品保部年终报告ppt课件.ppt

1、年終終結報告年終終結報告(品保部品保部)報告目錄報告目錄123452016品保部年終報告品保部年終報告1.SQE供應商管理部分供應商管理部分2016 IQC IQC進料檢驗狀況進料檢驗狀況2016年度进料进料检查共计年度进料进料检查共计29379批次，在减少批次，在减少1人（人（15年年3人人/16年年2人）的情况下，同比人）的情况下，同比15年度检验数量年度检验数量增加增加1064批次（批次（15年度：检验年度：检验28315批次）批次）SQE供應商賠償績效供應商賠償績效迈迈BK-012BK-012產出產出glossgloss值偏大值偏大23002300平米平米, ,賠償人民幣賠償人民幣85

2、10085100元元 通过与各主材供應商协调沟通，针对品质异常方面供应商共计赔付通过与各主材供應商协调沟通，针对品质异常方面供应商共计赔付120771元，避免和減少了公司損失元，避免和減少了公司損失 SQESQE供應商稽核供應商稽核SQE呆滞料处理事项呆滞料处理事项16年年12月份处理各种月份处理各种呆滞料共计约呆滞料共计约4wm2给公司带来直接效益给公司带来直接效益 2016品保部年終報告品保部年終報告2.QC2.QC部分部分一、人力效率一、人力效率-人均產能提升人均產能提升1.77倍倍QC人力效率改善狀況如下：一、人力效率一、人力效率-用人成本下降用人成本下降27.4% 二、物料消耗狀況二

3、、物料消耗狀況-年度下降年度下降70.7%QC檢驗物料消耗縮減：三、三、成品抽樣成品抽樣改善成效改善成效-月整體抽樣數少月整體抽樣數少443m m2抽樣方案改善前抽樣比例0.11%，改善後抽樣比例0.057%，比改善前下降0.053%;節約測試節約測試成品成品-年度節約年度節約146190146190元元PS:改善后：抽检量下降0.053%，整体抽样量下降比例48.18%，月少抽样443m2,依照每平米30元为单价计算，11个月节约共计443*30*11=146190元 四、四、QCQC年度節約金額年度節約金額-總成本總成本42.6WW总计年度节约成本如下：五、輔助專案推行五、輔助專案推行膠水

4、配置時效加快1布勒砂磨機驗證：布勒砂磨機驗證：1.覆蓋膜020-19、004-4膠系驗證產出成品追蹤與物性回饋2.複合膜膠水產出成品追蹤及物性回饋2膠水版本升級驗證：膠水版本升級驗證：1.004-3升級004-4/004-62.020-18升級020-19/020-213.原物料的更新換代評估.升級過程中物性重點管控及異常改善配方升級熟化時間降低3CL熟化時間優化：熟化時間優化：1.根據不同的配方別及客戶溢膠量特殊要求制定單獨的起始熟化條件。2.降低加烘次數增加烘箱稼動降低加烘次數節約用電 六六、檢驗可靠度提升檢驗可靠度提升人員資質A.人員穩定，資歷深，檢驗10人，2年以上工齡員年以上工齡員工

5、占工占80%，其中3年以上工齡員工占年以上工齡員工占50%B.定期進行技能培訓，合合格率格率100%，分上機實作考核及理論知識考核，同步培訓OK方可單獨上崗C.針對重要檢驗專案各班有培養專人負責檢驗方法特殊要求执行A.依產品別建立測試方法12份，份，同步優化作業指導書21份份B .完善成品抽檢原則-重點為加嚴管控轉換C .成品信賴性檢驗優化,易發客訴項加嚴,反之降低D.易出現異常檢驗項目重點確認A.客戶標準轉換為廠內標準執行，標準下發當日即執行到位並有效管控B.新客戶出貨時根據料號合理管控C.特殊客戶要求進行收集匯總並分發至相關部門實施各流程段管控，確保最終符合客戶要求特殊要求执行2016品保

6、部年終報告品保部年終報告3.QS部分部分流程運行與檢查流程運行與檢查內部審核與改進內部審核與改進認證審核通過頒發證書認證審核通過頒發證書.推行准备實施階段外审通过外审通过2016年年5月月IECQ QC080000換證審核通換證審核通過過.2016年年6月月ISO9001& ISO14001監督監督審審核通过。核通过。2016年年5月與月與11月進行月進行2次內部審核次內部審核,體系體系總體運行良好總體運行良好,缺失項均已整改完成缺失項均已整改完成.2016年年12月啟動月啟動ISO9001:2015&IATF16949:2016體系推體系推行導入行導入,預計于預計于2017年年12月導入完成

7、月導入完成.項目推行策劃項目推行策劃成立推行組織及建立推行制成立推行組織及建立推行制度度IATF16949系統學習與落實系統學習與落實质量管理体系版本升级及流程优化质量管理体系版本升级及流程优化,流程或管理制度文件建立标准化流程或管理制度文件建立标准化;5大手冊學習與實踐大手冊學習與實踐;質量成本管理體系建立質量成本管理體系建立.QS-2016年體系運行狀況年體系運行狀況品質合約審查品質合約審查29家，家，部分客戶要求導入部分客戶要求導入TS16949體系體系(已開始推行導入已開始推行導入)客戶書面審核客戶書面審核32家，全部通過評審家，全部通過評審客戶現場審核客戶現場審核13家，家，全部全部

8、通過評審通過評審客戶包括客戶包括:Career集團集團D公司公司日東電工日東電工新興同泰新興同泰毅嘉電路毅嘉電路QS-2016年客戶審核狀況年客戶審核狀況外部外部(客戶客戶)稽核缺失匯總分析稽核缺失匯總分析2016品保部年終報告品保部年終報告4. QE部分部分物性追蹤物性追蹤胶水变更CCL尺安分析新产品物性 ESF系列产品台博贴合纸切换QEQE重要物性专案追踪重要物性专案追踪針對新配方及新材料導入等製程變動,品保QE及時掌握并搜集數據進行比對確認,確保製程穩定性,及為研發技術單位提供支持.重大糾正預防案件追蹤重大糾正預防案件追蹤 CCL塗頭擦傷塗頭擦傷CVL绿色杂质绿色杂质 CCL卷首氧化卷首

9、氧化ESF2100厚度偏厚厚度偏厚庫存庫存CVL溢膠量下降溢膠量下降QE追蹤結案主要案例追蹤結案主要案例台博台博CVL離型力不穩定離型力不穩定黏尘轮修复黏尘轮修复建立建立SOP定期检点定期检点回归台博回归台博LTB规格规格纸烘烤标准化作业纸烘烤标准化作业塗佈严格管控塗佈严格管控導電膠層厚度導電膠層厚度冷库损坏工务冷库损坏工务已维修并规划改建已维修并规划改建QIT專案詳細資料如附件進度說明:近期主要針對近期組員上線發現的問題進行檢討,包括分條機張力校準及SOP參數設置合理性進行討論,預計下週展開相關問題之對策擬定.QITQIT專案專案- RA- RA铜双面板定位压点铜双面板定位压点產品关键特性测

10、试设备精准度评估產品关键特性测试设备精准度评估穩定性穩定性&線性與偏移線性與偏移&GRR拉力机螺旋測微器影像測量儀粘度計金相顯微鏡水分偵測儀檢驗员能力鉴定檢驗员能力鉴定 Kappa&一致性一致性外觀檢驗員上崗前評估檢驗員季度能力考核MSA量测系统分析量测系统分析建立建立 计量型计量型MSAMSA量测系統规范化管理量测系統规范化管理 计数型计数型HSF环境物质管制标准产品材料宣告管制程序规范化规范化SGS&MSDSSGS&MSDS规范化管理规范化管理 HSF管理管理产品宣告表HSF物料列表有害物质送检更新维护及归档MSDS管理管理MSDS修制定方法及表单.26杜邦 MSDS及化学物质监管合规性调

11、查日东白色覆盖膜spec及调查表斗山代工spec及相关资料客户资料客户资料各家客户承认书共95份其他单位汇办之保证函及物性资料共73份各产品樣本卡审核及记录归档客户資料提供客户資料提供客户推广客户推广常规资料常规资料合约审查合约审查REACH调查表共11份有害物质及冲突金属调查表共25份产品环保协定共8份客户資料提供（客户資料提供（Carrer集团）集团）Career集團集團資料提供資料提供1.Career GPM系統系統維護維護，出貨至嘉司所有品號相關出貨至嘉司所有品號相關資料資料上傳及追蹤上傳及追蹤2.臺灣臺灣Career，每月，每月5日日提供，主要內容為每月銷提供，主要內容為每月銷貨品目

12、厚度、貨品目厚度、PEEL之之Xbar管制圖管制圖客戶資料及時提供客戶資料及時提供,增強客戶滿意度增強客戶滿意度.臺灣臺灣Career，每月，每月5日日提供，主要內容為每月提供，主要內容為每月銷貨品目厚度、銷貨品目厚度、PEEL之之Xbar管制圖管制圖20162016品保部年終報告品保部年終報告5.品保部品保部2017年規劃年規劃项目一项目一 供應商管理提升供應商管理提升SQE建立簽署建立簽署供應商品質供應商品質保證協議保證協議制度制度 公司績效公司績效实地稽核及辅导促進实地稽核及辅导促進供應商品質提升供應商品質提升 导入优质供应商导入优质供应商实现战略互赢实现战略互赢 2017年度通过年度通

13、过SQE建立供应商品质保证协议制度，实施实地稽核来促进供应商品质提升，导入建立供应商品质保证协议制度，实施实地稽核来促进供应商品质提升，导入优质供应商来实现战略互赢。优质供应商来实现战略互赢。持续改进-2017年全面提升人員對異常敏感度提升（客訴案例進行分解講說，使其瞭解重要管控點及失誤後的嚴重程度）1.檢驗過程中可能存在的失效點規整進行一一優化改良，降低人員測量誤差。2.定期檢討測試方法，可否再進行優化1.使用頻繁設備增加保養頻率並建立儀器專檔，記錄儀器使用過程中存在的異常及修復改善對策。2.檢驗設備失效點規整進行分析改善新產品開發檢驗技術支援新產品開發檢驗技術支援組織檢討客戶標準適宜性組織

14、檢討客戶標準適宜性1.新產品開發各制程段產出資料進行收集並第一時間回饋出來。2.檢驗方法持續追蹤完善針對超客戶標準特采出貨批次達10次以上未有客戶投訴之專案組織相關部門進行檢討標準可否放寬，反之易客訴的項目進行加嚴。项目二项目二 量測系統持續優化量測系統持續優化項目三項目三 ISO9001:2015&IATF16949:2016體系推行導入體系推行導入計劃進度實際進度受市場發展及公司長遠規劃所需,決議于2017推行導入ISO9001:2015&IATF16949:2016體系,提升公司管理水平.推行計劃:項目四項目四 外部失敗成本降低外部失敗成本降低2016客訴金額分佈客訴金額分佈(不良類別不

15、良類別)年度金額最大兩項為粘板年度金額最大兩項為粘板/外觀不良：外觀不良：1、粘板的部分因廠內化學料斷料使用CTBN-3替代-7而引發，現內部原料已有安全庫存已結案;2、外觀不良,主要集中在定點壓傷、火箭筒、色差,定點壓傷/火箭筒內部已成立QIT專案改善中,色差的部分FCCL多數為調撥料,2L為批次間膠水塗布後色差;2017品質改善規劃品質改善規劃SQEIPQC建立簽署建立簽署供應商品質保證協議供應商品質保證協議制度制度;-與採購密切配合,根據供應商表現實施獎懲,促進供應商品質提升 建立製程稽查機制建立製程稽查機制;-安排專人負責製程稽查,確保現場處於”受控”狀況QEOQC將客訴與重大糾正預防

16、串聯追蹤將客訴與重大糾正預防串聯追蹤;針對重大或頻發之客訴,納入內部重要專案追蹤改善,每週檢討強化內部特採評審流程強化內部特採評審流程;針對異常品特採出貨部分,串聯內部評審,確保出貨符合客戶要求項目項目五五 2017 SGS&MSDSSGS&MSDS統籌管理統籌管理截止2017/01/13調查回復14家認可客戶包括:MFS QDOS Career 同泰 上達 景旺 日翔 旭軟 新宇騰躍 深聯 元勝 安傑利等2017第三方測試擬調整方案如下第三方測試擬調整方案如下:QE人員編制不變情況下,將SGS&MSDS統一轉移至品保統籌管理 建立委外測試規範 及MSDS管制程序,使之有章可循有據可依.ICP測試重新調查及調整:Thanks for your attentionThanks for your attention！