1、Bo Cheng YangDept. of Information ManagementNational Chi-Nan University2009/12/11什麼是供應鏈?供應鏈中的角色供應鏈透明化與實際案例供應鏈半透明化與實際案例供應鏈有無透明化的差別各方角度對供應鏈透明化的看法綠色供應鏈問題討論A system of organizations, people, technology, activities, information and resources involved in moving a product or service from supplier to custom
2、er.Supply chain links value chainSupplier(供應商)Manufacturer / Factory(製造商)Distributor(配銷商)Wholesaler(批發商)Retailer(零售商)Customer(顧客)Michael Porter, 1985A chain of activities.Products pass through all activities of the chain in order and at each activity the product gains some value.是企業社會責任論述的中心概念之一這裡討論
3、的透明化是指該企業與上下游廠商合作關係的可視程度透明化有無的區別(透過個案觀察)透明化的必需性- 是否禁得起政府和社會監督?- 是否能在違反企業倫理的事件發生時有效處理 並回應，過程是否公正、公平、公開?代工OEM/ODM in roles of supply chain?Type of outsourcingOEM(Original Equipment Manufacturing)- 提供產品製造、組裝的委託代工服務ODM(Original Design Manufacturing)- 除了前述功能外，還提供為客戶設計產品服務成衣及運動鞋品牌商Case1: Levi Strauss & Co
4、.(2005年10月)Case2: Nike (2005年4月)電子業Case3: EICC食品業Case4: Food securityLevi Strauss & Co.在1991年為全球第一家實施供應商行為準則的跨國公司，對於童工與強迫勞動的改善，貢獻卓越。Terms of Engagement Guidebook：說明特定工廠的措施與政策、違反行為準則的案列、修正的期程與步驟現在Levis把符合該公司高標準的供應商名單公諸於世，與世界分享，也可以直接鼓勵這些供應商，保持在更好的職場勞動條件被指控利用海外廉價的勞力來降低成本代工廠2005年於年度企業責任告書中，向社會大眾公布700家全球
5、代工廠商的姓名與廠址Nike承諾會發揮訂單的影響力，加強稽核供應鏈廠商，避免違反勞工人權的事件發生進入障礙低競爭激烈利潤微薄勞工待遇出現危機EICC(Electronics Industry Code of Conduct)IBM, Dell and HP(2008)在2004年10月中旬聯合發布全球首創電子業企業社會責任(CSR)的行為守則電子業產品生命週期短，使用稀有金屬，工時長等特色引來許多爭議毒奶粉事件商品下架採用低價原料合法進口，問題在供應商身上?食品業的社會責任食品業應該要加入供應鏈透明化的行列首先，公佈供應商名單的動作，對這些品牌廠商而言，明確地向其利害關係人傳達出了這樣的訊息：
6、這些品牌企業認為這些供應鏈上的廠商，乃是其公司的影響範圍，換言之，也是該公司的企業責任所及的範圍，而該公司供應鏈廠商的行為也因而是品牌廠商的社會環境責任的一部份。不公開供應鏈名單保護其企業的隱私性企業透過影響力強制合作廠商必須遵守某些合約Ex: 對於勞工的待遇、工作時數公正、公平、公開?見仁見智Case: AppleiPhone & iPod中國供應商責任進展報告在2008年的審核的83間代工廠中，有45家未支付員工加班費，有23家支付的薪資低於當地規定的最低水準Apple拒絕透露代工廠的資訊透明化(程度大)半透明化(程度小)政府和社會大眾無法共同監督供應商違反企業倫理的行為無法迅速獲得改善企
7、業形象受到傷害知名廠商角度消費者角度代工廠角度代工廠員工角度希望在產品製造和消費的過程當中，從原料的取得到最終消費，都能夠符合永續發展的基本精神核心廠商應該扮演積極的角色Case: HPHP公布其第一線供應商的溫室氣體排放量HP 在全球53個國家或地區進行產品再生與回收服務環境低碳經濟永續性解決方案Any Questions?感謝聆聽Thanks for your listening組長：劉又升 96213016組員：張文馨 96213005楊博丞 96213008詹淳閔 96213014周祐靖 96213018林思柔 96213021陳宣良 96213022劉慧君 96213028黃郁雯 96213035賴秋萍 96213036吳委政 96213043胡斾瑜 96213048高縈潔 95213019
