128,7388点-12点805,716,2741,147,62312点-14点380,304,31598,13814点-17点520,362,42699,74317点-19点809,958,3181,029,30419点-24点浏览次数 1,333,951,9982,352,935,2862,622,089浏览人数1,302,089Copyright 2017 by HuaAT各地域跨境网购人群需求不同，各地域跨境网购人群需求不同，三四级城市在母婴和运动户外上需求最大三四级城市在母婴和运动户外上需求最大 一二线城市消费者品类购买相对平衡，三四级城市在母婴和运动户外上花费最

11、大，消费者购买品类和一二线城市相比较为单一一线城市一线城市二线城市二线城市三线城市三线城市四线城市四线城市家电数码运动户外家居百货服饰鞋包茶酒零食营养保健个护美妆母婴产品Copyright 2017 by HuaAT网购过程的便捷依旧是跨境网购人群参考的重点网购过程的便捷依旧是跨境网购人群参考的重点80.60%59.10%74.10%47.30%22.70%14.20%13.30%11.30%0.30%2.10%境内直邮直运平台代购网站 海外电商平台海外品牌官网其他信用卡支付宝PayPal其他银联 选择直邮的人群占比高达80.6%，其次是代购网站（eg.天猫国际、网易考拉）占比74.1%。跨境

12、电商平台网站直邮服务深受消费者喜爱。信用卡是跨境网购中主要的支付方式占59.1%，由于支付宝跨境合作，使用支付宝的人数日益增长，现已占比14.2%。Copyright 2017 by HuaAT跨境网购人群在非跨境电商平台上的购物分析跨境网购人群在非跨境电商平台上的购物分析不同电商平台商品的运营特色主导网购人群的购买喜好不同电商平台商品的运营特色主导网购人群的购买喜好23.78%淘宝京东当当1号店苏宁其他1. 女装 2.手机 3. 护肤品 4. 3C数码 5. 男装22.70%1. 3C数码 2. 轻奢品 3. 运动户外 4. 进口食品 5. 粮油调味19.70%1. 图书 2. 电子书 3.

13、 母婴 4. 文具 5. 保健品18%1. 进口零食 2. 生鲜食品 3. 日用品 4. 医药保健 5. 家居百货12.40%1. 手机 2. 家电 3. 家居 4. 厨具 5. 运动户外3.32%跨境网购人群喜欢在淘宝买女装、京东买跨境网购人群喜欢在淘宝买女装、京东买3C数码、当当上买图数码、当当上买图书、书、1号店买进口零食、苏宁上买手机号店买进口零食、苏宁上买手机Copyright 2017 by HuaAT跨境网购人群使用率最高的视频、社交跨境网购人群使用率最高的视频、社交APP微信微博仍是跨境网购人群使用频率最高的社交软件，INS的使用率比整体网购人群要高出一倍跨境网购人群中的70后

14、视频APP使用最高的是爱奇艺，80后则是优酷，而90后使用频率最高的是Bilibili；超过90%以上微信70%微博60%贴吧54%知乎70后80后90后45%豆瓣21%InstagramCopyright 2017 by HuaAT跨境网购人群更喜好灵活、自主旅游方式跨境网购人群更喜好灵活、自主旅游方式旅游方式旅游方式57%自由行在旅游方式占比57%，超过半数，相比其他旅游方式相比更为灵活、自主。23%13%7%自由行跟团游自驾游其他旅游地旅游地境外游目的地区域选择TOP3为日韩（11.8%）、东南亚（13.2%）、欧洲（6.8%）。日韩在地理位置上最近，路程时间消耗相比较少。0日韩13.2

15、0%境内游 境外游东南亚11.80%欧洲6.80%Copyright 2017 by HuaATCONTENT跨境电商人群跨境电商人群社交排行社交排行跨境网购人群男性公众号排行榜跨境网购人群男性公众号排行榜时事类时事类美食类美食类旅行类旅行类科技类科技类体娱类体娱类月度覆盖月度覆盖人数人数月度覆盖月度覆盖人数人数月度覆盖月度覆盖人数人数月度覆盖月度覆盖人数人数月度覆盖月度覆盖人数人数排名排名1公众号名称公众号名称人民日报央视新闻占豪排名排名1公众号名称公众号名称北京吃货小分队上海美食攻略艾格吃饱了排名排名1公众号名称公众号名称行影Travel去哪儿网排名排名1公众号名称公众号名称科技美学躺倒鸭

16、排名排名1公众号名称公众号名称任真天59345583695495552459513455079239672340742720225674314464156661679235562943777392233825837562362042729918048315825311178599089575154250540618401073982828080646679499882485272169585145519136518101668842261955111595671540641255811227421188369590422222王者荣耀毒舌电影新浪娱乐灰狼传媒腾讯NBA电影工厂篮球实用技巧摔角网

17、33发现旅行3哎咆科技科技微讯互联网观察果粉之家虎嗅网334铁血军事FM93交通之声吴晓波频道人民网4深圳吃货部落天天美食4骑驴4455东京新青年旅行哪点事那一座城5556上海吃货团66667上海去哪吃77778魔都吃货小分队吃在重庆8一块去旅行旅游约吗8新世物88观察者网冯站长之家新闻夜航603569383899936氪9654049101949410背包旅行摄影10罗永浩10舞帝娱乐在线3896710吃喝玩乐在重庆Copyright 2017 by HuaAT跨境网购人群女性公众号排行榜跨境网购人群女性公众号排行榜乐活类乐活类时尚类时尚类娱乐类娱乐类母婴类母婴类美食类美食类月度覆盖月度覆盖

18、人数人数月度覆盖月度覆盖人数人数月度覆盖月度覆盖人数人数月度覆盖月度覆盖人数人数月度覆盖月度覆盖人数人数排名排名1公众号名称公众号名称大爱猫咪控英国那些事儿狗与爱的世界格上阅读排名排名1公众号名称公众号名称深夜发媸InsDaily潮人排名排名1公众号名称公众号名称毒舌电影排名排名1公众号名称公众号名称年糕妈妈妈妈手册宝宝辅食日志成长树排名排名1公众号名称公众号名称日食记457972140328139278133959125601103805935285619704601602337711770481461831408401244979838740378418836913868311276210

19、2075907795478154127459894406765312483175571435234436829322583207431069248272476719965917846615855411067510174891133222严肃八卦22君之烘焙33关爱八卦成长圈内扒爷33柠檬网344男人装444詹姆士的厨房每日菜谱分享做饭很简单黄小厨5女神进化论海报网5娱乐圈扒姐网易阴阳师手游芭莎娱乐5育儿55有品生活666亲子营66物道7时尚COSMO郑小瘦77孕妈学堂辣妈教室贝贝网77史上最贱喵大爱萌狗控生活V讯599338734418岁月如歌88天天美食855126514149世界时装之苑深夜种草629609第十放映室梦幻西游9653499下厨房91053712108354310 爱读童书妈妈小莉10我是煲汤女王10创意生活咖38619Copyright 2017 by HuaAT