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1、团队意识团队意识制作：培训部2011-07-1312022-4-30主要内容主要内容团队认知树立团队意识团对合作意识培养22022-4-30团队认知1、什么是团队2、团队与群体的区别3、案例说明32022-4-30团队认知团队认知什么是团队？ 团队是拥有不同技巧的人员组合，他们致力于共同的目的，共同的工作目标和共同的相互负责的处理方法，通过协作的策略，组成战速小组达到共同目的，我们每个人的相互关系，都要对他人起到重要作用。42022-4-30团队认知团队认知 团队与群体的区别团队通过集体的协调努力工作，进行积极的协作。群体主要是通过信息分享，做出决策，来帮助群体成员完成他自己的本职工作。520

2、22-4-30 团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标个人业绩个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个人的和共同的相互补充的目标责任协作配合技能62022-4-30思考思考在团队中，越多优秀的人才就越好吗？ 美国篮球梦之队失败思考？ 72022-4-302004雅典奥运会上，来自篮球强国雅典奥运会上，来自篮球强国代表代表NBA顶尖水平的、拥有全明星顶尖水平的、拥有全明星豪华阵容的美国篮球队、竟然输给豪华阵容的美国篮球队、竟然输给了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其它国家它国家例：82022-4-30为什么？为什么？ 为什么？为什么？92022-4-30答案：

3、美国派出的是最优秀的球员 其它国家派出的是最优秀的团队没有成功的人，只有成功的团队102022-4-30古老的寓言故事：古老的寓言故事：在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了 蚂蚁军团！启示：团队的力量112022-4-30团队意识团队意识1、定义2、如何去激发3、如何处理4、功能和作用122022-4-30团队意识团队意识定义：是一种主动性的意识，将自己融入整个团队，对问题进行思考，想团队之所需，从而最大程度的发挥自己的作用，而仅仅是服从命令只是被动的。前者可以促进团队的发展，而后

4、者只是简单的拼凑。132022-4-30团队意识团队意识如何才能激发员工的团队意识，不断增强凝聚力和战斗力呢？一、要有明确的团队目标，并使其深入每个员工的内心二、要尊重员工，以鼓励为主，尽量减少一些批评三、要充分调动员工的主观能动性四、要树立领导的威信和建立良好的人际关系142022-4-30团队意识团队意识如何处理好团队意识和个人英雄主义？一、树立团队利益至上的思想二、正确引导团队成员发扬个人英雄主义三、个人英雄主义永远服从于团队利益注意哦！这是个V字型哦V你能想到什么呢？152022-4-30功能与作用功能与作用1、团队意识表现为：企业全体成员的向心力、凝聚力心往一处想，劲往一处使，真正把

5、自己看成是企业的一部分。2、归属感：以自己作为企业的一员而自豪，并以此为自己全部生活价值的依托和归宿。3、安全感：每个员工都深深体会到这个企业是我获得基本生活保障和立命安身之所时，这种团队意识便是一种安全意识。162022-4-30团队意识合作意识培养团队意识合作意识培养1、172022-4-301、如何培养团队合作意识、如何培养团队合作意识(1)明白合作的意义明白合作的意义a人类发展离不开合作人类发展离不开合作b国家之间离不开合作国家之间离不开合作c企业之间离不开企业之间离不开 合作合作d个人之间离不开合作个人之间离不开合作篱笆要靠桩、人要立靠帮182022-4-302、有时候、有时候承认承

6、认自己的不是是一种自己的不是是一种谦虚和智慧谦虚和智慧 承认承认不是是成长的关键不是是成长的关键 针对自身不足去寻求针对自身不足去寻求合作合作192022-4-303、价值第一、价值第一钱是价值的交换让自己成为珍珠202022-4-30 如何让自己成为珍珠？如何让自己成为珍珠？ 1、朝一个方向坚持不懈、朝一个方向坚持不懈 2、我还能为团队创造什么价值、我还能为团队创造什么价值做一个有价值的人，不要只做一个摆架子的人212022-4-304、同理心、同理心懂得站在对方的角度思考问题看别人不惯是自己的修养不够一个巴掌拍不响222022-4-30同理心思考同理心思考如果我是他（她）、对这件事我会怎么

7、想？如果我这样做他（她）、会有什么想法？在什么情况下他（她）、会愿意这样做？232022-4-305、心怀、心怀感激感激感激遗弃我的人、因为他教导了我该独立。感激绊倒我的人、因为他强化了我的双腿。感激斥责我的人、因为他提醒了我的缺点。感激所以使我更坚强的人！242022-4-30现实案例现实案例抗击98年洪灾08年雪灾08年地震09年甲流252022-4-3008年雪灾262022-4-3008年地震272022-4-3009甲流282022-4-30我们我们学学到了什么？到了什么？292022-4-30认识合作的重要性、解析养成合作的密码，认识合作的重要性、解析养成合作的密码， 我们应该做到

8、：我们应该做到：1，学会尊重与包容2.学会沟通和交流3.学会乐于助人302022-4-30赢取信任的心态赢取信任的心态按态度和能力可以把团队人员分为四种按态度和能力可以把团队人员分为四种 第一种：精品（态度好、能力好）第二种：次品（态度好、能力一般）第三种：废品（态度差、能力差）第四种：毒品（态度差、能力好）S四种人312022-4-30精品和毒品很容易相互转换的精品和毒品很容易相互转换的 如何成为精品？如何成为精品？保持良好的态度不断的成长和提升专业能力322022-4-30为何要建立团队？为何要建立团队？为了实现1+12的效果332022-4-30版本一版本一 兔子和乌龟赛跑，奔驰了一阵后

9、兔子看遥遥领先乌龟，心想，它可以它可以在树下坐一会，放松一下，然后再继续比赛。兔子很快在树下就睡着了，而一路上笨手笨教得乌龟则超越了它，不一会完成了比才，成为了货真价实的冠军。等兔子一觉醒来才发现它输了。 启示：缓慢且持续的人会赢得比赛。这是从小伴随我们长大的龟兔赛跑故事的版本。342022-4-30但最近有人告诉了我一个更有趣的版本。故事这么连续下去。352022-4-30兔子当然因为输了比赛倍感失望，为此它做了兔子当然因为输了比赛倍感失望，为此它做了些缺失些缺失预防预防工作（根本原因解析）。它很清工作（根本原因解析）。它很清楚，失败是因为它太自信，大意、以及散漫，楚，失败是因为它太自信，大

10、意、以及散漫，如果它不要自认一切都是理所当然的，乌龟是如果它不要自认一切都是理所当然的，乌龟是不可能打败它的，因此它单挑乌龟，再来另一不可能打败它的，因此它单挑乌龟，再来另一场比赛，而且乌龟也同意，这次兔子全力以赴，场比赛，而且乌龟也同意，这次兔子全力以赴，从头到尾，一口气跑到尾，领先乌龟好几公里。从头到尾，一口气跑到尾，领先乌龟好几公里。启示：动作快且前后一致的人将胜过缓慢且持续的人。版本二362022-4-30这故事还没完没了372022-4-30这下轮到乌龟好好检讨，它很清楚，照目前的这下轮到乌龟好好检讨，它很清楚，照目前的比赛方法，它不可能击败兔子。它想了一会，比赛方法，它不可能击败兔

11、子。它想了一会，然后单挑兔子再来另一场比赛，但是，是在少然后单挑兔子再来另一场比赛，但是，是在少许不同的路线上，兔子也同意，两个同时出发，许不同的路线上，兔子也同意，两个同时出发，为了确保自己立下的承诺，兔子一开始就全力为了确保自己立下的承诺，兔子一开始就全力以赴，快速奔驰，直到碰到一条宽阔的河流，以赴，快速奔驰，直到碰到一条宽阔的河流，而比赛的终点就再几公里外的河对面，兔子呆而比赛的终点就再几公里外的河对面，兔子呆坐在那里一时不知道怎么办，这时兔子却一路坐在那里一时不知道怎么办，这时兔子却一路珊珊而来，撩入河里，游到对岸，继续爬行，珊珊而来，撩入河里，游到对岸，继续爬行，完成比赛。完成比赛。

12、启示：发挥自己的优势，改变不利的局势。版本三382022-4-30故事还没结束392022-4-30条件：Time相同、S相同起点起点现在兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。他们一起检讨，两个都很清楚，在上一次的比赛中，他们可以表现得更好。所以他们决定再赛一场，但这次是同队合作。他们一起出发，这次可是兔子扛着乌龟，直到河边。在那里，乌龟接手，背着兔子过河。到了河对岸，兔子再次抗着乌龟，两个一起到达终点。比起前次，他们都感受到更大的成就感。 启示： 1+1 2的效果，团队的力量。终点河流OS兔子乌龟版本四402022-4-30英国谚语：英国谚语：一个人做生意、两个人开银行、三个人搞殖民地412022-4-30Thank you!拥有一个有着向前欲望的团队就=离成功更近了一步422022-4-30