百丽店铺陈列管理PPT课件.ppt

1、店铺陈列管理店铺陈列管理1演说简介演说简介 个人工作职责及日常陈列管理个人工作职责及日常陈列管理 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系2个人工作职责及个人工作职责及日常陈列管理日常陈列管理新开店准备工作新开店准备工作. . 市场推广活动市场推广活动. .POPPOP管理及店内陈列道具管理管理及店内陈列道具管理 陈列调整陈列调整日常巡访日常巡访/ /店铺维护店铺维护陈列知识陈列知识培训店员培训店员3开店准备工作开店准备工作 与公司品牌专职陈列负责人进行沟通，清楚自与公司品牌专职陈列负责人进行沟通，清楚自 己店的分布和结构。己店的分布和结构。 与公司品牌专职陈列负责人一同完成开店陈与公司品牌专

2、职陈列负责人一同完成开店陈 列。列。 清点自己店内开店的道具及清点自己店内开店的道具及POPPOP的数量，合理的数量，合理 存放店内，以备日后更改陈列之用。存放店内，以备日后更改陈列之用。 与公司品牌专职陈列负责人进行沟通，对店内与公司品牌专职陈列负责人进行沟通，对店内 员工进行简短的道具维护和员工进行简短的道具维护和陈列基础培训陈列基础培训。4开新店时的陈列操作要求开新店时的陈列操作要求如果遇到时间比较紧急，我们可以遵照以下步骤如果遇到时间比较紧急，我们可以遵照以下步骤进行进行第一步：计划和沟通第一步：计划和沟通第二步：清场第二步：清场第三步：货品入仓第三步：货品入仓第五步：器架搭建第五步：

3、器架搭建第四步：出样货品第四步：出样货品出仓出仓第六步：清洁第六步：清洁第七第七步：步：出样出样和产和产品分品分布调布调整整人人员员分分两两拨拨第八步：补足样品和细第八步：补足样品和细节陈列（第二组）节陈列（第二组）第九步：总结和计划进第九步：总结和计划进一步的调整一步的调整第八步：补足样品和细第八步：补足样品和细节陈列（第二组）节陈列（第二组）. .5开店的准备工作照片开店的准备工作照片6市场推广活动市场推广活动按照公司品牌陈列负责人和零售直通车要求，执行推广按照公司品牌陈列负责人和零售直通车要求，执行推广活动各项任务，合理使用陈列物品。活动各项任务，合理使用陈列物品。按要求参加公司每次推广

4、活动的培训或是以其他形式，按要求参加公司每次推广活动的培训或是以其他形式，确保店铺推广活动有效实施，达到品牌公司要求。确保店铺推广活动有效实施，达到品牌公司要求。推广活动结束后，按要求妥善处理好各品牌活动派发的推广活动结束后，按要求妥善处理好各品牌活动派发的陈列道具和相关物料。陈列道具和相关物料。7店铺推广活动的照片店铺推广活动的照片8店铺推广活动的照片店铺推广活动的照片9POPPOP管理及店内陈列道具管理管理及店内陈列道具管理 保管好店内基础保管好店内基础POPPOP，品牌推广，品牌推广POPPOP，特殊制作的，特殊制作的POPPOP。 保管好店内用于陈列的道具，器架、衣架和裤架。保管好店内

5、用于陈列的道具，器架、衣架和裤架。每月要清点盘存店内基础每月要清点盘存店内基础POPPOP和衣架、裤架，如实填写在和衣架、裤架，如实填写在公司管理的电子表格上，每月月底开始盘存，盘存的实公司管理的电子表格上，每月月底开始盘存，盘存的实数如实填写在电子表格上，要店长最后审核后数如实填写在电子表格上，要店长最后审核后, ,在月底最在月底最后一天后一天, ,用电脑传输给我。用电脑传输给我。 做好所有店内固定资产数据表及档案。做好所有店内固定资产数据表及档案。 新市场活动或则其他支持的新市场活动或则其他支持的POPPOP到店，应该第一时间马上到店，应该第一时间马上安装，与产品相搭配，过季推广安装，与产

6、品相搭配，过季推广POPPOP应及时撤离店铺。应及时撤离店铺。10POP小样和安装后的效果小样和安装后的效果11POP小样和安装后的效果小样和安装后的效果12陈列调整陈列调整每月店铺定期的大调整，至少一到两次。每月店铺定期的大调整，至少一到两次。每个星期店内的模特服装搭配调整，至少一到二次。每个星期店内的模特服装搭配调整，至少一到二次。墙架的局部调整，每个星期至少一次。墙架的局部调整，每个星期至少一次。陈列展台和橱窗有参加推广活动的橱窗按要求陈列（零售直通车），陈列展台和橱窗有参加推广活动的橱窗按要求陈列（零售直通车）， 不参加推广的一定要陈列的主题明确，系列一致，也应该一星期换一不参加推广的

7、一定要陈列的主题明确，系列一致，也应该一星期换一 下。下。特殊情况下，灵活把握陈列变更能力，譬如天气突变，墙面的挂样及特殊情况下，灵活把握陈列变更能力，譬如天气突变，墙面的挂样及 模特的搭配要变动；品牌公司的市场活动；大量新货品到柜，当天应模特的搭配要变动；品牌公司的市场活动；大量新货品到柜，当天应 当配合店长一同完成店内陈列调整；品牌公司突然来访，应按公司各当配合店长一同完成店内陈列调整；品牌公司突然来访，应按公司各 品牌陈列负责人要求，如实完成指示陈列要求；自己公司制定的活品牌陈列负责人要求，如实完成指示陈列要求；自己公司制定的活 动，譬如打折活动。动，譬如打折活动。13日常巡访日常巡访/

8、 /店铺维护店铺维护 每月定期巡访公司店铺情况每月定期巡访公司店铺情况, ,如实填写店铺巡访记录如实填写店铺巡访记录, ,并并对店铺巡访记录进行分析对店铺巡访记录进行分析, ,及时发现前线人员在销售过程及时发现前线人员在销售过程中所存在的问题中所存在的问题, ,并知会相关部门的人并知会相关部门的人, ,共同采取有效措共同采取有效措施解决相应问题施解决相应问题. . 建立完善的工作档案建立完善的工作档案, ,便于各项工作的交流便于各项工作的交流, ,传递及延续传递及延续. . 每月头制订好本月巡店的计划，明确到巡哪家店的量的每月头制订好本月巡店的计划，明确到巡哪家店的量的计划。计划。. .14产

9、产品品部部巡巡店店检检查查表表15店铺日常维护照片店铺日常维护照片16陈列知识陈列知识 要丰富自己的陈列知识，包括器架的运用，陈列法则，要丰富自己的陈列知识，包括器架的运用，陈列法则， 颜色的运用及灯光等。颜色的运用及灯光等。 产品知识也应该注意，了解相应产品的特性和特别之产品知识也应该注意，了解相应产品的特性和特别之 处，便于更好的发挥陈列。处，便于更好的发挥陈列。 要多见识外界店铺，多吸取服装行业店铺陈列特性，来要多见识外界店铺，多吸取服装行业店铺陈列特性，来 丰富更好的陈列想象。丰富更好的陈列想象。17竞争公司店铺陈列照片竞争公司店铺陈列照片-银飞（世贸店）银飞（世贸店）18竞争公司店铺

10、陈列照片竞争公司店铺陈列照片-佳川（俊华店）佳川（俊华店）19外界店铺陈列照片外界店铺陈列照片20外界店铺陈列照片外界店铺陈列照片21培训店员培训店员了解业务发展了解业务发展, ,指定年度陈列培训计划指定年度陈列培训计划, ,针对不同的学员设置对应课针对不同的学员设置对应课程内容程内容, ,达到有效培训效果达到有效培训效果. .根据需要根据需要, ,组织空间管理和周转管理方面的温故知新课以巩固学员所组织空间管理和周转管理方面的温故知新课以巩固学员所学知识学知识. .根据根据adidasadidas提供的资料提供的资料, ,能够设计能够设计, ,并开发适合自己公司的陈列培训并开发适合自己公司的陈

11、列培训用的课程用的课程, ,以满足自己公司培训需要以满足自己公司培训需要. .培训后收集学员的反馈意见培训后收集学员的反馈意见, ,并总结学员反馈并总结学员反馈, ,作为下次培训需要改作为下次培训需要改善的依据之一善的依据之一. .检测培训后的效果检测培训后的效果, ,观察被培训者在陈列技巧观察被培训者在陈列技巧, ,空间及周转管理意识空间及周转管理意识上是否有所改变上是否有所改变. .22 陈列管理者的日常工作须知陈列管理者的日常工作须知操作管理的工具：操作管理的工具：相机、投影仪工具尺及容易简单现场安 装的POP的工具等。巡店时巡店时携带的办公文件：携带的办公文件：当季的产品图册、店铺平面

12、图 （有效果图更好）及当季零售直通车和市场活 动POP的店铺明细表（有市场活动时）、巡店 检查表。须有的管理文件：须有的管理文件：店铺数据表（POP）、固定资产表（跟陈列相关 的）、店铺信息的照片、订购品牌相关道具的定单 等。必要沟通必要沟通 ：与品牌公司陈列负责人的沟通、与公司各部门的沟通、上级的 沟通、团队同事的沟通等。要学写报告要学写报告 ：要时常做好巡店的记录情况，以报告形式给你直属上司。23 陈列管理者的日常工作须知陈列管理者的日常工作须知工作中忌讳的事项：工作中忌讳的事项： 管理中不够理性管理中不够理性 推卸工作责任推卸工作责任 答应了店铺所要辅助或者完成的事情，又不给明确的答应了

13、店铺所要辅助或者完成的事情，又不给明确的 时间去落实或者忘记落实时间去落实或者忘记落实 不注重管理方法不注重管理方法 不讲究团队合作，太注重个人不讲究团队合作，太注重个人 . .24百丽江汉路68号运动元素综合店SPC-C写陈列报告的样板写陈列报告的样板25工作情况工作情况 今天和外展陈列一起对店铺进行了陈列调今天和外展陈列一起对店铺进行了陈列调整整, ,包括女装区和男装区包括女装区和男装区, ,主要是做了货品主要是做了货品的整理工作的整理工作. . 工作时间工作时间:14:0018:00:14:0018:00 店铺核查单见附件店铺核查单见附件. .17th,Feb写陈列报告的样板写陈列报告的

14、样板2617th,Febbeforeafter将篮球的货品重新做了陈列.写陈列报告的样板写陈列报告的样板2717th,Febbeforeafter写陈列报告的样板写陈列报告的样板2817th,Febbeforeafter这是主焦点区的足球系列,也是本月推广活动的货品,在调整前,系列划分不明确,调整是将足球系列下的主题进行了详细的划分陈列.写陈列报告的样板写陈列报告的样板2917th,Febbeforeafter调整前系列划分相当不明确,墙面上同时存在几个系列,调整时,首先以颜色为主,同时做了焦点陈列.写陈列报告的样板写陈列报告的样板3017th,Febbeforeafter将推广活动的足球货品

15、做到了主要墙面上.写陈列报告的样板写陈列报告的样板3117th,Febbeforeafter由于三条纹系列货品目前销售情况很好,所以将其做了重点的展示.写陈列报告的样板写陈列报告的样板3217th,Febbeforeafter写陈列报告的样板写陈列报告的样板3317th,Febbeforeafter调整前是以足球为主题,在调整时,将足球做到墙面以后,做了心随我动系列.写陈列报告的样板写陈列报告的样板3417th,Febbeforeafter这个陈列桌同样是以心随我动系列为主,多数是特价货品.写陈列报告的样板写陈列报告的样板3517th,Febbeforeafter这个陈列桌以特价为主,所有货品

16、目前已经都打折了.写陈列报告的样板写陈列报告的样板3617th,Feb这是模特的情况,更换前的照片没有能拍下来.写陈列报告的样板写陈列报告的样板37一个任务一个任务通过执行阿迪零售店铺的陈列标准和对店铺员工的陈列培训来达到提高自己店铺销售的目的.三个主要责任三个主要责任80% 零售形象监督和给自己店铺员工陈列培训 10% 规划, 沟通和汇报10% 团队合作3880% 零售形象监督和给零售形象监督和给自己店铺员工陈列培训自己店铺员工陈列培训10% 规划规划, 沟通和汇报沟通和汇报10% 团队合作团队合作三个主要责任三个主要责任3980% 每天零售形象监督和给自己店铺员工陈列培训(3%) 通过以下

17、的各种方式培训店长和店铺的销售人员通过以下的各种方式培训店长和店铺的销售人员: :- 有针对性的, 有效的店铺陈列培训- 一对一的陈列培训, 检查及其它- 新开店铺陈列跟进培训 (3%)按照阿迪的标准进行店铺陈列维护按照阿迪的标准进行店铺陈列维护- 店铺实际陈列维护- 保证将当季主打产品在合适位置突出陈列. (20%) 新开店陈列新开店陈列- 规划并且保证新店的货架, 陈列器件的到位- 在新店陈列的时候，进行店员合理有效的陈列工作分配，落实到人- 负责店内陈列的所有跟进工作40 团队构架团队构架 从买货到卖货中的联系从买货到卖货中的联系 四种情况下团队成员的工作合作安排四种情况下团队成员的工作

18、合作安排 日常日常 新到货品新到货品 销售旺季（节假日）销售旺季（节假日） 特殊情况特殊情况 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系411. 目标一致，互相支持目标一致，互相支持 店铺目标店铺目标 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系421. 目标一致，互相支持目标一致，互相支持 店铺目標店铺目標 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系432. 行动一致，互相感染行动一致，互相感染 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系442. 行动一致，互相感染行动一致，互相感染 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系45 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系订货订货知识传播知识传播陈列陈列

19、买货买货卖货卖货从买货到卖货中的联系从买货到卖货中的联系46 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系四种情况下团队成员的工作合作安排四种情况下团队成员的工作合作安排 日常管理日常管理 新到货品新到货品 销售旺季（节假日）销售旺季（节假日） 特殊情况特殊情况47工作核心 -店面需求个人工作事项买手 与店面沟通-货品调配货品调配 -信息反馈 按各店面所需或当时各店面的特性调配各店面的货品培训 与店面沟通-培训及检查培训及检查 -信息反馈 按各店要求进行各项培训或常规培训，并跟进检查陈列 与店面沟通-培训及检查培训及检查 -信息反馈 按各店现有货品及特性调整陈列，以基础的方式陈列日常管理日常管理

20、陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系48工作核心工作核心: : 保证新货的完整，出新率保证新货的完整，出新率个人工作事项个人工作事项买手分货中要保证完整的系列（先记录在书上）买手分货中要保证完整的系列（先记录在书上） 按店面级别，分配合适产品，并与陈列，培训沟通按店面级别，分配合适产品，并与陈列，培训沟通培训培训 与买手沟通了解新货特性，并了解公司订大量的产品，向员工培与买手沟通了解新货特性，并了解公司订大量的产品，向员工培训训陈列陈列 与买手沟通，了解级别店铺新货系列情况，按公司库存多与买手沟通，了解级别店铺新货系列情况，按公司库存多少，决定展示服装陈列并服务与销售少，决定展示服装陈列并

21、服务与销售到新货到新货 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系49工作核心: 提高销售量个人工作事项买手 沟通，货品调配货品调配，下店支持 按店面级别特性，准备货品支持，协调各店面货品.培训 沟通，加强和加强和协调人员服务和销售意识协调人员服务和销售意识，下店支持 提高人员在繁忙时段的陈列维护和服务意识及注意事项.陈列 沟通，店面前期店面前期陈列支持陈列支持，下店支持 重点店面的陈列准备，以销售为主陈列.节假日节假日 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系50例如:品牌公司检查时工作核心 -按品牌公司陈列标准个人工作事项买手 之前团队沟通-货品调配货品调配 -合作辅助陈列 按系列调配各店面

22、的货品,提供检查店铺货品支持.培训 之前团队沟通-通知并跟进通知并跟进-合作辅助陈列 严格要求店面店员日常操作标准、公司管理规范,进行跟进落实.陈列 之前团队沟通-调配供应道具及做准备计划调配供应道具及做准备计划 -陈列调整 做好店铺陈列调整计划和安排(时间地点人物注意事项),按品 牌公司陈列标准做好陈列调整.特殊情况特殊情况 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系51 陈列与团队同事的联系陈列与团队同事的联系总结总结团队的特殊性： 每个成员同事都能对自己工作独挡一面，都必须会产品知识及店铺陈列调整，都必须相当了解自己经营的店铺情况和特性。团队的氛围： 互相辅佐各人的工作，乐于帮助，经常给予

23、个人意见、信息，来提供参考。最大的特点： 思想一致性，团结，好胜心强，对自己的工作充满信心，团队人员心里、思想、行动都走向成熟化。 52优秀照片分享5354555657585960616263646566676869707172整改前整改后73其他区域整改后74问题:橱窗没有主题色,除网球,和跑步系列外男女模特不建议混放,因为这样不利于色彩和系列的搭配.标准:按性别摆放有利于色彩和系列的搭配橱窗模特的陈列要突出主题色彩和系列.步行街步行街adidas店店75问题:无主题.系列.色彩.层板陈列不丰满.不正确标准:系列 色彩 平衡对称 交叉陈列7677其他区域整改后78问题:无主题.系列.色彩.层板陈列不丰满.不正确叠装不正确整改后79整改后问题:叠装平铺 无主题 色彩 系列80问题:主焦点区没有陈列同一系列的鞋款没有使用adidas指定的POP整改后POP回西安后会将西安多余的鞋墙POP发过来!81整改前整改后新华新华adidas店店82整改前整改后83整改前整改后84整改前整改后85新东安102陈列86男子区域新东安102陈列87Nba系列新东安102陈列88新东安102陈列89男子引导台女子引导台新东安102陈列90商场内橱窗新东安102陈列91户外女子橱窗户外男子橱窗新东安102陈列92谢谢!93