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1、第六章第六章 企业成长拓展策划企业成长拓展策划第一节第一节 企业成长理论概述企业成长理论概述第二节第二节 企业成长的推动力企业成长的推动力持续创新持续创新第三节第三节 企业成长模式选择企业成长模式选择第四节第四节 企业成长的策略企业成长的策略本章重点：本章重点：1.1.掌握企业成长的涵义、成长的关键要素、成长障掌握企业成长的涵义、成长的关键要素、成长障碍以及企业成长战略的价值创新。碍以及企业成长战略的价值创新。2.2.熟悉企业成长理论、成长的一般规律以及企业成熟悉企业成长理论、成长的一般规律以及企业成长的管理障碍等内容。长的管理障碍等内容。3.3.了解影响企业成长的战略因素以及我国中小企业了解

2、影响企业成长的战略因素以及我国中小企业成长的策略。成长的策略。1第一节第一节 企业成长理论概述企业成长理论概述 一、企业成长的关键因素一、企业成长的关键因素 国外的企业成长理论是从国外的企业成长理论是从3 3个方面来分析的：个方面来分析的： 从规模经济的角度分析。以科斯的企业与市场相互替从规模经济的角度分析。以科斯的企业与市场相互替代理论为出发点，焦点在于考察企业的外部边界。代理论为出发点，焦点在于考察企业的外部边界。 从生命周期的角度分析。以组织规模扩张与企业战略、从生命周期的角度分析。以组织规模扩张与企业战略、文化的是否和谐为出发点，焦点在于考察企业的动态文化的是否和谐为出发点，焦点在于考

3、察企业的动态成长。成长。 从基因组合角度分析。以企业内部管理过程和管理职从基因组合角度分析。以企业内部管理过程和管理职能的相互关系理论为出发点，焦点在于考察企业内部能的相互关系理论为出发点，焦点在于考察企业内部微观运作机制。微观运作机制。 评估企业初期快速成长的质量和潜力的依据评估企业初期快速成长的质量和潜力的依据2评估企业初期快速成长的质量和潜力的依据评估企业初期快速成长的质量和潜力的依据 竞争理论竞争理论竞争是推动企业成长的主要力量竞争是推动企业成长的主要力量 资源理论资源理论依据企业所能整合的资源对企业的绩效进行研依据企业所能整合的资源对企业的绩效进行研究。究。核心能力理论核心能力理论某

4、一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。力。战略适应理论战略适应理论环境与企业战略的适应和企业绩效直接相关。环境与企业战略的适应和企业绩效直接相关。3二、企业的成长障碍二、企业的成长障碍企业成长的一般规律企业成长的一般规律 第一阶段第一阶段- -培育期；培育期； 第二阶段第二阶段- -成长期；成长期； 第三阶段第三阶段- -成熟期；成熟期； 第四阶段第四阶段- -衰退期。衰退期。企业成长障碍的分类企业成长障碍的分类。 自然自然内部障碍；内部障碍； 自然自然外部障碍；外部

5、障碍； 人为人为政策法规障碍；政策法规障碍； 人为人为战略障碍。战略障碍。企业成长的障碍主要是管理障碍企业成长的障碍主要是管理障碍4第二节第二节 企业成长的推动力企业成长的推动力 一、持续创新战略一、持续创新战略 创新是维持基础上的发展，而维持是创新创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架和框架 任何管理工作，都应围绕着系统运转的维任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开持和创新而展开 卓越的管理是实现维持与创新最优组合的卓越的管理是实

6、现维持与创新最优组合的管理管理5自发创新自发创新有组织创新有组织创新系统初建的创新系统初建的创新运行中的创新运行中的创新消极防御型创新消极防御型创新积极进攻型创新积极进攻型创新局部创新局部创新整体创新整体创新二、创新的类别与特征二、创新的类别与特征创新规模、创新规模、其对系统其对系统影响程度影响程度创新与环创新与环境的关系境的关系创新的组创新的组织程度织程度创新发生创新发生的时期的时期6创新的类别与特征（续）创新的类别与特征（续） 有组织创新包含的两层意思：有组织创新包含的两层意思：系统的管理人员根据创新的客观要求和创新系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地研究外部

7、环活动本身的客观规律，制度化地研究外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和组织创新活动；计划和组织创新活动；系统的管理人员要积极地引导和利用各要素系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的自发创新，使之相互协调并与系统有计划的自发创新，使之相互协调并与系统有计划的创新活动相配合，使整个系统内的创新活的创新活动相配合，使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。动有计划有组织地展开。7三、三、 创新的基本内容创新的基本内容 创新创新 环境创新环境创新技术创新技术创新制度创新制度创新目标创新目标创新组织机构和组织机构和结构创新结构创新8目标创新目标创新

8、企业是在一定的经济环境中从事经营活动企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，特定的环境要求企业按照特定的方式的，特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品提供特定的产品 环境的变化要求企业的生产方向、经营目环境的变化要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整组织的关系进行相应的调整9技术创新技术创新 要素创新要素创新材料创新材料创新设备创新设备创新 要素组合方法的创新要素组合方法的创新生产工艺创新生产工艺创新生产过程的时空组织创新生产过程的时空组织创新 要素组合结果创新要素组合结果创新品种创新品种创新产品结构的

9、创新产品结构的创新10制度创新制度创新 产权制度的创新产权制度的创新产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任企业的权力、利益和责任 经营制度的创新经营制度的创新经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定范围、限制等方面的原则规定 管理制度的创新管理制度的创新管理制度是行使经营权、组织企业日常经营管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、的各种具体规则的总称，包

10、括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定人员及资金等各种要素的取得和使用的规定11组织机构和结构创新组织机构和结构创新 企业系统的正常运行，既要求具有符合企企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式与之相应的运行载体，即合理的组织形式 机构：机构：是指企业在构建组织时，根据一定是指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或为实现同一目标的标准，将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门，它主要涉及管理

11、劳动成不同的管理部门，它主要涉及管理劳动的横向分工的问题的横向分工的问题 结构：结构：与各管理部门之间，特别是与不同与各管理部门之间，特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关，它主要层次的管理部门之间的关系有关，它主要涉及管理劳动的纵向分工问题涉及管理劳动的纵向分工问题12环境创新环境创新企业与环境的关系，不是单纯地去适企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而是在适应的同时去改造、去引应，而是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造导、甚至去创造环境创新是指通过企业积极的创新活环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化于企业

12、经营的方向变化凡是能够改变已有资源创造财富的潜力凡是能够改变已有资源创造财富的潜力的行为就是创新行为。的行为就是创新行为。13四、成长企业对持续创新战略的把握（一）创新的过程 寻找机会寻找机会：创新的机会是无限的，其中许多机会并不一定需要大量的研究开发资金，也不一定需要多么先进的技术设备，而只需要人们的创意和对现有产品技术的改进。 提出构想提出构想：敏锐地观测不协调现象的产生及其原因，并据此分析和预测不协调的未来变化趋势，从而提出构想。 迅速行动迅速行动：没有行动的思想会自生自灭。 坚持不懈坚持不懈：构想经过尝试才能成熟，而尝试是有风险的，是不可能一打就中的，是可以失败的，创新的过程是不断尝试

13、、不断失败、不断提高的过程。14创新活动的过程创新活动的过程15寻找寻找机会机会提出提出构想构想迅速迅速行动行动坚持坚持不懈不懈15（二）企业成长的基本战略（二）企业成长的基本战略 依靠内部资源的一般性成长依靠内部资源的一般性成长基于内部资源的成长是培育企业的核心资源，从而形基于内部资源的成长是培育企业的核心资源，从而形成独特的核心竞争力。成独特的核心竞争力。 购并成长：是为了寻求规模化，达到规模经济购并成长：是为了寻求规模化，达到规模经济 价值创新价值创新( (远离传统竞争战略）远离传统竞争战略） 跨组织成长（网络化成长）跨组织成长（网络化成长）跨组织的成长就是要追求产业聚集，形成写作效应。

14、跨组织的成长就是要追求产业聚集，形成写作效应。1 1、快速成长的企业是在现有产业结构基础上谋求创新，、快速成长的企业是在现有产业结构基础上谋求创新，改变产业竞争规则，甚至创新新的产业而实现快速成改变产业竞争规则，甚至创新新的产业而实现快速成长。长。2 2、从经营策略看，重视创新、合作、质量、速度、品牌、从经营策略看，重视创新、合作、质量、速度、品牌、服务和管理规范化是促使中小企业快速成长的主要动服务和管理规范化是促使中小企业快速成长的主要动力。力。16（二）企业成长的基本战略（续）（二）企业成长的基本战略（续） 价值创新战略价值创新战略指根据顾客需要，不断对企业的产品指根据顾客需要，不断对企业

15、的产品和服务进行功能分析，创造和重塑价和服务进行功能分析，创造和重塑价值链结构，从而不断改变或创造市场，值链结构，从而不断改变或创造市场，形成自己的竞争优势，以保持企业的形成自己的竞争优势，以保持企业的持续发展。持续发展。价值创新关注市场的发展趋势，着重价值创新关注市场的发展趋势，着重于提高顾客消费价值，主动创造市场，于提高顾客消费价值，主动创造市场，使得竞争和竞争对手变得无关紧要。使得竞争和竞争对手变得无关紧要。1717价值创新战略与传统战略的差异价值创新战略与传统战略的差异18战略要素传统逻辑价值创新逻辑产业假设产业条件是不可改变的产业条件是可以改变和重塑的战略重点建立竞争优势，目标是打败

16、竞争对手竞争不是标杆，企业应该追求价值量的飞跃，以便控制市场顾客通过细分市场以及产品和服务的差异化来赢得顾客，着眼于不同顾客的需求以大众顾客的核心价值为重点，注重顾客的共同性需求，不惜牺牲少数顾客的利益资产及能力公司要善于平衡现有的资产及能力不受限于目前已有的资产和能力，而是问自己，如果我们是新入市场的竞争者，应该如何做产品与服务项目行业的传统划分界定了所能提供的产品与服务，目标是实现产品或服务价值的最大化突破产业的传统界限，试图一次解决整套特定的需求18第三节第三节 企业成长的模式选择企业成长的模式选择 成长型中小企业：在较长时期内（如成长型中小企业：在较长时期内（如5 5年以上），年以上）

17、，具有持续挖掘未利用资源的能力，不同程度地表具有持续挖掘未利用资源的能力，不同程度地表现出整体扩张的态势，并且未来发展预期良好的现出整体扩张的态势，并且未来发展预期良好的中小企业。中小企业。 判断企业成长状况的最重要指标是企业的成长速判断企业成长状况的最重要指标是企业的成长速度。度。企业成长速度是指现存生命周期内企业的年平均增长速度。 影响和决定企业成长速度的因素：不仅包括资金实力、经营效果、人员素质、技术装备、企业经营战略等生产组织要素，而且涉及市场营销、资源筹集、研究开发、控制协调等各种管理能力要素。此外，还涉及知识产权、专有技术、商标商誉以及企业文化、信息资源、社会关系网络等。19一、几

18、种典型的企业成长性评估方法一、几种典型的企业成长性评估方法 企业成长是指企业在一个相当长的时间内，能够企业成长是指企业在一个相当长的时间内，能够保持企业整体绩效水平（产量、销售量、利润、保持企业整体绩效水平（产量、销售量、利润、资产总量等）平衡、稳定增长的势头，或持续实资产总量等）平衡、稳定增长的势头，或持续实现企业整体绩效的大幅度提升和企业发展质量与现企业整体绩效的大幅度提升和企业发展质量与水平的阶段性跨越的发展过程。水平的阶段性跨越的发展过程。 企业成长能力的财务评估指标体系企业成长能力的财务评估指标体系净资产收益率净资产收益率主营利润比例主营利润比例主营收入与主营利润增长同步率主营收入与

19、主营利润增长同步率资本保值增值率资本保值增值率利润留成保留率利润留成保留率资本周转加速率资本周转加速率2020几种典型的企业成长评估法几种典型的企业成长评估法 GEPGEP评估法：以企业财务指标为直接依据。评估法：以企业财务指标为直接依据。发展状况发展状况获利水平获利水平经济效率经济效率偿债能力偿债能力行业成长性行业成长性 风险性企业成长性评价指标体系风险性企业成长性评价指标体系管理能力管理能力产品、服务或技术的独特性产品、服务或技术的独特性产品、市场大小产品、市场大小2121几种典型的企业成长评估法（续）几种典型的企业成长评估法（续） 中小企业成长性的内在潜力和环境特征评中小企业成长性的内在

20、潜力和环境特征评估估企业自身潜在发展能力企业自身潜在发展能力外部环境特征（所属行业的成长性）外部环境特征（所属行业的成长性） 中国成长企业中国成长企业100100强评价指标强评价指标营业收入总额成长率营业收入总额成长率销售额销售额成长速度成长速度2222二、影响企业成长的战略选择二、影响企业成长的战略选择 尽管企业成长依赖的因素很多，但从全尽管企业成长依赖的因素很多，但从全球范围来看，持续成长的企业无不是通球范围来看，持续成长的企业无不是通过不断适应环境的变化，及时地进行变过不断适应环境的变化，及时地进行变革来实现企业的生存和发展的。我们可革来实现企业的生存和发展的。我们可以通过对企业成长过程

21、及其成长模式的以通过对企业成长过程及其成长模式的剖析，总结可以借鉴的经验和规律，从剖析，总结可以借鉴的经验和规律，从而减少企业在成长过程中的挫折和波动，而减少企业在成长过程中的挫折和波动，为企业的进一步发展提供更深层次的参为企业的进一步发展提供更深层次的参考。考。2323（一）经营模式与管理模式（一）经营模式与管理模式 企业成长模式的主体内容是以企业成企业成长模式的主体内容是以企业成长为目标，企业经营模式、管理模式长为目标，企业经营模式、管理模式和技术开发应用模式的有机组合而构和技术开发应用模式的有机组合而构成。成。管理模式：管理需要需要借助管理模式：管理需要需要借助6 6个载体个载体来实现理

22、念；结构；流程；制度；工具；来实现理念；结构；流程；制度；工具；人。人。经营模式：企业经营管理的核心是经营，经营模式：企业经营管理的核心是经营，经营的核心问题是决策，而决策的核心经营的核心问题是决策，而决策的核心问题是创新。问题是创新。2424（二）企业成长模式形成过程中的制度、（二）企业成长模式形成过程中的制度、文化选择文化选择 “模式模式”实质上是一种方法或工具，实质上是一种方法或工具，每一个模式的选择和运用都需要一定每一个模式的选择和运用都需要一定的前提基础，需要与企业的战略、制的前提基础，需要与企业的战略、制度、文化、经营现状、管理基础和人度、文化、经营现状、管理基础和人力资源等要素有

23、机结合。力资源等要素有机结合。产权结构是否开放产权结构是否开放企业的文化结构是否开放企业的文化结构是否开放企业的智慧结构是否开放企业的智慧结构是否开放2525（三）企业经营与管理模式的选择（三）企业经营与管理模式的选择 分工协作经营模式分工协作经营模式 特许权经营模式：特许权经营模式：指特许经营机构将自己拥指特许经营机构将自己拥有的商标、产品、专利和专有技术等，以特许有的商标、产品、专利和专有技术等，以特许经营合同的形式授予被特许经营者使用，被特经营合同的形式授予被特许经营者使用，被特许者按合同规定在一定业务模式下从事经营活许者按合同规定在一定业务模式下从事经营活动并支付相应的费用。动并支付相

24、应的费用。 利基经营模式利基经营模式 虚拟经营模式虚拟经营模式2626第四节第四节 企业成长的策略企业成长的策略 一、把握企业成长期的特征及问题一、把握企业成长期的特征及问题 成长期的特征成长期的特征发展速度快，曲线斜率为正，且数值较大发展速度快，曲线斜率为正，且数值较大销售额上升快，规模扩大快，员工数量增加销售额上升快，规模扩大快，员工数量增加资金剩余，市场前景好资金剩余，市场前景好企业开始关注品牌的打造与利用企业开始关注品牌的打造与利用企业管理难度增加企业管理难度增加 成长期的问题成长期的问题存在多元化的陷阱存在多元化的陷阱管理人员使用问题管理人员使用问题“长不大长不大”，或，或“未老先衰

25、未老先衰”2727二、二、 把握企业再成长的管理关键把握企业再成长的管理关键28企业类型创业企业转型企业常规企业基本特征一个单位、不具备企业的基本功能具备企业组织的基本功能 一般性质的企业主导策略销售导向市场导向与内部控制并重强化内部控制关注焦点收入和现金流关注利润顾客的维持与内部效率管理团队个人或小团队团队成员在震荡中调整、增减管理工作团队代替企业家团队管理模式信任与合作的松散的管理构建管理系统相对比较完善的管理系统控制系统自我约束 尝试用控制系统正规的控制系统员工激励生存危机和远景重视物质激励被大家接受的物质激励外部环境高度不确定性不确定程度继续加大不确定性基本可控28思考题思考题1. 1

26、. 决定企业成长的关键要素理论有哪些决定企业成长的关键要素理论有哪些? ?2.2. 分析企业成长的一般规律，识别企业成长的障分析企业成长的一般规律，识别企业成长的障碍碍? ?3.3. 为什么说持续创新是推动企业成长的主要力量为什么说持续创新是推动企业成长的主要力量? ?4.4. 什么是价值创新战略什么是价值创新战略? ?5.5. 企业成长期有哪些特征和问题？企业成长期有哪些特征和问题？6.6. 企业成长模式有哪些？评估指标有哪些？企业成长模式有哪些？评估指标有哪些？7.7. 企业成长期有哪些管理的关键点？企业成长期有哪些管理的关键点？8.8. 中小企业持续成长的策略有哪些？中小企业持续成长的策略有哪些？29