国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》简答案例分析题题库、判断正误题题库及答案（试卷号：2724）.pdf

1、国家开放大学电大专科市场营销原理与实务判断正误题题库及答案（试卷号：2724)一、判断正误题1.社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。(X)2.汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。(X)()()3.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。(X)4对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。5.产品组合的深度是指产品线中每种产品品牌有多少花色品种和规格。()6.按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新

2、产品的范畴。(X)7. 成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。()8.密集分销有利于控制企业中间商。(X)9.差异性市场策略可以帮助企业分散风险。(J)10.销售促进适用千品牌忠诚性较强的消费者。(X)11.对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。12.市场补缺者取胜的关键在千专业化的生产和经营。(./)13.人员沟通是信息沟通的唯一渠道。(X)14. 成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。()15. 差异性市场策略可以帮助企业分散风险。()16.市场营销不等千推销或者销售。()17.扩张发展战略的风险相对小，多数企业

3、愿意采用这个战略。(X)18.人均国民收入是消费需求变化中最活跃的因素，是企业研究营销活动时考虑的主要对象。(X)19.当产品处在其生命周期的成长阶段时，建立产品的知名度是这个时期最重要的营销策略。(X)20. 当产品的价格变动率大千需求变动率时，说明此产品缺乏需求弹性。对这类产品采用低价达不到增加销售量和提高效益的目的。()21.在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者对购买行为有最终支配权者。(X) 22.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。(X)23. 企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。(./)24. 企业对市场营销环境，不但要积极主动的适应，还应该主动开拓对

4、自己有利的环境。(J)25. 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。( X)26. 经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。(.J)27. 迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。( X)28. 市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。( X)29. 一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。(X)30. 促销的实质是商品交换。(X)31. 现代市场营销就是推销和广告。( X)32. 企业市场营销管理过程的基本的和首要的任务是评价和选择企业的市场机会。(.J)33. 采用追随

5、策略要冒很大的风险。( X)34. 市场营销环境中所说的文化环境指的是消费者的受教育程度。(X)35. 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。( X)36.一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应。( X)37. 劝说性广告主要用千推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。( X)38. 差异性市场策略可以帮助企业分散风险。(.J)39. 对分销渠道进行管理，主要包括对中间商的检查、督促与鼓励等工作（J）40. 网络营销是企业整体营销的组成部分。(.J)41. 调查问卷的设计要多使用术语或者缩写。(X)42. 消费者对某商品越缺乏知识，受相关群体作用影响就越

6、大。(.J)43.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。(.J)44. 市场挑战者应采用防御性战略。( X)45. 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。(.J)46. 经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。(.J)47. 促销的实质是商品交换。(X)48.一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应。( X)49. 差异性市场策略可以帮助企业分散风险。(.J)50. 产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情

7、况没有必然的联系。(X)51. 企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位。(.J)52. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。(.J)(./) 53.采用追随策略要冒很大的风险。(X)54. 生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。(X)55. 尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道（J）56. 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和（X)57. 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。(X)58.对千探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。59.产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产

8、品的自然寿命长短没有必然的联系。(,./)60. 网络营销就是企业利用互联网开展商品销售活动。(X)国家开放大学电大专科市场营销原理与实务简答案例分析题题库及答案（试卷号：2724)一、简答题1. 什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？答：相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：( 1)向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；(2)相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识 消费方面的“自我”;(3)相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；(4)相关群体中的“意见领袖

9、（或意见领导者）”, 有时有难以估计的示范作用。(10分）2. “商品的降价竞争尤其适合千需求价格弹性较大的商品”，你对 这句话是 如何认识 的？答：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大千价格变动率，也就是说价格有小幅度 的变化就会 带来较大幅度 需求量的变化。在 这种情况下，商品降价就会 带来对于降价幅度 的销售址的增加，进而带来企业总收入 的增加。所以说，商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品（10分）3. 消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？答：消费者购买饮料与购买汽车的购买行为主要有以下区别：( 1)汽车和饮料是两类不同的商品，前者属于价格高、购买频率低、影响

10、比较深远、消费者相对不够熟悉的商品；而饮料则属千低值易耗品，消费者对商品相 当熟悉，往往有自己忠诚的品牌(2)购买汽车属于探究性购买行为，购买饮料则属于经常性购买行为两类购买行为有着较大的差异因此，两类购买行为的购买决策过程必然有着较大的差异。购买汽车，四个阶段一般缺一不可，而购买饮料一般只需经过决定购买一个阶段。( 1 0 分）4.集中性市场策略有什么优缺点？企业在什么情况下适宜采用集中性市场策略？答：集中性市场策略的优点是可以节省费用，可以集中精力创名牌和保名牌。但是也有缺点；实行 这种策略对企业来说要承担一些风险，因为选的市场面比较窄，把全部精力都放在 这儿，一旦市场情况变化快、预测不准

11、或是营销方案制订得不利，就可能失败（4分）在以下情况下企业适宜采用集中性市场策略：( 1)企业的实力比较薄弱(2)产品在性能、特点等方面差异性的较大或产品特性变化的较快(3) 市场差异性的较大j(4) 竞争对手采用的是无选择性市场策略时。(6分）5. 什么是个人可以任意支配的收入 ？谈谈个人可以任意支配的收入 的增加会 对营销产生什么影响？答：个人可以任意支配收入 即个人可支配收入 减去用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用，如房租、水电、食物、燃料、衣着等项开支。这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，且比例在逐年增长。个人可以任意支配收入的增长意味着消费者购买力的增长、消费能力的提升，这就为

12、企业提供了市场机会。企业研究营销活动时 要特别注意了解 这个指标的变化情况6.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？答：渗透定价策略的优点：( 1) 可以占有比较大的市场份额；(2)通过提高 销售鱼来获得企业利润，也较容易得到销售渠道成员的支持；(3) 低价低利对阻止竞争对手的介入有很大的屏障作用。(4分）采用此策略的条件是：( 1) 商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；(2)商品的需求价格弹性较大，稍微降低价格，需求盘会 大大增加；(3)通过大批址生产能降低生产成本。(6分）(4) 竞争对手采用的是无差异性市场策略时。(4分）7. 选择一个 你熟悉的产品，用产品整

13、体概念对其进行描述。答： 从营销的观点看，产品包含着五个相互联系 的层次，即：核心利益层、产品的形式层、产品期望层、产品延伸层、产品潜在层，这就是产品的整体概念。( 1)核心利益层也可称实质层，即顾客真正需要的基本服务或利益。(2)产品形式层，即产品实体层消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。它包括产品的形态、形状、式样、品牌、质量、包装、设计、风格、色调等(3)产品期望层。即购买者购买产品时 通常希望和默认的一整套属性和条件。(4)产品延伸层。即顾客购买产品时得到的附加的服务和利益，是对产品意义的延伸也叫附加产品、引伸产品(5)产品潜在层即具有变化与改进潜质

14、的产品部分最终可能会 实 现的全部附加部分和新转换 部分8. 选择一类 你熟悉的产品，确定适 当的细分变数为 这类产品市场做细分；你认为自己属于哪一个细分市场，描述 你所属的细分市场的特征。答： （ 1）必须选择一种产品；（2分）(2)根据 这种产品的特点确定适 当的细分变数；（3分）(3) 按照 这些细分变数分析自己作为消费者属千哪个细分市场；（2分）(4) 描述该细分市场的特征。(3分）例 如，选择时 装产品；适宜的细分变数有年龄、性别、职业、收入、个性等，本人属于年轻、白领、时 尚 这一细分市场，这个细分市场的特点是购买力强、追求个性化、复杂多变等9.当消费者购买一台洗衣机时，有的人会

15、以洗衣机的洁衣能力、操作的 简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好而购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的 这一特性，对企业营销有什么意义？答： 当消费者购买一台洗衣机时，有的人会 以洗衣机的洁衣能力、操作的 简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好 而购买。造成 这种 现象主要是因为消费者在买商品时 追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的 这种因素决定的企业必须要研究消费者购买行为的 这个特性，可以根据这种分析进行市场细分，从中选择自己的目标市场，也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不周的产品，达到扩大市场

16、的目的。( 10分）10. 企业开发新产品通常需要经过哪几个阶段 ？答： （l）提出构想；(2)评核与筛选；(3)营业分析；(4)实体开发；(5) 试制与试验；(6)产品开发（10分）11. 渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？答：渗透定价策略的优点：( 1) 可以占有比较大的市场份额；(2)通过提高 销售量来获得企业利润，也较容易得到销售渠道成员的支持；(3) 低价低利对阻止竞争对手的介入有很大的屏障作 用。采用此策略的条件是：( 1) 商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；(2) 商品的需求价格弹性较大，稍傲降低价格，需求量会 大大增加；(3)通过大批鱼生产能降

17、低生产成本。( 1 0 分）12. 市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？答：市场补缺者取胜的关键是专业化的生产和经营一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：( 1) 有足够的市场潜最和购买力；(2)利润有增长的潜力；(3)对主要竞争者不具有吸引力；(4)企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；(5)企业已有的信誉足以对抗竞争者。( 1 0 分）13.一个完整的市场定位过程，通常由哪几个环节组成？答：一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成：( 1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上（ 或者说在消费者或用户的心目中）实际所处的位置。(2)调查

18、消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等(3) 根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常是在产品开发过程中完成的(4)设计、实施一系 列旨在 把产品个性与形象传 达给顾客的营销活动，并根据实施效果及时 调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位（ 1 0 分）二、案例分析1. 山水豆腐公司在国内经营是比较成功的。公司老板为了扩展业务，决定用国际化的观点去考虑公司的经营。他们在开拓国外市场中，把美国作 为进攻目标。公司首先派人到美国实地考察，考察中他们感觉到，豆

19、腐 这种低热量、高蛋白的天然食品，是会 受到注重保健的美国人青睬的。同时了解到，美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右，但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200 家豆制品公司参与竞争。山水豆腐公司做出决策：在美国设厂生产豆腐，但必须要使自己的产品适合美国人的饮 食习惯、适应美国超级市场的经营方式。1 995年 1 月，山水豆腐公司与 当地一家公司合营， 开始在美国市场经营豆腐。他们以“白云“商标 把产品投入 市场。为使产品在超市的货架上醒目，采用了颜色鲜艳的密封透明塑料盒包装。与此同时，聘请专业人士在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养 及其对人体的保健作 用，介绍豆腐的 食用方法和烹调技术

20、。在产品销售上，公司采取了既利用大型批发商的销售 网，又直接向超市供货的双管齐下的策略。经过几年的经营，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已占有很大的份额。在加州，它已占据市场销量的 8 5左右，成为美国最大的豆腐公司。拥有员工 64人，月产豆腐 1 00万块。1 99 8年，该公司又建了一条豆浆生产线，开始了保健饮料的业务。认真阅读上述材料，回答下列问题：( 1) 根据山水豆腐公司成功的经验，谈谈要使产品在国际市场上立足，最重要的影响因素是什么？(2)山水豆腐公司在进军美国市场时，采取了哪些营销策略？该公司在美国市场上的成功对 你有什么启发？答： （l）要使产品在国际市场上立足，最重要的影响 因素

21、主要有：分析了解市场环境，研究文化、风俗、饮 食等(2)山水豆腐公司在进军美 国市场时，主要采取了以下营销策略：产品策略方面，调整了产品包装，使其在货架上更加 醒目；促销策略方面： 聘请专业人士在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养 及其对人体的保健作用，介绍豆腐的 食用方法和烹调技术渠道策略方面：公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接 向超市供货的双管齐 下的策略。2. 仲景香菇酱走俏市场酱菜类的产品，低值易耗，是生活中常备之物。而此 类产品进入门槛低，品类繁多，竞争激烈。如何使自己的产品赢得消费者的青眯？最关键的是要深入 研究消费者的需求特点，制定适用、恰当的营销策略。仲景香菇酱之所以走俏市

22、场，就是摸准了消费者的心理特点，针对香菇酱的特性，采用了“三到“模式。一、看 得到1 . 媒体做少，聚焦重点。与河南卫视的王牌节目 梨园春开展深度 战略合作，通过赞助、贴片、植入等形式，用足 这一河南收视制高 点。同时牵手 食品行业糖烟酒周刊新 食品等刊物，打造品牌形象。2. 户外做巧。围绕重点终端有针对性投放户外广告。采取“大卖场十交通要道十主要商业街十批发市场”投放策略。3. 终端做好。大卖场终端媒体化，即甄选一批大卖场，投放堆头、包柱、吊旗，配备专职促销员等，进行系统化、多样化、媒体化包装，将其打造成仲景香菇酱的品牌宣传阵地。在小连锁店、社区店单一广告物 料规模化投放。2 0 10年春节

23、前，将 10 万个小气球投放郑州 市场，一下子在人流攒动的大商场及户外形成一道香菇酱品牌风景线4. 网络做妙。主要通过置顶、加 精等方式把话题帖顶到论坛首页，如 河南美 食新三样 ：绘面、胡辣汤、香菇酱等吸引了很多网民关注。同时，开通仲景香菇酱官方微博，通过不同的形式展开网络互动。二、尝得到用产品卖产品，用体验 做营销。针对仲景香菇酱良好的口感 和质感，把试吃动销作为一种战略手段。通过在大卖场、社区、学校、写 字楼 （派发品尝包）开展品尝活动，让更多的消费者了解和接受。仲景香菇酱的试吃做得与众不同：统一的促销 物 料、统一的人员形象、统一的促销语言，做到试吃规模化、标准化、持续化。抓住家长心理

24、，从孩子人手，充分保证品尝率、购买率和 回头率，把家庭消费带起来，口碑传播动起来。三、买得到除了在大卖场、连锁超市、批发市场、便利店等进行全面铺货，更重要的是开辟名烟名酒店、特产礼品店、热门旅游景点等特殊渠道，最大化地保证了产品的终端可见率同时，仲景高 度 重视 网络渠道建 设，构建 了天猫旗舰店 十 网络渠道联盟十促销链接联盟的全 网络渠道布局。大卖场、流通、特通 网络的全渠道策略既顾全了中原市场消费，又兼顾了全 国。仲景香菇酱 还没出家门，就已经香遍全 国。问题：购买仲景香菇酱的行为属于哪类购买行为？对此类购买行为企业应该采取何种营销策略？答：消费者购买香菇酱的行为属于经常性的购买行为。经

25、常性的购买行为也称惯例化的反应行为，是一种 简单 的、频 度 高 的购买行为，通常是指购买价格低廉的、经常使用的商品在 这类购买行为中，消费者对商品比较熟悉，对商品质量也比较容易判断，通常不会花很多时间和精力去搜寻经营此类产品的企业除了研究消费者的爱好外，要保证商品的质量，保持价格的相对稳定，同时 必须重视对消费者的宣传和“强化”工作，要善于利用成功的和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。3. 一碗豆浆、两根炸油条是三顿美餐中的第一餐，这是长期以来许多中 国人形成的饮食习惯。豆浆，以大豆为原料，是豆腐作坊的副产品，在中 国已有两千多年的历史。它的形象与可乐、牛奶相比，浑身上下冒着“土气”。以前

26、，喝 它的人也多是老百姓。但是 现在，豆浆在美 国、加 拿大、澳大利亚等 国的超级市场上都能见到，与可乐、七喜、牛奶等 国际饮品 并列排放，且价高位重，有形有派。当然，它改了名，叫维他奶。豆浆改名维他奶，是香港一家有五十年历史的豆品公司为了将街坊饮品变成一种 国际饮品，顺应不断变化的价值和 现代人的生活方式，不断改善其产品形象 而特意选择的“维他”来自拉丁文Vita, 英文Vitamin, 其意为生命、营养、活力等，而舍浆”取“奶”，则来自英语soy-beanmilk（ 豆奶，即豆浆）的概念。五十年前，香港人的生活不富裕，营养不良，各种疾病很普遍。当时 生产维他奶的用意，就是要为营养 不良的人

27、们提供一种既便宜又有营养 价值的牛奶代用品一一一种穷人的牛奶。在以后的 二 十年中，一直到 20 世纪 70年代初期，维他奶都是以普通大众的营养 饮品 这个面貌出现的，是一个“廉价饮品”的形象。可是到了 70年代，香港人的生活 水平大大提高，营养 对一般人来说 并不缺乏，人们反 而担心营养 过多的问题。如果此时 还标榜“穷人的牛奶，那么喝了不就掉价了吗？难怪豆品公司的 职员发 现，在马路边的汽 水摊前，喝汽 水特别是外 国汽 水的人喝起来“大模大样“，显得十分“有派”，而喝维他奶的人，就大多站在一旁遮遮掩掩，惟恐人家看到似的，因 而，豆品公司的业务陷入 低潮。70年代中期，豆品公司试图把维他奶

28、树立为年轻人消费品的形象，使 它能像其 它汽 水一样，与年轻人多姿多彩的生活息 息相关。这时期的广告便摒除了“解渴、营养、充饥”或“令你更高、更强、更健美”等字眼，而以“岂止像汽 水那么 简单”为代表。1983年，又推出了一个电视广告，背景为 现代化城市，一群年轻人拿着维他奶随着明快的音乐跳舞可以说，这时 期维他奶是一种“消闲饮品”的形象。然而，到了 80年代，香港的年轻 人对维他奶 怎 么喝也喝 不 出“派”来了，于是，从 1988年开始的广告便重点 突 出 它 亲切、温 情 的一面。对于很多香港人来说，维他奶是个人成长过程的一个组成部分，大多数人对维他奶有一种特殊的 亲切感和 认同感，它是

29、香港本 土 文化的一个组成部分，是香港饮食文化的代 表作，维他奶对香港人 如同 可 口可乐 对美国人一样。由此，维他奶又开始树立一个“经 典 饮品”的 形 象。在同一时期，维他奶开始进入 国际市场。这一时期，太 多的 脂 肪 成了美国等国公民的一大问题。在美国，维他奶标榜 高档“天然饮品”。所 谓 天然饮品，就是没有 加 入 人 工 的成分，如色 素 和添 加剂等，可以使消费者 避免吸收太多的 脂 肪，特别是动物脂 肪。标榜 天然饮品，当然受美国人的 欢迎。于是便出 现了 这样 历史性的 趣事：维他奶创 始之初，标榜 穷人的牛奶，强 调 它与牛奶的 相 似之处，并 且价格比牛奶要低；今 天在美

30、国市场，维他奶强 调的是与牛奶不同的地方（ 维他奶具有牛奶所有的养 分，而没有牛奶那么多的动物脂 肪 ），其 价格也比牛奶高。请认真阅读以上案例，回 答下列问题：( 1)香港的豆品公司根据时代的变 迁，不断 调整产品的市场定位 和 经营策略，从 而获 得 了成 功。请 运用市场营销学的有关原理，简要 回 答 这个事例 说 明了什么道理？(2)在 这个案例中，主要是哪一类因素在影响消费者购买 行 为？答： （1） 从豆浆变成维他奶，直 至 国际饮品的过程，揭 示 出这样一个道理：同一种产品，在不同的时代或 社会，应以不同的 形 象出 现，即使 其 物 质产品的内容、性能 亳 无改变，也能 找 到

31、 正确的市场定位，成为 畅 销商品这是因为，在不同的时代或不同的 社会，人们的价值观 和 生活方式是逐 步 发展变化的，而 且存在着 巨 大的差异。企业应该以消费者的需要 和欲望为重点，了解 和掌握 消费者的真正需求，顺应消费者的 愿 望，从而长期 占 领 市场（12分 ）(2)主要影响因素包括心理因素、个人因素、文化因素等等。( 8分）4. 耐克 成 功 的市场定位20 世纪7 0 年代初，美国慢跑热正逐 渐兴 起，数 百万人开始 穿运 动 鞋。当时在美国 运 动 鞋 市场上 占统治 地位的是 阿迪达 斯、彪 马和 Tiger（虎 牌）组成的“铁 三 角”，它们 并没有意 识 到 运 动 鞋

32、 市场的 这一趋 势，而 耐克紧盯这一市场，并以此 为目标市场，专 门 生产适应 这一大众化 运 动的 运 动 鞋。耐克 为打进“铁 三 角”,迅速 开发新式 跑鞋，并为此花费 巨 资，开发出风格 各 异、价格不同 和 多用途 的产品。到 1979年，耐克通过策划 新产品的上市 和 强 劲 的推销，其 市场 占 有率 达到 33%，终于打 进了“铁 三 角”。然而，到了后来，过去推动 耐克成 功 的青少 年消费者 纷纷 放 弃 了 运 动 鞋，他们在 寻找 新 颖 的、少一点商业 气 息 的产品。此 时耐克 似 乎 已经陷入困 境，销售 额 在下降，利润也在下降。耐克大 刀阔斧 进行改 革 的

33、时 候 到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系 列新 款跑鞋、运 动 鞋和多种 训练 用 鞋，其 户外 运 动部门 则把销售重点对准了 雅皮 士一代 和 新一代 未知 的 顾 客。它 遵循 的 信 条是：思路 新 颖。在美 国，市场已经饱和，只有不断推陈 出新的公司 才 能发展。耐克 利用 其敏锐 的眼光 去观 察选择市场，放 手 去 干，永 远 保持领 先地位。问题：( 1)耐克 选择的目标市场是什么？(2)耐克 是 如何推出新产品 并获得成功的？答： （l ） 耐克 选择的目标市场在 20 世纪 70年代是 喜欢慢跑 的大众，后来又将目标市场定位在对品牌比较 敏 感、充 满 活力的 音 少年消费者 身上。(2)耐克 在推出新产品 前，首先对市场进行分析，找 出需求 旺盛 的目标市场，然后利用自己的技术 优势 尽 量做到产品的多样 化，以 满 足不同消费者的需求。其强 劲 的推销和品牌形象也是 耐克 不断获得成功的重要原因。