1、一、心理疏导二、常见心理问题产生的原因三、心理疏导基本方法心理疏导基本方法内容：内容： 在工作中，常常遇到这样或那样的一些问题，在这些问题中，有的是思想问题，有的是心理问题，有的两者兼而有之。心理疏导基本方法怎么办？心理疏导心理疏导心理疏导基本方法一是心理疏导强调“主动”二是心理疏导贵在“随机”三是心理疏导功在“经常”四是心理疏导重在“明理”诱发心理问题的六大危险信号诱发心理问题的六大危险信号心理疏导基本方法第一个危险信号：人际关系紧张；第二个危险信号：成长环境恶劣；第三个危险信号：重大生活事件的 强烈刺激；第四大危险信号：环境突然变化；第五大危险信号：压力；第六大危险信号：身体疾病折磨；一、
2、说服劝导二、合理宣泄三、放松调节心理疏导基本方法 说服劝导法是对那些因认知偏差而说服劝导法是对那些因认知偏差而导致情绪困扰或行为异常的人，进行导致情绪困扰或行为异常的人，进行开导、启发、规劝，帮助其纠正错误开导、启发、规劝，帮助其纠正错误认知，恢复理性思考，进而促使情绪认知，恢复理性思考，进而促使情绪和行为改变的心理疏导方法。和行为改变的心理疏导方法。说服劝导一、说服劝导说服劝导说服劝导耐心倾听是成耐心倾听是成功的关键所在功的关键所在，也是说服劝，也是说服劝导法与谈心的导法与谈心的一个重要区别一个重要区别倾听倾听一、面质技术一、面质技术二、解释技术二、解释技术三、自我开放三、自我开放技术技术劝
3、导劝导说服劝导（一）倾（一）倾 听听说服劝导 一是要认真、有兴趣、设身处地地听，并适当地表示理解，不要带偏见和框框，不要做价值评判。 二是不仅是用耳朵，更要用心。不但要听懂说服对象通过言语、表情、动作所表达出来的东西，还要听出他们在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，甚至是连他们自己都不知道的潜意识。真诚真诚感兴趣感兴趣1 1、面质技术、面质技术说服劝导 面质技术：面质技术：又称质疑、对质、对抗、正视现实等，是指我们在运用说服劝导过程中指出说服对象身上存在的矛盾的方法。面质的目的在于协助说服对象促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解；在于激励说服对象放下自己有意无意的防卫
4、心理、掩饰心理来面对自己、面对现实；在于促进说服对象实现言语与行动的统一，理想自我与现实自我的一致；在于使说服对象明了自己所具有而又被自己掩盖的能力、优势。面质技术使用时机面质技术使用时机说服劝导一是出现言行不一致的情况；二是理想与现实不一致；三是前后言语不一致。面质技术使用注意事项面质技术使用注意事项说服劝导一是要有事实依据；二是避免个人发泄；三是避免无情攻击。2 2、解释技术、解释技术说服劝导 解释是用心理学的某种理论，来描述说服对象的思想、情感和行为的原因、实质等。解释技术，使说服对象从一个新的、更全面的角度来重新面对困扰、周围环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身的行为、思想
5、和感情，从而产生领悟，提高认识，促进变化。3 3、自我开放技术、自我开放技术说服劝导 自我开放亦称自我暴露，指我们在开展说服劝导的过程中提出自己的情感、思想、经验与说服对象共同分享。自我开放的目的有两个，一是通过自我开放，来求得说服对象更多的自我开放，提高认同感。二是通过自我开放，帮助对方进行理性的思考，探求问题的根源。二、合理宣泄法二、合理宣泄法说服劝导 合理宣泄就是利用或创造某种条件、情境，以合理的方式把压抑的情绪倾诉和表达出来，以减轻或消除心理压力，稳定思想情绪。主要包括：一是倾诉；二是运动；三是书写；四是哭泣；五是呐喊。三、放松调节法三、放松调节法说服劝导 放松调节是为达到肌肉和精神放松的目的所采取的一类行为疗法。 主要包括：一是一般身心放松法；二是想象性放松法；三是注意力转移法；四是呼吸放松法。
