性格与沟通培训课件(共46张PPT).ppt

1、2022-5-19Inspur group 性格与沟通性格与沟通集团软件渠道部集团软件渠道部22022-5-19Inspur groupv 性格分类性格分类v 判别自己和别人的性格判别自己和别人的性格v 各种性格的优缺点各种性格的优缺点v 提升性格魅力，弥补性格缺陷提升性格魅力，弥补性格缺陷v 如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处目录目录目录目录32022-5-19Inspur groupv 性格分类性格分类v 判别自己和别人的性格判别自己和别人的性格v 各种性格的优缺点各种性格的优缺点v 提升性格魅力，弥补性格缺陷提升性格魅力，弥补性格缺陷v 如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人

2、相处目录目录42022-5-19Inspur group什么是性格？什么是性格？他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。的质地和纹理。米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道挑选大理石。因为他知道也许，我们每一个人都是雕塑师。也许，我们每一个人都是雕塑师。什么是性格？什么是性格？52022-5-19Inspur group优柔优柔感性感性率直率直理性理性活泼型活泼型完美型完美型性格分类性格分类和平型和平型力量型力量型62022-5-19Inspur groupv 性格分类性格分类

3、v 判别自己和别人的性格判别自己和别人的性格v 各种性格的优缺点各种性格的优缺点v 提升性格魅力，弥补性格缺陷提升性格魅力，弥补性格缺陷v 如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处目录目录72022-5-19Inspur group优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型听故事的人听故事的人活泼型活泼型讲故事的人讲故事的人力量型力量型产生故事的人产生故事的人完美型完美型分析故事的人分析故事的人从聚会看性格从聚会看性格82022-5-19Inspur group敢于冒险敢于冒险善做决断善做决断缺乏耐心缺乏耐心能说会道能说会道生性活泼生性活泼坦诚己见坦诚己见避免风险避免风险优柔寡断优柔寡断

4、耐心闲适耐心闲适善于聆听善于聆听生性矜持生性矜持谨严慎行谨严慎行从行动上来识别从行动上来识别92022-5-19Inspur group放松随和放松随和古道热肠古道热肠喜欢务虚喜欢务虚重人际关系重人际关系不隐讳个人感情不隐讳个人感情时间观念淡泊时间观念淡泊喜随机应变喜随机应变认真刻板认真刻板循规蹈矩循规蹈矩喜欢务实喜欢务实着重工作着重工作对个人感情讳莫如深对个人感情讳莫如深时间观念强时间观念强喜欢事先周密计划喜欢事先周密计划从风格上来识别从风格上来识别102022-5-19Inspur groupv 性格分类性格分类v 判别自己和别人的性格判别自己和别人的性格v 各种性格的优缺点各种性格的优缺

5、点v 提升性格魅力，弥补性格缺陷提升性格魅力，弥补性格缺陷v 如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处目录目录112022-5-19Inspur group让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩各种性格表现最好的方面各种性格表现最好的方面122022-5-19Inspur groupv 情感方面情感方面健谈，幽默情绪化及感情外露好奇，天真，孩子气v 对待工作对待工作寻找新事物注重表面富有创造性闪电式开始，充满干劲鼓励他人参与活泼型性格特点活泼型性格特点v 作为朋友作为朋友容易交朋友喜欢赞扬不怀恨很快道歉避免沉闷喜欢即兴活动外向、多言、乐观外向、

6、多言、乐观132022-5-19Inspur group 遇到麻烦时带来微笑，遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负，聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云，希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽，热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩，创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。童真帮你摆脱困境。世界需要活泼型世界需要活泼型142022-5-19Inspur group 热情待人热情待人 热切表达自己的想法热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意容易吸引别人的注意 团队的开心果团队的

7、开心果活泼型在以下方面表现最好活泼型在以下方面表现最好152022-5-19Inspur groupv 情感方面情感方面深思熟虑，善于分析严肃，有目标追求完美自我牺牲理想主义有责任心冷静而富有诗意v 对待工作对待工作预先做计划完美主义，高标准注重结节完美型性格特点完美型性格特点有条理有组织讲求经济效益善于发现问题勤俭节约善用图表、数据、目录v作为朋友作为朋友交友谨慎甘愿幕后，避免引起注意忠诚可靠，关心他人会聆听抱怨寻求理想伴侣内向、思考者、悲观内向、思考者、悲观162022-5-19Inspur group 洞悉人类心灵的敏锐目光，洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。欣赏世界之

8、美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华，创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。世界需要完美型世界需要完美型172022-5-19Inspur group 留意细节，思考深刻留意细节，思考深刻 记录、作图、制表记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题分析别人弄不清的问题完美型在以下方面表现最好完美型在以下方面表现最好182022-5-19Insp

9、ur groupv 情感方面情感方面活力充沛及主动不容有错，意志坚定非情绪化，不易气馁自信自立自足天生领导者v 对待工作对待工作目标主导、纵观全局善于管理，行动迅速委派工作越挫越勇力量型性格特点力量型性格特点促成行动v作为朋友作为朋友不太需要朋友为团体而工作会领导和组织外向、行动者、乐观外向、行动者、乐观192022-5-19Inspur group 当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一

10、个机会。在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。世界需要力量型世界需要力量型202022-5-19Inspur group 需要迅速作出抉择的工作需要迅速作出抉择的工作 必须尽快完成的事情必须尽快完成的事情 要求强烈的控制力和权威的领域要求强烈的控制力和权威的领域力量型在以下方面表现最好力量型在以下方面

11、表现最好212022-5-19Inspur groupv 情感方面情感方面性格低调易相处、轻松易适应，一成不变的生活平静但诙谐仁慈善良，乐天知命隐藏内心的情绪v 对待工作对待工作熟悉可靠平和无异议调解问题避免冲突和平型性格特点和平型性格特点善于面对压力寻求容易的解决办法v作为朋友作为朋友容易相处无攻击性好的聆听者尖刻的幽默喜欢旁观有很多朋友，同情，关心内向、旁观者、悲观内向、旁观者、悲观222022-5-19Inspur group 稳定地保持原则。稳定地保持原则。 耐心地忍受惹事者。耐心地忍受惹事者。 平静地聆听别人说话。平静地聆听别人说话。 天赋的协调能力，把相反的力量融合。天赋的协调能力

12、，把相反的力量融合。 为达到和平而不惜任何代价。为达到和平而不惜任何代价。 有安慰受伤者的同情心。有安慰受伤者的同情心。 在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。 充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。世界需要和平型世界需要和平型232022-5-19Inspur group 调解和团结的角色调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作别人认为沉闷的日常例行工作和平型在以下方面表现最好和平型在以下方面表现最好242022-5-19Inspur group要

13、提升自己，先认识自己要提升自己，先认识自己各种性格的特点各种性格的特点252022-5-19Inspur group 优点：善于劝导，着重别人关系优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望担心：失去声望 动机：别人的认同动机：别人的认同活泼型活泼型262022-5-19Inspur group 优点：做事讲求条理、善于分析优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟追求：精细准确、一

14、丝不苟 担心：批评于非议担心：批评于非议 动机：进步动机：进步完美型完美型272022-5-19Inspur group 优点：善于管理、主动积极优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功动机：获胜、成功力量型力量型282022-5-19Inspur group 优点：恪尽职守、善于倾听优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定追求：被人接受

15、、生活稳定 担心：突然的变革担心：突然的变革 动机：团结、归属感动机：团结、归属感和平型和平型292022-5-19Inspur groupv 性格分类性格分类v 判别自己和别人的性格判别自己和别人的性格v 各种性格的优缺点各种性格的优缺点v 提升性格魅力，弥补性格缺陷提升性格魅力，弥补性格缺陷v 如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处目录目录302022-5-19Inspur group提升性格魅力、弥补性格缺陷提升性格魅力、弥补性格缺陷性格计划性格计划312022-5-19Inspur group 学会聆听，少说一半学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字关注他人的兴趣，记

16、住别人的名字 “晴天朋友晴天朋友”和和“雨天朋友雨天朋友” 做好计划，并切实执行做好计划，并切实执行让活泼型统筹起来让活泼型统筹起来322022-5-19Inspur group 不要自找麻烦不要自找麻烦 关注积极面（儿时回忆）关注积极面（儿时回忆） 不要花太多时间做计划不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求（再死一放宽对别人的要求（再死一次）次）让完美型快乐起来让完美型快乐起来332022-5-19Inspur group 学会放松，给自己安排娱乐活动学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调耐心、低调 减低对别人的压力减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别请别人协助，而不是生硬地支

17、配别人人 停止争论，学会道歉停止争论，学会道歉让力量型缓和下来让力量型缓和下来342022-5-19Inspur group 尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情尽量获得热情 学会说出自己的感受学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）开始行动（和平型与完美型得过且过）让和平型振奋起来让和平型振奋起来352022-5-19Inspur group优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型 NO活泼型活泼型HOW ABOUT YOU？力量型力量型I AM SORRY完美型完美型THAT IS RIG

18、HT应该学会说的一句话应该学会说的一句话362022-5-19Inspur groupv 性格分类性格分类v 判别自己和别人的性格判别自己和别人的性格v 各种性格的优缺点各种性格的优缺点v 提升性格魅力，弥补性格缺陷提升性格魅力，弥补性格缺陷v 如何与不同性格的人相处如何与不同性格的人相处目录目录372022-5-19Inspur group清楚与不同性格的人交往中的游戏规则清楚与不同性格的人交往中的游戏规则以往在沟通中犯过的错误，不会再犯。以往在沟通中犯过的错误，不会再犯。如何与各种性格的人相处如何与各种性格的人相处382022-5-19Inspur group 对他们的观点和看法，甚至梦想

19、表示支持对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的要懂得他们是善意的与活泼型一起快乐与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣392022-5-19Inspur group做事要周到精细、准备充分做事要周到精细、准备充分 要知道他们敏感而容易受到伤害要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言具体实践诺言 更细致、更精

20、确和理智更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处列出任何计划的长、短处 务实务实 不要越轨、遵循规章制度不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的整洁是非常必要的与完美型一起统筹与完美型一起统筹402022-5-19Inspur group讲究效率和积极务实 承认他们是天生的领导者承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑从务实的角度考虑 坚持双向沟通坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形

21、式重结果与机会、不要拘泥于过程与形式与力量型一起行动与力量型一起行动412022-5-19Inspur group使自己成为一个热心真诚的人 要懂得他们需要直接的推动要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式）迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说积极地听，鼓励他们说与和平型一起轻松与和平型一起轻松422022-5-19Inspur grou

22、p 学会当忠实听众、学会观察学会当忠实听众、学会观察 首先看到积极面首先看到积极面 不要急于对人下结论不要急于对人下结论性格分析的方法性格分析的方法432022-5-19Inspur group性格的复杂性性格的复杂性在课程结束之前，提醒大家注意：每个人在课程结束之前，提醒大家注意：每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。的性格，可能都比自己想象的要复杂。不同的性格在一个人身上的组合，不同性不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产生很格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。多有趣的事。442022-5-19Inspur group优柔优柔感性感性率直率直理性

23、理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型自然组合自然组合互补组合互补组合矛盾组合矛盾组合性格组合性格组合452022-5-19Inspur group优柔优柔率直率直理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型领导者领导者商业人才商业人才矛盾组合矛盾组合教育家教育家市民领袖市民领袖感性感性性格组合性格组合462022-5-19Inspur group谢谢大家!47激励学生学习的名言格言激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努香港著名推销商）222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售

24、世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。229、以诚感人者，人亦诚而应。230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。232、旁观者的姓名永远

25、爬不到比赛的计分板上。233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。238、回避现实的人，未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。243、人之所以能，是相信能。244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。247、两粒种子，一片森林。248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。