PMP认证考试-综合练习及答案-2021年-共200题-第3套.pdf

1、PMP 认证考试_综合练习及答案_2021 年_共 200 题_第 3 套单选题1.你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。 你将它们提交给筹划指导委员会，并得到了批准。有关各方也接受了计划。现在是分发这些计划的时候了。项目计划和时间表应该分发给：A)组织中执行项目的所有有关各方B)项目所有的相关方C)项目小组成员和项目发起人D)在沟通管理计划中指明的人答案:D解析:哪些文档发给哪些人需要在沟通管理计划中写明单选题2.你被要求接管一个已完成 80%的项目。你发现，该项目几乎没有做什么风险管理工作。你应该（） 。A)进行风?识别B)进行风险监控C)进行风险分析D)认为风险管理工作是不必要的答案

2、:A解析:单选题3.在房建项目中，人们经常用每平方米的平均造价，来估算拟建项目的总造价。这种估算是以下哪种情况的例子？（）A)专家判断B)自下而上估算C)参数估算D)三点估算答案:C解析:单选题4.每月，公司领导都将召集主要项目经理及其下属负责人开例会，确定项目绩效以及项目状态。这是下列哪一项的实例？A)报告系统B)沟通管理计划C)信息发布D)绩效报告答案:A解析:单选题5.当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的困难，因为：A)项目经理的权限有限B)不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突C)项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作D)需要项目经理运用个人

3、交际能力非正式地解决冲突答案:B解析:单选题6.项目管理团队计划推广一项新产品，许多高级领导和业务团队成员都不熟悉该产品，项目经理比较担心，因为团队成员缺乏相关的知识。可能会造成产品的推广和测试时间延迟。若要减少项目风险，保证为项目团队成员举行的培训内容一致并保证培训质量，应该提供下列哪种类型的培训？A) 战略规划培训B) 项目资源能力培训C) 项目风险规划培训D) 项目预算管理培训答案:C解析:单选题7.项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈，为解决这个问题，对制造工艺进行了改进，若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项经理最有帮助？A)实验设计B)帕累托图C

4、)控制图D)因果图答案:C解析: A 选项是用来确定特定变量影响的；B 选项是用来识别造成大多数问题的少数重要原因的；D 选项是用来查找根本原因的都不能查看改进后是否有效控制图可以根据运行情况来查看改进结果是否有效单选题8.您的项目进行到一半时，在一次周会上，工程部称他们正在安装一套新的计算机辅助设计系统。他们预计不会出现任何问题，但是，如果出现问题，我们将加班工作，以保证进度，作为运作一个矩阵式组织的项目经理，您要做的重要工作是：A)在会议报告中记录这一信息B)要求工程部以书面形式承诺C)对这一活动的风险和收益评估，作出应对策略D)要求工程部推迟使用该系统，使项目完成。答案:C解析:单选题9

5、.一个涉及项目采购的组织通常具有影响建议书评估的正式政策。该政策名称是什么？A) 采购管理计划B) 合格卖方清单C) 所有权D) 组织过程资产答案:D解析:单选题10.项目初期,在拟定报告系统时,要考虑一下工作,除了:A)信息收集系统B)信息分发系统C)主要干系人D)项目工期答案:D解析:单选题11.你是个大型软件开发项目的项目经理。 两个模块组长之间在什么地方做变更上面出现了冲突。你介入告诉他们按时完成项目的重要性要求他们找出个双方都能接受的方案。你在这里使用的是哪种冲突解决方案？A)面对B)妥协C)调和D)强制答案:C解析:单选题12.你是一个 IT 开发项目的项目经理。项目拥有完整、经批

6、准的范围基准，包括项目范围说明书、工作分解结构和 WBS 词典。项目团队中的一位编程专家在工作过程中发现增加某个小功能， 可以大大提高系统的运行速度。 他自行增加了这个小功能，没有给项目进度和成本带来负面影响。你应该如何处理这种情况？（）A)他改善了项目产品功能，且没有对进度和成本带来不利影响，应该受到表扬B)把这个改进作为项目的重要经验加以推广C)批评这位专家，因为他的行为可能给项目其他方面带来?面影响D)由于这项变更已经发生，因此就需要准备一份变更追踪表用来追踪变更效果答案:C解析:单选题13. 据右表判断关键路径的长度是多少？A)12B)10C)11D)14答案:A解析:单选题14.你收

7、到副总裁急急忙忙打来的电话。她告诉你她将在 15 分钟后会见一位未来的客户， 讨论一个复杂的大型网络公司项目。 她让你在 30 秒内大概地考虑一下项目的成本将会是多少。你很快地想了想一些类似的以往项目，一些不可预知的因素，然后报给她一个数字。你刚才提供的是哪一种估算？A)确定性的B)预算C)数量级D)详细级答案:C解析:单选题15.项目经理想要评估影响生产线效率的各种因素。 若要系统性的评估对项目总体成果最有影响的所有关键因素，应使用下列哪一项工具?A) 帕累托分析B) 标杆对照C) 实验设计D) 成本-效益分析答案:A解析:单选题16.午餐时，你遇到一位管理大型营业额化工厂项目的同事。你的同

8、事很担心，因为客户是不理性的，要求进行对范围计划和成本产生严重影响的变更，客户也没有准备好接受对时间表和成本的额外影响。同事寻求你的建议，此时应该怎么做A)拒绝让步，不做任何改变B)要求其执行管理层对客户提起法律诉讼C)最终客户永远是对的,所以继续进行改变吸收对成本，进度和范围的影响D)与客户建立会议，以更好地了解变更的必要性要求答案:D解析:PMBOK（6） 实施整体变更控制单选题17. 一家公司的法律部门请求一项变更，而该变更将会影响到进度基准。但是，发起人并不认为这项变更是必要的，并希望保持发布日期。项目经理应该怎么做？（）A)批准该变更，并应用进度优化技术来保持相同的发布日期B)拒绝该

9、变更，因为项目发起人不认为该变更是必要的C)分析所有可能的影响，并向变更控制委员会（CCB）提交变更及其影响D)向承包商咨询该变更的可行性，并根据他们的专家意见作出决定答案:C解析:本题考变更流程。是否要进行变更，要按照变更流程去走，进行影响分析，并提交给 CCB.单选题18.一个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人， 项目经理应该怎么做来适应这个新发展A)认识到相关方结构发生了变化，并量身定制与这个团队的沟通B)按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方C)为团队组织一次新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作D)与新的委员会分享当前的状态报告答案:A解析

10、:PMBOK（6） 监督相关方参与-项目管理计划更新。包括资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划等单选题19.与项目团队一起，项目经理发现了可以实施快速跟进的两项工作，即：在任务 A开始 1 天后就开始实施任务 C，从而使任务C)与任务 A 并行实施 3 天。这种做法对项目完工日期有什么影响？（）A)项目将提前 2 天完成B)关键路径将改变C)信息不足，无法确定D)项目将提前 3 天完成答案:D解析:单选题20.一位新团队成员加入一个项目， 项目经理的纪律严明， 并期待按时参加每周会议，这位新成员来自一个文化自由的组织，由于习惯，一直迟到参加各种会议，当问到为什么迟到时，该团队成员回应说他

11、们忙于处理可交付成果，他们认为应该优先处理可交付成果。项目经理应该怎么做？ （）A)暂停该团队成员的工作并解释这种行为是不允许的B)两次与该团队成员会面，解释守时至关重要C)忽略这种行为，因为这名团队成员正在确保总过不受影响D)强调基本规则并影响团队，以便所有人都了解并遵守这些规则答案:D解析:本题考规划资源管理输出-团队章程。团队章程对项目团队成员的可接受行为确定了明确的期望。 尽早认可并遵守明确的规则,有助于减少误解,提高生产力;讨论诸如行为规范、 沟通、 决策、 会议礼仪等领域,团队成员可以了解彼此重要的价值观。由团队制定或参与制定的团队章程可发挥最佳效果。 所有项目团队成员都分担责任,

12、确保遵守团队章程中规定的规则。 可定期审查和更新团队章程,确保团队始终了解团队基本规则,并指导新成员融入团队。单选题21.在弱矩阵组织结构下，如果同时存在多?项目需要管理，将会产生一些重大的困难，这是因为（） 。A)项目经理的正式权力小于职能经理B)不同优先级的项目对有限资源的需求矛盾C)项目团队成员将更在意他们各自的职能经理，而不是他们的项目经理D)项目经理需要花费更多时间来理解项目干系人的利益优先级答案:B解析:单选题22.一家公司检阅了四个战略性创收方案，并从中选择其一，若要正式开始项目，下一步应是什么？A)定义范围B)估算成本和进度C)制定项目管理计划D)创建项目章程答案:D解析:创建

13、项目章程，并获得批准，标志项目的正式启动解析单选题23.合同经常规定付款保证金， 并要求在一定的条件下采取特定的行动。 付款保证金是特别设计用来保证总承包商支付：A)保险费B)周薪C)分包商、工人和原料供应商D)赔偿事故损失答案:C解析:单选题24.风险应对的目的：A)把全部发生的不利事件-影响降到最低B)把全部发生的不利事件-影响消灭C)把全部发生的不利事件-影响减轻D)把全部发生的不利事件-影响转移答案:A解析:单选题25.下列哪像是沟通规划的依据：A)项目范围说明B)沟通技巧C)项目成熟D)信息发布答案:A解析:单选题26.作为公司重组项目的项目经理， 您必须提议削减一些部门。 您的一位

14、多年老友掌管其中一个受影响的部门。当这位朋友直截了当的向您问该部门的未来时，您该怎么做?A)告诉自己的朋友您不能随意讨论公司的计划B)暗示自己的朋友去找新的工作C)向第三方透露您的建议；您相信这位第三方会告诉您的朋友；D)明确的说这位朋友的部门将被削减。答案:A解析:单选题27.为了改善团队绩效， 项目经理在项目开始时制定了一项清晰的奖励制度。 但在执行阶段， 奖励政策却造成了团队成员之间的冲突。 若想既改善团队成员的绩效水平，又解决这个冲突，项目经理应该怎么做() （）A)为奖励制度制定明确的标准B)修订奖励制度，重点强调双赢的行为C)暂无D)暂无答案:B解析:强调和奖励双赢行为是团队建设过

15、程中应采取的正确措施。单选题28.你所负责的项目上，团队成员需要在每周一上午 12 点之前提交上周的工作情况报告。 你打算把提交报告的时间提前到周一上午 10 点。 你打算用什么方式通知团队成员这一变更？（）A)正式口头沟通B)正式书面沟通C)非正式口头沟通D)非正式书面沟通答案:D解析:单选题29.你所在的公司是一家在业内处于领先地位的制药公司。你们有很多项目有待开发，但是目前还没有足够的实力来完成所有的这些项目。而你正率领着一个团队从事开发项目筛选方法的工作，你们最终要建立一个项目筛选的模型。你们已经将经济回报，市场份额和公司的公众形象等多个方面的因素纳入筛选标准的考虑范围。请你指出在所有

16、的筛选标准中，最重要的一条标准应该是：A)公司所具有的完成该项目的实际能力B)该项目是否具有可行性，是否符合现实情况C)易用性D)项目成本的大小答案:B解析:选择项目时现实性和可行性是最重要的单选题30.在进行自制或购买决策后，你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行， 不能完全了解合同所规定的管理服务范围。 因此，最好是签订：A) 固定总价合同B) 总价加激励费用合同C) 成本加固定费用合同D) 工料合同答案:D解析:单选题31.关于向客户/项目委托人报告信息，下列那项陈述不正确？A)项目经理应当准备好成本和绩效数据， 其中要包含进度统计和进度制定技术(成本

17、是敏感信息不給客戶看的)B)项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键C)项目经理应向客户/项目委托人报告费用，综述主要活动，并总结报告D)项目经理应当考虑制定报告和控制系统，以满足客户/项目委托人的要求答案:A解析:单选题32.在合同绩效评审过程中， 审查人员发现卖方未按合同提交一项可交付成果-设备操作培训。合同规定，卖方在设备交货后，必须为买方人员提供 8 小时的操作培训。你应该（） 。A)让合同管理员终止合同B)与卖方商谈合同变更C)扣留合同进度款直到卖方提供此项服务D)与卖方一起解决问题答案:D解析:单选题33.为有效地实施项目质量控制，项目团队应当了解以下术语之间的差异，除了（） 。A)

18、普通原因与随机原因B)预防与检查C)属性抽样与变量抽样D)公差与控制界限答案:A解析:单选题34.项目经理被任命管理一个新项目， 其中项目团队都具有非常不同的文化背景。 在类似项目中，缺少共同的价值观和愿景会危害到项目绩效已经被确定为一项经验教训。下列哪一种措施可以防止在项目中再次发生同样的问题？A) 制定明确的酬劳和奖励政策。B) 召开专题会议制定基本原则。C) 用建设项目团队技术培养团队。D) 为每个项目团队成员执行绩效评审答案:B解析:单选题35.项目选择时的数学模型方法包括：A)评分模型B)收益成本率C)多目标编程算法D)主观分析答案:C解析:单选题36.政府刚刚颁布了一项新法规。根据

19、该法规，你们正在进行的一个环境治理项目，在正式核实范围之前，需要增加一个额外的程序。这是以下哪种依赖关系的例子？（）A)强制性B)选择性C)调整性D)外部答案:D解析:单选题37. 下列哪一项与实施采购过程相关()A)获取卖方答复、选择卖方并授予合同的过程B)制定项目购买决议、确定方法和识别潜在卖方的过程C)完成每个项目采购的过程D)管理采购关系、监督合同履行以及做出所需变更和更正的过程答案:A解析:参见实施采购过程的定义。单选题38.在一个多功能项目的规划阶段， 项目经理发现没有足够的资源来生产软件包， 项目经理通过与第三方公司签署服务水平协议（SLA）来外包此软件包的生产。项目经理使用的是

20、哪一项风险应对策略？ （）A)减轻B)转移C)接受D)规避答案:B解析:本题考规划风险应对工具-威胁应对策略(转移)。转移涉及到将应对威胁的责任转移给第三方， 让第三方管理风险并承担威胁发生的影响。 采用转移策略,通常需要向承担威胁的一方支付风险转移费用。风险转移可能需要通过一系列行动才得以实现，包括(但不限于)购买保险、使用履约保函、使用担保书、使用保证书等。也可以通过签订协议，把具体风险的归属和责任转移给第三方。题目中提出的外包属于转移策略。单选题39.下列哪种合同类型要求具有最完整且定义最精准的工作范围，并要求做 好最周到的准备？A) 固定费加补偿合同B) 单价合同C) 固定总价合同D)

21、 工料合同答案:C解析:单选题40.以下关于成本应急储备的说法，最合适的是（） 。A)不应该公开，以防止管理层把它砍掉B)隐藏在每项活动的直接成本中，不让客户知道C)由管理层掌握，用来弥补成本超支D)加?项目的基本成本之上，用来应对风险答案:D解析:单选题41. 当存在有关项目潜在价值的数字信息时，应采用何种选择模型和方法() （）A)模拟技术B)决策树分析C)评分模型D)定性方法答案:B解析:题目中潜在价值的数字信息提示应该使用预期货币价值分析手段， 所以应该运用决策树分析法。单选题42.一家公司承包提供解决方案， 要求在截止日期内整合多个新产品的计划， 在整合新产品时发生了许多意料之外的技

22、术问题。高级工程师被分配到项目上工作。为了满足截止日期，项目经理与项目团队一起编制进度表。项目经理下一步该怎么办？A)与客户开会，讨论减少项目范围，确保项目顺利完成。B)与团队和干系人一起召开风险识别会议，并更新风险登记册。C)设置项目作战室，并将所有团队成员安置在作战室，提高团队效率。D)建立绩效监控和质量保证，以提高解决方案的质量。答案:B解析:“发生了许多意料之外的技术问题”，说明有很多风险没有识别到，应该进行风险识别会议，不断发现和识别新风险，来确保项目顺利进行解析单选题43. 项目团队希望聘用第三方公司来设计和执行一部分项目。在选择供应商时，下列哪一项技术能确保公平性()A)广告B)

23、投标人会议C)征求意见D)有资质的销售商名单答案:B解析:参见实施采购过程的工具与技术，投标人会议。单选题44.对于资格来说，下列哪一项特征是正确的？A)它是功能最小的单位或维度。B)它只能影响到一个人工作较小的一部分。C)它与工作范围之外的绩效有关。D)它可以通过培训和发展得以提高答案:D解析:单选题45.当发生紧急变更时变更系统规定可以不通过正式评审就执行， 关于这种情形下列哪个说法是正确的？A)如果变更可以帮助解决问题，那么没有更多管理活动的情况下就可以被简单的执行B)变更必须被文档记录和跟踪，避免不会在未来引发项目问题C)需要建立新的变更控制委员会D)项目基准必须被变更答案:B解析:单

24、选题46.项目经理召集团队会议， 解释项目并明确正式角色与责任， 项目经理执行的是团队建设的哪一个阶段？A)集会（Gathering）B)形成（Forming）C)面对（Confronting）D)规范（Norming）答案:B解析:形成阶段，团队成员互相认识，了解自己和其他人的角色和职责解析单选题47.在项目执行期间， 作为客户业务资本投资商的一名重要干系人不同意一项重要的范围变更，项目经理应该怎么做？A)告知干系人变更范围已经太迟了。B)同意干系人的范围变更。C)为干系人的范围变更应用变更管理计划。D)终止项目，因为项目范围与客户的业务不一致。答案:C解析:变更请求需要根据变更管理计划中的

25、变更流程进行解析单选题48. 一名新项目经理收到一份项目章程草案，哪些信息将帮助项目经理参与完成这份文件？ （）A)商业论证B)项目进度计划C)成本基准D)项目管理信息系统（PMIS）答案:A解析:本题考制定项目章程输入-商业文件(商业论证)。能够帮助项目经理完成项目章程的，只能是制定项目章程过程输入，四个选项中只有 A 属于。单选题49.以下哪项有助于减少缺陷率？A)改进过程B)测试成品C)定义公司质量标准D)制定错误移除模型基准答案:A解析:单选题50.合同一旦签订，就有法律效力，除非：A) 一方不能履行。B) 一方不能为其工作融资。C) 它违反了法律。D) 任何一方的法律顾问宣告其无效答

26、案:C解析:单选题51. 项目经理得知在他不知情的情况下已经为项目分配了资源，经过调查，项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况，项目经理事先应该做什么？ （）A)亲自创建资源管理计划B)更新采购和成本管理计划C)明确定义并沟通每个资源的角色与职责D)修订沟通管理计划答案:D解析:本题考规划沟通管理输出-沟通管理计划。题目问得是沟通问题，那么沟通的指导文件是沟通管理计划，选择 D 最好。单选题52.你正在管理一个开发众多小部件的项目。 每个部件都很小， 只需 1 至 3 天时间完成，成本也只需 100 至 500 元。这些部件都有一个共同特点，就是非常脆弱，经不起一种必不可

27、少的检测。你最好（） 。A)很小心地对所有部件进行检测B)设法降低质量成本C)对部件进行抽样检测D)把检测工作外包给一家专业的检测机构来做答案:C解析:单选题53.作为项目经理， 项目计划开发是管理项目非常重要的元素， 下列哪个项目管理生命期阶段包括项目计划编制？A)启动过程组B)规划过程组C)执行过程组D)控制过程组答案:B解析:单选题54.管理储备用于：A)在项目初期识别出来的风险B)在项目初期没能识别出来，但是在其发生之前已知晓的风险C)不能在其发生之前知晓的风险，因为它们是外部风险D)不能在其发生之前知晓的任何风险答案:D解析:单选题55.你领导一个为期 10 个月的项目顺利走过了 6

28、 个月，项目进展情况良好。这时，公司启动了一个新项目。你认为新项目并不重要，但是其项目经理是公司总经理的儿子。该项目经理从相关职能部门获取了几个本来应该到你项目上来工作的资源?你知道，不能按计划获取资源，你的项目将面临困境。这种情况下，你的最佳选择是（） 。A)确定何时可以获得相关资源B)要求 PMO 明确项目优先排序C)用应急储备外聘资源D)与职能经理谈判寻找替代资源答案:B解析:单选题56. 一家农业设备制造商因一个缺陷部件而召回数千个产品。这个问题导致许多客户不满，公司花费 500 万美元来修理和更换零件。哪一种成本预算类型可以防止这个问题？A)非一致性成本B)一致性成本C)矩阵图D)多

29、标准决策分析答案:B解析:本题考规划质量管理工具-质量成本。题目强调防止，所以属于质量成本中的预防成本。预防成本，预防特定项目的产品、可交付成果或服务质量低劣所带来的相关成本。单选题57.在发起人批准项目后， 项目经理邀请发起人， 选定的团队成员和其他相关方出席一次会议，会议的主要目的是制定一份文件，该文件将指导团队确定主要项目可交付成果。这次会议的最终输出是什么？ （）A)里程碑清单B)工作分解结构（WBS）词典C)范围管理计划D)需求管理计划答案:C解析:本题考规划范围管理输出-范围管理计划。范围管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。该计划将指导

30、团队如何确定项目可交付成果。单选题58.下列哪个是大多数项目生命期所共有的特点？A)成本和资源投入开始低，在实施中开始升高，在接近项目完成时迅速下降B)项目成功完成的概率在项目开始时最高C)干系人在项目结束对项目的产品有着最多的影响D)风险和不确定性在项目开始时最低答案:A解析:单选题59.你负责管理一组人员， 你们要从三个项目中选择出一个来。 这个项目是开发一种针对痱子热毒的解毒剂。 在会议上， 许多小组成员已经决定使用何种项目选择技术。有些倾向于使用内部回报率（IRR） ，有些则主张使用收益成本率（BCR） 。在决定使用的方法时，你的第一步是：A)比较选择技术，辨别各自的优缺点B)如果适用

31、于项目，使用公司应用最多的技术C)使用大多数小组成员都了解的方法D)明确本公司管理的哲学和意愿答案:D解析:单选题60.约翰是某房地产开发项目的造价工程师。 他基于过去项目的资料， 开发了一个项目成本估算模板，以便按每平米建筑面积、每平米绿化面积、每平米车库面积，来估算整个开发项目的总成本。以下哪个最能代表他将要使用的成本估算方法？（）A)三点估算B)参数估算C)以量化为基础的估算D)自下而上的估算答案:B解析:单选题61.下列哪个不是项目管理和质量管理共同的目标？A)预防胜于检查B)客户满意C)管理层责任D)三角形约束答案:D解析:单选题62.当决策选择项目时：A)选择高生命期成本的项目B)

32、选择低生命期成本的项目C)选择具有高沉没成本的项目D)选择具有低沉没成本的项目答案:B解析:单选题63.活动 A 的工期为 3 天，始于 4 号，星期一的早上。后续活动 B 与活动 A 之间的关系是结束-开始。结束-开始的关系有 3 天的滞后期，而活动 B 的工期则为 4 天。星期日是非工作日。根据以上的数据，你可以得到什么结论？A)两项活动的总工期是 8 天B)从活动 A 开始到活动 B 结束，在日历上的时间跨度是 11 天C)活动 B 的结束日期是 13 号，星期三D)从活动 A 开始到活动 B 结束，在日历上的时间跨度是 14 天答案:B解析:单选题64.在人对人的沟通中，消息同时通过口

33、头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？A)515B)2030C)4050D)高于 50%答案:D解析:单选题65.有一种激励理论认为，真正能?励人的是工作本身，包括工作中的责任感、职业发展和自我实现等，而不是工作所带来的经济收入。这种激励理论是（） 。A)戴明的 PD)C)A 循环理论B)麦克利兰的成就动机理论C)马斯洛的需求层次理论D)赫兹伯格的双因素理论答案:D解析:单选题66.在一个职能型组织结构中， 拥有关键完工日期的项目落后于进度， 但是按照挣值分析，目前仍低于预算。为了按时交付项目，项目经理建议增加五个技能娴熟的资源。项目经理下一步该怎么办A)更新资

34、源管理计划和进度基准。B)将变更单提交给变更控制委员会批准。C)向项目发起人提交变更请求，用于批准。D)增加额外的资源，因为有充足的可用资金。答案:B解析:进度落后，低于预算，PM 建议增加额外资源来进行进度压缩。增加额外资源可能会花额外的钱，也需要动用管理储备，会影响成本基准，需要 CCB 来批准。CCB通常包含发起人。发起人并没有批准变更的优先权力，所以排除 C。单选题67.项目经理刚刚发现他项目的一个重要的转包商常常延期完成工作。 项目团队成员长期没有和转包商一起交流。为了解决这个问题，项目经理说，“你们双方都需要放弃些什么来解决这个问题”。他在使用什么冲突解决方案A)面对面B)妥协C)

35、调和D)沟通答案:B解析:题干描述“双方都需要放弃些什么”指向的是冲突解决方法中的妥协。 妥协是指为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案。单选题68.下列哪一种图表示用来说明需要完成的工作与团队资源之间的关系?A) 资源直方图B) 组织图C) 控制图D) RACI 图答案:D解析:单选题69.你负责的项目已经完成 70%的进度，但成本与基线有重大偏差，且已超出可恢复的范围。根据成本偏差情况，团队提出了成本基准变更请求，并已取得变更控制委员会的批准。作为这个变更的结果，以下所有文件都需要相应更新，除了（） 。A)范围基准B)完工尚需绩效指数C)项目管理计划D)组织过程资产答

36、案:A解析:单选题70.为限制变更的数量， 项目经理制定了严格的变更管理计划， 只允许批准减轻重大潜在或实质性风险的变更，一位团队成员提出了一个范围变更，该变更将消除对一个落后于进度计划的外部项目的依赖关系。项目经理应该怎么做？ （）A)与发起人和外部项目经理讨论提议的变更B)拒绝该变更，因为根据变更管理计划应避免所有变更C)接受该变更，因为这是一项预防措施D)同意该变更，因为这是一项纠正措施答案:A解析:本题考变更流程。当项目中识别了一项变更，应该先进行变更的影响评估。对于变更直接拒绝和批准都是不正确的。单选题71.某项目因为资金不足， 项目团队的几个关键成员打算离开本项目， 而加入其他项目

37、。如果这种情况发生，项目将陷入巨大困境。面临这种情况，谁能够拯救项目？（）A)支持项目的高级管理人员B)项目管理办公室C)一个能干且能影响项目发起人的项目经理D)一个善于与团队成员沟通的项目经理答案:A解析:单选题72. 风险评估是在哪一个项目风险管理过程中执行的()A)规划风险管理B)识别风险C)实施定性风险分析D)规划风险应对答案:C解析:风险评估属于风险的定性分析过程， 确定风险的属性， 对识别风险过程中确认的风险登记册内容进行排序。 风险管理计划是规划风险管理过程的输出:识别风险过程只输出初步的风险登记册， 只是对风险进行简单罗列:规划风险应对过程将输出风险应对措施和风险应对的责任人。

38、单选题73.公司决定与一个供应商签署一份固定总价（FFP）合同，实施一个在线银行系统。这使用的是什么风险应对策略A)转移B)回避C)开拓D)接受答案:A解析:寻找供应商属于风险转移策略单选题74.风险量化包括：A)识别风险事件和影响B)列决内外风险事件C)预防发生的概率和影响D)制定应急计划和资源分配答案:C解析:单选题75.在对象图中，对象的名字：A)粗体B)斜体字C)加下划线D)上面都不对答案:C解析:单选题76. 使用需求跟踪矩阵，以便：A)跟踪每个需求，直到他们都被实现B)确认每个相关方的需求都被记录在矩阵中C)把每个需求与业务目标或项目目标关联起来D)把只有有价值的需求记录在需求跟踪

39、矩阵中答案:C解析:参考 PMBOK，P148。A 中并不是要跟踪每个需求，有些需求可能最终不能关联到业务或项目目标上，就会被丢弃。B 的解释是需求文件应该做的。D 中是定义范围的工作，而且也并不完整。单选题77.在项目结束时， 项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求， 因此导致未解决。项目经理下一步应该怎么做A)提出一项变更请求，解决这些要求。B)指示团队成员在项目收尾之前进行变更。C)开始一个新项目，将这些要求作为范围。D)使用管理储备来解决这些要求。答案:A解析:遗漏了法规要求， 导致一些问题没有解决。 虽然在项目结束时变更的代价会很大，但是法规要求是属于强制性的，必须满足，因此应走

40、变更流程解决。单选题78. 你在选择某种评估标准来评估供应商建议书，其中有一条标准是要求供应商的资源要有民用建筑工程学位，以及至少三年以上经验。这一评估技术是：A)加权系统B)采购谈判C)独立估算D)筛选系统答案:D解析:单选题79.要使客户满意，应做到以下哪项的结合？A)持续改进和质量关注B)客户意识和成本效益C)符合需求和适于使用D)成本高效的解决方案和可交付成果的接受答案:C解析:单选题80.引进全面质量管理的预期结果是什么？A)总质量成本增加B)预防费用增加C)总质量成本保持不变D)费用节省的降低答案:B解析:单选题81. 由于相关方的进度制约条件，项目发起人要求项目经理放弃项目启动大

41、会。下列哪一个过程被忽视了()A)管理相关方期望B)规划沟通C)管理项目团队D)确定相关方答案:A解析:启动会被迫放弃是由于之前没有考虑到相关方的利益、 需求， 这属于管理相关方期望的工作。单选题82.在项目即将进入收尾阶段时， 你发现了一项原来没有考虑到的新风险。 该风险一旦发生， 可能给最终的可交付成果带来重要影响， 甚至可能使其不能通过客户验收。你应该（） 。A)把该风险的影响通知管理层和客户B)进行定性风险分析C)制定风险缓解措施D)增加应急储备答案:B解析:单选题83.描述了整合项目管理不同要素到一起的过程的知识领域是：A)项目范围管理B)项目进度管理C)项目整体管理D)项目沟通管理

42、答案:C解析:单选题84.下列哪个活动和制定项目章程无关？A)项目论证B)收集规划过程组的输出C)理解客户的需求D)记录商业需求答案:B解析:单选题85.在你的软件开发项目中你需要在调整新软件之后等待 5 天才能开始整体测试。这五天是什么的例子？A)提前B)滞后C)耽误D)时差答案:B解析:单选题86. 项目经理正在与质量保证（QA）专家合作，以确定生产线中许多质量偏差和缺陷背后的原因。项目经理应该使用下列哪一项来确定问题的根源？ （）A)直方图B)散点图C)矩阵图D)鱼骨图答案:D解析:本题考管理质量工具-数据表现(因果图)。因果图，又称鱼骨图、why-why分析图或石川图，将问题陈述的原因

43、分解为离散的分支,有助于识别问题的主要原因或根本原因。单选题87. 项目团队正在努力进行可交付成果的工作，以满足计划的进度，一名团队成员发现范围蔓延正在影响项目成本。项目经理应该怎么做？ （）A)执行风险评估和范围变更管理程序B)允许范围蔓延，并与变更控制委员会（CCB）沟通以获得批准C)估算对项目的影响，并将结果传达给项目相关方D)调查为什么会发生范围蔓延，并立即启动变更管理程序答案:D解析:本题考控制范围输出-变更请求。未经控制的产品或项目范围的扩大(未对时间、 成本和资源做相应调整)被称为范围蔓延。 范围蔓延应该通过变更管理程序来加以控制。单选题88.项目经理了解到主题专家（SME）正在

44、考虑离开公司。该专家资源在其主题领域拥有深厚知识，很难被替代。为确保主题专家能在整个项目期间留在项目中，项目经理与主题专家的经理讨论可能的措施。这些措施应该记录在哪份文件中？A)人力资源计划B)风险登记册C)风险管理计划D)组织分解结构答案:B解析:风险等级册记录相应的风险及风险应对措施单选题89.项目开始执行之前的一些采购信息，应该记录在：A)管理信息系统B)变更控制系统C)采购管理计划D)支付系统答案:C解析:单选题90.项目经理通过进度网执行一个正向和反向分析， 若要完成项目进度表， 需要下列哪一项？A)为工作包设定活动顺序类型。B)分析工作分解结构。C)识别具有零或负的总浮动的路径。D

45、)通过关键路径法估算所需的资源。答案:C解析: 题目描述“完成进度表”，说明正在编制进度计划，只有 C 表示关键路径法，是编制进度计划的工具单选题91.新项目包括来自不同国家、 带有不同期望的相关方。 若要确保所有相关方都能获得项目状态的通知，项目经理应该怎么做A)制定沟通管理计划。B)制定项目章程。C)制定相关方登记册。D)制定相关方管理计划。答案:A解析:确保相关方能够接收到信息，要制定沟通管理计划。单选题92.项目经理加入一个已经在进行当中的项目。 质量审计报告显示， 由一个供应商提供的一些材料在材料检查员没有出具批准文件的情况下，获得付款批准，项目经理得知检查员口头表达了批准意见，然后

46、再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划？ （）A)需求管理计划B)相关方参与计划C)沟通管理计划D)质量管理计划答案:D解析:本题考规划质量管理输出-质量管理计划。 材料检查员检查的是材料的质量，用什么样的方式方法来检查，属于质量范畴，应该参考质量管理计划。单选题93.以下关于项目干系人的说法，正确的是（） 。A)解决干系人需求之间的分歧要有利于发起人B)尽量避免对项目有消极影响的干系人直接或间接参与项目C)由项目经理和项目团队来确定每个干系人的角色D)由干系人共同决定项目要求答案:D解析:单选题94.客户要求进行范围变更。 为了分析变更对项目的影响，

47、项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和_？A)绩效报告B)职责分配矩阵C)帕累托图D)蒙特卡洛模拟答案:A解析:单选题95.一个项目经理最近奖励并晋升了一个雇员， 只有非常小的工资增加量， 但是充分地赋予了更多责任。项目经理看上去喜欢满足雇员的_ 需要。A)金钱B)生理C)尊重D)自我实现答案:C解析:单选题96.项目收尾时，项目经理应该执行下列哪一项活动？A)材料处置，审查财务支付并汇报。B)评估工作表，完成财务支付并汇报。C)审查经验教训，确定工作单并评估资源。D)关闭工作单，材料处置并转移资源。答案:D解析:D 选项是项目收尾的最后一项工作单选题97.在项目早期规划?段，

48、 很多信息尚不明确， 工作包就无法分解到足够详细的水平，就只能进行粗略分解。然后，随着时间的推移和信息的明确，再把近期即将实施的工作包分解成具体的活动。这是一种什么方法？（）A)活动定义的方法B)滚动式规划方法C)实现战略计划的方法D)编制工作分解结构的方法答案:B解析:单选题98. 在项目执行过程中，一位关键相关方对项目经理实施一项风险规避策略的大量成本表示担心，项目经理应该告诉该相关方什么信息？ （）A)如果这个风险变成现实，则项目成本可能高于风险规避策略的成本B)这个风险变成现实的概率很高，因此风险规避成本是必要的C)这个风险在风险登记册中的优先级和影响均较高D)他们将终止风险规避策略，

49、以减少项目开支答案:A解析:本题考实施风险应对内容。 应对风险所使用的成本也就是储备， 是在规划风险应对过程中设定的，也就是说这是经过充分考虑后得到的风险应对措施，所以对于应对风险所付出的成本是小于风险造成的影响的，需要向相关方解释。单选题99. 项目经理接到一个变更请求。该变更请求会影响到项目进度。对于谁应该对变更请求的执行做出决定存在不确定性。下列哪一份文件需要更新()A)质量计划和风险登记册B)沟通计划和风险登记册C)项目计划和变更管理计划D)变更管理计划和风险登记册答案:D解析:这个事件有不确定性，可视为一种风险，更新风险登记册:谁来执行变更请求不清楚，说明变更管理计划不完善。单选题1

50、00. 在一个项目的用户验收阶段，一些用户抱怨他们的期望未得到满足，项目经理事先应该采取哪一项不同做法？ （）A)考虑相关方的反馈B)执行风险评估C)实施冲突管理技术D)与用户建立一种专业关系答案:A解析:本题考确认范围过程内容。 当前正处于用户验收过程中， 用户抱怨需求没有得到满足，应该先了解相关方提出的反馈，然后做后续的解决方案操作。单选题101. 下列哪一项对质量成本的描述其他方面节省了最为适当() （）A)它虽然增加了评价成本，但在其他方面节省了大量费用B)它虽然增加了预防成本，但在其他方面节省了大量费用C)它虽然增加了外部失败成本，但在其他方面节省了大量费用D)它虽然增加了内部失败成