1、急诊科急诊科突发事件处理流程突发事件处理流程一、定义一、定义突发事件：是指突然发生，造成或者可能造成严重突发事件：是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。二、突发事件处理流程二、突发事件处理流程报告处置流程报告处置流程护理人员调配方案护理人员调配方案二、突发事件处理流程二、突发事件处理流程报告处置流程报告处置流程突发紧急情况出现或接到紧急通知突发紧急情况出现或接到紧急通知分诊护士分诊护士白天：门诊部白天：门诊部夜间：行政总值班
2、夜间：行政总值班指挥组指挥组院指挥组领导、相关科室医生护院指挥组领导、相关科室医生护士、急诊科二线医生、急诊科分士、急诊科二线医生、急诊科分诊护士、急诊外科医生诊护士、急诊外科医生1 1名组成名组成第一梯队立即出发执行任务。第一梯队立即出发执行任务。补充加强一线值班力补充加强一线值班力量并准备收治伤病员量并准备收治伤病员相关科室相关科室五分钟到五分钟到达急诊达急诊由护理组长协由护理组长协调护士准备应调护士准备应急处理并根据急处理并根据“科应急预案科应急预案”尽快备齐所需尽快备齐所需（外出）急救（外出）急救用品用品根据需要全科动员，通知急诊根据需要全科动员，通知急诊科全体医护人员来院参加抢救科全
3、体医护人员来院参加抢救工作工作医院指挥组领导、门医院指挥组领导、门诊部、医务处主任、诊部、医务处主任、院派医生护士及急诊院派医生护士及急诊科医生护士组成第二科医生护士组成第二梯队待命或支援第一梯队待命或支援第一批医疗队参加院外抢批医疗队参加院外抢救工作救工作医疗组长医疗组长护理组长护理组长值班医师值班医师二线医师二线医师科主任、科护士长科主任、科护士长启动科应急预案启动科应急预案根据需要请求院内支援，根据需要请求院内支援，相关科室医生、护士到相关科室医生、护士到急诊科支援急诊科支援二、突发事件处理流程二、突发事件处理流程护理人员调配方案护理人员调配方案灾情分类：灾情分类：轻度：一次伤病亡轻度：
4、一次伤病亡5 5人或死亡人或死亡2 2人以下人以下中度：一次伤病亡中度：一次伤病亡6-196-19人或死亡人或死亡3-93-9人人重度：一次伤病亡重度：一次伤病亡20-4920-49或死亡或死亡10-1910-19人人特种度特种度 ：一次伤病亡：一次伤病亡5050人以上或死亡人以上或死亡2020人以上人以上二、突发事件处理流程二、突发事件处理流程护理人员调配方案护理人员调配方案1 1、应急救治时工作安排、应急救治时工作安排急诊现场护理总指挥：分诊急诊现场护理总指挥：分诊1 1，检伤分类、人员，检伤分类、人员联络、安排支援护士工作联络、安排支援护士工作急诊现场协调联络员：治疗急诊现场协调联络员：
5、治疗1 1，采集整理患者信，采集整理患者信息，协助检伤分类、人员联络息，协助检伤分类、人员联络护理救治护理救治救治人数与危重程度救治人数与危重程度危重患者责任人危重患者责任人重症患者重症患者轻症患者责任人轻症患者责任人5 5人且危重人且危重2 2人人 治疗治疗4 4与抢救室责与抢救室责1 1治疗治疗3 31010人且危重人且危重2 2人人或或5 5人且危重人且危重2 2人人治疗治疗4 4、抢救室责、抢救室责1 1和和EICUEICU责责2 2治疗治疗3 3和留观责和留观责1 1 1010人且危重人且危重3 3人人抢救室责抢救室责1 1负责；治疗负责；治疗4 4、治疗、治疗3 3、EICUEIC
6、U责责2 2、支援人员支援人员治疗治疗1 1负责；抢救室责负责；抢救室责2 2、支援人员、支援人员急诊留观责急诊留观责1 1负责；支负责；支援人员援人员院内支援：救治达到院内支援：救治达到1010人且危重人且危重3 3人，需要人，需要院内协调护士支援院内协调护士支援安置地点顺序：外科抢救室安置地点顺序：外科抢救室处置室处置室急诊大厅急诊大厅（原急诊大厅患者移至注射室）（原急诊大厅患者移至注射室）二、突发事件处理流程二、突发事件处理流程护理人员调配方案护理人员调配方案2 2、正常急诊患者护理与疏散、正常急诊患者护理与疏散分诊：分诊分诊：分诊2 2治疗：治疗治疗：治疗2 2、治疗、治疗5 5，疏散原急诊大厅患者至注，疏散原急诊大厅患者至注射室射室沉着冷静、井井有条沉着冷静、井井有条谢谢您的观看！
