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希尔顿酒店英文PPT课件.pptx

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2、西行了。”“唷,这回可轮到您了。”那几位员工说道。谈兴正浓的老工人听到这句话,脸色陡变。毛病就出在“这回可轮到您了”这句话上。前面老人刚说完老同事逝世的事,他们却接下去说“轮到您”,这能不使老人产生误会吗?如果这几位年轻员工能控制好前后话语,把话说成“这回长寿冠军可轮到您了”,也就不会出现不快了。【感悟】讲究说话的艺术对于迅速有效地传递信息,塑造良好的气氛有着不可忽视的重要作用目录:H O L I D AY I N N01.关于我们02.酒店大堂03.客房设计04.客房服务05.娱乐设施06.餐饮服务07.接送服务08.联系我们。如果只贪图自己一时的痛快而无所顾忌地说了不该说的话,则只会给自己

3、制造出一些不必要的麻烦。故事2 “我刚才没好意思看您”在一次宴会上,一位导游与外国客人们一一干杯后,便回到了自己的座位上。这时,一位中年夫人走到他的身旁,轻声对他说:“先生,您还得重新同我干杯。”看到这位导游脸上露出不解的神色,中年夫人连忙向导游解释道:“刚才同我干杯时,您的眼睛望着别处。按照我们的习惯,同别人干杯时,应该注视着对方关 于 我 们H O L I D AY I N N01Logo /xxx大酒店关 于 我 们HOLIDAY INN关于我们关于我们单击文本框输入文字内容,或复制文字信息粘贴。单击文本框输入文字内容,或复制文字信息粘贴。单击文本框输入文字内容,或复制文字信息粘贴。关于

4、我们关于我们关 于 我 们HOLIDAY INN关于我们关于我们单击文本框输入文字内容,或复制文字信息粘贴。单击文本框输入文字内容,或复制文字信息粘贴。单击文本框输入文字内容,或复制文字信息粘贴。单击文本框输入文字内容,或复制文字信息粘贴。酒 店 大 堂H O L I D AY I N N02Logo /xxx大酒店酒 店 大 堂HOLIDAY INN酒店大堂酒店大堂单 击 文 本 框 输 入 文 字 内 容 , 或 复 制 文 字 信 息 粘贴 。 单 击 文 本 框 输 入 文 字 内 容 , 或 复 制 文 字 信息粘贴。单击文本框输入文字内容,或复制文字信息粘贴。大堂大堂酒 店 大 堂

5、HOLIDAY INN客 房 设 计H O L I D AY I N N03Logo /xxx大酒店客 房 设 计HOLIDAY INN客房设计客房设计单 击 文 本 框 输 入 文 字 内 容 , 或 复 制 文 字 信 息粘 贴 。 单 击 文 本 框 输 入 文 字 内 容 , 或 复 制 文字信息粘贴。客房设计客房设计单 击 文 本 框 输 入 文 字 内 容 , 或 复 制 文 字 信 息粘贴。单击文本框输入文字内容客 房 设 计HOLIDAY INN客房客房单 击 文 本 框 输 入 文字 内 容 , 或 复 制 文字信息粘贴。单 击 文 本 框 输 入 文字 内 容 , 或 复

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