PMP认证考试-综合练习及答案-2020年-共200题-第2套.pdf

1、PMP 认证考试_综合练习及答案_2020 年_共 200 题_第 2 套单选题1. 在创建采购管理计划时， 项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力。项目经理应该怎么做来满足这种需求？ （）A)开展自制或外购分析B)创建工作分解结构（WBS）C)制定风险登记册D)开始人员分配谈判答案:A解析:本题考规划采购管理工具-自制或外购分析。当前正在创建采购管理计划，过程可以定义为规划采购管理， 从排除法的角度分析， 四个选项中只有 A 属于该过程。从题目角度分析，组织内的资源为不同的项目效力，那么要进行资质外购分析，当前资源是否能满足需求，还是需要外部获取资源或服务。单选题2.在编制人力

2、资源计划时， 项目经理发现来自职能部门的一名成员需要经过 3 天的培训，才能具备某种特定的技能，来完成某个特定的工作包。由于专业的限制，项目团队中没有其他人可以替代该成员。项目经理应该怎么做A)在项目进度计划中增加 3 天时间B)要求他利用业余时间完成这 3 天的培训C)把该培训作为项目工作之一，加入项目计划中，并进行风险分析D)要求用一个不需培训的成员来替换该成员答案:C解析:PMBOK（6） 建设团队-培训。旨在提高项目团队成员能力的全部活动。单选题3.公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成 50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围

3、说明书，解释说该功能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施？A)与销售经理核实客户的要求。B)提供一份变更请求表，让客户填写。C)召开项目团队会议，改进范围定义及核实过程。D)让销售经理解决与客房的问题。答案:B解析:单选题4.某项目主要依靠外部组织的力量来完成，其中一个合同的期限预计为 3 年，价格可能高达 500 万美元。买方想要采用总价合同，但又担心潜在卖方在报价中计入过高的通货膨胀应急储备。买方应该选择什么合同A)固定总价合同B)总价加激励费用合同C)总价加奖励费用合同D)总价加经济价格调整合同答案

4、:D解析:PMBOK（6） 规划采购管理-组织过程资产-合同类型-总价家经济价格调整。单选题5.你是你们组织项目办公室的经理， 你必须经常决定该给哪些项目分配额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续或取消。能够帮助你做出这些决策的一个方法是：A)为项目确定一个总体风险等级B)评估定量风险分析结果的趋势C)对风险与条件排定优先次序D)评估定性风险分析结果的趋势答案:A解析:单选题6.你是某个项目的财政控制。 你的项目经理要求你向他提供一份有关未来 12 个月的项目成本预测报告。他需要了解这方面信息，以决定是否必要增加或减少这个重大建筑项目的预算。除了一些常规的信息来源，你还应该考虑以下哪一项

5、？A)类似项目的成本估算B)工作分解结构（WBS）C)项目进度计划D)现有的变更申请答案:D解析:单选题7.为了最大程度地获得项目干系人的支持，项目经理最好（） 。A)邀请项目干系人出席项目状态评审会议B)邀请项目干系人审查项目需求清单C)向项目干系人报告项目执行情况D)向项目干系人报告项目变更情况答案:B解析:单选题8.一名新项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目，为避免中断正在进行中的工作，项目经理首先该怎么做A)更新变更控制日志。B)实施整体变更控制过程。C)修订相关方登记册。D)审查风险登记册。答案:B解析:新项目经理上任，通过规范的变更流程防止正常的项目工作被各种要求打断单选题9.决

6、定利用帕雷托图展示发现的问题是因为它是一种很好的方法，可以用来：A)通过对相同原因的归类，显示产生了多少结果B)在历史数据的基础上预测将来的结果C)显示哪一个变量对全部结果的影响最大D)显示不同的原因及附属原因是如何结合起为产生潜在的问题或者影响的答案:A解析:单选题10. 项目经理获得制造部门提交的一份报告，报告数据指出在制造过程中的一项偏差，若要确定偏差程度，项目经理应该采取哪些措施() （）A)查看控制图，并确定过程的稳定性B)查看项目的 SPI 数据，确定进度的稳定性C)执行实验设计，确定偏差原因D)查看直方图，评估不合格项答案:A解析:控制图可以用于确定偏差程度，其他答案选项与题意不

7、符。单选题11.一个新项目。 公司的现有人员只符合项目的部分要求； 项目的其他方面对你们公司来说是全新的领域。你知道有一些供应商专门生产这一类产品，他们能达到您的大部分要求。你正在准备项目计划，决定如何最好地为项目配置人员，以及满足项目所有的资源需求。你应该做的第一步是：A)进行自制/外购分析B)进行市场调查C)用 RFP 的形式向供应商征求方案，确定是否应该把项目包出去D)仔细查看采购部门提供的符合要求的供应商米但，向被挑选的供应商发送征求RFP。答案:A解析:单选题12. 对于一个长期的基础设施项目，由于全球商业环境，项目经理必须获得风险最小的供应商，项目经理应该使用什么合同类型？ （）A

8、)固定总价合同（FFP）B)成本加固定费用合同（CPFF）C)总价加激励费用合同（FPIF）D)总价加经济价格调整合同（FP-EPA）答案:D解析:本题考规划采购管理输入-组织过程资产(合同类型)。对于长期合同，对买方最好的就是总价加经济价格调整合同(FPEPA)。这种合同适用于两种情况:卖方履约期将跨越几年时间，或将以不同货币支付价款。它是总价合同的一种类型，但合同中包含了特殊条款，允许根据条件变化，如通货膨胀、某些特殊商品的成本增加(或降低),以事先确定的方式对合同价格进行最终调整。单选题13.合同收尾和管理收尾是类似的是它们都包括：A)产品核实B)启动会C)质量保证活动D)创建范围验证计

9、划答案:A解析:单选题14.项目有一个重要的供应商位于飓风区并且飓风季节就要来临。 公司另有一个供应商，但其产品有许多故障，成本将因此增加。项目组需针对上述资本策略做出选择，应采用何种定量风险分析方法() （）A)风险紧迫性评估B)概率和影响矩阵C)决策树分析D)挣值分析答案:C解析:题目要求的是风险定量分析的工具，A.B 是定性分析的工具。D 选项不是评估风险的工具。单选题15.你正管理着一个重大的跨过项目， 在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。 你的客户最近刚刚获得马尔科姆鲍尔德利奇奖章，并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定，你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队

10、正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中，你要采取的第一个步骤是：A)确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准B)为项目确定质量标准C)为项目制定质量政策D)为项目确定具体的质量管理角色与职责答案:C解析:单选题16. 由于质量过程的问题，一个项目明显落后于进度计划，项目相关方坚持要求项目经理采取任何必要的行动来满足初始时间表。 项目经理下一步应该怎么做？（）A)与相关方谈判质量标准并更新质量管理计划B)重新确定客户的需求清单优先级并调整项目范围C)在风险登记册中记录所有问题并接受质量过程D)审查质量核对单以确定根本原因并实施所需的变更答案:D解析:本题考管理质量工具-问题解决。质

11、量过程出现问题，应该按照问题解决流程进行处理，先确定根本原因，再得到相应的解决方案。单选题17. 你被要求执行一个可行性分析来决定最佳项目。项目的初始投资为 29,000 美元。项目 A 的现金流为第一年 14,000 美元，第二年为 19,000 美元，项目 B 的现金流为第一年 21,000 美元，第二年为 20,000 美元，项目 C 的现金流为第一年15,000 美元，第二年为 20,000 美元。假设资本成本为 10%，根据三个项目的净现值，你推荐哪一个项目？A)项目 AB)项目 BC)项目 CD)都不推荐答案:B解析:单选题18.一团队成员表现不佳， 因为她没有系统开发工作的经验。

12、 此时没有更合适的人选。项目经理最好的做法是：A) 和职能经理商量以决定团队成员的项目完成奖励B) 找到更有开发工作经验的人C) 安排团队成员进行培训D) 分摊一些项目计划准备金答案:C解析:单选题19.你是一个商业写字楼建设项目的项目经理。你知道政府部门发布的相关建筑法规、消防法规等，都是你开展质量管理工作的重要依据。你必须保证项目质量计划符合相关法规的要求。这些法规将产生什么作用A)是规划质量管理过程的输入B)有助于进行质量管理革新C)会导致项目质量成本的上升D)有助于楼房建设质量的优化答案:A解析:PMBOK（6） 规划质量管理-事业环境因素。政府部门发布的相关建筑法规、消防法规等都是质

13、量管理的事业环境因素。单选题20.一个固定价格加奖励费合同的目标成本是$130000、 目标利润是$15000,目标价格是$145000、最高限价是$160000、分担比率是 80/20、项目的实际成本是$150000、卖方获得多少利润？A)$10000B)$15000C)$0D)$5000答案:A解析:单选题21.项目协调员与项目联络员这两种组织形式的主要差异是：A)在项目联络员的组织形式中，通常不存在对项目很强的责任B)项目协调员本人不能做出或实施决策C)项目联络员只能作为管理层与项目团队之间的调解人行事D)项目协调员向组织中更高一层的管理者汇报答案:D解析:单选题22.执行过程组：A)获

14、得项目或项目阶段启动的认可B)协调人和其他资源完成项目计划C)设计和维持可使用的方法来完成项目最初所预期的商业需要D)通过监视与控制过程确保项目的目标被实现，必要时采取纠正行动答案:B解析:单选题23.在下列哪个过程中,项目经理会描述已经完成多少可交付成果?A) 领导和管理项目执行过程B) 核实范围过程C) 发布信息过程D) 产品核实过程答案:A解析:单选题24. 一名团队成员急于将客户正在考虑的新功能添加到项目的可交付成果中。在开始为这些新功能工作之前，需要谁的批准？ （）A)项目经理B)变更控制委员会（CCB）C)项目发起人D)主题专家（SME）答案:B解析:本题考实施整体变更控制工具-会

15、议。客户提出的新功能，可以理解为变更请求，变更请求应该由 CCB 来受理、评估和审批变更。单选题25. 在下列哪一种组织结构中，项目经理对项目预算拥有部分控制权()A)项目式组织B)弱矩阵组织C)职能式组织D)平衡矩阵组织答案:D解析:项目组织中项目经理拥有全权，弱矩阵和职能型组织中项目经理几乎没有权力。单选题26.下列哪个常用来衡量项目的工作是否在特定时间点按原计划完成？A)PV & ACB)AC)EV & PVC)CV & SVD)SPI,EV& AC答案:B解析:单选题27.项目经理必须为客户实施一个战略项目。该项目中包含一名特定的技术工程师，该项目经理应该与下列哪一方谈判？A) 所有项

16、目干系人B) 项目发起人和项目总监C) 职能经理和其他项目管理团队D) 人力资源经理和项目领导答案:C解析:单选题28.配置管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。 下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容A)建立先进的方法以提出对既定基准的变更B)通过对变更影响的分析来为项目改进创造机会C)建立向干系人沟通变更审批情况的沟通机制D)允许对变更的自动承认答案:D解析:单选题29.项目接近完工， 此时项目团队得知即将安装产品的所在地区即将实施新法规。 项目经理决定为确保遵守新法规，必须添加一项新功能，而这将影响到资源、进度计划和预算。为遵守这些新法规，需要下列哪-项来沟通和应用于需要的活动A

17、)风险分解结构（RBS）B)变更控制C)问题日志D)过程分析答案:B解析:新的法规导致了一项变更，遵循变更控制程序。单选题30.管理储备用于：A)在项目初期识别出来的风险B)在项目初期没能识别出来，但是在其发生之前已知晓的风险C)不能在其发生之前知晓的风险，因为它们是外部风险D)不能在其发生之前知晓的任何风险答案:D解析:单选题31.你已经铺设了一半的网络。在美国有 300 个地点，另外 20 个在英国。一软件卖方对一些正在安装的设备刚刚发布了一主要的软件升级，升级可以给客户他们所需的功能，这些功能在项目开始时是不具备的。在这种情况下，采取的最好措施是什么？A)继续按计划进行，你的客户没有要求

18、变更B)告诉客户升级和其对项目时间以及功能的影响C)实施变更并必要调整进度，因为这符合客户的最初要求D)在剩余的地点实施变更，继续按计划进行答案:B解析:单选题32.作为项目经理，你意识到团队建设对项目的成功至关重要。因此，你打算对你们团队运行的技术环境进行审查。这些信息可以在_中找到。A)团队章程B)项目计划C)人员配置管理计划D)组织的政策与指导方针答案:B解析:单选题33.环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同，建造一栋 18层商住楼。项目已经按合同完成，项目完全在预算之内，并且满足合同工期的要求。但是，支付工程款时，美好房地产公司还是扣留了合同总价的 5%，因为他们对

19、商住楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下途径避免（） 。A)采用成本加激励费用合同B)采用工料合同C)加强核实范围过程D)在合同中明确关于内装修效果的规定答案:D解析:单选题34. 在项目结束时要求进行一项重要变更，虽然需要进行这项变更来解决可能影响业务连续性的紧急问题，但会延长进度计划并增加成本。项目经理下一步应该怎么做？ （）A)拒绝该变更B)提交变更请求C)实施该变更D)沟通对预算和进度的影响答案:B解析:本题考监控项目工作输出-变更请求。 本题有一些歧义， 描述了在项目结束时，如果项目已经完成验收，那么就不会出现会延长进度计划并增加成本的描述，所以这里可以看做项目还没有得到验

20、收，只是快结来时，所以应该提交变更请求。单选题35.你即将参加 PMP 考试。由于工作太忙，你一直没有好好复习，所以很担心考试失败。这时，一个以前曾经参加过考试的同事给了你一份试卷，并告诉你这是一份过去的真实试卷。你应该（） 。A)拒绝使用这份试卷，宁愿考试失败B)调查这份试卷的真实性C)使用这份试卷，并告诉同事不要把试卷再给别人D)向 PMI 举报答案:A解析:单选题36.一家公司正在建设一座商业建筑，计划工期两年，在第四个月，附近的居民发了一封书面陈情书，投诉由于施工活动导致的不便，为了解决投诉，签发了一份为期一个月的临时停工令。项目经理应该怎么做才能恢复进度？A)让上级管理层参与，让他们

21、解决进度延期问题。B)执行进度压缩，保持原始的完成日期。C)通知高级经理需要应急储备金。D)获得业主同意，该风险已经超出了项目控制范围。答案:B解析: 本题的关键在于停工一个月，如果要恢复进度，需要执行进度压缩来保持进度符合完成日期单选题37.一个项目经理最近奖励并晋升了一个雇员， 只有非常小的工资增加量， 但是充分地赋予了更多责任。项目经理看上去喜欢满足雇员的_ 需要。A)金钱B)生理C)尊重D)自我实现答案:C解析:单选题38.你的一个朋友三年前获得了 PMP 资格证书。 证书的第一个有效期已经过了， 现在正处于续证的宽限期中。今天，他为参与一个项目的投标工作提交了自己的简历，其中仍然写明

22、他自己是 PMP。对他的这种行为，你应该（） 。A)立即通知 PMIB)不采取任何措施C)告诉你的朋友他在办好续证前不能使用 PMP 的称号D)理解你朋友的行为，但督促他尽快办理续证答案:A解析:单选题39.项目正在进行中。 你们一直都在按沟通管理计划向项目相关方发送信息。 项目上发生了一些变更，这些变更的申请和处理，都是按照变更控制系统进行的。在刚刚结束的项目状态评审会议上，团队成员报告了某个变更的执行情况。一个相关方对这个变更感到十分惊讶，声称这个变更根本没有必要，尽管他早就收到了关于该变更的通知。你应该()。A)告诉该相关方通知的发布日期，请他回去查阅B)要求所有相关方认真阅读项目变更文

23、件C)审查沟通管理计划，如果必要，做出修改D)请该相关方注意在会上的言行答案:C解析:A 这种做法比较消极， 而且不能防止以后出现类似问题。 B “所有相关方”的覆盖面太宽。 而且， 问题的根源不一定是相关方未认真阅读变更文件引起的。 C正确答案。可能是沟通管理计划中对变更情况沟通的规定不合理，导致对变更情况的沟通出现问题，例如未要求重要相关方反馈他们对变更的意见。 D这个选项过于简单和粗暴。单选题40.在与客户打交道时，项目经理应当A)诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护不受到起诉B)努力建立一种有好的、诚实的和开放的关系C)通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化D)为了满足客户和赢得更多生

24、意，做所有被要求的事情。答案:B解析:单选题41.如果不完全知道单个项目部分需求。下列哪一个选项对于项目经理估算比较合适？A)专家判断B)分析技术C)自下而上估算D)公布的估算数据答案:A解析: 题目中描述的情况适合进行粗略量级估算，如类比估算，而类比估算属于专家判断的一种，都是根据经验进行判断单选题42.下列哪个不是影响人力资源规划过程弹性的制约因素的例子？A)组织结构B)劳资双方谈判协议C)经济条件D)活动资源需求答案:D解析:单选题43.项目的完成日期将改变，如果（） 。A)关键路径缩短了B)项目资源被缩减了C)风险应对计划变更了D)进度计划修改?答案:A解析:单选题44. 在执行关键路

25、径上的一项活动时，职能主管将涉及这个活动的两个项目资源调去支持解决某个应急情况。项目经理应该怎么做？ （）A)实施应急计划B)快速跟进关键路径C)与职能经理协商分配替代资源D)将该问题升级上报给该职能经理的上级答案:A解析:本题考规划风险应对工具-应急应对策略。 根据题意， 我们可以把这个活动的两个项目资源调去理解为已经识别的风险， 那么对于该情况应该制定好应急应对策略，那么首先我们应该先查阅风险登记册中的应急应对策略是什么来进行下一步处理。BCD 都可以理解为是应急应对策略的一种。单选题45.详细的项目进度表只有在以下哪项确定后才能制定？A)项目预算B)工作分解结构C)项目管理计划D)详细的

26、风险评估计划答案:B解析:单选题46. 以下展示了复杂性的所有特征，除了：A)包含多个部分B)包含高风险部分C)显示各部分之间的动态交互D)表现出突发性行为，不能简单地解释为简单的部分之和答案:B解析:PMBOK，P68，3.5.4 节单选题47.期望值理论：A)努力可以成功，成功可以得到奖励B)人性本善C)激励因素比保健因素更重要D)最后的期望是自我实现答案:A解析:单选题48.你是一家公用事业公司的项目经理。 由于最近石油价格的上涨， 公司让你探索更便宜的替代能源。你编制了范围管理计划。但是经过审核，你发现范围管理计划写的模糊不清 。一个差强人意的范围管理计划会直接影响下述选项，除了_A)

27、制定详细的范围书明书作为未来决策基础的能力B)对完成项目活动所需资源制定预算的能力C)控制项目范围变更的能力D)正式验收项目交付成果的能力答案:B解析:单选题49.在项目执行期间，你的项目团队成员向买方递交了一项目交付成果。但是，买方拒绝接受，声称它不符合技术准则第 300 页的要求。你审核了该文件，并同意该观点。最好的事是做什么？A) 解释合同错了，应作出变更B) 发布变更C) 审核该要求，会见负责的团队成员以审核工作分解结构词汇表D) 召开团队会议，审核第 300 页的要求答案:C解析:单选题50.在某个部署项目发生变更之后， 项目经理评估导致延迟项目完工的影响。 制定计划并报组织的变更控

28、制委员会，并获得该委员会的批准，项目完成后，销售团队转达了客户对延期交付的投诉，该产品依赖于这个部署项目。解决这种情况不同的做法是什么？A)变更之后，更新到部署团队的进度表。B)开展风险减轻活动，减少变更对进度的影响。C)项目干系人参与变更控制委员会。D)向项目干系人沟通变更的工期。答案:B解析: 题目中因为变更造成交付延期，这本身是一种风险，由于产品依赖于这个部署项目，所以风险无法规避和转移，那么只能用减轻来降低造成的影响单选题51.在执行管道项目的过程中， 管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。在此项改变得到批准后，应该更新哪个文件A)采购工作说明书B)合同工作

29、分解结构C)质量管理计划D)过程改进计划答案:A解析:PMBOK（6）P477-规划采购管理-采购工作说明书。充分详细描述了拟采购的产品、服务和成果，内容包括：规划、所需数量、质量水平、绩效数据、履约时间、工作地点和其他要求单选题52. 项目团队已经开始执行项目工作，一位团队成员不清楚应该以什么作为执行的依据，你告诉她：A)应该参考项目管理信息系统、会议、专家等B)应该参考项目管理计划、项目文件、批准的变更请求等C)应该参考项目工作绩效数据、变更请求、项目文件D)应该参考项目可交付成果、问题日志、组织过程资产答案:B解析:参考 PMBOK，P90，依据就是输入，本过程的输入包括项目管理计划、项

30、目文件（包含多个子文件） 、批准的变更请求（团队发现原计划不符合实际需求，批准通过的变更请求，再重新更新到项目管理计划中进行执行的部分） 、组织过程资产、事业环境因素。而 A 是工具与技术，CD 分别都是输出的内容。一些过程的输入可能经过工具和技术的处理后，会有更新，重新输出，比如项目管理计划的更新，项目文件的更新，组织过程资产的更新等。单选题53.以下各选项中，项目经理会为虚拟团队项目采取的最重要的措施是哪一个？A) 将项目计划发放给所有成员。B) 制定一份沟通管理计划。C) 获取并分析团队成员的期望。D) 审查团队成员的技能答案:B解析:单选题54.谁对项目的质量管理负责？A)项目领导B)

31、质量控制部门C)项目经理D)团队成员答案:C解析:单选题55.干系人询问项目经理是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展示这一点，项目经理应该使用下列哪一项工具？A)过程分析B)帕累托图C)石川图D)质量审计答案:D解析:书中原话：“质量审计可确认已批准的变更请求的实施情况”单选题56.项目 A 的团队成员主要来自 3 个国家， 假设你刚被任命为这个项目的项目经理，如何才能尽快找到有效果和有效率的沟通的方法A)尽快识别出所有项目相关方B)查看沟通管理计划C)查看绩效报告D)对相关方期望进行管理答案:B解析:项目经理应该在沟通计划中记录与相关方进行有效率和有效果的沟通的方法。其他选项也是有效果

32、沟通和有效率沟通不可缺少的行动。单选题57. 关于 WBS,以下说法错误的是() （）A)最低层的称工作包，其中包括计划的工作B)不同的可交付成果可以分解到不同层次C)工作分解越细越好，应尽力分解D)工作分解结构要满足 100%原则答案:C解析:工作分解得越细致，对工作的规划、管理和控制就越有力。但是，过细的分解会造成管理努力的无效耗费、 资源使用效率低下、 工作实施效率降低， 同时造成 WBS各层级的数据汇总困难。单选题58.一名团队成员不遵守任务交付时间， 过去三次项目状态会议都迟到。 这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做A)与该团队成员私下谈谈。B)将该团队成员从关键路径任务上移除。

33、C)在下一次项目状态会议上解决该问题。D)忽视该问题。答案:A解析:首先推荐非正式口头沟通，与该名成员私下交流。单选题59.你刚获得高优先级的任务需要在很短的时间完成。因为你知道什么需要被完成，你分配任务到不同的团队成员， 告诉他们什么时候如何完成任务。 这种管理风格是：A)指导B)自由式C)委派D)面向任务答案:A解析:单选题60.在项目执行期间， 客户识别出没有包含在合同之内的新需求。 项目经理首先应该怎么做？A)向高级管理层报告，并要求当作例外情况对待。B)记录变更需求，并按变更控制过程执行。C)如果没有影响到进度，则重新评估该新需求。D)更新范围并且变更客户新需求。答案:B解析:在范围

34、外的新需求，需要先进行记录，并按照变更控制流程来进行解析单选题61.某个项目需要采购大量电脑。为了管理执行和部署、编制了一份项目计划。在计划阶段的第三周，一名之前未被征询过意见的关键干系人判断项目不具备财务可行性建议终止该项目。为避免这种情况，项目经理应该在项目开始时完成下列哪一项工作？A)制定明确的项目范围说明书B)分析干系人的作用和影响C)召开专题会议，制定风险战略。D)告知所有干系人有关项目的价值答案:B解析:出现此情况是由于没有在启动阶段将此干系人识别出来，或者没有分析干系人作用和影响，否则应该尽早制定策略，而不是等到规划阶段才由此干系人提出不具备可行性单选题62.项目的成功离不开管理

35、层的支持。下列哪一项最能描述管理层的角色？（）A)帮助项目团队编制项目计划B)防止项目目标改变C)确定项目约束条件D)帮助项目团队把项目计划整合在一起答案:B解析:单选题63.一个产品开发项目的第一阶段已经完成， 项目团队已经准备好移交给执行阶段的团队，在进入第二阶段之前，项目经理应该做什么A)请职能经理重新分配团队成员B)召开经验教训会议C)获得发起人的批准并通知相关方D)获得开交付成果的正式验收答案:D解析:PMBOK（6） 结束项目或阶段。在结束项目或阶段过程中，需确认可交付成果已交付给客户并已获得客户正式验收。单选题64. 项目落后于进度，并超出预算。问题的根本原因是工程师根据客户抄送

36、给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题()A)沟通计划B)风险管理计划C)项目管理计划D)变更控制系统答案:D解析:在设计中添加了功能属于变更， 对项目计划的任何改动都应该通过变更控制系统进行审核与管理。单选题65.项目经理说：“我现在不能处理这件事。”此时，该项目经理用的何种冲突解决技巧？A) 解决问题B) 强迫C) 撤退D) 妥协答案:C解析:单选题66. 在项目开发阶段，职能经理被调到另一个部门，不再参与项目。项目经理首先应该做什么？ （）A)修订沟通管理计划B)更新相关方登记册C)评估对风险的影响D)查看项目团队派工单答案:B解析:本题考控制相关方参与输出

37、-项目文件更新(相关方登记册)。项目中相关方发生了变化，首先应该更新相关方登记册，删除该相关方或者降低该相关方的影响等级。单选题67.你是项目管理办公室（PMO）主任，刚刚接到某个项目的进展情况报告。该项目已经完成 60%，进度稍有提前，但成本超支严重。经过分析，该项目在完成后仍将给公司带?一定的效益。为了决定该项目是否继续进行，你应该做以下哪项？（）A)开展项目成本效益分析B)考察该项目的项目经理的能力C)了解发起人能否为该项目投入更多资金D)评估项目超支会对其他项目造成的影响答案:D解析:单选题68. 一家跨国公司有一个分为 10 个阶段的项目落后于进度计划。 团队领导通知项目经理，如果对

38、进度计划进行赶工，项目可以按计划完成。但是，存在一些项目目标可能未满足的风险。项目经理应该怎么做？ （）A)请求项目相关方的批准B)更新风险登记册并与发起人沟通后续步骤C)使用快速跟进，而不是赶工D)修订项目管理计划，以变更项目目标答案:B解析:本题考识别风险输出-风险登记册。项目中识别了风险，应该先记录风险登记册，再进行风险分析，形成风险应对措施。单选题69.依据项目管理计划的标准，项目经理遇到问题，并就此提出变更请求。变更已经被批准、并执行和记录在项目文件中。项目经理应该将经验、问题和采取的措施记录在哪里，以便未来项目获益？A)项目章程B)经验教训C)项目管理计划D)状态报告答案:B解析:

39、题目中描述的是组织过程资产更新，把历史信息和经验教训存入经验教训知识库，为未来项目提供有效技术信息单选题70.工作分解结构可以作为_沟通的有效辅助工具。A)团队B)项目经理C)客户D)干系人答案:D解析:单选题71.项目经理根据交付约定项目范围所需的能力来确定项目团队成员候选人， 项目经理接下来应该怎么做？A)与职能经理协商，为项目分配资源。B)与确定的资源沟通让其加入项目。C)立即将资源需求上报给项目发起人。D)将能力需求更新到风险管理日志当中。答案:A解析: 组建项目团队工具-谈判单选题72.有一种分析技术， 可用于确定是否能有实施组织经济有效地生产出某种产品， 这种技术是什么？A)制造或

40、购买分析B)SWOT 分析C)Go-NoGo 分析D)现值分析答案:A解析:单选题73.你的公司是一个总部设在美国的上市公司，你是项目经理。今天上午，你收到令人震惊的消息， 由你负责的一个重大战略项目将无法从组织中获得预期的财政支持。这将大大影响今后整个公司的利润。你现在应该怎么做？A)不要发火，做出任何决定之前都至少制定三个可选方案。B)必须立即通知公司管理层，确保问题及时被讨论C)在问题升级到公司管理层之前，调查该问题的详细信息。D)迅速找出解决问题的办法，而且即刻履行。答案:B解析:单选题74.项目经理完成一个软件项目的开发， 比进度计划提前一个月。 这使得现在可以将一个原本超出范围的额

41、外模块包含在内，并且项目仍然满足交付期限。项目经理下一步应该怎么做A)进入收尾阶段，为组织节省资金。B)向变更控制委员会（CCB）提交一份变更请求。C)寻求项目发起人的决定。D)交付额外模块。答案:A解析:保持原范围，避免镀金。单选题75. 一项新功能被批准用于软件开发项目，在该功能获得批准三周后，一位团队成员得知这项新功能的开发已经超出预算。项目经理下一步应该怎么做？ （）A)接受预算超支，因为该功能已获得批准B)停止开发新功能C)提交变更请求D)更新成本基准答案:C解析:本题考控制成本输出-变更请求。 项目中出现了成本超支， 和原计划要求不符，那么这时候可以提交纠正措施的变更请求。单选题7

42、6.项目处于执行阶段，其进度绩效指数为 1.2，成本绩效指数为 0.9。该项目目前是什么绩效情况？A)进度落后，成本未超支。B)进度超前，成本超支。C)进度超前，成本未超支。D)进度落后，成本超支。答案:B解析:SPI1,CPI1，说明进度超前，成本超支解析单选题77.无论是在弱矩阵组织结构中， 还是在强矩阵组织结构中， 导致冲突的首要原因都是：A)沟通障碍B)相互冲突的利益C)需要达成一致意见D)权限不清答案:D解析:单选题78.你正在管理一个为期 7 个月的项目， 并且建立和严格执行了项目计划。 在工作了5 个半月后，这个项目既符合进度又在预算内，但是项目发起人对可交付成果不满意。这一情况

43、会导致项目完工延误。防止这种情况的最重要的过程是（） 。A)控制风险B)监控项目工作C)收集需求和定义范围D)实施整体变更控制答案:C解析:单选题79.在准备项目 A 的资源管理计划时，项目经理发现 IT 总监需要一名特定资源。由于需要该资源的日期未知，未将该资源包含在进度计划中。日期确定之后，项目经理得知该资源已被分配到项目 B 工作六个月，没有其他可用资源了。项目 A 必须在六个月内完成，但是项目 B 的发起人拒绝接受任何可能延迟他们项目的风险。项目经理 A 下一步应该怎么做A)向指导委员会建议取消项目 A。B)建议指导委员会召开一次由两个项目的发起人参加的会议。C)建议培训项目 A 的团

44、队成员获得必要技能。D)建议 IT 总监招募一名后备资源。答案:D解析:由于项目 B 的发起人拒绝接受延迟项目 B 的风险，因此项目 B 不能失去该资源，该资源也不能兼职为多个项目工作。对于项目 A 的 PM 来说，组织内部已经没有可用资源了，只能采用招募的方法从外部获得资源。单选题80. 项目团队制作了一份图表，将已识别风险的类别和子类别联系起来。项目团队正在制作下列哪一项()A)风险登记册B)风险分解结构C)定性风险分析D)定量风险分析答案:B解析:风险分解结构(RBS)是将风险按分类进行分解， 即题目中描述的将已识别风险的类别和子类别联系起来。单选题81.某人所负责的项目已经进入执行阶段

45、的高峰期。他经常需要召集团队成员开会，向他们布置工作任务，并要求他们报告正在进行或刚刚完成的工作的情况。随着项目开展的工作越来越多，参加会议的人数越来越多，会议的内容越来越多，会议时间也就越来越长。以下各项都可能是导致这种情况的原因，除了（） 。A)没有进行资源平衡B)缺少责任分配矩阵C)缺?工作分解结构D)缺少良好的绩效报告答案:A解析:单选题82.你在国外旅游期间， 在购买物品时， 卖主说“这个手表， 我卖给别人都是 2 万元，看在我们都是美国人的份上，就用 1 万元卖给你了！”。这种情况下，很可能（） 。A)这块手表真的值 2 万元B)卖主在使用“公平合理”的谈判策略C)卖主真的很讲情义

46、D)这块手表不值 1 万元答案:B解析:单选题83. 项目分包商的一位关键资源需求是一个制造过程的技术专家。在项目的早期阶段，很明显分包商的员工缺乏足够的专业知识来满足质量标准。项目经理应该怎么做？ （）A)更新风险登记册B)为项目团队制定一名主题专家（SME）C)对分包商执行质量审计D)审查合同中的任何相关惩罚条款答案:A解析:本题考识别风险输出-风险登记册。分包商需要技术专家，但是其资源并不符合其要求，可能会导致项目失败，那么对于此情况应该先记录风险登记册。单选题84. 下列哪一项与实施采购过程相关()A)获取卖方答复、选择卖方并授予合同的过程B)制定项目购买决议、确定方法和识别潜在卖方的

47、过程C)完成每个项目采购的过程D)管理采购关系、监督合同履行以及做出所需变更和更正的过程答案:A解析:参见实施采购过程的定义。单选题85.在监督和控制风险过程中， 为了预测项目范围满足客户要求的程度， 以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度，可采用下列哪种技术？（）A)风险审计B)偏差与趋势分析C)技术绩效测量D)状态审查会答案:C解析:单选题86.你的项目办公室的领导最近在尝试攀登珠穆朗玛峰时命丧黄泉。 你成为项目办公室的新领导。因为在你们组织的项目计划和项目进度老是混淆在一起，所以你非常迫切地想要“整顿一下”。不幸的是，许多项目经理认为计划就是进度。你知道计划远远不止进度，你决定对项目

48、计划应该包括的内容制定一些基本原则。你的基本原则规定，工作分解结构（WBS） ：A)不需要包括在计划之中，因为它可以被反映在进度表中B)应该成为范围管理计划的一部分C)应该被确定，但仅仅是位于第二个层次D)应该被确定，并且位于实施控制的层次答案:D解析:单选题87.一个复杂项目将在六个不同城市的 15 个商店中部署。 项目发起人希望项目立即开始。项目经理接下来应该怎么做？A)确定客户期望并排列优先级顺序。B)确定团队运作原则。C)访问所有城市，识别初步项目风险。D)选择核心项目团队成员。答案:A解析:识别干系人在启动阶段就已经进行，是最优先的工作，其工具干系人分析可以确定客户期望并排列优先级顺

49、序解析单选题88.你们公司刚刚购买了一台价值 500 万元的精密设备。 这台设备的预计使用寿命期为 10 年。根据公司的固定资产管理办法，需要在设备的使用过程中不断提取折旧，以便在 10 年后购买新的类似设备。你们应该如何提取折旧？A)使用直线折旧法B)使用加速折旧法C)如果法律允许，则使用加速折旧法D)如果法律允许，则使用直线折旧法答案:C解析:单选题89.预测生产过程变化带来的影响的工具是：A)曲线拟合图B)散点图C)控制图D)蒙特卡罗图答案:C解析:单选题90.在识别一个新项目的风险时， 项目团队考虑到以下内容： 一次罕见的自然灾害可能会撞击建筑物并导致建筑物倒塌，存储所有项目技术数据的

50、主要现有数据库已过时，并可能会失效，项目经理应该怎么做？ （）A)请求将项目转移给另一个地理区域的团队B)建议取消该项目C)将该风险添加进风险登记册D)通知发起人这两种风险的概率和影响都非常低答案:C解析:本题考识别风险输出-风险登记册。项目中识别了风险，应该首先记录在风险登记册中，再进行风险分析并制定风险应对策略。单选题91. 使用需求跟踪矩阵，以便：A)跟踪每个需求，直到他们都被实现B)确认每个相关方的需求都被记录在矩阵中C)把每个需求与业务目标或项目目标关联起来D)把只有有价值的需求记录在需求跟踪矩阵中答案:C解析:参考 PMBOK，P148。A 中并不是要跟踪每个需求，有些需求可能最终