PMP认证考试-综合练习及答案-2020年-共200题-第9套.pdf

1、PMP 认证考试_综合练习及答案_2020 年_共 200 题_第 9 套单选题1.下列关于项目章程的哪种说法最合适？A) 强化职能经理在组织中的职权B) 提供项目经理所需资源C) 具体化项目所用资源D) 强调每天的职责答案:B解析:单选题2.以下关于运营与项目的关系的描述都是正确的，除了（） 。A)项目需要运营提供业务环境和资源支持B)项目的可交付成果可能改变现有的运营工作C)项目的开始与结束阶段都直接与运营工作相连D)由于项目是逐渐结束的，所以项目与运营之间的界限通常比较模糊答案:D解析:单选题3.您是一个包括重大软件分解目的长期负责项目的项目经理，在软件交货前两天，计算机中旬被彻底破坏，

2、丢失了所有源代码，而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸东流，以下何种是预防发生这一问题的最佳行动？A)为项目进度计划增加应急措施B)查明风险和列入缓解方案C)为备份地址作出预算和开发修复程序D)打破进度计划，将之缩短两天答案:B解析:单选题4. 在项目执行期间，某些任务所花的时间比预期长。团队成员之间存在一些分歧，并且发起人要求迅速采取行动来解决这个问题。项目经理应该怎么做？ （）A)制定团队章程B)与团队一起审查团队章程C)与人力资源部门和团队一起开会讨论这个问题D)实施冲突管理过程答案:D解析:本题考管理团队工具-人际关系与团队技能(冲突管理)。团队成员之前存在分歧，也就是冲突，应

3、该通过冲突管理来解决。单选题5.项目经理可以从哪些文件中获得项目可交付成果及其验收标准的相关详细信息？A)WBS、WBS 词典、范围说明书B)WBS、RACI、风险登记册C)WBS、RBS、WBS 词典D)WBS、范围说明书、进度基准答案:A解析:题目中描述的可交付成果及其验收标准属于成本基准成本基准包括 WBS、WBS 词典、范围说明书解析单选题6.项目管理办公室（PMO）的主要职能通常包括以下几个方面，除了（） 。A)控制分配给某具体项目的资源，并负责实现该项目的目标B)识别与开发项目管理方法、最佳实践和标准C)协调各项目之间的沟通D)通过项目审计来监督对项目管理标准、程序、模板的履行情况

4、答案:A解析:单选题7.项目进入了规划阶段你才接手，并且发现六个人已经签署了项目章程。以下你最应该关注哪项？A)变更控制委员会会员是谁。B)花更多的时间进行配置管理。C)使项目有一个项目发起人。D)确定汇报结构答案:B解析:单选题8.一个合同之前达成的协议用来正式建立一个意向：一方从另一方购买产品或服务考虑些初步的事项用来为协议保留资源，这个文档被称为：A)卖方初始响应B)谅解备忘录C)意向书D)合同书答案:C解析:单选题9.团队目前士气低落，团队成员之间存在严重冲突，多名力队成员同时发言，造成项目会议没有成效。团队处于项目团队建设哪一个过程？A)解散阶段（Adjourning）B)成熟阶段（

5、Performing）C)震荡阶段（Storming）D)形成阶段（Forming）答案:C解析:震荡阶段可能存在冲突或互相不信任解析单选题10.在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？（）A)由于政府修订了相关法规，需要修改项目设计B)利用新近出现的、可以降低成本的技术C)补充系统设计?遗漏的但应该有的特征D)使用材料清单定义项目的整个范围答案:B解析:单选题11.项目收尾过程是哪个项目管理知识领域的部分？A)项目范围管理B)项目整体管理C)项目时间管理D)项目沟通管理答案:B解析:单选题12.在管理当前项目的时候， 非常重要的一点时， 利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管

6、理过程。 因此， 在项目收尾程序中， 对_进行回顾就显得非常重要。A)已发生的次要风险B)识别风险的检查表C)工作分解结构（WBS）词典D)团队成员的简历答案:B解析:单选题13.下列哪一项完成后才能编制详尽的项目进度计划？（）A)项目管理计划B)工作分解结构C)项目人力资源计划D)项目成本预算答案:B解析:单选题14.在下列哪种情况会将使用到参数法。A)详细信息数量有限。B)成本和工期估算。C)时间和风险准确性十分重要。D)无法提供历史数据。答案:B解析: “估算成本”和“估算活动持续时间”两个过程都使用参数估算工具单选题15.你在负责一个铺沥青的项目，计划第四天结束时，铺 4000m2；其

7、中每平米的成本是$1000。但事实上在第四天结束时已经铺了 8000m2；总共花费了$8000、以下说法正确的是：A)EV=2B)SPI=2C)SPI=2D)CPI=0.5答案:B解析:单选题16.项目绩效报告显示， 项目的成本偏差与进度偏差都是负的， 但是成本偏差比进度偏差要小一些。以下哪项最好地描述了项目的情况？（）A)项目没有花掉应该花掉的钱，因为工作没有按计划完成B)项目没有花掉应该花掉的钱，因为成本节约了C)项目没有取得应有的进度，因为资金没有按时到位D)项目的成本偏差因进度偏差引起答案:A解析:单选题17. 一名新项目经理被任命在组织中领导一个大型项目，项目经理即将开始项目规划过程

8、。 项目经理应按照什么顺序区分质量、 进度和成本之间的最高优先级()（）A)质量最终要优先于成本和进度B)成本更为重要，其次是质量和进度C)根据各个项目的需求而定D)根据以往项目的经验而定答案:C解析:项目众多的制约因素之间的优先级关系，应该由项目本身的具体要求确定。单选题18.完工估算意味着？A)项目的每个预期成本B)项目完工时估算的平均成本C)项目完工时的预期总成本D)项目完工时的预期开支答案:C解析:单选题19.要使客户满意，应做到以下哪项的结合？A)持续改进和质量关注B)客户意识和成本效益C)符合需求和适于使用D)成本高效的解决方案和可交付成果的接受答案:C解析:单选题20. 由于缺乏

9、资金，一个项目在启动阶段被终止，项目经理必须对项目收尾，项目经理首先应该做什么？ （）A)查阅沟通管理计划，适当地通知所有干系人B)审查组织的项目收尾指南C)执行风险分析，确定终止项目的潜在影响D)结束所有项目采购过程答案:B解析:本题考结束项目或阶段输入-组织过程资产。项目收尾时需要参考组织的项目收尾指南，以便进行后续的收尾活动。单选题21.在一个工厂的项目建议书谈判期间， 客户通知项目经理需要进行一项变更来提高性能。项目经理该怎么做A)让项目发起人增加额外资金。B)征求高级管理层的建议。C)更新工作分解结构（WBS）D)修订风险应对计划。答案:B解析:项目早期（启动之前） ，客户想要变更内

10、容，需要高级管理层（包括发起人）的参与。单选题22.你的客户已正式接受了你的项目。你的下一步应该是：A)将接收文件分发给其他相关的项目干系人B)将接收文件归入项目档案C)与你的同事一起把应吸取的教训记录下来D)进行项目审计答案:A解析:单选题23.项目经理被任命管理一个大型施工项目，收到一个增加 10 层建筑物规模的请求。项目经理开展了实施整体变更控制过程，且变更请求已获得批准。项目经理下一步应该怎么做A)通知项目发起人，并向客户开具发票。B)执行定性风险评估并更新风险登记册。C)评估变更的影响并与项目团队沟通。D)更新项目管理计划并实施变更。答案:D解析:变更请求已获得批准， 按照变更管理流

11、程下一步是更新项目管理计划、 实施变更。单选题24. 评价团队有效性的指标不包括() （）A)个人技能的改进B)团队能力的改进C)团队离职率的降低D)项目进度符合计划答案:D解析:评价团队有效性的指标可包括:个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务:团队能力的改进， 从而使团队成员更好地开展工作:团队成员离职率的降低;团队凝聚力的加强，从而使团队成员公开分享信息和经验，并互相帮助来提高项目绩效。单选题25.在项目的进行过程中， 项目经理注意到有一些项目成员正处于工作负荷极端波动状态，在处理这个问题时，项目经理应采取什么措施？A)快速跟进B)进度赶工C)资源平衡D)类比估算答案:C解析:单

12、选题26.项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈， 为解决这个问题， 对制造工艺进行了改进，若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项经理最有帮助？A)实验设计B)帕累托图C)控制图D)因果图答案:C解析: A 选项是用来确定特定变量影响的；B 选项是用来识别造成大多数问题的少数重要原因的；D 选项是用来查找根本原因的都不能查看改进后是否有效控制图可以根据运行情况来查看改进结果是否有效单选题27.目标冲突的两个部门共同完成可交付成果，为了最好地解决冲突地需求和目标，项目经理应该：A)对所有部门执行标准的质量控制过程B)定义要再项目中执行的标准冲突解决计划C)执行绩

13、效测量过程，以此对每个部门进行评估D)理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级答案:D解析:单选题28.团队建设属于哪个知识领域？A)项目整体管理B)项目采购管理C)项目人力资源管理D)项目沟通管理答案:C解析:单选题29. 项目现况报告表明，实际成本超过计划值 20%而收益与计划值相等。项目经理被告知有几项资源将于下周不能按计划到位，下面的哪项描述是正确的()A)调整成本下限B)CPI 小于 1C)SPI 小于 1D)无须采取行动，因为下周就会调整成本答案:B解析:实际成本超过计划值 20%即 ACPV,收益与计划值相等即 EV=PV,由此可知项目超支。单选题30.一家公司决定实施一个新

14、的供应链系统， 该系统预计将让企业利润提高 15%。 财务部门担心其工作量增加，强烈反对该项目。项目经理应该怎么做A)管理相关方的期望。B)解决冲突，让相关方满意。C)协商互惠互利。D)更新风险管理计划。答案:A解析:PM 的职责包括合理管理相关方期望，提升来自相关方的支持，并把相关方的抵制降到最低，从而显着提高项目成功的机会。单选题31.一位新团队成员加入一个项目， 项目经理的纪律严明， 并期待按时参加每周会议，这位新成员来自一个文化自由的组织，由于习惯，一直迟到参加各种会议，当问到为什么迟到时，该团队成员回应说他们忙于处理可交付成果，他们认为应该优先处理可交付成果。项目经理应该怎么做？ （

15、）A)暂停该团队成员的工作并解释这种行为是不允许的B)两次与该团队成员会面，解释守时至关重要C)忽略这种行为，因为这名团队成员正在确保总过不受影响D)强调基本规则并影响团队，以便所有人都了解并遵守这些规则答案:D解析:本题考规划资源管理输出-团队章程。团队章程对项目团队成员的可接受行为确定了明确的期望。 尽早认可并遵守明确的规则,有助于减少误解,提高生产力;讨论诸如行为规范、 沟通、 决策、 会议礼仪等领域,团队成员可以了解彼此重要的价值观。由团队制定或参与制定的团队章程可发挥最佳效果。 所有项目团队成员都分担责任,确保遵守团队章程中规定的规则。 可定期审查和更新团队章程,确保团队始终了解团队

16、基本规则,并指导新成员融入团队。单选题32.在弱矩阵组织结构下，如果同时存在多?项目需要管理，将会产生一些重大的困难，这是因为（） 。A)项目经理的正式权力小于职能经理B)不同优先级的项目对有限资源的需求矛盾C)项目团队成员将更在意他们各自的职能经理，而不是他们的项目经理D)项目经理需要花费更多时间来理解项目干系人的利益优先级答案:B解析:单选题33. 最新工作进度报告显示，项目完工时间将比预计推迟 2 周，应该怎么做()（）A)召集所有相关方召开危机会议，评估各种方案B)按沟通计划的规定，向客户提供该报告C)没什么特别的，2 周并不多D)让团队成员加倍努力工作答案:B解析:A 选项不现实(召

17、集所有相关方);C 选项明显是错的;D 选项没有明确的目标，不是恰当的做法。单选题34.在高科技产品开发中，为了保证产品成功，在产品最终定型之前，通常要进行大量的测试工作。这种做法被认为是高科技产品开发项目风险管理的有效方法，尽管增加测试会增加项目成本。 从风险的管理角度分析， 这属于何种风险应对策略？（）A)风险接受B)风险转移C)风险回避D)风险缓解答案:D解析:单选题35.以下关于成本应急储备的说法，最合适的是（） 。A)不应该公开，以防止管理层把它砍掉B)隐藏在每项活动的直接成本中，不让客户知道C)由管理层掌握，用来弥补成本超支D)加?项目的基本成本之上，用来应对风险答案:D解析:单选

18、题36.项目进展一半时， 项目经理发现在过去几个月中挣值报告有错误， 项目经理应该优先考虑的是什么？A) 不做任何变更，但是计划与发起人讨论。B) 与项目干系人讨论未来要采取的行动。C) 为错误承担责任并且迅速确认纠正措施。D) 改变进度和计划以保持与挣值报告相同答案:C解析:单选题37.项目经理试图确定两个变量之间是否存在联系。 项目经理应采用下列哪种工具？A)因果图（Cause and effect diagram)B)散点图(Scatter diagram)C)运行图（Run Chart） 。D)控制图（Control Chart）答案:B解析: 散点图定义，用来确定两个变量之间是否存在

19、联系单选题38.你的项目由一个全球虚拟团队来执行。 项目进展太慢了。 下列哪个可以最快的加速项目？A)技术培训所有团队成员B)每天召开电话会议同时做详细汇报C)在大家都便利的地点召开团队会议D)在适当的位置集中办公答案:D解析:单选题39.客户要求完成一项额外功能， 项目才算成功完成。 这个功能不在项目范围说明书当中。若要成功完成该项目，项目经理应该怎么做？A)拒绝变更并继续执行项目B)调整范围并继续执行项目C)提交一个变更请求给变更控制委员会D)调整预算并继续执行项目答案:C解析: 可交付成果还没有得到用户的验收，用户可以产生变更请求，下一步将按照变更控制流程进行单选题40.基于 NPV （

20、净现值） 你会选择哪个项目？项目 A 的 NPV 是 25000； 项目 B 的 NPV是 65000；项目 C 的 NPV 是 40000；项目 D 的 NPV 是 35000A)项目 AB)项目 BC)项目 CD)项目 D答案:B解析:单选题41.项目的实际成本为 2，000 美元；挣值为 2，100 美元；计划价值为 2，400 美元。下列哪一项将会是项目的进度偏差（SV）和成本偏差（CV）？A)SV=300 美元，CV=-100 美元B)SV=-300 美元，CV=100 美元C)SV=300 美元，CV=100 美元D)SV=-300 美元，CV=-100 美元答案:B解析:挣值计算

21、EV=2100,AC=2000,PV=2400SV=EV-PV=-300,CV=EV-AC=100解析单选题42.项目经理按管一个与以往项目类似的新项目。 为了审查以往项目的风险， 项目经理查看了项目记录，但是没有发现任何内容。项目经理在以往项目中忽略了哪个过程（process）？A)头脑风暴B)项目或阶段收尾C)经验教训D)规划风险管理答案:B解析:项目或阶段收尾过程需要把历史信息和经验教训存入经验教训知识库，为未来项目提供有效技术信息单选题43.项目经理分别与客户和高级管理层会面，定义项目章程。另外，项目经理又从关键团队成员那里收集有关项目的假设和约束条件，用于制定项目章程。项目经理所使用

22、的是下列哪一种信息收集技术？A) 根本原因识别B) 德尔菲技术C) 头脑风暴法D) 优势、劣势、机会和威胁分析法答案:B解析:单选题44. 项目经理必须管理潜在的相关方利益冲突，相关方参与评估矩阵识别到一个反对项目且有影响力的相关方。项目经理应该如何调整该相关方的期望？ （）A)创建相关方参与计划B)与其沟通相关方参与计划C)与所有相关方开会，对项目目标达成共识D)更新相关方登记册答案:A解析:本题考规划相关方参与工具-相关方参与度评估矩阵，输出-相关方参与计划。相关方参与计划是项目管理计划的组成部分。它确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动。所以调整相关方参与和期望的方法应该记录在

23、相关方参与计划中。单选题45.以下哪个是成本绩效基准的组成部分？（）A)粗略量级成本估算B)项目的总体预算C)应急储备D)管理储备答案:C解析:单选题46.一个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人， 项目经理应该怎么做来适应这个新发展A)认识到相关方结构发生了变化，并量身定制与这个团队的沟通B)按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方C)为团队组织一次新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作D)与新的委员会分享当前的状态报告答案:A解析:PMBOK（6） 监督相关方参与-项目管理计划更新。包括资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划等单选题47.大多数项

24、目实施过程中会出现一些变更， 使得项目最终的结果可能偏离最初预期的结果。因此，作为项目经理，你需要尽量地减小变更的影响，并确保在这些变更发生的时候得到适当的管理。一种可以帮助你达到这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。以下这些做法中哪一项不能帮助你达到这个目的？A) 拒绝新的变更B) 接受出现的各种变更，并将其与原有的基准线相结合，制作出新的基准线C) 持续不断地管理基准线上出现的变化D) 确保项目范围变更在产品范围变更中得到反映答案:D解析:单选题48.假设你是 A 项目的项目经理，职责范围限于信息系统的设计及开发。某位客户组成员向项目部门主管要求在信息系统安装阶段完成一项

25、小工作。项目部门主管请客户向你询问。对这一请求做出最佳答复需要审查以下哪个过程中开发的信息A)制定进度计划B)核实范围C)排列活动顺序D)定义范围答案:D解析:参见 PMBOK 子过程定义范围的输出：项目范围说明书还为评价变更请求或额外工作是否超出项目边界提供基准。单选题49.在项目执行期间， 项目经理发现关键路径上一个必要任务从进度表上延期并将遗漏的任务包含其中，应该使用什么工具？A)资源平衡B)为关键任务添加资源C)调整时间提前量和时间滞后量D)进度压缩答案:D解析:关键路径上的延期会导致项目进度延期，需要采用压缩进度的方法来符合进度基准解析单选题50. 运用一系列已知的预期行为指示另一个

26、人从一个位置到另一个位置。这是对哪个术语的描述：A)管理B)领导力C)协调D)控制答案:A解析:参考 PMBOK，P64，也要注意领导力的描述：通过讨论或辩论与他人合作，带领他们从一个位置到另一个位置。单选题51. 作为项目经理你针对工程咨询服务安排了一次与潜在供应商的会议，哪一项是你会议议程的组成部分() （）A)冲突解决技术B)项目章程C)技术要求D)裁决答案:C解析:见投标人会议，主要做各项澄清，技术要求需要澄清。单选题52.你和你的团队正在另一个国家承担水电站建设的施工任务。 有人告诉你， 为了使项目工作顺利进行，需要给政府官员付小费。你应该（） 。A)支付合理的小费，以保证项目进展B

27、)调查付小费的理由，然后请示管理层C)给他们赠送等值的小礼物，而不支付现金，以避免可能的道德问题D)不付小费答案:B解析:单选题53.下列哪一项正确定义了项目的利害关系者？A)在项目结果中享有利益的任何人B)对项目提供经济支持的任何人C)签约认可项目的赞助人D)参与项目的任何公司的全体人员答案:A解析: 项目干系人包括所有项目团队成员，以及组织内部或外部与项目有利益关系的实体单选题54.您希望提高自己综合项目管理能力，在评估选择方案时，哪一项最不重要。A)个人优缺点B)适当的专业能力C)个人的学习方式D)公司的培训政策答案:D解析:单选题55.A 公司的客户满意度调查显示， 由于服务水平下降，

28、 客户有投向竞争对手的趋势。随着管制解除的迫近和竞争变得越来越激烈， CEO 宣布将改善客户体验摆在第一位，应该使 用下列哪一项技术？A)Q-分类技术B)参数估算C)鱼骨图D)敏感性分析答案:C解析:单选题56. 几个子团队正在为一个具有固定工期的项目工作，实施团队经常延迟向质量保证（QA）团队提供工作产品，从而导致关系紧张。项目经理应该怎么做？ （）A)与两个团队一起，以便质量保证团队可以说明实施团队延迟交付的影响，并讨论可能的解决方案B)将提供给实施团队进行质量保证任务的实际预期时间加倍，以确保在延迟交付的情况下有足够的时间进行全面测试C)指示质量保证团队在可用时间内完成尽可能多的测试D)

29、为质量保证团队增加人员，以便即使由于延迟交付而压缩进度计划，也可以完成测试答案:A解析:本题考管理团队工具-人际关系与团队技能(冲突管理)。两个团队由于产品交付时间问题导致关系紧张，出现冲突，最佳冲突处理方法是合作/解决问题，综合考虑不同的观点和意见， 采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺,这种方法可以带来双赢局面。单选题57.项目经理注意到某些项目团队成员开始一起工作并调整工作习惯， 但是又出项目成员仍存在大量分岐。项目经理可以得出下列哪一项关于团队的结论？A)团队处于发展的规范阶段，很有可能倒退回执行阶段。B)团队处于发展的规范阶段，很有可能倒退回震荡阶段。C)团队处于发展的震

30、荡阶段，很有可能倒退回规范阶段。D)团队处理发展的震荡阶段，很有可能倒退回组建阶段。答案:B解析: “一起工作并调整工作习惯”属于规范阶段；“扔存在大量分歧”属于震荡阶段说明目前的情况在两个阶段之间，属于发展的规范阶段单选题58.管理层告诉项目经理外包一部分项目给一公司，该公司与管理层合作过很多次。在这种情况下，项目经理最应该关心的是：A)确保该公司有资格完成该项目B)满足管理层的时间预期C)外包工作的成本D)合同条款答案:A解析:单选题59.你的项目团队正在设计与制造一种永久不会卡住的“智能拉链”。 你建立了一个项目质量管理系统，并且正在整个项目中实施质量保证与质量控制。你发现有可能会需要返

31、工。但是，返工这个词从来没有在你的组织中使用过。你解释说，返工：A)在特定的情况下是可以接受的B)是一种基于质量控制测量的调整C)是为了使工作项符合要求而采取的措施D)不会成为一个问题，如果能较早地发现错误答案:C解析:单选题60.引进全面质量管理的预期结果是什么？A)总质量成本增加B)预防费用增加C)总质量成本保持不变D)费用节省的降低答案:B解析:单选题61.施工项目的项目经理获得提供额外混凝土基础的变更通知单批准。 该变更使用蒙特卡洛模拟来分析，但是忽略了天气条件。另外，也未考虑到团队成员开展户外工作的身体伤害风险，项目必须按时完成，作为当地某个节日举办会场的部分基础。项目经理接下来应该

32、怎么做？A)接受项目进入违约，并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金B)坚持原始计划，并启动变更撤销合同C)将这个新情况保留在项目团队内部，并希望天气发生变化，允许完成项目D)咨询项目发起人，并与主要干系人会面，寻找替代方案答案:D解析:单选题62.你刚被分配去管理开发组织的第一个网站。 这个网站很复杂具有交互性， 你的项目团队或者客户都没有网站开发的经验。而期限非常有挑战。任何的耽误对你的公司和客户而言都很昂贵。你有个项目发起人，同意了项目章程和项目管理计划并签了字。客户个人通过状态报告和定期的会议保持对项目的进度完全了解。项目符合进度，也在预算之内，最终的评估会也已经安排。突然你听到整个项

33、目要被取消，因为开发的产品完全不被接受。引发此情形的最可能原因是什么A)关键相关方没有充分参与项目B)项目章程和项目管理计划没有完全解释或者由客户充分评估C)沟通安排是不充分的，没有提供被要求的信息给有关的当事人D)项目发起人未能提供项目足够支持答案:A解析:识别相关方、分析他们的需求，可以避免出现此类问题。单选题63.下列哪个不是工作包报告进度时采用的方法？A)完成百分比B)快速跟进C)20/80 规则D)50/50 规则答案:B解析:单选题64.你受命管理一个外包项目， 客户坚持使用当前供应商， 客户已和供应商直接签署合同，但现在希望你们公司代为管理其所有供应商。该供应商已和客户建立工作关

34、系，因此不愿提供合作。由于你作为项目经理没有参与供应商合同的谈判与制定，你在成功完成工作过程中将面临何种额外风险() （）A)没有你的参与可能导致无人关注保护项目利益和确保准确解释项目说明书B)由于你未参与合同谈判和制定，你将不得不在之后额外花时间与客户探讨，以使有效安排工作计划与人员等均应在合同上确定的事宜C)未参与谈判，无额外风险D)项目经理不应参与合同谈判答案:B解析:C 和 D 选项明显错误，A 选项与题目无明确相关性。单选题65.你是个大型软件开发项目的项目经理。 两个模块组长之间在什么地方做变更上面出现了冲突。你介入告诉他们按时完成项目的重要性要求他们找出个双方都能接受的方案。你在

35、这里使用的是哪种冲突解决方案？A)面对B)妥协C)调和D)强制答案:C解析:单选题66.在你负责的项目上， 管理层已经签发了项目章程， 你正在组织项目管理团队成员编制项目范围说明书。为了确保项目范围说明书的质量，你向团队成员征求意见。但是，团队成员不愿意配合。导致这种情况的最可能原因是什么()A)尚未形成项目范围基准B)项目相关方对产品范围尚未达成一致C)尚未确定项目目标D)尚未编制项目工作说明书答案:B解析:A本来就没有到形成范围基准的时候。 B正确答案。必须先确定产品范围，才能确定项目范围。如果项目相关方对产品范围未达成一致意见，就无法编制项目范围说明书。C这种说法不准确。高层次的项目目标

36、已包含在启动过程所制定和发布的项目章程中。D项目工作说明书是项目的第一份文件，据此制定项目章程。既然项目章程已经签发，就肯定已有项目工作说明书。单选题67.你 认 为 到 现 在 出 现 的 偏 差 未 来 不 会 再 出 现 。 如 果BAC=300， ETC = 275, PV= 300, AC = 200, EV = 250, and CPI = 1.25, EAC 是多少?A)240B)250C)475D)150答案:B解析:单选题68.在合同履行的过程中， 项目团队成员对使用哪种地板砖有不同意见。 材料的质量和价格因品牌的不同而不同。作为项目经理，你将建议他们查阅下列哪个项目文件来解

37、决他们的争议？（）A)采购文件B)采购工作说明书C)项目计划D)项目合同答案:D解析:单选题69.房屋建设项目所在地即将进入雨季。经过认真分析，项目团队决定进行赶工，以便在雨季到来之前完成全部建设任务。项目团队所采用的是以下哪种风险应对策略？（）A)风险接受B)风险回避C)风险减轻D)风险转移答案:B解析:单选题70.你是一个为期 2 年的项目的项目经理，项目已经执行了 1 年。项目开始以来，团队成员不时发生变化，老的成员离开，新的成员进来。相应地，团队中的角色与职责分配也发生了不少变化。最近，几个团队成员对应该由哪些人来完成一个重要的工作包，发生了意见分歧。有一个成员坚持认为自己应该参与该工

38、作包的执行工作，至少也应该提出一些意见。在查看项目计划时，你发现其中并没有明确规定该由谁来负责和从事为数众多的进度活动。了加强控制，你需要( )。A)重新编制人力资源计划B)重新编制工作分解结构，对该工作包进行调整C)招募团队成员编制责任分配矩阵D)与负责该工作包的人商量，让这个团队成员参与进去答案:C解析:A太笼统。人力资源计划包括很多内容，与 C 相比，不够准确。 B根据题意， 无法得出工作分解结构不合理的结论。 而且， 这个选项回答不了题目的问题。C正确答案。角色与职责分配是资源计划的重要组成部分。题意显示，该项目缺少职责分配矩阵。 D不只是那个工作包的职责分配有问题，而是“为数众多的进

39、度活动”的职责分配都有问题。单选题71.获得报价、应约、标书、建议书属于哪一个采购管理过程？A)规划采购B)实施采购C)控制采购D)结束采购答案:B解析:单选题72.管理层每六个月都要对组织的内部项目进行选择，并对选中的项目发布项目章程。在以下四个选项中，他们不需要考虑（） 。A)合同B)项目工作说明书C)事业环境因素D)组织过程资产答案:A解析:单选题73.理解人们下列哪个特点不是理解文化和社会环境的部分？A)经济B)个人C)教育D)种族宗教答案:B解析:单选题74. 因为一些团队成员不合作，一个拥有多元化团队的项目经理需要处理冲突。项目经理应该怎么做？ （）A)定期召开电话会议反复重申共同

40、目标，并向该团队成员解释应该作为一个团队共同合作B)与不合作的团队成员开会C)与所有团队成员一起进行团队建设活动D)向所有团队成员发送一封电子邮件解释说，这种行为是不能容忍的答案:C解析:本题考建设团队工具-人际关系与团队技能(团队建设),管理团队工具-冲突管理(合作/解决问题)。项目团队成员不合作，那么需要进行团队建设，而且不合作可以理解为冲突，可以通过冲突管理来解决，进行团队建设活动，可以理解为合作/解决问题方法。单选题75.对于一个具有战略意义的重要客户项目， 项目经理在确认矩阵组织中的资源可用性时，发现一个关键资源已调往一个内部项目。项目经理首先应采取何种行动？A)与项目赞助人协商推进

41、项目。B)要求项目管理办公室重新获得资源。C)更新风险登记册。D)与职能经理协商以便重新获得该资源。答案:D解析:组建项目团队工具-谈判解析单选题76.关于变更，项目经理最应该关注的是（） 。A)发现变更时，就着手进行处理B)对变更进行记录C)让管理层知道变更D)防止不必要的变更答案:D解析:单选题77.你负责管理一组人员， 你们要从三个项目中选择出一个来。 这个项目是开发一种针对痱子热毒的解毒剂。 在会议上， 许多小组成员已经决定使用何种项目选择技术。有些倾向于使用内部回报率（IRR） ，有些则主张使用收益成本率（BCR） 。在决定使用的方法时，你的第一步是：A)比较选择技术，辨别各自的优缺

42、点B)如果适用于项目，使用公司应用最多的技术C)使用大多数小组成员都了解的方法D)明确本公司管理的哲学和意愿答案:D解析:单选题78. 一个项目的工作说明书（SOW）要求在六个月内交付项目，项目经理担心时间表不合理。为解决这种情况，项目经理应该怎么做？ （）A)按照 SOW 制定项目管理计划B)请求额外的资源C)与主题专家（SMEs）和发起人会面，以设定可实现的期望D)通知项目发起人不能满足时间表答案:C解析:本题考制定项目章程工具-专家判断。当前项目还没有开始，所以属于启动过程组，可以归到制定项目章程过程。该过程主要用到的工具是专家判断。单选题79.需求文件是哪个过程的输入？A)范围控制和核

43、实范围B)指导与管理项目执行和整体变更控制C)制作项目管理计划和制作项目章程D)制定项目管理计划和编制项目进度表答案:A解析:单选题80.项目干系人在以下哪个阶段对项目范围、 质量、 时间和成本具有最大的影响力？（）A)概念阶段B)规划阶段C)执行阶段D)结束阶段答案:A解析:单选题81.卖方被授予一个管道建设合同。 合同条款规定要在开始工作之前发布工作计划以取得买方的批准，但是卖方未能提供工作计划。下列哪项是买方的项目经理最好的做法？A) 记录意向书B) 开发工作计划并向卖方发布C) 发布违约信D) 向卖方发布中止工作表，直到编制完工作计划答案:C解析:单选题82.一个采用固定总价（FFP）

44、合同的项目已经到达其最终里程碑。项目经理对最终产品充满信心，并向客户背书该产品。一周后，项目发起人通知项目经理，客户正在针对其所背书产品向他们公司提起诉讼。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？A)确认项目团队向客户收费的工作小时数B)向客户背书该产品之前重新测试该产品C)花时间与客户一起了解项目的需求D)要求客户正式书面通知合同已经完成答案:D解析:本题考结束项目或阶段输入-验收的可交付成果。项目经理已经完成了合同成果，并批准推出了该产品,由于没有得到用户的验收，所以用户不满意并提起诉讼。所以在推出产品前，应该先正式通知用户合同完成，得到用户的验收。单选题83.作为一个项目团队的领导，项

45、目经理需要评估团队成员的能力，有时，发现一些需要改善的弱点，项目经理应该：A)就弱点进行沟通并建立绩效改善计划B)剔除那些在关键知识领域有弱点的成员C)雇用额外的资源以补偿薄弱环节D)等待团队成员在任务中失败以便有理由终止雇用答案:A解析:单选题84.你的项目正处于制订人力资源计划过程中。 为了获得人力资源， 你曾几次拜访工程设计部门的职能经理。但是，他总是以“腾不出人手”为由谢绝给你提供人员。如果缺少工程设计部门的员工，项目将遇到很大的困难甚至完全无法开展。为了取得他的支持，你应该借助于()。A)项目管理计划B)项目章程C)工作分解结构D)责任分配矩阵答案:B解析:A尚未形成完整的项目管理计

46、划。 B正确答案。项目章程赋予项目经理动用组织资源的权力。C与获取资源无直接关系。 D与获取资源无直接关系。单选题85. 客户提出一个不大的变更要求，预计只影响半天的工期，客户承诺提供相应的资金，项目经理应该() （）A)接受，因为影响不大B)接受，因为客户提供资金C)拒绝，因为会导致范围蔓延D)拒绝，因为没考虑范围影响答案:C解析:未经控制的产品或项目范围的扩大(未对时间、 成本和资源做相应调整)被称为范围蔓延。变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制。单选题86.下列哪一个文件能监控整个项目生命周期的需求？A)项目章程B)需求文件C)需求跟踪矩阵D)项目可交付成果答

47、案:C解析:收集需求输出-需求跟踪矩阵需求跟踪矩阵提供了在整个项目生命周期中跟踪需求的一种方法解析单选题87.你被任命为一个新项目的项目经理。 该项目的成败将关系到你的职业命运。 如果项目成功，你会得到提升；如果项目失败，你将被解雇。你应该为项目选择何种组织形式？（）A)强矩阵型组织B)项目型组织C)紧密矩阵型组织D)弱矩阵型组织答案:B解析:单选题88.当项目经理发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时， 项目经理应首先：A)听取部门经理的意见B)对该组员进行指导C)从其他组员那里获得反馈D)为该组员重新分配更适合的任务答案:B解析:单选题89.以下哪一种合同类型对承包商的激励最大（）

48、A)工料B)成本加奖励酬金C)成本加固定酬金D)固定成本加奖励酬金答案:B解析:单选题90.贵公司根据合同将在 2 年内交付一个新产品， 合同采用了固定价格和延迟交付违约金，客户提供了性能规格书，且由贵公司估算师制定了进度表和成本估算，井纳入合同谈判。项目开工所需内部资金到位时间推迟了 3 个月，设计工程师通知你，现有成本更低的部件可供使用，但你不确定这是否会对产品性能造成影响。首先应该做什么() （）A)拒绝变更B)对照合同固定价格评估部件成本C)对采用新部件的相关风险加以考虑D)确定成本较低的部件是否会影响项目进度答案:C解析:因为你担心的是不确定这是否会对产品性能造成影响， 因此应该重点

49、分析新部件可能带来的风险，只关注成本或进度都是不全面的。单选题91.下列哪一种是量化定性数据，以将个人对供方选择的偏见减少到最少的一个方法？A)加权系统B)筛选系统C)选择系统D)独立估算答案:A解析:单选题92.下列哪一项是由于承包商的行动导致合同终止？A)承包商内部问题严重.B)承包商期望的利润未获批准.C)承包商未能按时交付.D)承包商的项目经理离职.答案:C解析:单选题93. 在项目执行期间，项目经理确定沟通与沟通管理计划不符，项目经理应该怎么做？ （）A)实施有组织的非正式沟通，作为重要项目里程碑的一部分B)让团队成员查阅沟通管理计划C)让团队成员审查项目管理计划D)通知相关方，收到

50、的所有信息不属于沟通管理计划的一部分答案:B解析:本题考管理沟通输入-项目管理计划(沟通管理计划)。项目中的沟通是按照沟通管理计划进行的，所以项目团队应该参考沟通管理计划。单选题94. 是在计划完成编制后召开的。A)完成初步计划之后，但要在执行之前B)在项目经理有正面消息要分享时C)在签署项目章程之前D)在制定沟通计划之后答案:A解析:开踢会即Kick-offMeeting单选题95.在项目完成 50%的时候， 项目管理团队发现其中两个活动之间存在一种新的硬逻辑关系。项目团队首先应该A)审查尚未开始的所有活动的进度安排B)使用蒙特卡罗模拟技术，计算项目工期的可能分布情况C)重新确定项目基准，并