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1、课程的结构课程的结构:第一章第一章 绪论绪论一.学校管理与人的心理的关系1.人是管理活动中的核心要素。2.学校管理与人的心理活动紧密联系。二.学校管理心理学研究的对象1.学校管理心理学是研究学校管理活动中的心理现象及其规律的科学。2.学校管理心理学所研究的心理现象主要包括五个部分，即个体心理、群体心理理、学校领导心理、学校组织心理、人际交往三三.管理心理学理论的形成与发展阶段及特点管理心理学理论的形成与发展阶段及特点 三三.管理心理学理论的形成与发展阶段及特点（续）管理心理学理论的形成与发展阶段及特点（续）4.管理科学阶段。时间：20世纪40-70年代（与科学原理阶段平行发展）特点：强调系统分

2、析的管理特点，将现代科学技术的最新成果应用于管理领域。 5.综合性的现代管理阶段。时间： 20世纪70年代后特点：综合各派理论与研究成果，汲取多学科的知识而形成综合知识体系。 四四.学校管理心理学研究的任务学校管理心理学研究的任务群体第二章第二章 个性心理与管理个性心理与管理 第二章个性心理与管理主要包括:个性概述、个性差异与管理、心理测量三个问题第一节第一节 个性概述个性概述2.个性的结构个性的结构 ：3.个性的差异，在学校管理工作中具有重要意义个性的差异，在学校管理工作中具有重要意义 第二节第二节 个性差异与管理个性差异与管理（一）气质的概念气质指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方

3、面的特点。气质在人的个性中是最稳定也就个性中最突出的特点 （二）气质的类型及特点气质类型一般特征表 第一个竖项是气质的类型:有四种：胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。在表的横向感受性、耐受性、不随意反应、反应性 气质 类型感受性耐受性不随意反应性速度与灵活性内向与外向情绪兴奋性情感和行为特征可塑与稳定胆汁质较高较高强快、不灵活外向高容易激怒可塑性小多血质较高较高强快而灵活外向高愉快、机敏、不稳定可塑粘液质低高弱慢、不灵活内向低冷漠稳定抑郁质低低弱慢、不灵活内向体验深悲观刻板.胆汁质气质特点：精力充沛，热情果敢。情绪变化快而且强烈，这样的人承受力比较强，对这样的人在管理中要注意方式方法，不要轻易激

4、怒对方。 .多血质气质特点：好动、外向、富有朝气，情绪发生快而多变 ，这样人的优点是活泼、乐观、思维敏捷、对环境适应性强。缺点是缺乏耐心和毅力，容易见异思迁。 .黏液质气质特点：沉着、冷静、情绪发生慢而弱，思维、言语相对来说前两种气质的人来说显得较慢。比较内向、冷漠 ，这种人的优点是自制力强，坚韧、塌实，不惧怕困难。缺点是缺乏朝气和主动性。 .抑郁质气质特点：柔弱、易倦、情绪发生慢而强，敏感而富于自我体验、言语动作细小无力，胆小孤僻。这样的人情绪体验比较深，细腻而持久 ，抑郁质并不是没有优点，观察仔细、办事谨慎、能持久都是优点。 （三）根据气质的特点在管理中总体说（三）根据气质的特点在管理中总

5、体说应注意以下几点：应注意以下几点： 二、性格差异与管理二、性格差异与管理 z（一）（一）性格性格的概念的概念 我们日常所说的性格与心理学中的性格不完全相同。心理学中的性格实际上指一个人的品德 , 是人对现实的稳定的态度和与之相适应的行为方式上的心理特征。 性格是在后天的社会环境中逐步形成的, 是人的个性中的核心成分。性格在个性中具有核心意义,是说人的性格受社会、历史及道德规范的制约，与人的理想、信念、人生观等联系密切，代表着人的本质属性。（二）性格特征（二）性格特征 （三）性格的类型及其特征（三）性格的类型及其特征（四）性格差异与管理（四）性格差异与管理三三.能力的差异与管理能力的差异与管理

6、 (二二)能力的种类能力的种类 （三）能力差异与管理（三）能力差异与管理.依据能力的差异在管理中注意的问题依据能力的差异在管理中注意的问题第三章第三章 教师积极性的激励教师积极性的激励第一节教师积极性的心理分析第一节教师积极性的心理分析（二）积极性的心理结构（二）积极性的心理结构 1.需要需要 2.动机动机 3.目标目标4.三者关系三者关系第二节第二节 教师积极性的激励教师积极性的激励(二二)激励的过程激励的过程二二.激励理论概述激励理论概述（一）容型激励理论（一）容型激励理论1.马斯洛的马斯洛的“需要层次理论需要层次理论” 2.赫茨伯格的赫茨伯格的“双因素理论双因素理论” 3.麦克莱兰的麦克

7、莱兰的“成就需要理论成就需要理论” （二）过程型激励理论（二）过程型激励理论1.期望理论 2. 公平理论 （三）行为改造型激励理论（三）行为改造型激励理论 行为改造型激励理论是研究人的行为怎样有效地转变和矫正，如何把消极行为变为积极行为的理论。强化理论是美国哈佛大学心理学教授斯金纳在古典条件反射学说的基础上提出的一种新行为主义的理论。强化理论的基本内容：强化理论认为人的行为可以两类：一类是应答行为，它与生具来，属于不学就会的本能行为。第二类是操作行为，是必须经过学习而发生的行为。强化的作用分为正强化和负强化。三、三、“全面激励全面激励”理论探索理论探索 2. 自励 （二）全程激励（二）全程激励

8、 （ 3 ）最后谈评价环节。第三节第三节 教师挫伤心理与管理教师挫伤心理与管理 二、学校人为挫伤的原因分析二、学校人为挫伤的原因分析 三三.挫伤对心理的影响挫伤对心理的影响 五、挫伤后的自我调节五、挫伤后的自我调节四、挫伤反应四、挫伤反应 六、对挫伤的管理六、对挫伤的管理第五章第五章 学校中的群体心理学校中的群体心理 第一节群体和群体规范第一节群体和群体规范二二.群体规范群体规范二二.群体中的正式规范和非正式规范群体中的正式规范和非正式规范 第二节非正式群体第二节非正式群体一.非正式群体的概念非正式群体是相对于正式群体而言的。正式群体指为了达到与组织任务有明确关系的特定目标、根据编制、章程或其

9、他要求正式成立的群体。而非正式群体指那些以个人之间的好感和喜爱为基础而结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系。非正式群体的特点：不定型性、多样性、多变性。 二、非正式群体形成的原因二、非正式群体形成的原因 三三.非正式群体的作用非正式群体的作用 （一）积极作用 安定的作用 加强意见沟通舆论的作用解决困难教育作用（二）消极作用（二）消极作用 四四.对非正式群体的管理对非正式群体的管理 第三节群体情境对个体行为的影响第三节群体情境对个体行为的影响一、社会助长作用和社会阻抑作用一、社会助长作用和社会阻抑作用（二）社会阻抑（二）社会阻抑 二二.责任分散责任分散 第四节有效的工作群体第四节有效的工作群

10、体二二.群体凝聚力及其与工作效率的关系群体凝聚力及其与工作效率的关系 (三三)影响群体凝聚力的原因影响群体凝聚力的原因(四四)群体凝聚力与工作效率的关系群体凝聚力与工作效率的关系三三.群体士气及其与工作效率的关系群体士气及其与工作效率的关系 士气与工作效率的关系士气与工作效率的关系 第六章第六章 学校里的人际关系学校里的人际关系 企业即树，看到树叶茂盛（产值、利润），果实累累企业即树，看到树叶茂盛（产值、利润），果实累累（产品、成果），没有认真地去看看树根（学习力），（产品、成果），没有认真地去看看树根（学习力），结果一年半载树根烂了，树枯萎了。结果一年半载树根烂了，树枯萎了。企业好比树，树叶

11、和果实是产品、产值、成果和利润，企业好比树，树叶和果实是产品、产值、成果和利润，树杆和树枝是各级领导，树根和根须则是默默无闻的广树杆和树枝是各级领导，树根和根须则是默默无闻的广大一线员工，请问谁的价值最大？大一线员工，请问谁的价值最大？第一章第一章 什么是管理心理学什么是管理心理学二、管理心理学的研究对象二、管理心理学的研究对象z（1 1）研究）研究管理的管理的“心理心理”现象与规律现象与规律，而不是研究，而不是研究“管理管理”本身，从而划清了与管理学的界限。管理心本身，从而划清了与管理学的界限。管理心理学以研究人为中心，重点是心理分析（理学以研究人为中心，重点是心理分析（要管理人必要管理人必

12、须管理其心须管理其心），这也是这门学科在研究内容上的质的），这也是这门学科在研究内容上的质的特殊性。特殊性。z（2 2）研究）研究“管理管理”的心理现象与规律的心理现象与规律，即研究，即研究“管理管理状态下的人状态下的人”的心理现象与规律，从而划清了与普通的心理现象与规律，从而划清了与普通心理学、教育心理学的界限。心理学、教育心理学的界限。z（3 3）管理心理学包含了三个层面的研究：）管理心理学包含了三个层面的研究：个体、个体个体、个体所在的群体，以及群体所在的组织所在的群体，以及群体所在的组织。它既着重研究个。它既着重研究个体的管理心理特征，也分析群体乃至整个组织的体的管理心理特征，也分析群体乃至整个组织的“行行为为”，进而寻求有效管理的关键心理学条件与途径。，进而寻求有效管理的关键心理学条件与途径。三、管理心理学的研究内容三、管理心理学的研究内容 四、管理心理学的研究方法四、管理心理学的研究方法z1. 1. 原则原则：（1 1）客观性）客观性 （2 2）公开性）公开性 （3 3）系统性）系统性 （4 4）发展性）发展性z2. 2. 方法：方法：（1 1）观察法）观察法 （2 2）实验法）实验法 （3 3）问卷调查法）问卷调查法 （4 4）定量分析法）定量分析法 （5 5）心理测验法）心理测验法谢谢！谢谢！