管理信息系统-课件03.ppt

1、1管理信息系统Management Information System第六章第六章 管理信息系统的系统规划管理信息系统的系统规划23教学目标教学目标 本章主要内容 系统规划 MIS的战略规划 MIS战略规划的主要方法4 本章主要内容 系统规划 MIS的战略规划 MIS规划的主要方法5 系统开发步骤建立领导小组建立领导小组组成系统组组成系统组系统规划系统规划1 系统分析系统分析2 系统设计系统设计3 系统实现系统实现4 系统评价系统评价6 本节主要内容 系统规划的目标 系统规划的任务 系统规划的特点 系统规划的原则 6.1 系统规划系统规划7 系统规划的目标 明确系统的发展方向、系统规模和开发

2、计划 好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统 好的系统规划+差的开发=一般的信息系统 差的系统规划+好的开发=较差的信息系统 差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统8 系统规划的任务 制定信息系统的发展战略 发展战略须与整个企业的战略目标相一致 制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划 需在企业信息需求的基础上进行 制定系统建设的资源分配计划 提出实现开发计划所需的硬件、软件、技术人员等资源9 系统规划的特点 不确定性，结构化程度较低 高层次的系统分析 不宜过细 系统规划不是解决系统开发中的问题 随环境发生变化10 系统规划的原则 支持企业的总体目标 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的需求

3、摆脱系统对组织机构的依从性 使系统结构具备良好的整体性 便于实施11 系统的规划与实现管理目标管理功能系统目标系统功能管理组织信息系统数据处理数据库数据分类规 划实 现12 本章主要内容 系统规划 MIS的战略规划 MIS规划的主要方法6.2 MIS的战略规划的战略规划13 本节主要内容 MIS战略规划的概念 MIS战略规划的步骤 MIS战略规划的作用 MIS战略规划的内容 146.2 MIS的战略规划的战略规划 MIS战略规划的概念 MIS的战略规划是关于MIS的长远发展计划，是企业战略规划的一个重要组成部分。它是根据企业的总体发展战略和资源状况，对MIS短、中、长期的使命和目标、实现策略和

4、方法、实施方案等内容作出的统筹安排15 MIS战略规划步骤16 MIS战略规划的作用 合理分配和利用各类资源 通过制定规划，找出存在问题，识别为实现企业目标MIS必须完成的任务 指导MIS开发，制定开发标准17 MIS战略规划的内容 MIS的总目标、发展战略与总体结构 对当前MIS状况进行了解 对相关信息技术发展的预测 近期发展的计划18 本章主要内容 系统规划 MIS的战略规划 MIS规划的主要方法6.3 MIS战略规划的主要方法战略规划的主要方法19 本节主要内容 关键成功因素法（CSF） 战略目标集转化法（SST） 企业系统计划法（BSP） 20 常见主要方法 关键成功因素法（criti

5、cal success factors，CSF） 战略目标集转化法（strategy set transformation，SST） 企业系统计划法（business system planning，BSP） 企业信息分析与集成技术（BIAIT） 产出/方法分析（E/M） 投资回收法（ROI） 征费法（CO）216.3.1 关键成功因素法关键成功因素法 关键成功因素法（CSF） 基本思想：通过分析找出使得企业取得成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划抓主要矛盾22 树枝因果图树枝因果图（识别关键成功因素的工具）（识别关键成功因素的工具）例如：某一个企业有一个目标：提

6、高产品竞争能力提高产品竞争力提高产品竞争力提高质量提高质量降低成本降低成本市场服务市场服务加工质量加工质量检验检验精简人员精简人员降低原材料价格降低原材料价格商业渠道商业渠道改善售后服务改善售后服务236.3.2 战略目标集转化法战略目标集转化法 战略目标集转化法（SST） 识别组织的战略集合 描绘出组织各类人员结构 识别每类人员的目标 对于每类人员识别其使命及战略 组织战略集转化成MIS战略使命目标战略其他战略性组织属性组织战略集信息系统战略集信息系统战略规划过程系统目标系统约束系统开发战略24 企业系统计划（BSP） 通过全面调查，分析企业信息需求，制定MIS总体方案的一种方法 BSP方法

7、步骤 识别企业目标 识别企业过程 识别数据 识别信息结构6.3.3 企业系统计划法企业系统计划法25 BSP详细步骤266.3.3 BSP方法步骤方法步骤 第一步：动员会 讲清工作的期望及期望输出 简介企业的现状及其他问题 介绍信息人员对于企业的看法27 第二步：定义企业过程计划控制6.3.3 BSP方法步骤方法步骤286.3.3 BSP方法步骤方法步骤 第三步：定义数据类 把系统中密切相关的信息归成一类数据，称为数据类，如客户、产品、合同等。其方法有两种：企业实体法、企业过程法29实体/数据类矩阵 实体数据类产品客户设备材料资金人员计划产品计划市场计划设备计划材料需求预算人员计划统计产品需求

8、销售历史利用率需求历史财务统计人员统计文档产品规范客户工作负荷原材料财务会计职工档案事务订货发运记录进出记录采购记录应收业务人事调动记录30输入处理输出图市场计划销售分析报告客 户采购合同生产调度表材料采购生产调度产 品销售区域原材料库存订 货厂 商产品需求材料表设 备316.3.3 BSP方法步骤方法步骤 第四步：分析企业和系统的关系 运用矩阵来表示两者之间的关系 组织/过程矩阵 组织/系统矩阵 系统/过程矩阵326.3.3 BSP方法步骤方法步骤 第五步：确定经理的想法 确定企业领导对企业长远前途的看法，主要参考问题如下： 你的责任领域是什么？ 基本目标是什么？ 去年达到目标所遇到的三大问

9、题是什么？ 什么东西妨碍你解决它们？ 为什么需要解决它们？ 336.3.3 BSP方法步骤方法步骤 第六步：评价企业问题 依据采访资料来评价企业问题 总结采访数据 分类采访数据 把数据和过程关联起来346.3.3 BSP方法步骤方法步骤 第七步：定义信息结构 定义信息结构实际上是划分子系统。BSP方法把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分到一个子系统中，从而减少了子系统间的信息交换。具体做法是用U/C矩阵，U表示使用（use），C表示产生（create）35 使用U/C矩阵划分子系统的步骤U/C矩阵的建立 首先，画出系统功能（过程）和数据类的关系表，行表示数据类，列表示功能 然后，在表中填写

10、相应的U（功能使用数据类）和C（功能产生数据类）求解U/C矩阵 按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能，重排数据类，使C尽量向主对角线靠拢划分子系统 在U和C最密集处划出若干块，每一块就是由某些功能和数据类组成的子系统36数据守恒原理: 数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途在UC矩阵中： 每一个列只能有一个C 每一个列至少有一个U 不能出现空行或空列 数据正确性分析37按功能及功能发生的先后顺序排列建立建立U UC C 矩阵矩阵38 数据类 功能 计 划 财务计划 产 品 零 件 规 格 材 料 表 材 料 库存 成品库存 任务单 设备 负荷 物资供应 工艺 流 程 客 户 销

11、售区域 订 货 成 本 职 工 经营计划 C U U U 财务规划 U C U U 资产规模 U 产品预测 U U U 产品设计开发 U C C U U 产品工艺 U U C U 库存控制 C C U U 调 度 U U C U U 生产能力计划 C U U 材料需求 U U U C 操作顺序 U U U C 销售管理 U U U C U U 市场分析 U U U C U 订货服务 U U U U C 发 运 U U U U U 财务会计 U U U U U U U 成本会计 U U U U C 用人计划 C 业绩考评 U 按功能及功能发生的先后顺序排列 求解求解U UC C 矩阵矩阵39在U

12、和C最密集处划出若干块，每一块就是由某些功能和数据类组成的子系统划分时应注意：划分时应注意： 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据类和功能 小方块的划分是任意的，但必须将所有的 “C” 元素都包含在小方块内子系统划分40数 据 类 功 能计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应工艺流程客户销售区域订货成本职工经营计划CUUU财务规划UCUU经营计划资产规模U产品预测UUU产品设计开发UCCCU技术准备产品工艺UUUU库存控制CCUU调 度UUCUU生产能力计划CUU材料需求UUUC生产制造操作顺序UUUC销售管理UUUCUU市场分析UUUCU订

13、货服务UUUUC销 售发 运UUUUU财务会计UUUUUUU财 会成本会计UUUUC人员计划C人 事人员招聘考评U按功能及功能发生的先后顺序排列划分子系统划分子系统41数 据 类 功 能计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应工艺流程客户销售区域订货成本职工经营计划UU财务规划UU经营计划资产规模经营计划子系统产品预测UU产品设计开发UU技术准备产品工艺产品工艺子系统U库存控制调 度U生产能力计划材料需求UU生产制造操作顺序生产制造计划子系统销售管理UUU市场分析UU订货服务UU销 售发 运UUU销售子系统财务会计UUUUUUU财 会成本会计UUUU1人员计划人 事人员招聘考评2 注：1 财会子 系统 2人 事档案 子系统按功能及功能发生的先后顺序排列