健康管理与营销方向课件.ppt

1、2022-4-29健康管理与营销方向健康管理与营销方向健康管理与营销方向健康管理与营销方向你的你的梦想梦想是什么？是什么？你为什么要学习你为什么要学习健康管理健康管理？你朋友多吗？你怎么理解你朋友多吗？你怎么理解“人脉人脉”圈？圈？三个问题三个问题健康管理与营销方向流程合理流程合理梦想梦想-是方向、目标是方向、目标学习学习-是动力、方法是动力、方法人脉人脉-良好的人脉可对一个人的成功起到至良好的人脉可对一个人的成功起到至 关重要的作用关重要的作用健康管理与营销方向学历是学历是铜牌铜牌、能力是、能力是银牌银牌、人脉是、人脉是金牌金牌用用5%5%的朋友改变你的一生的朋友改变你的一生 他们会出现在两

2、种场合他们会出现在两种场合-250个朋友朋友健康管理与营销方向80%对你毫无帮助，会告诉你各种失败的可能对你毫无帮助，会告诉你各种失败的可能15%是属于较积极的，会给你正面影响是属于较积极的，会给你正面影响5%会帮助你极大地改变你的一生会帮助你极大地改变你的一生所以你应该花所以你应该花80%的时间与会影响你一生的那的时间与会影响你一生的那5%的朋友在一起的朋友在一起朋友朋友健康管理与营销方向* *别人为什么会愿意结交你，愿意在你的人生别人为什么会愿意结交你，愿意在你的人生“转折点转折点”这样利这样利 益重大的事情上帮助你？益重大的事情上帮助你？* *人际关系的本质之一是价值交换。人际关系的本质

3、之一是价值交换。* *能否结交到对自己有价值的人，能否结交到对自己有价值的人，一定程度上取决于一定程度上取决于“自身价值自身价值”* *所以，建立高效人脉的前提是所以，建立高效人脉的前提是认清自身拥有的价值认清自身拥有的价值。我们凭什么去结交那我们凭什么去结交那5%5%的朋友的朋友健康管理与营销方向*拥有明确的职业与事业方向，围绕此拥有明确的职业与事业方向，围绕此方向不断提升自己的综合素质，构建方向不断提升自己的综合素质，构建自己的自己的核心竞争力核心竞争力，成为，成为有价值的人，有价值的人，在此基础上建立自己的人脉网络。在此基础上建立自己的人脉网络。做有价值的人做有价值的人* *自己不学无术

4、，把成功寄自己不学无术，把成功寄希望于别人身上，这种本末希望于别人身上，这种本末倒置的做法，会导致你离成倒置的做法，会导致你离成功越来越远。功越来越远。健康管理与营销方向全民健康保健时代全民健康保健时代已经来临！已经来临！社会人口社会人口 老龄化老龄化慢病发展慢病发展 年轻化年轻化健康保健消费能力健康保健消费能力不断提升不断提升健康保健方式健康保健方式 层出不穷层出不穷健康管理与营销方向38%进入健康服务业进入健康服务业02008年年1.0-1.5-2.0-2.50.5-2015年年2025年年2045年年15岁以下幼龄人口岁以下幼龄人口1555岁工作年龄人口岁工作年龄人口17%12%10%6

5、5岁以上高龄人口岁以上高龄人口73%65%57%20%30%未来未来30年人口结构趋势年人口结构趋势千千万万人人将可掌握无限商机将可掌握无限商机健康管理与营销方向过度医疗，治愈率降低，引发社会对医学对医生产生误解和怨气。过度医疗，治愈率降低，引发社会对医学对医生产生误解和怨气。把脉中国健康服务业把脉中国健康服务业诊疗设备日新月异，误诊率达诊疗设备日新月异，误诊率达20%30%一、医学方向出错了一、医学方向出错了将医学变成了企业和医院谋求利润的工具将医学变成了企业和医院谋求利润的工具健康管理与营销方向二、未来趋势要看清二、未来趋势要看清l 2010年人均医疗报告数据：发达发达 (美国美国)$ 8

6、500发展发展 (中国中国)$ 230贫穷贫穷 (卢旺达卢旺达)$ 56看病难看病贵是政看病难看病贵是政府致力解决的问题府致力解决的问题单线地加大对疾病治疗的提升并不能解决健康问题。单线地加大对疾病治疗的提升并不能解决健康问题。健康管理与营销方向*美国美国-加州，将针灸等中医治病手段纳入到医疗保险的范围之内加州，将针灸等中医治病手段纳入到医疗保险的范围之内三、未来的方向三、未来的方向政府支持政府支持社会支持社会支持具体体现具体体现现代的健康管理理念与传统中医在预防疾病，促进全面健康方现代的健康管理理念与传统中医在预防疾病，促进全面健康方面所具有的独特优势和巨大的潜力。面所具有的独特优势和巨大的

7、潜力。健康管理与营销方向国文国文40号文件打破困局号文件打破困局10月月14日日国务院发布的国务院发布的关于促进健康服务业发展的若干意见关于促进健康服务业发展的若干意见明确要求清理对民资的不合理规定明确要求清理对民资的不合理规定凡是法律法规没有明令禁入的领域，都要向社会资本开放凡是对本地资本开放的领域，都要向外地资本开放 中国健康服务业总规模达到 8万亿万亿元以上2012年全球健康产业规模118157.09亿亿元美金其中中国健康产业规模70155、44亿亿元人民币 健康服务业健康服务业医疗护理、康复保健、健身养生、中医调理等众多领域 预计到预计到2020年年 健康管理与营销方向 从重医疗向重健

8、康转变；从重医疗向重健康转变； 从实现保基本医疗向全面推进健康服务的转变；从实现保基本医疗向全面推进健康服务的转变； 从政府主导到政府引导的转变；从政府主导到政府引导的转变； 从政府准入到非禁即入的转变。从政府准入到非禁即入的转变。若干意见若干意见体现四个转变体现四个转变健康管理与营销方向第一第一健康服务业有八个着力点健康服务业有八个着力点 发展健康服务业、养生保健需战略前移。发展健康服务业、养生保健需战略前移。 由此将催生一批新的职业，如健康管理师、健康调理师、由此将催生一批新的职业，如健康管理师、健康调理师、 家庭保健员、中医预防保健师，中医保健按摩师等。家庭保健员、中医预防保健师，中医保

9、健按摩师等。 是中医保健服务体系，重点是社会力量办中医健康管理服是中医保健服务体系，重点是社会力量办中医健康管理服 务体系。务体系。 中医药保健养老，将在未来占主导地位。中医药保健养老，将在未来占主导地位。 中医药旅游养生，这是一个新生领域。中医药旅游养生，这是一个新生领域。第二第二第四第四第三第三健康管理与营销方向中医药保健文化产业建设发展。中医药保健文化产业建设发展。中医药保健科普知识传播，要推广科学规范的中医药知识。中医药保健科普知识传播，要推广科学规范的中医药知识。中医药健康信息平台。包括健康信息分析、诊断，自我调中医药健康信息平台。包括健康信息分析、诊断，自我调理和健康管理等。理和健

10、康管理等。中医药保健设备和器械。中医药保健设备和器械。第五第五第六第六第七第七第八第八健康服务业有八个着力点健康服务业有八个着力点健康管理与营销方向我国居民健康素养水平我国居民健康素养水平2012年年8月月-12月，国家卫计委开展了全国城乡居民健康素养月，国家卫计委开展了全国城乡居民健康素养监测，在监测，在31个省的个省的336个监测点，采用问卷调查的方式，调个监测点，采用问卷调查的方式，调查查102985名名15-69岁城乡居民，回收有效问卷岁城乡居民，回收有效问卷98448份。报告份。报告显示，显示，2012年我国居民健康素养水平比年我国居民健康素养水平比2008年提高年提高2.32个百个

11、百分点。分点。卫生部监测显示：卫生部监测显示： 健康知识未有效转化为健康行为；健康知识未有效转化为健康行为； 2012年我国居民健康素养水平为年我国居民健康素养水平为8.8%； 我国我国15岁岁69岁人群中，约有岁人群中，约有9100万具备健康素养。万具备健康素养。健康管理与营销方向健康知识健康知识“知易行难知易行难”报告显示：报告显示： 我国居民基本知识和理念素养水平是我国居民基本知识和理念素养水平是18.96%； 健康生活方式与行为素养水平是健康生活方式与行为素养水平是11.22%； 基本技能素养水平是基本技能素养水平是12.29%。结果提示：城乡居民掌握健康知识与理念结果提示：城乡居民掌

12、握健康知识与理念的程度，要好于建立健康行为的程度。的程度，要好于建立健康行为的程度。健康知识尚不能有效转化为健康行为。健康知识尚不能有效转化为健康行为。健康管理与营销方向慢病防预素养亟待提高慢病防预素养亟待提高 安全与急救素养安全与急救素养42.80%； 科学保健观科学保健观31.87%； 健康信息素养健康信息素养18.16%； 传染病防治素养传染病防治素养17.53%； 基本医疗素养基本医疗素养9.56%； 慢性病防治素养慢性病防治素养9.07%。结果提示：慢性病防治素养与我国慢性病防控形势和任务结果提示：慢性病防治素养与我国慢性病防控形势和任务的要求有巨大的差距。的要求有巨大的差距。报告显

13、示：报告显示：我国居民我国居民6类健康问题素养水平由高到低依次为：类健康问题素养水平由高到低依次为：健康管理与营销方向优化医疗服务优化医疗服务分级分层实施预防与治疗分级分层实施预防与治疗倡导全民健康生活方式倡导全民健康生活方式干预与营养先行干预与营养先行民营资本在慢病防控中民营资本在慢病防控中发挥重要作用发挥重要作用中医中医“治未病治未病”服务服务五年内将全国铺开五年内将全国铺开国家的着眼点国家的着眼点健康管理与营销方向中国保健品企业营销方向在哪里中国保健品企业营销方向在哪里健康管理与营销方向大服务中心营销模式大服务中心营销模式产品细分平台异业联营平台数据库平台中西医服务技术平台品牌品牌中心渠

14、道中心渠道健康管理与营销方向渠道为王渠道为王公益引导公益引导具体实施具体实施深度营销深度营销公信力公信力产品力产品力传播力传播力健康管理与营销方向三级健康教育网络：三级健康教育网络： 分中心分中心分中心社区健康宣传站n 职能：推广健康项目和普及健康理念职能：推广健康项目和普及健康理念n 职员：健康宣传员职员：健康宣传员n 功能：功能：1 1、街头宣传、街头宣传2 2、健康讲座、健康讲座3 3、串门会、串门会n 一张卡：一出生就有一张国民保健卡（可当身份证使用）一张卡：一出生就有一张国民保健卡（可当身份证使用）德国的健康管理案例德国的健康管理案例健康宣传中心社区健康宣传站社区健康宣传站健康管理与

15、营销方向是对人群或个人健康信息采集和疾病进行监控、是对人群或个人健康信息采集和疾病进行监控、分析、评估以及健康维护、健康促进、健康教育分析、评估以及健康维护、健康促进、健康教育和疾病干预促进的专业人员和疾病干预促进的专业人员健康管理师的职责就是通过科学的管理方法、降健康管理师的职责就是通过科学的管理方法、降低、家庭或个人的医疗费用、提高生命质量，从低、家庭或个人的医疗费用、提高生命质量，从而缓解日益严重的医患矛盾而缓解日益严重的医患矛盾什么是健康管理师什么是健康管理师健康管理与营销方向发展状态发展状态健康管理与营销方向需学习和掌握营养、心理、环境、运动、急救、需学习和掌握营养、心理、环境、运动

16、、急救、慢性疾病、保健康复、预防检测、中医养生等慢性疾病、保健康复、预防检测、中医养生等1010几个科目专业知识。几个科目专业知识。健康管理师是属于管理型高级人才，还得掌握一健康管理师是属于管理型高级人才，还得掌握一些基本的企业管理和营销常识。些基本的企业管理和营销常识。健康管理师资质要求健康管理师资质要求健康管理与营销方向合格的健康管理师还须具备超前的健康管理意识。合格的健康管理师还须具备超前的健康管理意识。其次必须具备广博的保健知识，能够从营养与健康、其次必须具备广博的保健知识，能够从营养与健康、心理与健康、运动与健康、环境与健康、养生与健康心理与健康、运动与健康、环境与健康、养生与健康、

17、慢病与健康等日常生活的各个方面给予指导。、慢病与健康等日常生活的各个方面给予指导。另外，还应具备健康信息采集、健康分析、健康评估另外，还应具备健康信息采集、健康分析、健康评估、健康教育与健康促进及慢病干预调理等方面进行有、健康教育与健康促进及慢病干预调理等方面进行有效个人或群体管理与指导的能力。效个人或群体管理与指导的能力。健康管理与营销方向什么是什么是健康医学模式健康医学模式健康管理与营销方向中医关于健康的标准中医关于健康的标准健康管理与营销方向12345健康新定义健康新定义健康管理与营销方向 状态，在生理上是全身各个组织器官相互协调统一的状态，在生理上是全身各个组织器官相互协调统一的综合表

18、现，作为一个整体，其主要表现是功能的协调统一综合表现，作为一个整体，其主要表现是功能的协调统一健康可以用由机体表现的状态来判断和衡量，反应的是机体健康可以用由机体表现的状态来判断和衡量，反应的是机体整体协调的、自组织、自稳态的功能情况。它是全身多器官整体协调的、自组织、自稳态的功能情况。它是全身多器官系统综合协调的结果，这一结果不能用单一的器官功能或理系统综合协调的结果，这一结果不能用单一的器官功能或理化指标加以说明，也不能用各器官的理化指标的加减来代替化指标加以说明，也不能用各器官的理化指标的加减来代替中医传统的中医传统的“望闻问切望闻问切”四诊，合诊是健康状态诊断的基本四诊，合诊是健康状态

19、诊断的基本方法方法 中医对健康状态的评价，不仅强调客观指标的改变，也中医对健康状态的评价，不仅强调客观指标的改变，也很重视主观感受的变化。主观感受也是健康状态的表现形式很重视主观感受的变化。主观感受也是健康状态的表现形式之一之一健康管理与营销方向 形与神是生命不可分割的两个方面，形为躯体有形之形与神是生命不可分割的两个方面，形为躯体有形之质；神为精神情志思维活动，形神关系体现心理活动（神）质；神为精神情志思维活动，形神关系体现心理活动（神）与人体生理（形）的关系。与人体生理（形）的关系。 n健康是人生命活动形神统一健康是人生命活动形神统一 协调的结果协调的结果n形神和谐、身心相依是健康形神和谐

20、、身心相依是健康 状态的重要特征状态的重要特征n形神统一是生命存在和健康形神统一是生命存在和健康 的基本特征之一的基本特征之一健康管理与营销方向 中医认为，生命过程有生、长、壮、老、巳的不同阶段中医认为，生命过程有生、长、壮、老、巳的不同阶段在不同生命阶段生理状况不同；不同时期对健康状态进行在不同生命阶段生理状况不同；不同时期对健康状态进行判定标准应有区别，根据不同生命阶段的生理和心理特征表判定标准应有区别，根据不同生命阶段的生理和心理特征表现出不同的健康状态。现出不同的健康状态。 健康是一个随生命发展动态变化的过程，而不是任何阶健康是一个随生命发展动态变化的过程，而不是任何阶段都只有一种状态

21、一个标准。根据小儿、成人、老人等不同段都只有一种状态一个标准。根据小儿、成人、老人等不同人群阶段，他们具有不同的健康状态，这个生命过程论在现人群阶段，他们具有不同的健康状态，这个生命过程论在现代健康概念中是缺失的。代健康概念中是缺失的。健康管理与营销方向 每个生命都与其周边环境有着密切联系。人是社会、自每个生命都与其周边环境有着密切联系。人是社会、自然环境的一部分，与之息息相关，相互联系，相互影响。当然环境的一部分，与之息息相关，相互联系，相互影响。当自然环境变化和自然灾害或是社会环境动荡不安，势必对人自然环境变化和自然灾害或是社会环境动荡不安，势必对人体产生影响，甚至会引起一些疾病或精神重创

22、的发生。健康体产生影响，甚至会引起一些疾病或精神重创的发生。健康的天人合一性是中医整体观的体现的天人合一性是中医整体观的体现 虽然现代健康概念中也有提及环境，但其主要指社会环虽然现代健康概念中也有提及环境，但其主要指社会环境，而对自然环境忽略或未重视境，而对自然环境忽略或未重视健康管理与营销方向 每个个体具有不同的自我适应能力和调节能力，不同个每个个体具有不同的自我适应能力和调节能力，不同个体由于适应力不同，在同样的环境下表现的健康情况也不同体由于适应力不同，在同样的环境下表现的健康情况也不同说明个体的适应调节力对健康有着重要影响。这也因此体现说明个体的适应调节力对健康有着重要影响。这也因此体现了健康状态的个体性和多样性，从而成为个体化诊疗的依据了健康状态的个体性和多样性，从而成为个体化诊疗的依据现代健康概念也开始注意适应力，但其论述的社会适应力没现代健康概念也开始注意适应力，但其论述的社会适应力没有包含自然适应力有包含自然适应力 健康管理与营销方向让自己的职业或事业升值！让自己的职业或事业升值！健康管理与营销方向创造客户！创造客户！2022-4-29健康管理与营销方向