1、2012年中国人民银行分支机构考试管理类笔试题目主要内容：公共管理、管理学、人力资源管理经验之谈：1、复习公共管理的时候可以参考一下MPA的教材；2、那些考研打算考管理学的同学们我觉得你们可以尝试考这个，很有优势大部分都是需要记忆的题。我看书看了三四天，我觉得如果给我一个月的时间应该会准备的更充分。比较都是理解和记忆大脑正常的孩纸都应该没问题。不过像最后一题，纵使我看N遍书都不顶用。所以应该要关注一下书本外的管理学知识吧3、不用带计算机4、要涂答题卡，带好铅笔。5、中间不让上厕所一、判断题（20题）1人力资源管理经历的几个阶段：人事管理，人力资源管理，战略人力资源管理2战略性人力资源是。3人力
2、资源规划是。4工作扩大化是。5招聘包括。目的是。6绩效管理包括。7要素比较法和要素计点法都是非量化的？8孟德斯鸠的三权分立9行政管理的客体是。10国务院是我国的最高行政机关？11行政管理不具有管理的一般特征？12人大及其常委会只有审定本级政府的总预算？13现代公务员制度起源于美国？14法约尔管理五项职能15管理决策论，西蒙那个管理就是决策？16管理学是反映。一般规律，是在管理实践基础上发展起来的。17行为科学是以工作为中心，古典管理理论是以人为中心？18SWOT是？19组织设计是以组织成员为中心而。20无边界组织是。二 单项选择题（45题）1人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源从数量上看，
3、哪个范围最广2戴尔和霍德的人力资源战略三种战略是啥3组织文化和人力资源是什么关系-相互影响4工作描述写的时候语句结构是啥动宾？5工作规范是啥6招聘时要参考啥 。比如人力资源规划和工作规范7选择一个职业是谁的8胜任素质显著特点是啥9面试类型10平衡计分卡四个层面里，属于组织无形资产的是啥11绩效工资和绩效调薪是啥关系12费用最低，耗时最多的培训需求分析方法是啥13技能薪酬结果模型14薪酬管理与企业战略和人力资源管理的其他活动结合之后叫啥。15交替排序法16政治和行政两分法谁提出的17行政组织特点18无形的手和有形的手是啥19行政管理的社会服务只能20人大是立法机关21哪个部门腐恶编制预算、决算以
4、及执行22行政主体管理的时候遵从的道德是行政伦理？23行政执行24公务员法正式生效是啥时候25政策过程的5个阶段26政府公共关系实务范畴，民意测试信访 新闻发布会 行政管理？27行政管理内部监督机构是？28国务院立的法叫啥？2920世纪70、80年代新公共管理运动先河起源哪个国家30政府绩效管理中4E是啥31管理者扮演企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者的活动是决策制定，计划制定 绩效评价 团队沟通？32一般管理理论之父管理过程之父 是谁（说的是同一个人）33战略学派分为说明性、描述性、结构性学派，属于描述性战略的是哪个流派。34组织结构设计的关键因素35组织变动的外部动力和内部动力36目标
5、管理是德鲁克哪本书提出的37钱德勒认为不同的战略适合不同的组织结果，横向一体化的应该是啥样的组织结构。职能制。38绩效管理的目的39近因效应40马斯洛的需求层次理论41管理方格理论是美国哪个大学提出的42费德勒模型43冲突处理中自我肯定但是不合作属于啥。44沙因睡莲模型。45全面质量管理的原则三 多选（10题）1战略绩效评价的方式。平衡计分卡等2组织设计原则3群体绩效薪酬的形式。利润分享计划等4政府职能转变5制约公共权力的基础理论有。6政府绩效管理的困境7伊戈尔安索夫的理论8霍夫斯塔德的理论9计划工作的目的10内容型激励四简答（10分）我国行政监督机制的问题五、论述（20分）约翰科特组织变革的步骤（真心的不知道约翰科特是谁。哭都没眼泪）
